Порядок действий взыскания для материального ущерба
Каждый работодатель может столкнуться с неквафилифированностью, халатностью или просто напросто легкомыслием работника, которые могут нести за собой материальные потери для нанимателя. Причем не обязательно нарушением может быть нанесение непосредственного ущерба имуществу работодателя. Взыскать материальный ущерб возможно за нарушение трудовой дисциплины как таковой.
Существуют способы досудебного разрешения конфликтной ситуации, но далеко не всегда сотрудник идет навстречу работодателю. Потому порой нанимателю приходится подавать иск и разбирательство перерастает в судебную тяжбу. В связи с этим работодателю нужно подойти к составлению и подаче иска крайне внимательно, так как при любых нарушениях с его стороны суд может встать на сторону работника.
Составление искового заявления взыскания материального ущерба
Если решить конфликт с работником в досудебном порядке не удалось, то наступает пора судебных тяжб. В иске истец указывает, каким образом был нанесен материальный вред и какому конкретно имуществу он был нанесен или какие затраты понес работодатель из-за проступка сотрудника.
Доказательной базой работодателя могут стать показания свидетелей, экспертные заключения, обстоятельство ущерба или другие задокументированные факты вины работника.
Исковое заявление должно быть составлено в письменной виде, от руки или при помощи компьютера. Содержание иска должно включать в себя:
- полное название и местонахождение суда;
- указание данных истца и ответчика;
- предмет ходатайствования;
- основания подачи иска;
- цена иска;
- данные о попытках досудебного решения конфликта;
- личная подпись истца и печать организации.
Указание цены иска — обязательное условие. Рассчитать сумму причиненного вреда самостоятельно довольно сложно, потому при составлении иска лучше обратиться за помощью к специалистам-оценщикам.
Подача искового заявления о возмещении материального ущерба
Место подачи иска в первую очередь определяется его стоимостью. Так, если цена иска более 50 тысяч рублей, то ходатайствующий обращается в районный суд по месту проживания ответчика. Если же менее этой суммы, то рассмотрением дела займется мировой судья.
Заявление в суд может быть подано истцом как лично, так и через доверенного представителя или по почте. Главное, перед подачей уплатить государственную пошлину и прикрепить соответствующую квитанцию к приложенной к иску документации. Размер госпошлины зависит от суммы иска. Рассчитать ее можно на официальном сайте Верховного суда. Оплатить — в банке, на почте или в любом другом органе, который принимает платежи.
Если заявителем будут представлены весомые аргументы и доказательства, подтверждающие вину работника, то суд встанет на сторону истца. Однако законодательством предусмотрен ряд ситуаций, при которых сотрудник будет освобожден от возмещения ущерба.
Так, работник освобождается от выплат, если:
- нанесение ущерба было связано с непредвиденными событиями, которые не зависели от сотрудника;
- попытка устранить неполадки, повлекшие ущерб, грозила жизни работника;
- причинение ущерба повлекла самооборона;
- материальный вред частично или полностью повлекли действия нанимателя;
- сотрудник был освобожден от несения ответственности работодателем.
Помимо прочего, суд освободит работника от возмещения ущерба, если причинение вреда работодателю стало следствием обычного хозяйственного риска или ввиду появления производственных или технологических новшеств, к которым сотрудник не был подготовлен должным образом.
Образец искового заявления о возмещении материального ущерба
Составление иска начинается с шапки, в которой указываются все необходимые сведения о суде, в который подается заявление, истце и ответчике. Далее идет основная часть, в которой указываются основания для подачи иска, описывается ущерб, понесенный работодателем из-за проступка сотрудника, приводятся доказательства вины работника.
За основной частью следуют требования работодателя и перечень приложенной к иску документации. В завершении — дата составления иска, личная подпись истца и печать организации.
Шаблонная форма иска не всегда может подойти для конкретного случая, потому при обращении в суд стоит обратиться к юристам, которые помогут составить грамотное заявление и добиться положительного исхода судебного разбирательства для работодателя.
Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.
Исковое заявление о возмещении вреда, причиненного здоровью
Иск о причинении вреда здоровью — это процессуальный документ, с которым пострадавший гражданин обращается в суд в целях защиты своих прав и взыскания возмещения.
Разновидностью исков, подаваемых в суды общей юрисдикции в целях защиты прав пострадавшего гражданина, является исковое заявление в суд об утрате здоровья. Гражданский кодекс определяет, что порядок подачи и составления подобных обращений в суд действует общий, но исковое заявление о причинении вреда здоровью имеет свою специфику, обусловленную особенностями сложившихся между сторонами правоотношений. Обычно она сводится к правильному определению доказательственной и правовой базы. Кроме того, есть особенности в определении подсудности и уплате госпошлины.
Когда писать: общие вопросы
Иск составляется, если:
- причинен ущерб;
- есть конкретный его причинитель (как напрямую, так и опосредованно — транспортным средством, принадлежащим гражданину, вследствие укуса животного, за которым не осуществлялся контроль, имуществом работодателя и т. д.).
Если есть вред здоровью, иск о его возмещении может включать требования о полном его возмещении, включая расходы на лечение, утраченный заработок, на приобретение протезов или лечение в санатории и т. д. Главный критерий — необходимость расходов для восстановления здоровья. Он устанавливается на основании назначений лечащего врача.
Исковая давность по ст. 208 ГК РФ на эти требования не распространяется. Но при его пропуске (3 года с момента возникновения соответствующего права) требования будут удовлетворены за период в 3 года до момента обращения суд.
Куда подавать
В соответствии со ст. 23 ГПК РФ, имущественные иски (к которым относятся и требования о возмещении ущерба, поскольку истец запрашивает определенные суммы в счет компенсации причиненного ущерба здоровью) рассматриваются:
- мировыми судьями — при цене иска до 100 000 рублей;
- районными или городскими судами — при цене иска более 100 000 рублей.
Цена иска — это специальная процессуальная категория, позволяющая определить подсудность и сумму госпошлины. В соответствии со ст. 91 ГПК РФ, это сумма всех требований истца. При этом, по ст. 333.19 НК РФ, в нее включаются только требования, подлежащие оценке, то есть возмещение морального вреда в нее не входит. Кроме того, при взыскании периодических платежей учитываются платежи за 3 года.
Что указать
Чтобы повысить шансы выиграть спор, в исковое заявление о возмещении вреда, причиненного здоровью, обязательно включите описание фактических обстоятельств. Изложите их безоценочно и точно, в полном соответствии с подтверждающими документами. Также необходимо и правовое обоснование. Основные нормы содержатся в главе 59 ГК РФ об обязательствах, возникших вследствие причинения вреда. В зависимости от конкретных обстоятельств произошедшего может потребоваться указание и на специальные нормы права.
Какие документы понадобятся
В качестве приложения к иску о возмещении ущерба потребуется целый комплект документов, так как каждая сторона обязана в суде доказать свою позицию (ст. 132 ГПК РФ):
- документы, подтверждающие случившееся, виновность причинителя в ущербе, прямую связь между его действиями и причиненным вредом (документы компетентных органов: постановления, заключения, акты и т. д.);
- заключение о степени утраты трудоспособности, о поставленном диагнозе, имеющихся повреждениях иные медицинские документы о причиненном вреде и необходимом лечении (медицинские и амбулаторные карты, выписки из них и т. д.);
- документы, подтверждающие расходы (чеки, квитанции и т. д.), расчет утраченного заработка, который высчитывается как разница между средним заработком и полученным доходом в период лечения;
- свидетельство о направлении документов ответчику (которых у него нет).
От уплаты госпошлины истцы по делам о возмещении ущерба освобождены.
Порядок составления
Реквизиты, которые надо включить в исковое заявление о вреде здоровью, следующие:
- шапка с указанием суда, истца и ответчика и их контактных данных, включая телефоны и т. д.;
- наименование;
- общая часть с указанием произошедшего и правовой позиции, указанием произведенных расходов и утраченного заработка;
- изложение требований о возмещении;
- перечисление приложений;
- подписи и даты.
В Курганский городской суд
г. Курган, ул. Дзержинского, 35
Истец: Рогожин Павел Павлович,
г. Курган, ул. Советская, 31
Ответчик: Князь Ипполит Григорьевич
г. Курган, ул. Советская, 33
Цена иска: 115 000 рублей
о возмещении вреда здоровью
25 января 2020 года произошло повреждение моего здоровья в результате наезда на меня автомобиля истца ВАЗ 2107 г/н ЗУ 555 ВК 45, в результате чего мне причинено увечье в виде перелома ноги.
Повреждение моего здоровья явилось результатом действий ответчика, который не справился с управлением автомобилем, что доказано постановлением об административном правонарушении от 25.01.2020.
Наличие причинной связи между действиями ответчика и причиненным ущербом подтверждается результатами административного дела.
В результате происшествия мной утрачена профессиональная трудоспособность на три недели, что подтверждается выпиской из медицинской карты, копией больничного листа.
До произошедшего случая мой средний заработок за двенадцать месяцев работы составлял 20 000 руб., что подтверждается справкой о заработной плате за двенадцать месяцев, предшествующих происшествию, и расчетом среднего заработка.
Размер утраченного мною заработка, в соответствии со статьей 1086 Гражданского кодекса РФ, составляет 50 000 руб., расчет утраченного заработка прилагается.
Кроме утраченного заработка, ответчик обязан возместить мне дополнительно понесенные расходы на лечение в размере 60 000 рублей, в обоснование расходов прикладываю чеки и выписку из медицинской карты о назначении этих препаратов.
В результате действий ответчика мне причинены физические и нравственные страдания.
Моральный вред, причиненный действиями ответчика, я оцениваю в сумме 55 000 руб.
Согласно ст. 333.36 НК РФ, истец по таким делам от уплаты госпошлины освобожден.
Взыскать с ответчика в мою пользу в счет возмещения вреда здоровью утраченный заработок в размере 50 000 руб., в счет возмещения дополнительно понесенных расходов — в размере 60 000 руб., моральный ущерб — в размере 55 000 рублей.
Адвокат Кудряшов Константин. Личный блог
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Статья 1099 ГК РФ. Общие положения
1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.
3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
Статья 1100 ГК РФ. Основания компенсации морального вреда
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:
в иных случаях, предусмотренных законом.
Статья 1101 ГК РФ. Способ и размер компенсации морального вреда
1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 (ред. от 06.02.2007)
«Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»
Обсудив материалы проведенного изучения судебной практики по делам о компенсации за нанесенный моральный вред, Пленум Верховного Суда Российской Федерации отмечает, что многообразие законодательных актов, регулирующих отношения, связанные с причинением морального вреда, различные сроки введения их в действие, порождают вопросы, требующие разрешения.
В целях обеспечения правильного и единообразного применения законодательства, регулирующего компенсацию морального вреда, наиболее полной и быстрой защиты интересов потерпевших при рассмотрении судами дел этой категории Пленум Верховного Суда Российской Федерации постановляет дать следующие разъяснения:
1. Учитывая, что вопросы компенсации морального вреда регулируются рядом законодательных актов, введенных в действие в разные сроки, суду в целях обеспечения правильного и своевременного разрешения возникшего спора необходимо по каждому делу выяснять характер взаимоотношений сторон и какими правовыми нормами они регулируются, допускает ли законодательство возможность компенсации морального вреда по данному виду правоотношений и, если такая ответственность установлена, когда вступил в силу законодательный акт, предусматривающий условия и порядок компенсации вреда в этих случаях, а также когда были совершены действия, повлекшие причинение морального вреда.
Суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.
2. Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.
3. В соответствии с действующим законодательством одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом.
Например, когда:
вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;
вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию (ст. 1100 второй части Гражданского кодекса Российской Федерации, введенной в действие с 1 марта 1996 г.).
4. Рассматривая требования потерпевшего о компенсации перенесенных им нравственных или физических страданий, следует иметь в виду, что вопросы возмещения морального вреда, в частности, регулировались: частью 7 статьи 7 Гражданского кодекса РСФСР (в редакции Закона от 21 марта 1991 г.); статьей 62 Закона Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. «О средствах массовой информации», введенного в действие с 8 февраля 1992 г. (с 1 августа 1990 г. и до 8 февраля 1992 г. действовала статья 39 Закона СССР от 12 июня 1990 г. «О печати и других средствах массовой информации»); статьей 89 Закона Российской Федерации от 19 декабря 1991 г. «Об охране окружающей природной среды» (введен в действие с 3 марта 1992 г.), действовавшей до 12 января 2002 г.; статьей 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» (введен в действие с 7 апреля 1992 г.), действовавшей до 16 января 1996 г.; статьями 7, 131 Основ гражданского законодательства Союза ССР и республик, принятых 31 мая 1991 г., действие которых было распространено на территории Российской Федерации с 3 августа 1992 г., применявшихся до 1 января 1995 г.; статьями 25, 30 «Правил возмещения работодателями вреда, причиненного работникам увечьем, профессиональным заболеванием либо иным повреждением здоровья, связанным с исполнением ими трудовых обязанностей», принятых 24 декабря 1992 г., введенных в действие с 1 декабря 1992 г. и действовавших до 6 января 2000 г.; частью 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 22 января 1993 г. «О статусе военнослужащих», введенного в действие с 1 января 1993 г. и действовавшего до 1 января 1998 г.; частью 5 статьи 213 КЗоТ РФ (в редакции Федерального закона от 17 марта 1997 г., вступившего в силу с 20 марта 1997 г. и действовавшего до 1 февраля 2002 г.); пунктом 1 статьи 31 Федерального закона от 18 июля 1995 г. «О рекламе», введенного в действие с 25 июля 1995 г. и действовавшего до 1 июля 2006 г.
В настоящее время вопросы возмещения морального вреда, в частности, регулируются статьями 12, 150 — 152 первой части Гражданского кодекса Российской Федерации, введенной в действие с 1 января 1995 г.; статьями 1099 — 1101 второй части Гражданского кодекса Российской Федерации, введенной в действие с 1 марта 1996 г.; статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей», действующей с 16 января 1996 г.; частью 5 статьи 18 Федерального закона «О статусе военнослужащих» от 27 мая 1998 г., вступившего в силу с 1 января 1998 г.; статьей 237 Трудового кодекса Российской Федерации, введенного в действие с 1 февраля 2002 г.; пунктом 3 статьи 8 Федерального закона «Об обязательном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» от 24 июля 1998 г., вступившего в силу с 6 января 2000 г.; пунктом 2 статьи 38 Федерального закона от 13 марта 2006 г. «О рекламе», введенного в действие с 1 июля 2006 г.
Однако отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий по конкретным правоотношениям не всегда означает, что потерпевший не имеет права на возмещение морального вреда. Например, в соответствии с пунктом 3 статьи 1 Основ гражданского законодательства Союза ССР и республик к трудовым отношениям, возникшим после 3 августа 1992 г., может быть применена статья 131 названных Основ, регулирующая ответственность за нанесение морального вреда по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда, поскольку отношения, связанные с компенсацией морального вреда, не урегулированы трудовым законодательством. В частности, суд вправе обязать работодателя компенсировать причиненные работнику нравственные, физические страдания в связи с незаконными увольнением, переводом на другую работу, необоснованным применением дисциплинарного взыскания, отказом в переводе на другую работу в соответствии с медицинскими рекомендациями и т.п.
Указанное положение применимо и к трудовым отношениям, возникшим после 1 января 1995 г., так как названными выше незаконными действиями работодателя нарушаются личные неимущественные права работника и другие нематериальные блага (статья 151 первой части Гражданского кодекса Российской Федерации).
5. Правила, регулирующие компенсацию морального вреда в связи с распространением сведений, порочащих деловую репутацию гражданина, применяются и в случаях распространения таких сведений в отношении организации (пункт 6 статьи 7 Основ гражданского законодательства Союза ССР и республик по правоотношениям, возникшим после 3 августа 1992 г., пункт 7 статьи 152 первой части Гражданского кодекса Российской Федерации по правоотношениям, возникшим после 1 января 1995 г.).
6. Если моральный вред причинен до введения в действие законодательного акта, предусматривающего право потерпевшего на его компенсацию, требования истца не подлежат удовлетворению, в том числе и в случае, когда истец после вступления этого акта в законную силу испытывает нравственные или физические страдания, поскольку на время причинения вреда такой вид ответственности не был установлен и по общему правилу действия закона во времени закон, усиливающий ответственность по сравнению с действовавшим на время совершения противоправных действий, не может иметь обратной силы (пункт 1 статьи 54 Конституции Российской Федерации).
7. Если требование о компенсации морального вреда вытекает из нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ, то на него в силу статьи 208 Гражданского кодекса Российской Федерации исковая давность не распространяется, кроме случаев, предусмотренных законом.
В случае, когда требование о компенсации морального вреда вытекает из нарушения имущественных или иных прав, для защиты которых законом установлена исковая давность или срок обращения в суд (например, установленные статьей 392 Трудового кодекса Российской Федерации сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора), на такое требование распространяются сроки исковой давности или обращения в суд, установленные законом для защиты прав, нарушение которых повлекло причинение морального вреда.
8. При рассмотрении требований о компенсации причиненного гражданину морального вреда необходимо учитывать, что по правоотношениям, возникшим после 3 августа 1992 г., компенсация определяется судом в денежной или иной материальной форме, а по правоотношениям, возникшим после 1 января 1995 г., — только в денежной форме, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Исходя из этого, размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.
9. Суд вправе рассмотреть самостоятельно предъявленный иск о компенсации причиненных истцу нравственных или физических страданий, поскольку в силу действующего законодательства ответственность за причиненный моральный вред не находится в прямой зависимости от наличия имущественного ущерба и может применяться как наряду с имущественной ответственностью, так и самостоятельно.
Применительно к статье 44 УПК РФ потерпевший, то есть лицо, которому преступлением причинен моральный, физический или имущественный вред (статья 42 УПК РФ), вправе предъявить гражданский иск о компенсации морального вреда при производстве по уголовному делу.
10. При рассмотрении дел о компенсации причиненных нравственных или физических страданий необходимо учитывать, что моральный вред признается законом вредом неимущественным, несмотря на то, что он компенсируется в денежной или иной материальной форме. Учитывая это, государственная пошлина по таким делам должна взиматься на основании подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ, предусматривающего оплату исковых заявлений неимущественного характера.
При этом следует также иметь в виду, что в предусмотренных законом случаях истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины (например, подпункты 1, 3, 4 пункта 1 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ, пункт 3 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Председатель Верховного
Суда Российской Федерации
В.М.ЛЕБЕДЕВ
Секретарь Пленума, судья
Верховного Суда
Российской Федерации
В.В.ДЕМИДОВ
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
Образец искового заявления о возмещении ущерба, взыскании неустойки и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта — RSS
Образец искового заявления о возмещении ущерба, взыскании неустойки и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта
Образец искового заявления о возмещении ущерба, взыскании неустойки и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта
В Йошкар-Олинский городской суд
Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола
ул. Эшпая, 131
Истец:
проживающий (ая) по адресу: .
Ответчики:
1) ООО «АГЕНТСТВО «Идеальный Мир» (Турагент)
Юридический адрес: 129366, г. Москва,
ул. Кибальчича, д. 9;
Фактический адрес: 127051, г. Москва,
ул. Садовая – Каретная, д. 20/6, стр. 2
ОГРН 5087746567035;
2) ООО «Туристическая компания
«Идеальный Мир» (Туроператор)
Юридический адрес: 129366, г. Москва,
ул. Кибальчича, д. 9;
Фактический адрес: 127051, г. Москва,
ул. Садовая-Каретная, д. 20/6, стр. 2
ОГРН 5087746579003
3) ООО «Росгосстрах»
121059, г. Москва, ул. Киевская, д.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении ущерба, взыскании неустойки и компенсации морального вреда
за ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта
«….» ……… 2012 г. между мной и ООО «АГЕНТСТВО «Идеальный Мир» был заключен договор о реализации туристского продукта №…………… (далее — Договор), сформированный туроператором ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир».
По условиям Договора заказчику (истцу) предоставляется комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену, в период с 22 апреля по 29 апреля 2012 г., в том числе: авиаперелет Москва-Тель-Авив; размещение в отеле «……….» категории ………… в г. …………… в двухместном номере (восемь дней, семь ночей); экскурсии ………………….
В соответствии с Дополнительным соглашением № 1 к Договору общая стоимость туристских услуг составила …………….. (указать цифрами) рублей (…………. (указать сумму прописью с большой буквы) рублей). При этом сумма внесенной предоплаты составила ……….. (указать цифрами) рублей (…………. (указать сумму прописью с большой буквы) рублей), которая внесена посредством оплаты ……… купонов на сайте …………
Сумма ………………… (указать цифрами) рублей (…………. (указать сумму прописью с большой буквы) рублей) внесена в момент заключения Договора в офисе ООО «АГЕНТСТВО «Идеальный мир», что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № ……… от «…..»………. 2012 г.
Таким образом, в общей сложности мною была уплачена сумма в размере ………… (указать цифрами) рублей (…………. (указать сумму прописью с большой буквы) рублей). С учетом предоставленной ООО «АГЕНТСТВО «Идеальный Мир» скидки, обязательства по Договору с моей стороны выполнены в полном объеме.
21 апреля 2012 г. я по электронной почте получил(а) необходимый для поездки пакет документов: ваучер на проживание, электронные авиабилеты, медицинскую страховку, что само по себе также полностью подтверждает факт исполнения мною своих обязательств по Договору.
В то же время ответчиками (ООО « АГЕНТСТВО «Идеальный Мир» и ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир») туристские услуги согласно заключенному Договору оказаны не были.
Прибыв в аэропорт «Домодедово» 22 апреля 2012 г. заблаговременно для осуществления вылета в соответствии с условиями Договора в момент прохождения регистрации представитель авиаперевозчика мне сообщил, что оплата авиабилета ответчиками не производилась. При попытках дозвониться до представителей и сотрудников ответчиков по телефонам, указанным в ваучере и Договоре, ответа получено не было, так как телефоны не отвечали.
Фактическое неоказание приобретенных услуг свидетельствует о неисполнении ответчиками (ООО «АГЕНТСТВО «Идеальный Мир» и ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир») условий Договора, что является нарушением п. 17 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. № 452 (далее – Правила).
В соответствии с абз. 3 ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 132-ФЗ), п. 22 Правил и п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения причиненных ему убытков.
«……» ………..2012 г. мной была направлена претензия в адрес ООО «АГЕНТСТВО «Идеальный Мир» и ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» с требованием о расторжении Договора и возврате уплаченных мной по Договору денежных средств, о чем свидетельствует копия приложенной почтовой квитанции и копия самой претензии.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ претензия к качеству туристского продукта подлежит рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензии. До настоящего времени ООО «АГЕНТСТВО «Идеальный Мир» и ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» претензию не рассмотрели и свой ответ не сообщили.
В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За просрочку его удовлетворения исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере 3% цены соответствующей услуги за каждый день просрочки.
Просрочка исполнения моего требования составила……. дней.
Следовательно, с ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» подлежит взысканию неустойка в размере…………(указать цифрами) рублей (…………. (указать сумму прописью с большой буквы) рублей).
Одновременно полагаю, что у меня есть законное право предъявить также требование об уплате процентов за пользование моими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания и уклонения от их возврата на основании ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
В соответствии со ст. 17.4 Федерального закона № 132-ФЗ страховщик по договору страхования ответственности туроператора обязан выплатить страховое возмещение по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператорам обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику совместно.
В Приложении № 2 к Договору было указано, что гражданская ответственность туроператора ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» застрахована в ООО «Росгосстрах».
«. »…………2012 г. мной было представлено письменное требование о выплате страхового возмещения в ООО «Росгосстрах» в порядке, предусмотренном ст. 17.5 Федерального закона № 132-ФЗ.
Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при наличии виныответчика за нарушение его прав вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Считаю, что в результате неисполнения ООО «АГЕНТСТВО «Идеальный Мир» и ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» своих обязательств по Договору мне был причинен моральный вред, который я оцениваю …………(указать цифрами) рублей (…………. (указать сумму прописью с большой буквы) рублей).
Прошу освободить меня от уплаты государственной пошлины в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 15, 17, 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 17.4, ст. 17.5 Федерального закона № 132-ФЗ, ст. 395 ГК РФ, ст. 131, ст. 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
1) Взыскать с ООО «Росгосстрах» реальный ущерб в размере …………(указать цифрами) рублей (…………. (указать сумму прописью с большой буквы) рублей);
2) Взыскать с ООО «АГЕНТСТВО «Идеальный Мир», ООО «Туристической компании «Идеальный Мир» солидарно неустойку в размере …………(указать цифрами) рублей (…………. (указать сумму прописью с большой буквы) рублей);
3) Взыскать с ООО «АГЕНТСТВО «Идеальный Мир», ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» солидарно моральный вред в размере …………(указать цифрами) рублей (…………. (указать сумму прописью с большой буквы) рублей).
4) Взыскать с ООО «АГЕНТСТВО «Идеальный Мир», ООО «Туристическая компания «Идеальный Мир» солидарно проценты за пользование моими денежными средствами, уплаченными по Договору, которые прошу суд определить согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ исходя из учетной ставки банковского процента на день вынесения решения.
Образец гражданского иска
Если Вы являетесь потерпевшим по уголовному делу и теперь планируете возместить причиненный Вам преступлением вред, то Вам пригодится образец гражданского иска. Гражданский иск — это документ, на основании которого начинается процедура по взысканию причиненного Вам ущерба преступлением.
Важно понимать, что вопрос компенсации причиненного Вам вреда преступлением является достаточно серьезным и важным, в связи к подготовке гражданского иска также необходимо подойти ответственно. Вы можете самостоятельно его подготовить, например, воспользовавшись образцом гражданского иска, так и обратиться за помощью к специалисту — юристу или адвокату.
ЮК «Филатов и партнеры» предоставляет квалифицированную юридическую помощь для граждан — жителей Челябинска и Челябинской области. В наши услуги в том числе входит подготовка гражданского иска и дальнейшее представительство в суде.
Стоимость услуг по подготовке гражданского иска составляет 3-5 тысяч рублей. Цена услуги зависит от сложности дела, объема работы и определяется после первичной бесплатной консультации с доверителем.
Запись на консультацию по телефону: 200-36-03.
Образец гражданского иска в уголовном деле
Материалами предварительного следствия было установлено, что Петров Петр Петрович своими преступными действиями причинил Иванову Ивану Ивановичу тупую травму лица в виде перелома угла нижней челюсти справа, кровоподтек мягких тканей лица. Травма в объеме представленных документов повлекла за собой длительное расстройство здоровья, что является квалифицирующим признаком, позволяющим отнести ее к категории вреда здоровью средней тяжести.
Таким образом, Петров Петр Петрович совершил преступление, предусмотренное п. «д» ч. 2 ст. 112 Уголовного кодекса Российской Федерации – умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью, не опасного для жизни человека и не повлекшего последствий, указанных в ст. 111 Уголовного кодекса Российской Федерации, но вызвавших длительное расстройство здоровья, совершенное из хулиганских побуждений.
Указанные события послужили основанием для возбуждения уголовного дела по признакам состава преступления, который предусмотрен п. «д» ч.2 ст. 112, ч.1 ст. 119 Уголовного кодекса Российской Федерации.
По указанному уголовному делу я, Иванов Иван Иванович, был признан потерпевшим.
Используя свои процессуальные права потерпевшего, в соответствии со статьей 42 и статьей 44 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, заявляю к подсудимому требования в части возмещения причиненного мне морального вреда в сумме сто пятьдесят тысяч рублей по следующим основаниям.
Из смысла статей 151, 1099 Гражданского Кодекса Российской Федерации следует, что под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, которые были причинены действиями, посягающими на принадлежащие каждому лицу от рождения нематериальные блага (здоровье, жизнь).
Причиненный мне моральный вред, заключается в перенесенных мною физических страданиях, связанных с причинением вреда здоровью средней тяжести.
Причиненный мне моральный вред, заключается и в перенесенных мною нравственных страданиях.
В настоящее время я нуждаюсь в длительном амбулаторном лечении. Мне необходимо время и денежные средства для восстановления полноценного здоровья.
Считаю, что подсудимый виновен в причинении мне вреда здоровью средней тяжести и должен понести по приговору суда заслуженное наказание.
Руководствуясь статьей 42 и статьей 44 Уголовно-процессуального Кодекса Российской Федерации и статьями 1099-1101 Гражданского Кодекса Российской Федерации,
Взыскать с подсудимого в мою пользу моральный вред за причиненные мне нравственные и физические страдания, в размере … рублей.
Нельзя забывать о том, что гражданский иск по уголовному делу должен быть подан в установленные законом — в ходе производства по уголовному делу с момента его возбуждения до окончания судебного следствия по делу.
Если после ознакомления с образцом гражданского иска у Вас появились сомнения в самостоятельной подготовке документа, лучше доверить это профессионалу — юристу или адвокату. Так Вы больше будете уверены в качестве документа, а также точно будете знать, что все предъявляемые к нему требования соблюдены.
Задать вопросы и записаться на консультацию можно по телефону: