Где можно поменять порванные деньги

Что делать, если порвалась купюра

Национальная валюта РФ – российские рубли, они бывают металлическими и бумажными. Если бумажные деньги испорчены, их можно обменять на целые, при выполнении некоторых условий. Монеты также можно заменить на новые, если они сохранили признаки платежеспособности. Что делать, если порвалась купюра и кто обязан заменить поврежденную банкноту на целую, разобрался специалист Бробанка.

1. Как поступить с порванной купюрой
2. Надрывы на купюре
3. Оторван уголок купюры
4. Порванная пополам купюра
5. Порванная на несколько частей купюра
6. Порванная иностранная купюра
7. Когда при обмене валют нужна экспертиза
8. Какие деньги невозможно обменять
9. Что делать, если банк отказывается менять банкноту
10. Что делать с поврежденными монетами

Как поступить с порванной купюрой

Порванные или испачканные купюры можно обменять в любом отделении банка, если речь идет о российских рублях, а не об иностранной валюте. Необязательно обращаться в офис крупного учреждения, можно прийти в небольшое отделение любого банка.

Чтобы обменять поврежденную купюру на новую, обратитесь в кассу с паспортом. В отдельных случаях попросят заполнить заявление, но если повреждения незначительные и подлинность не вызывает сомнения, купюру обменяют на другую без этого. Если сомнения в подлинности возникают, тогда другую купюру выдадут после проведения экспертизы или зачислят деньги на ваш счет, если он открыт в этом банке.

Купюра может быть повреждена по-разному. Действия кассира зависят от того, насколько испорчены деньги. Банкноту без проблем заменят, если больше половины ее частей находятся у вас.

Надрывы на купюре

Купюры с надрывами можно встретить часто. Их выдают со сдачей в магазинах, поэтому это легко не заметить. Чаще всего надрывы встречаются на мелких купюрах, которые находятся в постоянном обороте. Деньги более крупного номинала изнашиваются не так сильно. Сторублевые купюры изымают из оборота ежегодно, а вот пятитысячные могут не потерять внешний вид даже за 5 лет.

Купюрами с надрывами можно расплатиться в других магазинах или на рынке, но банкоматы и платежные терминалы такие банкноты не примут. Если нужно зачислить деньги на банковский счет, а другой купюры при себе нет, обратитесь к кассиру банка, он не будет предъявлять претензий за порванные деньги. Если надрыв достаточно большой, банкноту можно подклеить скотчем, такие деньги обычно принимают при расчетах во всех магазинах.

Оторван уголок купюры

Если у купюры оторвана не та часть, которая содержит серийный номер, можно даже не считать это повреждением. Но если отсутствует примерно треть купюры, в магазине ее вряд ли примут. Лучше сразу обратиться в кассу банка и обменять поврежденную на целую. Купюры с хорошо различаемым серийным номером примут сразу же. Если какая-то часть серийного номера отсутствует или его плохо видно, сначала проведут экспертизу.

Если сохранилось чуть больше или около половины купюры, обменять ее не получится даже в кассе банка. Правила установлены для защиты от мошенников. Кто угодно может специально разорвать купюру и обратиться в банковскую кассу с расчетом получить две банкноты вместо одной. Такие купюры не обменяют в кассе, и могут даже привлечь к уголовной ответственности, если будет выявлен факт целенаправленного обмана.

Лучше не рисковать и не относить купюры размером меньше 55% от первоначального. Но если передать кассиру две половины купюр с разными серийными номерами, их обменяют на одну целую банкноту.

Порванная пополам купюра

Если вы сами случайно порвали купюру и остались обе ее части, не стоит расстраиваться. Эти деньги не потеряны, их точно можно обменять в кассе. Банкноту можно даже аккуратно склеить скотчем и расплатиться ею в любом магазине. Но лучше сразу отнести купюру в банк, чтобы получить взамен целые деньги.

Если решили обратиться с разорванной пополам купюрой в банк, ее можно не склеивать, а просто предъявить две половинки. После того как кассир убедится что оторванные части принадлежат одной банкноте, сразу выдадут новую.

Порванная на несколько частей купюра

Обменять в банке порванную на множество частей купюру можно только при определенных условиях. У вас должно быть не меньше 55% от целой купюры. Разорванные части можно склеить скотчем.

В банке купюру примут, если получится доказать, что оторванные части принадлежат одной купюре и имеют один серийный номер. Если же принадлежность одной купюре сомнительна, придется писать заявление и ждать проведения экспертизы. За попытку мошенничества могут привлечь к ответственности.

Порванная иностранная купюра

Порванной иностранной купюрой невозможно рассчитаться в магазинах или пополнить ею банковский счет. Единственный выход – принести ее в кассу банка. Но нет гарантий, что купюру обменяют на целую.

Дело в том, что обмен поврежденных иностранных купюр не регулируется законом Российской Федерации. Он касается только российских рублей. Поэтому каждый банк может устанавливать свои правила обмена порванных денег. Где-то вам может повезти, и купюру обменяют, а где-то откажут. И даже если сотрудники банка согласятся обменять деньги, скорее всего, с вас снимут дополнительную комиссию за размен поврежденной банкноты.

Некоторые россияне используют другую схему: они передают поврежденные иностранные купюры тем, кто ездит за границу. В той стране, где валюта считается национальной, поврежденные деньги можно легко поменять в любом из банков и за это не возьмут никакой оплаты. Обязать российские банки к бесплатному приему порванных банкнот зарубежных стран, никто не сможет.

Когда при обмене валют нужна экспертиза

Экспертиза банкноты – это проверка на подлинность. Услугу оказывают в кассах банка. Если у кассира возникают сомнения в том, что купюра настоящая, он бесплатно проведет экспертизу. Так сотрудники банка могут убедиться в том, что перед ними не мошенник.

Без экспертизы обменивают:

1. Купюры, разорванные пополам и склеенные скотчем. При условии, что части принадлежат одной купюре с одним серийным номером.
2. Надорванные банкноты. Количество и размер повреждений не имеет значения.
3. Купюры с оторванными или испачканными краями. Но по площади утерянные части не должны быть слишком большими. На сохранившейся купюре должен содержаться серийный номер.
4. Проколотые купюры. Проколы не должны быть слишком большими. Если они крупные, то не должны находиться на месте серийного номера или номинала банкноты.
5. Купюры с незначительными потертостями и загрязнениями. Загрязненной может быть даже часть, содержащая серийный номер. Но часть знаков должна оставаться различимой.

Обменять в кассах банка можно не только бумажные банкноты, но и монеты. Они могут быть погнуты, видоизменены, но должны сохранить рисунок с обеих сторон.

Какие деньги невозможно обменять

Банк может отказать в обмене поврежденной купюры по нескольким причинам:

1. На банкноте присутствует надпись «Образец». При этом надпись напечатана на купюре. Если слово написано от руки – это будет признано повреждением или порчей, но купюру все равно можно обменять в кассе банка.
2. Купюра окрашена специальной краской, которую используют для предотвращения хищений из банковских хранилищ.
3. С любым производственным браком.
4. Если купюра старая и уже вышла из обращения. Такими банкнотами нельзя расплачиваться за покупки, их можно только оставить себе на память.
5. Если в кассу предъявили 50% от целой купюры или даже меньше..

Государство постоянно изымает поврежденные банкноты из оборота. Ветхие и порванные деньги, хоть и сохраняют признаки платежеспособности, все равно становятся проблемой не только для граждан, но и для банков. Кредитные организации снижают объем наличных операций и наращивают количество банкоматов и терминалов, которые не принимают порванные банкноты. Поэтому все участники рынка заинтересованы в том, чтобы выводить из обращения такие деньги.

Что делать, если банк отказывается менять банкноту

Если в банке вам отказывают в обмене порванной купюры на целую, воспользуйтесь одним из двух вариантов.

1. Обратитесь в кассу другого банка.
2. Если сотрудник банка не захочет провести обмен, попросите выдать письменное подтверждение отказа.

Если кассир откажется оформлять письменное подтверждение, подайте претензию в банк самостоятельно. Попросите объяснить причины отказа в обмене банкноты. Банк обязательно даст ответ на претензию. Дождитесь его и направьте вместе с копией претензии в Банк России. В ответ на обращение придет письмо ЦБ РФ.

По Указанию Банка России №1778 от 26.12.2006 г. кассиры не могут отказывать в обмене национальной валюты, если предоставленные банкноты соответствуют условиям обмена и не содержат признаков подделки.

Что делать с поврежденными монетами

Монеты находятся обращении дольше банкнот. Металлические деньги повредить сложнее, чем бумажные. Они дольше истираются и их невозможно порвать. Если у вас все-таки накопились поврежденные, загрязненные, сломанные монеты, с ними можно поступить следующим образом:

1. Если форма монеты не изменилась, она не погнулась, на ней только небольшие потертости и загрязнения, ею можно расплачиваться в магазинах.
2. Погнутые монеты, спиленные, с просверленными отверстиями, потерявшие не более 25% своей массы, можно обменять в банке на целые.
3. Расплавленные, поменявшие цвет монеты можно тоже обменять в кассе, но при условии, что получится установить их подлинность.

Не примут к обмену только монеты, у которых полностью отсутствует рисунок, или поломанные на несколько частей.

Что делать с порванными рублями

Банкноту с пятнами, потёртостями и нарисованными рожицами могут не принять в супермаркете или автобусе. Но выбрасывать её не стоит – купюра считается платёжеспособной.

Как поменять испорченные рубли

Купюру маленького и среднего номинала с небольшим надрывом можно склеить скотчем или клеем. Порванной пятитысячной бумажкой уже не расплатишься быстро в палатке с мороженым или такси. В этом случае нужно нести банкноту в банк.

Обмен старой купюры на новую производится бесплатно – все расходы берёт на себя Банк России.

При сумме обмена до 15 тыс. руб. никаких документов предоставлять не требуется, но кассир может спросить ваши ФИО и адрес. В отделении проверят банкноту на подлинность, потом предоставят замену.

В гл. 1 Положения Банка России N 630-П «О порядке ведения кассовых операций <. > в кредитных организациях на территории Российской Федерации» сказано, что банк совершает обмен банкнот и монет Банка России в соответствии с Указанием ЦБ РФ N 1778-У «О признаках платёжеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России». Но прямого указания, что финансовое учреждение обязано производить этот обмен, нет. Поэтому лучше перед визитом позвонить и уточнить информацию. Точно не откажут в отделениях Сбербанка.

Какие рубли принимают банки

Все банкноты, которые считаются платёжеспособными и подлинными. Процедуру возврата испорченных денег описывает Указание ЦБ РФ «О признаках платёжеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России». В документе прописаны типы повреждений, при которых банк не имеет права отказать в обмене.

• Грязные, ветхие, надорванные рубли принимают к оплате везде, в том числе в банках. Мелкие дырочки, отрезанные углы, штампы и посторонние надписи также не являются причинами для отказа в приёме банкноты.
• Купюру обменяют, если сохранилось не менее 55% от её площади. Это доказывает, что через день клиент не принесёт обменять вторую половинку банкноты. Это же правило действует и для склеенной из фрагментов купюры.
• Если банкнота изменила окраску, она считается платёжеспособной.
• Если есть две половинки от разных банкнот одного номинала или купюра разорвана на несколько частей, то можно их склеить и отнести в банк. Тогда купюры обменяют на одну новую.

Обменять не получится купюру с надписями «Образец», «Тест» или другим текстом, который выполнен перфорацией. Не примут также банкноты с расслоением или признаками подделки.

Наглядно демонстрирует допустимые повреждения памятка ЦБ.

Полностью понятие ветхости банкноты описывает п. 2.9 гл. 2 Положения Банка России от 29.01.2018 г. N 630-П. Старыми считаются деньги, содержащие эти признаки:

• загрязнения, при которых яркость изображения снизилась на 8%;
• наличие контрастного пятна диаметром 5 мм и более;
• край надорван на 7 мм и более;
• наличие надрывов, склеенных скотчем;
• оторванные углы площадью 32 мм2 и более и оторванные края, если банкнота уменьшилась на 5 мм и более;
• частичная утрата красочного слоя.

Наличие этих повреждений делает купюру ветхой, но она сохраняет платёжеспособность. Кроме того, банкам запрещается выдавать ветхие деньги клиентам.

Если есть признаки неплатёжеспособности или подделки

Когда у банковского сотрудника возникают сомнения, что купюра настоящая, он заполняет справку о передаче её на экспертизу в двух экземплярах. Один остаётся у клиента, второй в течение пяти рабочих дней направляется в Банк России вместе с предположительно поддельной банкнотой.

Справка на экспертизу, которую заполняет кассовый работник. Выдержка из Приложения 8 к Положению Банка России от 29.01.2018 г. N 630-П.

Если деньги признаются поддельными, то они передаются в местные органы внутренних дел.

Банк обязан выдать клиенту копию акта экспертизы в течение пяти дней и сообщить название учреждения, которому были переданы фальшивые купюры.

При выявлении неплатёжеспособной купюры происходит похожая процедура. Кассовый работник ставит на ней синий штамп «В обмене отказано», название банка и передаёт в Банк России на экспертизу, предварительно заполнив аналогичную справку.

Если купюра признаётся неплатёжеспособной, она возвращается в отделение банка, которое её приняло. Дальше банк передаст банкноту владельцу. Можно забрать деньги, но расплатиться ими нигде не получится – вспомните про синий штамп.

Если купюра осталась невостребованной в течение одного года, то она подлежит уничтожению.

В выдержке из п. 15.11 гл. 15 Положения Банка России от 29.01.2018 г. N 630-П описывается процедура уничтожения неплатёжеспособных банковских купюр.

Если банк отказался принимать купюру

Есть два пути – сложный и простой. Сначала сложный. Попросите оформить отказ в письменном виде. Если в банке не согласятся, сами напишите в отделение официальную претензию. В тексте попросите разъяснить причины отказа в обмене банкноты.

Банк не вправе на неё не ответить. Когда получите ответ, направьте его вместе с претензией и разъяснением ситуации в Банк России. Ждите письменного ответа и действуйте в зависимости от него.

Что делать с испорченными купюрами

Постиранный аванс, детское оригами из премии и подпаленная коротким замыканием заначка в розетке — это еще не потеря. Получить новые купюры можно в любом банке.

Вот какие деньги поменяют в отделении и даже примут в магазине.

Поврежденные

Деньги с мелкими потертостями, надрывами и дырками принимают в магазинах, так что необязательно менять в банке купюру, у которой в порядке номер и недостает одного уголка.

Есть повреждения посерьезнее, при которых придется идти в банк. Там заменят порванную, сгоревшую или размокшую купюру, если уцелело больше 55% площади. Если решите обменять сплющенную или просверленную монету, убедитесь, что осталось 75% ее массы.

Если на купюре не осталось серийного номера или его сложно разобрать из-за повреждений, банк заберет банкноту на бесплатную экспертизу. Через 10 дней банк вернет деньги, если удостоверится в подлинности купюры.

Грязные

Если на банкноту попала краска, грязь или жир, ее поменяют на новую. Но при условии, что грязь не попала на изображение и серийные номера. Если не видно серийных номеров или сотрудник банка заподозрит, что краска — это защита от грабителей, деньги заберут на экспертизу.

С надписями

Если вам досталась купюра, на которой кто-то считал в столбик или записал ручкой номер телефона, — ничего страшного, ею можно платить в магазинах. Когда такая купюра попадет в банк, банк заберет ее из оборота.

Бракованные

Иногда в обращение попадают деньги с дефектами. Ошибки встречаются в серийном номере: он может повторяться на всем тираже, быть перевернутым или вовсе отсутствовать.

Элементы рисунка наносятся на бумагу по очереди, поэтому герб города или колесница Большого театра могут «потеряться».

На банкнотах могут быть перевернуты водяные знаки, перепутаны элементы разных сторон и дефекты с «зажимом бумаги».

Банк без проблем заменит брак, но иногда выгоднее найти покупателя на такую купюру: за редкие тиражи коллекционеры предлагают сумму в разы больше номинала.

Обесцвеченные

Если деньги купались в стиральной машинке, попали под дождь или долго лежали на солнце, они выцветут, несмотря на устойчивую краску. Чтобы не потерять их, просушите купюры между листами бумаги и отправляйтесь в банк — там их обменяют на новые.

Составные

Не страшно, если купюру разделили на части: ребенок разрезал ножницами, сама порвалась пополам — всякое бывает. Банк заменит мозаику из любого количества фрагментов одной банкноты на новую купюру. Если не получилось собрать целую купюру, не беда. Примут деньги, которые собрали из двух разных купюр, если половинки не повторяют рисунок друг друга и площадь каждой больше 50% целой.

Какие деньги не заменят

Банк не поменяет купюры, уничтоженные больше чем на 50%, склеенные из трех и более частей разных купюр, а также расслоившиеся деньги, если утеряна одна из сторон. Не получится заменить банкноты с печатями Гознака «образец» и «тест» и монеты со стертым изображением.

Как быть с валютой

По поводу иностранных купюр в законе нет четкой инструкции, поэтому сотрудники банков руководствуются внутренними инструкциями.

Обычно к состоянию иностранных банкнот более строгие требования, а за замену или экспертизу придется заплатить.

Где можно поменять порванную купюру

Наверняка каждый из нас хоть раз задавался вопросом, где можно поменять порванную купюру. По причине небрежного отношения к деньгам бумажные банкноты легко рвутся или пачкаются, после чего их уже нельзя использовать в качестве платежного средства. Но не все знают, что деньги можно обменять в коммерческом банке, например, в Сбербанке России. Рассмотрим, как поменять порванную купюру в Сбербанке и как это сделать.

Какие деньги подлежат обмену

Прежде всего, нужно обратить внимание на то, какие деньги подлежат обмену. Безоговорочно, без дополнительных экспертиз вам удастся обменять банкноту, если она составляет 100% от своей площади, то есть когда она надорвана или заклеена, либо порванная, но у вас есть все ее части. Кроме того, обмену подлежат все бумажные деньги с видимыми признаками дефектов, например, если купюра испачкана краской, обожжена или протерлась.

Обратите внимание, что в магазинах кассиры не имеют права давать сдачу деньгами, имеющими признаки дефекта.

По закону безоговорочному обмену подлежать все бумажные деньги, если площадь купюры к обмену более 55%. В отдельных случаях, после экспертизы, можно обменять на новую купюры, площадь которой была 50%. На остатках от купюры обязательно должен остаться номер. В любом случае, когда пойдете в банк обменивать деньги, постарайтесь найти обе части, это избавит вас от необходимости проводить экспертизу.

Как сдать деньги на обмен

Если вы задаетесь вопросом, можно ли поменять порванную купюру в Сбербанке? Будьте уверены, что испорченную банкноту вам обязаны поменять в любом коммерческом банке. Это требование регламентировано указом № 1778-У Центробанка РФ.

Причем обмен поврежденных купюр в Сбербанке осуществляется, без каких-либо документов. Достаточно лишь прийти в любое отделение банка и предъявить банкноту кассиру, он визуально должен определить ее подлинность и обменять на новую. Если же определить подлинность банкноты затруднительно, кассир обязан сообщить начальнику отделения, и далее решение об обмене будут принимать они.

Если банк отказал, что делать

Такое может случиться только в одном случае, если у сотрудников финансовой организации возникли сомнения в подлинности банкноты. Но и в этом случае разумный выход, кассир должен предложить клиенту написать заявление на экспертизу. Особенно это часто случается, когда по частям одной купюры невозможно определить являются ли они частями одной банкноты.

Кстати, несколько частей от разных банкнот, каждая из которых составляет менее 50% от площади целой купюры, одного номинала обмену не подлежат.

Сданные на обмен банкноты отправляются в расчетно-кассовый центр. Сроки проведения проверки колеблются от двух недель до одного месяца. После чего банк обязан заменить вам испорченные банкноты. Кстати, обмен испорченных купюр в Сбербанке – это бесплатная процедура, за данную услугу комиссия не взимается.

Итак, где поменять порванную купюру? В любом коммерческом банке нашей страны это можно сделать без заявлений и документов, а также абсолютно бесплатно. Если банк, по какой-то причине вам отказал, то вы можете пожаловаться в Центральный банк России. Кстати, некоторые финансовые организации могут потребовать плату за экспертизу, она обычно составляет до 10% от номинала банкноты.

Как и где можно обменять испорченные банкноты

Бумажные банкноты и монеты, которые долгое время были в ходу, могут довольно сильно изнашиваться и повреждаться. Кроме того, испортить купюры можно и другим путем: например, постирав их, случайно разорвав и т.д. Не стоит думать, что после этого ваши деньги безвозвратно потеряны – их всегда можно обменять в банке на новые. В этой статье речь пойдет о случаях, в которых кредитные организации ведут выдачу новых купюр взамен ветхих и испорченных, и о том, как производится эта процедура.

Какие купюры можно обменять

Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.

Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.

Однако если купюра повреждена настолько, что продавцы от нее отказываются, можно обратиться в любой банк с целью обмена. Сотрудники кредитной организации сразу же обменяют банкноты, если:

• Купюра имеет заклеенные разрывы;
• На банкноте имеются проколы, потертости, надписи, загрязнения, которые не мешают определить серийный номер и номинал;
• Купюра «потеряла» до трети своей площади (оторваны края), но при этом серия и номер не повреждены;
• Банкнота склеена из нескольких частей, которые, несомненно, принадлежат ей.

Существуют ситуации, в которых банк принимает купюру, но мгновенный обмен невозможен. К ним относятся случаи, когда требуется дополнительная экспертиза ветхой банкноты:

• У кассира возникли сомнения в том, что склеенные части принадлежат одной и той же купюре;
• Банкнота утратила больше 30 (но менее 50) процентов от площади;
• Повреждения (потертости, разрывы, проколы, надписи) затронули серию и номер банкноты, из-за чего он не считывается.

Если вы сдаете в банк разорванную купюру (а это самый частый случай обмена), то можете заранее узнать, обменяют ее или нет. Для этого нужно определить утерянный процент площади. Изготовьте из бумаги макет банкноты в натуральную величину, расчертив его на 200 равных квадратов. Затем наложите сохранившуюся часть купюры на заготовку и обведите те клеточки, которые она занимает. Разделив количество заполненных клеточек на 2, вы узнаете, сколько процентов занимает площадь поврежденной купюры от целой. Если это значение превышает 50, смело обращайтесь в банк для обмена банкноты.

Какие купюры банк не примет к обмену

Существуют моменты, когда банк сразу же откажет в выдаче новых купюр взамен испорченных. Их всего три:

• На купюре имеется надпись «Образец», причем выполненная типографским способом. Если это слово написано от руки, причиной для отказа оно не является.
• Купюра к моменту визита в банк выведена из обращения. Например, обмен деноминированных денег закончился в 2002 году, и выполнить обмен банкнот образца 95 года уже произвести не удастся.
• Купюра утратила больше 50% площади. В случае, если купюра разорвана, вы можете обменять только одну – большую – половину, либо склеить обрывки.

Где обменивают испорченные банкноты

Когда речь заходит о необходимости обмена, большинство владельцев испорченных купюр направляются в Сбербанк, ошибочно полагая, что только там можно бесплатно заменить банкноты. На самом деле произвести эту процедуру можно в любом коммерческом банке .

Обмен поврежденных банкнот регулируется законодательством Российской Федерации. В тексте ФЗ указана формулировка «кредитные организации» — это значит, что обмен производится любым зарегистрированным на территории страны и имеющим государственную аккредитацию банком. Сюда относятся и те учреждения, которые считаются «государственными», и частные банки. Любой из них обязан при визите клиента бесплатно обменять испорченные купюры.

Если вы не хотите тратить деньги на визит в банк, можно попробовать расплатиться поврежденной купюрой в транспорте, магазине. Надорванные и заклеенные банкноты довольно успешно принимают банкоматы и терминалы. Но в этом случае стоит заклеивать разрывы клеем и калькой, а не скотчем.

Процедура обмена испорченных купюр

Рассмотрим, как происходит процедура обмена испорченной купюры в банке:

• Самостоятельно определите, подлежит ли купюра замене.
• Обратитесь в любое отделение банка по вашему выбору, взяв с собой испорченную купюру и паспорт.
• Обмен, как правило, производят непосредственно в кассе. Передайте кассиру для осмотра банкноту, а также свой документ.
• Заполните заявление на обмен и при необходимости оставите банкноту на экспертизу. Заметим, что обязательность экспертизы отменена несколько лет назад, и дополнительный анализ назначается только в определенных случаях. Во всех остальных ситуациях обмен происходит сразу же при первом обращении.
• После проведения осмотра кассиром или экспертизы вам выдают новую купюру, и изымают испорченную. При этом следует помнить, что процедура должна быть абсолютно бесплатной – взимание банком денег за обмен банкнот противозаконно.
• Если подлинность купюры установить не удалось, вам вернут ее с соответствующей отметкой. При несогласии с отказом вы вправе обратиться в другой банк с целью обмена или написать заявление на сайте Центробанка.

Можно ли обменять испорченную валюту?

До сих пор речь шла об обмене российских денег. Однако бывают случаи, когда повреждена валюта – доллары, евро, другие денежные знаки. Произвести их обмен также можно, но есть некоторые нюансы, и их нужно учитывать:

• Можно обменять не в каждом банке . На замену таких банкнот российское законодательство не распространяется, и каждый банк сам определяет, будет ли осуществлять процедуру. Доллары и евро обменивает большая часть крупных банков, в некоторых также можно заменить валюту стран ближнего зарубежья, фунты, кроны. Что касается редких и экзотических валют, с большой долей вероятности вы не сможете найти на территории России банк для их обмена.
• Процедура платная . Во-первых, это дополнительная услуга банка. Во-вторых, банку также придется оплачивать экспертизу в ЦБ. Комиссия может составлять от 3 до 10% от номинала.
• Процесс обмена может затянуться . В зависимости от сложности экспертиза составляет от нескольких дней до месяца.
• Требования к купюре могут отличаться от тех, что применяются к российской валюте.

Выводы

Если магазины и терминалы не принимают у вас купюры по причине их повреждений и изношенности, не отчаивайтесь. Любой российский банк произведет замену ветхой банкноты абсолютно бесплатно, причем процедура в большинстве случаев займет считанные минуты.

Вы можете претендовать на замену российских купюр, если сохранилось больше половины банкноты, серия, номер и номинал хорошо читаются. При сомнениях в подлинности купюры банк назначит экспертизу, и при ее положительном исходе произведет обмен.