Что делать, если отказали в обналичивании сертификата?

Возврат подарочного сертификата

На сегодняшний день прекрасным вариантом подарка на любое мероприятие может послужить подарочный сертификат (подарочная карта), который предложит Вам практически каждый магазин. При этом номинал подарочного сертификата определяется Вами.

В Управление Роспотребнадзора часто поступают вопросы граждан, что делать, если по определенным причинам не удалось воспользоваться сертификатом: в магазине не нашлось подходящего товара, закончился срок действия и так далее? Можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? И как это сделать?

Для начала разберемся, что же такое подарочный сертификат (карта)?

Подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, равную номиналу сертификата, то есть это, по сути авансовый платеж (деньги за товар получены, а товар еще не отдан).

Что обычно указывается в документе?

— и иногда дополнительная информация, которую необходимо знать владельцу (возрастные ограничения или количество участников (если речь идет о развлекательных мероприятиях)).

Согласно статье 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В случае же с подарочным сертификатом, деньги, которые вы вносите являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В статье 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе мотивировать свой отказ от сертификата, например, тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.

При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителей, а также в статье 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты.

На сегодняшний день в законодательстве Российской Федерации отсутствуют понятие подарочного сертификата и нормы, которые бы регулировали данные правоотношения.

Точку в спорах о правах и обязанностях сторон поставил Верховный суд, который в своем Определении от 13.10.2015 №57-КГ15-7 сделал вывод: деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен.

Такой же позиции в большинстве случаев придерживаются суды и в настоящее время (апелляционное определение Мосгорсуда от 02.07.2019 по делу № 33-28682, апелляционное определение Мосгорсуда от 12.02.2019 по делу № 33-6260/2019).

С какими сложностями можно столкнуться при возврате подарочного сертификата?

— Невозможность получить сдачу. Рассмотрим следующую ситуацию: Вы получаете в подарок сертификат на сумму 3000 рублей и совершаете по нему покупку товаров на сумму 2900 руб. Продавец просит Вас приобрести еще что-нибудь на 100 рублей или же с доплатой для того, чтобы остаток на вашем сертификате «не сгорел». Однако, вы имеете право получить сдачу, не приобретая при этом другой товар. Если же сертификат продавец забрал, а сдачу вы так и не получили, в этом случае Вы можете предъявить претензию продавцу о неосновательном обогащении.

— Ограниченный срок действия сертификата. Вы пришли получить по сертификату товар или услугу, а вам отказывают, объясняя это тем, что срок действия сертификата истек. В этом случае требуйте возврата денег, на основании ч.1 ст. 1102 ГК РФ, согласно которой, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

— Отсутствие чека при выдаче сертификата. При приобретении сертификата (карты), продавец обязан выдать вам кассовый или товарный чек, либо иной документ, который подтверждает факт совершения покупки. Также чек должен выдаваться при получении вами товара или услуги по сертификату.

— Невозможность получить по сертификату товар/ услугу. Если вы приобретаете сертификаты федеральных (сетевых) торговых марок, то по общему правилу они действительны во всех магазинах сети на территории РФ. Однако бывают и исключения. При покупке заранее интересуйтесь, в каких торговых точках они действительны.

Отказ в материнском капитале: причины отказа в 2021, кому и почему отказывают? Как оформить выплаты?

Жителям Российской Федерации могут отказать в получении материнского капитала. Об этом заявил юрист Павел Уткин. Также эксперт назвал причины, по которым можно остаться без материальной помощи от государства.

Кому и почему могут отказать в получении материнского капитала в 2021 году

Основной причиной того, что человек может не получить выплаты материнского капитала, является тот факт, что у заявителя приостановлены права на получение пособия, или они вовсе отсутствуют. Или же кто-то из членов семьи предоставил неверную информацию о детях.

Также не стоит рассчитывать на получение повторного сертификата в том случае, если он уже был получен, или его уже использовали. Юрист отметил, что права на маткапитал может не быть по самой ясной и понятной причине — если нет усыновленных или родных детей. Если в семье будет оформлен развод, то право на получение материальной помощи от государства сохраняется только за тем родителем, который будет продолжать воспитывать свое чадо.

Павел Уткин отметил, что при разводе сертификат на получение материнского капитала остается неделимым имуществом. И эксперт уточнил, что не стоит забывать о том, что пособие выдается на улучшение условий содержания ребенка, поэтому логично, что маткапитал будет получать тот, кто остался с малышом.

Без пособия могут остаться в случае отказа от усыновления, а также при умышленном преступлении против ребенка или при лишении родителей прав на ребенка.

Какой штраф грозит россиянам за обналичивание материнского капитала

В законе Российской Федерации сказано, что обменивать, продавать или обналичивать сертификат на материнский капитал категорически запрещено. Вся ответственность за его использование лежит на одном из членов родителей, который его получал.

Если кто-то из членов семьи укажет неправильную информацию о составе семьи с расчетом на то, чтобы получить дополнительный доход, ему грозит до 10 лет тюремного заключения. Ну, а если еще раз обратятся за пособием, то им будет в нем отказано.

Как оформить получение материнского капитала

Есть два способа, при помощи которых можно подать заявление на получение материальной помощи от государства. Человек может самостоятельно прийти в ближайшее отделение Пенсионного фонда России и лично подать бумажное заявление, или же можно подать документ в электронном виде через портал Госуслуг.

Один из членов семьи должен прикрепить к заявлению документы, подтверждающие цель, на которую будут потрачены средства, выделяемые на ребенка. На протяжении 30 дней сотрудники ПФР рассматривают заявление.

В заявлении надо указать удобный способ получения решения о маткапитале:

• Через электронную почту;
• Лично;
• Заказным письмом.

В случае отказа человеку должны предоставить развернутый ответ по поводу того, почему было отказано в пособии.

Как обналичить материнский капитал через займ?

Государственная программа поддержки семей посредством выделения материнского (другое название – семейного) капитала действует в России с 2007 года. За прошедшее время она доказала эффективность на практике. Одним из базовых условий предоставления помощи выступает исключительно целевое расходование денежных средств на улучшение жилищных условий или образование ребенка. Еще два законных варианта использования денег – направление на формирование пенсионных накоплений матери или покупку товаров и услуг для ребенка-инвалида.

Настолько жесткие требования по расходованию денег стали причиной появлений вполне логично вопроса: можно ли обналичить материнский капитал через займ или другим способом? Правильный ответ на него не так прост, каким кажется на первый взгляд. Он требует детального рассмотрения юридической и финансовой составляющей вопроса, что и стало основной темой данной статьи. Начнем с главного.

Обналичивание материнского капитала в 2021 году

Каких-либо серьезных изменений в части расходования средств материнского капитала в 2021 году не произошло. Денежные средства, полученные в рамках помощи от государства, по-прежнему должны направляться на строго определенные цели, перечисленные выше.

Любые другие манипуляции с сертификатом на семейный капитал, результатом которых становится выдача наличных денег на руки, сложно назвать законными. Более того, на рынке присутствует немало мошенников, сотрудничество с которыми часто оборачивается потерей возможности воспользоваться помощью государства. А потому к предложениям обналичить материнский капитал через займ следует относиться взвешенно и критично.

Законный способ обналичивания материнского капитала через займ

Единственный реальный вариант обналичивания семейного капитала в рамках оформления кредита, займа или ссуды обозначен выше. Он предусматривает заключение договора с банком или МФО с выполнением требования о целевом расходовании денежных средств. Они могут быть выданы и в наличной форме, но заемщик в любом случае обязан документально подтвердить, что деньги потрачены на одно из следующих направлений:

• улучшение условий проживания ребенка (покупка квартиры, комнаты, дома);
• образование детей;
• оплата ипотеки;
• формирование пенсионных накоплений мамы;
• покупка товаров или оплата услуг для ребенка-инвалида.

Отдельным направлением расходования материнского капитала становится выплата на карту или счет, доступная семьям с низким доходом. Речь идет о сумме, не превышающей полтора прожиточных минимума, установленного для конкретного региона. Именно этот вариант получения государственной помощи можно назвать практически полноценным обналичиванием. Но он даже теоретически невозможен в рамках займа, ссуды или банковского кредита.

Теневые варианты

Сегодня несложно встретить предложения «быстро и без проблем обналичить семейный капитал» на выгодных условиях. Речь обычно идет о самых разнообразных схемах, самыми типичными из которых выступают такие:

• покупка жилья у родственников посредством осуществления фиктивной сделки;
• приобретение недвижимости, которая не пригодна или не предназначена для проживания;
• покупка жилья с использованием материнского капитала с последующей перепродажей;
• выдача займа на покупку жилья без контроля со стороны МФО или банка за расходованием средств;
• оформление займа на сумму, превышающую реальную стоимость жилья, с последующей выдачей на руки превышения с учетом комиссии кредитора.

Перечень подобных вариантов весьма обширен. Главное, что их объединяет – очевидная незаконность.

Почему не стоит этого делать?

Еще одним общим свойством для перечисленных и любых других «теневых» схем становится легкость выявления. Согласие с условиями сделки делает владельцев материнского капитала фактическими соучастниками мошенничества. Даже если подобные действия не преследуют преступных намерений, а выступают следствием обмана или введения в заблуждение.

В подобной ситуации далеко не всегда удается отделаться административной ответственностью. В большинстве случаев заводится уголовное дело с соответствующими малоприятными последствиями. Поэтому не стоит заниматься настолько рискованными мероприятиями. Намного проще и правильнее направить помощь государства на реальные дела, например, покупку жилья с целью улучшить условия жизни для собственного ребенка.

Как не попасть в руки недобросовестных компаний?

Существует несколько простых правил, следование которым позволит избежать неприятностей в виде уголовной ответственности за мошенничество. Главными рекомендациями выступают такие:

• не работать с непроверенными компаниями. Правило особенно актуально для микрофинансовых организаций и потребительских кооперативов, деятельность которых контролируется намного слабее, чем банковская;
• внимательно изучать предоставленные документы. Самая очевидная рекомендация, которая позволяет избежать самых серьезных проблем;
• привлекать к делу профессиональных юристов. Плата за услуги специалиста намного ниже величины материнского капитала, потеря которого из-за неправильных действий становится весьма вероятной. Поэтому не стоит экономить на приглашении профессионала.

Реальное приобретение жилья

Самый простой способ обналичить материнский капитал через займ законно – направить средства на покупку жилья. Такая возможность предлагается сегодня различными участниками финансового рынка – банками, МФО и потребительскими кооперативами. Схема оформления ипотеки в виде кредита, займа или ссуды примерно одинакова.

Чтобы использовать в качестве первоначального взноса по ипотеке материнский капитал, достаточно обратиться с заявлением в региональное подразделение Пенсионного фонда России с соответствующим заявлением. Сделать это можно при личном визите в офис или МФЦ, а также посредством портала Госуслуги. К заявлению прикладывается ипотечный договор. Средства поступают на счет кредитора в течение 10 дней с момента одобрения заявки, на которое отводится месяц.

Ответы на вопросы

Можно ли получить деньги, не дожидаясь 3 лет?

Да, такая возможность существует. Для этого средства материнского капитала необходимо использовать в рамках займа на покупку или строительство жилья.

Какова величина материнского капитала в 2021 году?

Размер семейного капитала на первого ребенка установлен на уровне 483 881,83 руб., на второго дополнительно выплачивается еще 155 550 руб. (всего при рождении второго ребенка – 639 436,83 руб.)

Куда можно направить средства семейного капитала на законных основаниях?

Действующие правила предусматривают сразу несколько возможных направлений расходования средств материнского капитала. Среди них: улучшение условий проживания ребенка, образование детей, формирование пенсионных накоплений матери, покупка услуг и товаров для ребенка, признанного инвалидом.

Резюме

Эффективность государственной программы поддержки семей посредством предоставления материнского капитала подтверждена многолетним практическим применением. Целевое расходование средств – требование ко всем участникам. А обналичивание денег возможно только с соблюдением этого обязательного условия.

Что делать, если Вам отказали в бесплатном тесте на COVID-19?

СМИ пестрят историями, в которых люди рассказывают, что, будучи с высокой температурой, с потерей обоняния и другими симптомами коронавируса и вдобавок, имевшие контакт с больными COVID-19, не могут получить от врача направление на тест. При этом сдать тест на COVID-19 платно в частной клинике невозможно, поскольку людей не принимают с признаками болезни. Получается замкнутый круг.

Для начала определимся, а кому положен бесплатный тест на COVID-19?

Кому должны сделать бесплатный тест на COVID-19?

По данным Роспотребнадзора на 01.11.2020 г. в России проведено более 61,9 млн лабораторных исследований на наличие коронавирусной инфекции.

Тестирование на COVID-19 сейчас как нельзя актуально, ведь каждый день в России выявляется рекордное число больных.

В государственных и частных медучреждениях применяют ПЦР-диагностику. Именно анализ методом ПЦР показывает, есть ли сейчас в организме человека коронавирусная инфекция.

Кто может пройти бесплатно тест на COVID-19?

Перечень таких лиц обозначен в п.1.5 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 30.03.2020 г. №9. Бесплатно пройти тест могут граждане:

вернувшиеся на территорию РФ с признаками респираторных заболеваний;

контактировавшие с больными COVID-2019;

с диагнозом «внебольничная пневмония»;

старше 65 лет, обратившиеся за медицинской помощью с симптомами респираторного заболевания;

медицинские работники, имеющие риски инфицирования COVID-2019 на рабочих местах, — 1 раз в неделю, а при появлении симптомов, не исключающих COVID-2019, — немедленно;

находящиеся в специальных учебно-воспитательных учреждениях закрытого типа, кадетских корпусах, домах-интернатах, учреждениях ФСИН России — при появлении симптомов респираторного заболевания.

Но такое требование неправомерно.

Существует приказ Минздравоохранения РФ от 19.03.2020 г. №198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19», который предусматривает определенные процедуры перед плановой госпитализацией. Среди таких процедур значатся при наличии медицинских показаний — обзорная рентгенография или КТ легких и тестирование на COVID-19.

Все это должно быть предоставлено бесплатно, по полису ОМС.

Но, как говорится гладко только на бумаге, да забыли про овраги.

Диагноз «внебольничная пневмония» без рентгенологических признаков воспаления легких поставить невозможно. Получить же направление на КТ легких в регионах непросто, да и больные, получившие направление врача, ждут очереди несколько дней.

В любом случае, чтобы сдать бесплатный тест нужно направление от врача. Для этого нужно либо вызвать врача, либо записаться на прием через регистратуру поликлиники.

Куда жаловаться, если пациенту отказывают в бесплатном тесте?

Право граждан на получение бесплатной медпомощи в государственных и муниципальных учреждениях прямо закреплено в п. 1 ст. 41 Конституции РФ. Но, к сожалению, нередки случаи, когда это право нарушается. Например, отказ в плановой госпитализации без проведенного за счет пациента теста — недопустим и является нарушением прав на оказание медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования. Также, как и отказ в выдаче направления больному на бесплатный тест при наличии показаний.

В этом случае нарушены права пациента в части ОМС и первым делом необходимо обратиться по телефону горячей линии страховой компании. Название страховой компании написано на полисе ОМС.

В случае возникновения недопонимания со стороны медицинского персонала, нужно обратиться с жалобой к руководству медучреждения.

Еще одним бичом в последнее время стала работа «скорой». Несмотря на то, что действия «скорой» детально расписаны, во многих регионах больные люди ждут скорую по нескольку дней (Приказы Минздрава РФ от 26.03.1999 г. №100 и от 20.06.2013 г. №388н).

Бывает ситуация, что «скорая» не приезжает совсем.

Понятно, что в ситуации, когда человек болен, ему не до бумаг. Тем не менее, все обращения нужно направлять в письменном виде и добиваться проставлении отметки о принятии. Впоследствии все зафиксированные обращения будут служить доказательством неоказания помощи и поводом для обращения в прокуратуру и в суд.

Незаконный отказ в оказании медицинской помощи может повлечь и уголовное наказание (ст.124 УК РФ). Все зависит от последствия неоказания помощи для больного.

Что грозит за обналичку материнского капитала?

Какая ответственность наступает, если неправомерно использовать средства материнского капитала? Как рассматриваются подобные дела в суде?

Незаконные схемы обналичивания маткапитала

Такие схемы, при всем их многообразии, всегда являются мошенническими и не только создают риск неполучения средств или части средств обладателем материнского капитала, но и являются основанием для его привлечения к уголовной (ст. 159.2 УК РФ) и гражданско-правовой ответственности в виде обязанности вернуть полученные денежные средства в Пенсионный Фонд РФ (см., напр., Апелляционное определение Верховного суда Республики Тыва от 21.07.2015 по делу N 33-1051/2015).

Наиболее распространен механизм обналичивания средств материнского капитала путем оформления мнимых сделок и фиктивных договоров, как правило, между близкими родственниками.

Например, лицо, которое имеет законные основания для получения маткапитала, отчуждает недвижимость, где проживает вместе с семьей, по договору дарения, а затем, якобы в целях улучшения жилищных условий, подает заявление в Пенсионный Фонд РФ о распоряжении денежных средств с указанием счета получателя, своего родственника.

После этого по фиктивному договору купли-продажи приобретается недвижимость, ранее отчужденная по договору дарения, а лицо, которому поступили денежные средства из ПФР, возвращает их получателю материнского капитала (см. Определение Верховного суда Карачаево-Черкесской Республики от 24 декабря 2012 года по делу N 33-776/12).

Недавно мы рассказывали о случае в Белгородской области, где, пытаясь обналичить средства МСК, женщина заключила с сомнительной организацией фиктивный договор займа на приобретение дома. Перечисленные Пенсионным фондом средства в счет погашения этого займа, организация обманным путем присвоила себе, что и стало причиной обращения владельца сертификата в правоохранительные органы. Но уголовное дело было заведено не только на организацию, но и на женщину как соучастницу схемы обналичивания материнского капитала.

Также известны случаи оформления фиктивных ипотеки, свидетельства о праве собственности, договора на проведение ремонтных работ в жилом помещении и оценки стоимости приобретенной недвижимости.

Мнимые и притворные сделки различают в соответствии с указаниями, содержащимися в п.п. 86-88 Постановления Пленума ВС РФ от 23 июня 2015 г. N 25.

Какое наказание предусмотрено?

Уголовная ответственность наступает только в случае, если у лица изначально был умысел на хищение денежных средств и был доказан факт нарушения ответчиком требований Закона о дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части целевого использования средств материнского капитала.

При этом в силу ст. 104.1 УК РФ денежные средства, полученные в результате совершения преступления по ст. 159.2 УК РФ, не подлежат конфискации, а возвращаются в рамках гражданского иска в уголовном деле или в порядке подачи иска в рамках гражданского судопроизводства.

Это объясняется тем, что указанные средства предоставляются в интересах всей семьи, включая несовершеннолетних детей, которые не могут лишиться данного права по причине противоправных действий их родителей.

СРОЧНО!

Успейте разобраться в ФСБУ 5/2019 «Запасы», пока вас не оштрафовали. Самый простой способ – короткий, но полный курс повышения квалификации от гуру бухгалтерского учета Сергея Верещагина