Порядок действий после подачи заявления о краже документов

Действия руководства и бухгалтерский учет при хищении на предприятии

Больше материалов по теме «Бухгалтерский учёт» вы можете получить в системе КонсультантПлюс .

Случаи выявленного хищения попадают в сферу действия КоАП и уголовного права. Уголовный кодекс в ст. 158 оговаривает, что в качестве хищений необходимо рассматривать противоправные акты безвозмездных изъятий имущества предприятия. Результатом таких действий является нанесение материального урона организации. Если размеры ущерба не достигли уровня 1000 рублей, то уголовная ответственность за нее не предусмотрена – наказание будет назначено по нормам КоАП (ст. 7.27).

Вопрос: От хищения товаров не застрахована ни одна торговая организация. Особенно остро этот вопрос стоит в розничной торговле, а именно в торговых залах магазинов самообслуживания — различных супермаркетов. Какими документами подтвердить факт хищения товаров, как отразить недостачу в бухгалтерском и налоговом учете (при установлении виновного лица и без установления виновного лица)?
Посмотреть ответ

Расследование хищения имущества на предприятии

При выявлении факта хищения пострадавшей стороной является предприятие, которое владело украденным имуществом. Руководитель компании наделен правом обратиться за помощью в расследовании в правоохранительные органы. Для этого составляется письменное заявление.

Алгоритм действий должностных лиц предприятия:

1. Сотрудник, обнаруживший факт недостачи, обусловленный возможной кражей, уведомляет об этом руководителя фирмы. Делается это в письменной форме посредством докладной или служебной записки, которые должны быть зарегистрированы в журнале входящей корреспонденции.
2. Директор инициирует своим распоряжением начало внутреннего служебного расследования.

ЗАПОМНИТЕ! Чтобы была возможность применить к виновным лицам меры дисциплинарной ответственности, решение о необходимости их применения должно быть вынесено в течение месяца. Исключение делается для случаев, когда виновное лицо находится на больничном или хищение было выявлено по итогам ревизии, аудита.

Если у комиссии имеются подозреваемые в совершении противоправных действий, эти лица должны быть оповещены о проводимых в отношении них следственных мероприятиях. После даты уведомления у таких сотрудников имеет двое суток для дачи пояснений по ситуации. Если объяснительная не была подана, комиссия составляет акт об отказе в предоставлении пояснительной информации.

Вопрос: Кладовщик организации совершил покушение на хищение денег из сейфа организации. В течение какого срока организация вправе расторгнуть трудовой договор с работником по п. 7 ч. 1 ст. 81 ТК РФ?
Посмотреть ответ

В отдельных случаях руководство предприятия инициирует временное отстранение от работы подозреваемых в хищении лиц. Период отстранения ограничивается сроком реализации следственных мероприятий. Комиссия наделяется правом проводить опросы персонала предприятия, просматривать видеозаписи с камер наблюдения (если они имеются), осуществлять выемку документации и привлекать к следственным действиям экспертов.

Результатом работы комиссии является акт служебного расследования. Его структура представлена такими блоками:

• вводная (указывается противоправное действие, нанесенный ущерб, временные рамки расследования, состав комиссии);
• описательная (перечень примененных следственных методов, расшифровка доказательной базы);
• заключительная (перечисление виновных лиц, рекомендации руководству компании по дальнейшим действиям).

При проведении расследования по факту хищения необходимо принять меры для сохранения улик. До прибытия на объект специалистов, которые будут проводить следственные мероприятия, необходимо ограничить доступ к месту происшествия.

ВАЖНО! Работодатель должен определить размер ущерба. Для этого проводится инвентаризация активов компании. В отдельных случаях в ней могут принимать участие представители правоохранительных органов.

Особенности учета и списания похищенного имущества

Количественный состав похищенного имущества и стоимостная оценка определяются на этапе инвентаризации. Проверка должна затрагивать не все активы компании, а только ту группу объектов, к которой относится украденная вещь. Выявляемые несовпадения между фактическими и учетными данными фиксируются в ведомостях расхождений, результаты которых переносятся в акт.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В отчетной документации недостачи показываются с привязкой к периоду их подтверждения инвентаризационными действиями. Момент кражи для этой цели не имеет значения.

При расследовании хищения правоохранительными органами в случае отсутствия по результатам проверки виновных лиц, следователь направляет руководству предприятия уведомление о приостановлении уголовного производства. Это является основанием для бухгалтерии списать недостачу с баланса компании.

Если виновное в краже лицо обнаружено, его вина доказана, то в подтверждение этого у организации должно быть решение суда о признании вины физического лица. Исчезнувшее имущество предприятия изначально числится в категории недостач. Если руководство компании инициирует привлечение к расследованию правоохранительных органов, то пропажа будет идентифицироваться как акт хищения. При самостоятельном проведении расследования и выявлении виновных руководство организации может привлечь должностное лицо к материальной ответственности, но не в полной сумме ущерба.

Типовые корреспонденции

Бухгалтерские записи при обнаружении фактов хищений разнятся в зависимости от группы украденного имущества. Если расследование начато по причине недостачи основного средства, то корреспонденции будут иметь вид:

• Д01/Выбытие – К01/ОС – проведено списание первоначальной стоимости по похищенному активу;
• Д02 – К01/Выбытие – накопленная по выбывающему активу амортизация списывается;
• Д94 – К01/Выбытие – списана с балансового учета величина остаточной стоимости похищенного имущества;
• Д91.2 – К94 – виновные лица не обнаружены к моменту списания похищенных активов;
• Д73 – К94 – виновное лицо выявлено, им является работник предприятия, на его счет начислена задолженность в сумме причиненного ущерба;
• Д76.2 – К94 – виновным лицом оказался посторонний человек, с которым у предприятия не заключен трудовой договор.

Все недостачи, причиной которых являются умышленные или непреднамеренные неправомерные действия, относятся на 94 счет в размере их фактической стоимости. В корреспонденции с дебетом этого счета могут быть кредитовые записи по счетам 01, 10, 41, 43, 50.

ВНИМАНИЕ! Списание со счета 94 возможно при условии, что у предприятия имеется решение суда о результатах расследования и признании вины должностных лиц (или о невиновности этих лиц).

По похищенному имуществу может быть восстановлен НДС. На его сумму увеличивается общий размер материального ущерба. Восстановленный объем налоговых обязательств подлежит уплате в бюджет. В бухгалтерском учете эта процедура отражается такими корреспонденциями:

• Д68/НДС – К19 – произведено восстановление налогового обязательства по НДС в отношении утраченного имущества в результате хищения;
• Д94 – К19 – в учете произведена операция по увеличению размера материального урона предприятия на величину восстановленного налога;
• Д68/НДС – К51 – перечислено налоговое обязательство по НДС в бюджет.

Например, на предприятии была выявлена пропажа товарной продукции стоимостью 7500 руб. По результатам расследования было выявлено виновное лицо – кладовщик. Свою вину работник признал, готов возместить ущерб. В учете необходимо сделать такие записи:

• Д41 – К60 – оприходованы товары на склад, стоимость сделки равна 7500 руб.;
• Д19 – К60 – показан НДС по партии товаров в сумме 1350 руб.;
• Д68/НДС – К19 – сумма НДС 1350 руб. принята к вычету;
• Д94 – К41 – после обнаружения пропажи и окончания расследования бухгалтер списывает похищенную продукцию в сумме 7500 руб.;
• Д73 – К94 – величина урона в размере 7500 руб. отнесена на счет виновного лица и подлежит взысканию;
• Д73 – К68/НДС – на сумму НДС 1350 руб. увеличен долг кладовщика перед предприятием;
• Д68/НДС – К51 — величина восстановленного налога перечислена в бюджет в размере 1350 руб.;
• Д50 – К73 – виновное должностное лицо погасило причиненный компании ущерб (взнос в кассу равен 8850 руб.).

Если бы в указанном примере виновные лица не были выявлены, то источником уплаты НДС должны быть собственные средства организации. Корреспонденции будут такими:

Чем грозит кража документов

У нас в офисном центре случилось происшествие! В одном из офисов ночью кто-то украл документы. Я не думаю, что это повторится и кто-то украдет документы в нашем офисе, но поняла, что совершенно не знаю, что делать в таких случаях: какие документы терять не страшно, какие опасно, могут ли через украденные документы получить доступ к счету компании или перевести ее на другого человека?

Оксана! Документы могут сгореть в пожаре, испортиться после потопа или исчезнуть после визита взломщиков. Бывает всякое, поэтому трагедии не случилось: всё можно восстановить.

Кража документов обычно происходит в результате корпоративных конфликтов — конфликта учредителей или наемного директора и учредителей. Человеку с улицы нет особого смысла красть чужие документы.

Бывают случаи рейдерства, когда собственность компании или саму компанию переоформляют на другого человека, но к физической краже документов это практически не имеет отношения — такие действия, как правило, происходят дистанционно.

Украли печать

Коротко. С печатью злоумышленники могут нанести материальный ущерб. Лучше подстраховаться: заявить в полицию, предупредить партнеров и выпустить печать с новым дизайном.

С помощью печати злоумышленники могут снять деньги с расчетного счета, подписать новые договоры или отказаться от старых. Еще с ней можно подать иск в суд или отказаться от существующего иска, поэтому кража печати особенно опасна для компаний, которые находятся в затяжном корпоративном конфликте или судебном споре.

Украденную печать имеет смысл заменить и опубликовать объявление в СМИ о том, что предыдущая печать недействительна.

Общий порядок действий при краже печати такой:

1. Обратиться в отделение полиции и возбудить уголовное дело по факту утери или хищения. Конечно, надеяться на то, что вашу печать смогут найти, не стоит.
2. Предупредить партнеров, центральный офис и банки о краже. Все должны знать, что основная печать компании утеряна. Если кто-то захочет воспользоваться печатью, у вас будет лишнее доказательство, что это не вы.
3. Получить справку из полиции, подтверждающую факт хищения печати или утери.
4. Выпустить новую печать. Закон не предписывает, надо ли восстановить прежнюю или сделать новую. Я бы рекомендовала новый дизайн.

Желательно отозвать все ранее выданные со старой печатью доверенности и выдать новые текущей датой.

Потерялся устав компании и корпоративный договор

Коротко. Потерять устав и корпоративный договор не страшно, можно восстановить в налоговой или просто распечатать новую копию.

Обычно в офисах хранятся учредительные документы, протоколы собраний, корпоративный договор. Учредительные документы не помогут кому-то переписать компанию на себя или уволить гендиректора. Копия устава хранится в налоговой, и ее можно восстановить. Для этого нужно написать запрос в налоговую, где компания стоит на учёте, и оплатить госпошлину. За пять рабочих дней вам выдадут копии.

Некоторые документы могут не выдать, если там есть личная информация других людей — например, где прописан гендиректор, или серия его паспорта. Обычно такое пишут в протоколах собраний. Если вам нужно их восстановить, возьмите с собой доверенность от владельцев персональных данных.

Не все протоколы общего собрания хранятся в налоговой, некоторые придется восстанавливать внутри компании.

Пропали трудовые книжки и график отпусков

Коротко. Если не платили кому-то в черную, бояться нечего. Но нужно обратиться в полицию.

Кадровые документы могут забрать злоумышленники или уволенный работник. Например, если кто-то работал неофициально и теперь хочет пойти в суд, ему понадобится штатное расписание — так он сможет доказать, что компания ведет черную бухгалтерию. Тут ничего не поделаешь, — придется разбираться и платить штрафы.

Кадровые документы нельзя заново распечатать и подписать, если уже нет на месте тех людей, которые их подписывали — вас могут обвинить в подделке. Важно задокументировать пропажу, расследовать инцидент и восстановить всё со свежей датой, а в некоторых случаях — изготовить дубликаты, например дубликат трудовой книжки.

Первым делом нужно вызвать полицию, потом составить акт об утрате документов.

Чтобы заполнить его, нажмите Файл → Создать копию

На основании этого акта можно восстанавливать документы.

Если вы хранили электронные копии, можно взять информацию из них. Если копий нет, придется импровизировать. Например, чтобы восстановить приказы о приеме на работу, можно посмотреть допсоглашения к трудовым договорам, трудовые книжки, личные карточки или документы бухгалтерии. Возможно, копии документов выдавали на руки сотрудникам — можно попросить у них.

Исчезли договоры и накладные

Коротко. Зависит от договора, но в целом не страшно. Можно восстановить через банк или запросить копию у второй стороны по договору.

Бухгалтерские документы касаются денег: договоры и акты, счета, отчеты, чеки, накладные, книги учета расходов и доходов. Если исчезли бухгалтерские документы, их можно восстановить через партнеров или банк.

От такой кражи ничего особого не случится, разве что конкуренты подсмотрят, что поставщик вам дал скидку, а им нет. Проблемы могут быть, если договоры касаются чего-то незаконного вроде ограничения конкуренции: кто-то может узнать, что компании договорились разделить между собой рынок, и пожалуется в антимонопольную службу.

Украденный договор восстанавливают через партнера: если у второй стороны сохранился экземпляр или есть текст документа, можно сделать копию договора или распечатать текст и заверить у нотариуса.

Некоторые договоры, например, на аренду недвижимости или на интеллектуальную собственность, регистрируют в Росреестре или Роспатенте. Участник сделки может взять копию договора в любой момент.

Потеряли договор. Как восстановить?

Украли документы с коммерческой тайной

Коротко. Информацией могут воспользоваться конкуренты.

Обычно утечки коммерческой тайны происходят совсем не в результате грубого физического взлома офиса предприятия. Для простых жуликов, которые пришли украсть деньги из кассы, документы с коммерческой тайной ценности не представляют. А вот если информация подобного характера попадет в руки конкурентов, компании может быть причинен материальный ущерб, который обернется не только потерями прибыли, но и рынков сбыта, крупнейших партнеров или даже постоянных клиентов.

Например, если у компании украли базу данных партнеров и постоянных клиентов, конкурирующее предприятие может переманить к себе ведущих поставщиков, создать более выгодные условия для клиентов и лишить вашу компанию прибыли.

Сюда же можно отнести хищение конструкторских разработок. Украсть интеллектуальную собственность компании могут увольняющиеся сотрудники, чтобы передать ее новому работодателю или открыть собственный бизнес.

Если украдут документы с коммерческой тайной, нужно сообщить в полицию, чтобы саму организацию не обвинили в разглашении коммерческой тайны и организация могла привлечь виновных к ответственности.

Документы украли: что делать? Заявление о краже. Восстановление документов

Каждый из нас может столкнуться с кражей документов. Это весьма неприятная ситуация, в особенности если украли паспорт или водительские права. Как следует действовать, оказавшись жертвой кражи? В этой статье будет дан подробный ответ на представленный вопрос.

Наказание за кражу документов

Начать стоит с указания о том, что похищение, повреждение, уничтожение или сокрытие официальных документов — это статья 325 Уголовного кодекса РФ. Подобного рода действия, как правило, носят характер прямого умысла. Осуществляются они из-за личной заинтересованности или корысти. Украли документы? Украли водительское удостоверение? Это поистине преступные деяния, результатом которых могут быть следующие виды наказаний:

• штраф до 200 тыс. рублей;
• штраф в размере заработной платы обвиняемого до 18 месяцев;
• осуществление обязательных работ сроком до 500 часов;
• осуществление исправительных работ сроком до двух лет;
• принудительные работы сроком до одного года;
• лишение свободы сроком до года;
• заключение под арест до 4 месяцев.

Если был доказан прямой умысел преступного деяния, то любое из представленных наказаний может быть вполне реальным. Что подразумевается под прямым умыслом? Это представление о возможных отрицательных последствиях, понимание того, что совершается преступление. Например, грабители, похитившие автомобиль, но не догадывающиеся, что в нем находятся документы на машину, будут осуждены за похищение авто, но не за похищение документов.

Украли паспорт: отправляемся в полицейский участок

Что делать в случае похищения самого важного для человека удостоверения, а именно — паспорта? Необходимо как можно скорее обратиться в полицию. Медлить с этим действительно не стоит, иначе могут возникнуть вполне серьезные проблемы: например, получение с помощью паспортных данных кредита или открытие мошеннической фирмы.

В полиции необходимо написать заявление о краже. Образец всегда имеется в отделении. На бумаге нужно изложить все как можно подробнее: когда была совершена кража (или когда обнаружена пропажа), что украли помимо паспорта, возможное описание преступника и т. д. Полицейские, приняв заявление, будут обязаны выдать специальный уведомительный талон о регистрации происшествия.

Отправляемся в ГУФМС

С талоном, который выдали в отделении полиции, необходимо будет направиться в местное отделение государственного управления федеральной миграционной службы (бывшая ФМС). Помимо талона, необходимо будет захватить с собой документы для восстановления паспорта:

• заявление о краже (образец здесь не нужен, форма может быть свободной);
• заявление формата 1-П о необходимости выдать новый паспорт;
• квитанцию об оплате госпошлины в 1500 рублей;
• 2 личные фотографии.

При этом работники ГУФМС могут также попросить у гражданина:

• военный билет;
• свидетельство о рождении;
• свидетельство о браке;
• документ о регистрации по месту жительства и некоторые другие документы.

Что можно сказать о сроках изготовления паспорта? Как правило, изготовить новый документ должны за 10 дней. Однако если заявитель подал заявление не в местный ГУФМС, или же в отдел были представлены не все документы на восстановление паспорта, то продолжительность изготовления может занять до 2 месяцев.

Возможные неприятности

Одно то, что документы украли — уже большая неприятность. Однако возможные проблемы на этом могут не закончиться. Причем создадут их не какие-нибудь преступные элементы, а служители закона. О чем именно идет речь?

Далеко не всегда существует возможность доказать, что паспорт был действительно украден. В таких случаях полиция может обратить внимание на положение КоАП РФ, в котором закрепляется ответственность за утрату документов по небрежности (статья 19.16). Безусловно, санкция здесь будет ничтожно малой: всего-то 100-300 рублей (от 2 до 5 тыс. рублей за проживание по месту регистрации без паспорта). Однако стоит согласиться: ощущать себя «без вины виноватым», да еще после настоящей кражи — вот уж действительно безрадостная ситуация. Но пока что никто не отменял процедуру обжалования, которой можно воспользоваться в любой момент.

Выдача временного удостоверения личности

В том же ГУФМС, после того как были поданы все необходимые документы для восстановления паспорта, можно запросить временное удостоверение личности. Особых проблем здесь возникнуть не должно. Выдача соответствующей бумаги будет произведена незамедлительно, максимум — через 1-2 дня. Трудности могут возникнуть, разве что, у граждан РФ, осуществляющих процедуру получения паспорта не в своем регионе. Из-за дополнительных проверок придется немного подождать. Можно ли в данном случае как-то ускорить процесс? Скорее всего, да. Для этого придется отдать в отдел миграционного управления как можно больше документов, удостоверяющих личность: прописку, водительские права, загранпаспорт и т. д.

Временное удостоверение личности действует в течение двух месяцев. При необходимости его можно и продлить, однако особого смысла в этом не будет: за два месяца уже точно должен быть изготовлен новый паспорт.

Водительские документы украли: что делать?

Утеря водительского удостоверения — ситуация непростая. Во многом она даже сложнее, чем кража паспорта. Если права на управление транспортным средством были украдены, то обращаться в полицию будет несколько бессмысленно; если только пострадавший не горит желанием «отомстить», и не хочет как можно скорее найти вора.

Сразу стоит начать с грустного. Если водительское удостоверение было украдено, то весь восстановительный процесс займет немалое количество времени. В отличие от ситуации, когда крадут паспорт, мчаться сломя голову за восстановлением не обязательно. Возможно, права кто-то найдет и постарается вернуть — в эпоху интернета это не проблема. Сразу придется настроиться на то, что получение нового удостоверения — процесс долгий и затруднительный.

Пострадавший должен отправиться в Межрайонный отдел тех. осмотра транспорта и экзаменационной работы (МОТОТРЭР). Там необходимо написать заявление об утере документов (даже если их украли; стоит поверить, заявление об утере – куда более оптимальный вариант, чем заявление о краже). Какие документы придется отнести в МОТОТРЭР?

Необходимые для восстановления водительских прав документы

Восстановление документов, дающих право на управление тем или иным транспортным средством, возможно только в случае предоставления в МОТОТРЭР следующих бумаг:

• Заявление, которое придется запросить в самом отделении. За него придется заплатить несколько сотен рублей — в зависимости от региона. Заявление необходимо будет заполнить.
• Паспорт или временное удостоверение личности, удостоверение личности офицера — для военнослужащего лица.
• Справка о регистрации по месту проживания.
• Заявление об оплате государственной пошлины (стоимость — порядка 800 рублей).
• Объяснительная с обстоятельствами утери.
• Постановление в отказе о возбуждении уголовного дела.
• Справка об окончании водительских курсов (скорее всего, она не понадобится, поскольку в большинстве регионов все данные есть в электронной базе).

Таким образом, в отдел придется представить немалое количество документов. Впрочем, если документы украли не одни, то к бумажной волоките, увы, придется привыкнуть.

Украли водительские права: куда обращаться?

Итак, все необходимые документы собраны, и уже можно отправляться в соответствующую инстанцию. Как уже было сказано, обращаться в полицию даже в случае кражи — дело рисковое. Придется потратить немалое количество сил и времени. Мало того что служители закона заставят «подождать» несколько месяцев, так еще и в результате будет получен формальный отказ: причиной его будет, конечно же, отсутствие материальной ценности в водительских правах.

Остаются два варианта: отправляться в МРЭО ГИБДД или в МОТОТРЭР. В одном из этих двух органов, предварительно узнав часы работы, придется встать в очередь к нужному окошку. Инспектору отдаются документы, заполняется представленное заявление. Работник органа проверяет, не было ли лишения прав в суде. После этого гражданина отправляют на фотографирование. В этот же день заявитель получает новые права.

Временное разрешение на управление автомобилем

Всегда ли заявитель получает новые водительские права в день обращения? К сожалению, нет. Иногда ГИБДД выдает лишь так называемое временное разрешение, а полный документ будет предоставлен лишь спустя 1-3 месяца (иногда и больше).

Чаще всего временное удостоверение получает гражданин, обратившийся в отделение ГИБДД другого региона. Стоимость временного удостоверения составляет 500 рублей. Действительным оно будет считаться лишь с предъявлением паспорта. Вопреки расхожему мнению, существует возможность управлять транспортным средством с «временкой» по всей России.

Когда нормальное водительское удостоверение будет изготовлено, МОТОТРЭР или МРЭО ГИБДД позвонят заявителю. Гражданину придется доплатить еще 800 рублей госпошлины. Никакой повторной сдачи экзаменов, конечно же, не потребуется. Очень важный момент: если старые права все же были найдены, но новые уже оформлены — пользоваться старым удостоверением ни в коем случае нельзя! В противном случае автолюбителя будет ожидать штраф в 15 тыс. рублей.

С 1 февраля 2017 года получить водительское удостоверение можно и в МФЦ.

Украли документы на машину

Вместе с правами пропали и регистрационные документы на авто. Украли все документы? Что делать в такой ситуации? Порядок действий здесь такой же, что и в случае с восстановлением прав на управление транспортным средством. В ГИБДД предоставляется паспорт, заявление, договор купли-продажи на авто (его-то вряд ли кто-то украдет, поскольку такой документ никто не носит с собой; если же украли и договор — дело плохо). Представив все бумаги в ГИБДД, остается только ждать дальнейших указаний.

Так ли это горестно, когда украли деньги и документы? Как уже понятно, в подобной ситуации нет ничего страшного. Конечно, в пропаже важных документов приятного мало. Однако на сегодняшний день восстановление всех необходимых для жизни бумаг — не такая уж и сложная процедура.

Что делать, если украли документы

Представители органов правопорядка постоянно сообщают гражданам о необходимости следить за личными вещами и ценностями. Однако порою мы теряем бдительность и замечаем, что нашу сумку с деньгами и документами украли, воспользовавшись минутной невнимательностью. Ситуацию сложно назвать приятной, но и впадать в отчаяние не стоит: бумаги можно восстановить с минимальными потерями времени и средств, если следовать четкому алгоритму.

Что делать в первую очередь?

Если вы заметили, что у вас украли паспорт и другие документы, реагируйте быстро. Вам нужно отправиться в ближайший полицейский участок и написать заявление. Не тяните ни минуты. В противном случае воры могут использовать ваш паспорт для получения срочного займа или открытия юридического лица для отмывания денег.

В заявлении необходимо указать следующую информацию:

1. ваше ФИО;
2. адрес по прописке с почтовым индексом;
3. когда и где вы обнаружили, что у вас похитили сумку или ценности из нее;
4. какие вещи пропали.

Постарайтесь максимально подробно восстановить в памяти обстоятельства, при которых у вас украли ценности. Опишите в заявлении, где вы были в момент происшествия, в каком состоянии, в чьей компании, есть ли у вас подозреваемые и можете ли вы составить фоторобот.

Заявление пишется в свободной форме. Если вам сложно выстроить мысли в стройный ряд, попросите у сотрудников правоохранительных органов образец: обычно он имеется в каждом полицейском участке.

Когда ваше заявление будет принято, ему присвоят порядковый номер. Попросите у сотрудников силовых органов копию документа и обязательно возьмите талон-уведомление о регистрации заявления о происшествии.

Последняя бумага будет вам необходима:

1. для оформления нового паспорта;
2. для получения информации о ходе расследования;
3. для снятия с себя вины, если воры используют ваши бумаги для совершения противоправных действий.

Важно! Зачастую работники полицейского участка советуют людям, у которых украли паспорт, не писать заявление, а заявить об утере. Они говорят, что возбуждение уголовного дела (статья 158) затягивает процесс восстановления документов.

Преимущества компании

Включите звук на видео!!

Консультация юриста по уголовным делам бесплатно

Бесплатная горячая линия
(Москва и регионы РФ)

Консультации в мобильном приложении

Это неправда, поэтому не стоит идти на поводу у служителей правопорядка. Описывайте ситуацию такой, какой она действительно была.

Украли паспорт: процедура восстановления

Практика показывает, что дела по обращениям граждан, у которых похитили документы, кошелек, ценности в общественном месте раскрываются редко. Чтобы не терять времени, следует сразу после визита в отделение полиции заняться восстановлением паспорта.

Чтобы получить новый документ взамен украденного, нужно обратиться в МФЦ (с июня 2016 года паспортные столы не оказывают таких услуг). Для прохождения административной процедуры будет необходимо:

1. заявление о замене паспорта на бланке 1П;
2. справка из полицейского участка, подтверждающая факт обращения в органы правопорядка;
3. уведомление о регистрации происшествия;
4. свидетельство о рождении;
5. выписка из домовой книги;
6. справка, подтверждающая вашу прописку;
7. свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей до 14 лет (если эти факты имеют место);
8. военный билет (для военнообязанных);
9. 2 фотографии 3 на 4 см;
10. квитанция о перечислении госпошлины (сумма – 1,5 тыс. руб.).

По факту приема перечисленных бумаг сотрудники МФЦ выдают временное удостоверение личности, которое становится полноценной заменой паспорту для государственных органов и других структур. Новый документ взамен украденного готовится от 10 дней до двух месяцев.

Украли водительские права: как восстановить

Если у вас украли сумку, где помимо паспорта находилось водительское удостоверение, для восстановления нужно направиться в МРЭО. Для этого потребуется:

1. временное удостоверение личности, полученное в МФЦ;
2. медицинская справка;
3. квитанция о перечислении госпошлины;
4. заявление о выдаче нового водительского удостоверения.

Оплатить пошлину можно в самом здании, где располагается МРЭО. Обычно там находится терминал или отделение банка. Заявление лучше заполнять самостоятельно: помощь «консультантов» при ГИБДД платная, а в интернете можно найти множество образцов и инструкций.

Если у вас украли права, будьте готовы ждать 1-2 недели, пока изготовят новые. Когда документ будет на руках, отправляйтесь в страховую компанию, где покупали ОСАГО. Нужно показать сотрудникам временное удостоверение и новые права, после чего вам обязаны совершенно бесплатно выдать новый полис взамен утраченного.

Украли документы на недвижимость: что делать

Если бумаги на жилплощадь похищены, начинайте действовать немедленно. В противном случае велики шансы лишиться недвижимого имущества: его продадут или отдадут банку в залог.

Первым делом нужно отправиться в Росреестр и подать заявление, что бумаги похитили. Четко пропишите в документе, что вы не позволяли третьим лицам принимать решения относительно вашей квартиры. Обращение в государственный орган станет гарантией, что злоумышленникам не позволят реализовать недвижимость: сделки с конкретным объектом будут приостанавливаться.

Когда неотложные меры приняты, нужно получить дубликаты двух ключевых документов собственника недвижимости:

1. Договор покупки жилья или иная бумага, опосредовавшая сделку по получению квартиры. Для восстановления соглашения купли-продажи нужно обратиться в Регистрационную палату вашего населенного пункта, в «закромах» которой находятся копии всех договоров. Если вы не приобретали квартиру, а получили иным способом (подарок, обмен, наследование), нужно обратиться в нотариальную контору, регистрировавшую документы. Они хранятся у нее в архиве.
2. Свидетельство о регистрации права собственности. Дубликат выдается в отделе Росреестра населенного пункта, где находится недвижимость.

Восстанавливать иные документы на собственность (домовую книгу, справки, техпаспорт и т.д.) можно постепенно, по мере необходимости. Главное – сразу написать заявление в Росреестр, которое не позволит мошенникам воспользоваться украденными бумагами против вас.

Порядок действий при хищении денег с карты

Использовать в расчетах банковскую карту обычно удобнее, чем носить с собой пачку купюр и горсть мелочи, но не стоит забывать о том, что украсть могут не только наличные, но и деньги с карточного счета.

В соответствии с ч. 12 ст. 9 Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» банк обязан вернуть деньги, списанные с карты без согласия клиента. Однако это правило действует только в случае, если причиной списания денег не является нарушение правил использования карты самим клиентом. Еще одно необходимое для возврата денег условие заключается в том, что клиент должен уведомить банк о случившемся не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления о совершенной операции. Способ информирования клиента об операциях с банковской картой согласовывается банком и клиентом в договоре, при этом банк обязан предоставить бесплатный способ такого информирования. Однако им может стать, например, размещение соответствующей информации в личном кабинете клиента на сайте банка, направление электронного письма и т. д. Своевременно узнать о краже денег в такой ситуации бывает затруднительно. Поэтому следует внимательно изучить договор с банком и при необходимости оформить услугу СМС-информирования об операциях по карте. Следует помнить, что каждая секунда, прошедшая с момента хищения денег с банковской карты, снижает вероятность их возврата, а преступления лучше всего раскрываются по горячим следам.

Мы рекомендуем в таких случаях действовать в следующей последовательности:

• незамедлительно сообщить о хищении по телефону в банк и потребовать заблокировать карту (оставшиеся на карточном счете денежные средства можно получить в отделении банка даже при заблокированной карте) либо заблокировать карту в личном кабинете самостоятельно;
• заявить о хищении в полицию по телефону или лично;
• не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления о списании денег, прибыть в отделение банка и подать письменное уведомление о хищении и о блокировке карточного счета.

Подробнее о первых действиях, которые нужно предпринять при хищении денег с банковской карты, – в инфографике.

– ГАРАНТ.РУ, 12 августа 2015 г. – ГАРАНТ.РУ, 11 августа 2015 г. – ГАРАНТ.РУ, 28 апреля 2014 г. – ГАРАНТ.РУ, 18 апреля 2014 г. – ГАРАНТ.РУ, 7 апреля 2014 г. – ГАРАНТ.РУ, 25 марта 2014 г.

Материалы по теме:

Побег в виртуальную реальность, или Как правильно использовать электронные деньги
В конце декабря 2013 года Банк России опубликовал официальные разъяснения по поводу использования электронных денег. Узнайте, в чем разница между персонифицированными и неперсонифицированными средствами платежа, вправе ли кредитная организация взимать плату за информирование клиента об операциях с электронными деньгами, распространяется ли на них требование о страховании вкладов и какие изменения правил расчета с использованием электронных денежных средств могут произойти в ближайшее время.

Возврат денег по несанкционированным транзакциям: что изменится с 1 января 2014 года
1 января 2014 года вступит в силу статья 9 Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», которая касается правил возмещения денежных средств, украденных со счета держателя банковской карты. Нововведение вызвало широкий резонанс как среди кредитных организаций, так и среди их клиентов. О том, какие правила установлены для информирования клиентов о совершенных транзакциях и компенсации ущерба в случае мошенничества, как урегулированы вопросы возмещения денег по несанкционированным операциям в западных странах, что такое скимминг и «дружеский фрод» и как могут измениться положения статьи 9 до вступления ее в силу, читайте в нашем материале.