О возврате денег от обанкротившегося кредитного потребительского кооператива

По договорам передачи личных сбережений (№, дата 01.2014 г., №, дата от 24.01.2014 г.) заявительница Ф. передала в Кредитный потребительский кооператив «ААА» (далее – КПК) денежные средства в общей сумме 345000 тысяч рублей под 20 % годовых на срок 6 месяцев, т.е. соответственно до 13.07.2014 г. и до 24.07.2014 г. За это время с данных сумм набежали проценты в сумме 30000 рублей. Таким образом, общая сумма задолженности у КПК перед Ф. составляет 375000 рублей. За все время КПК ей ни разу не выплатил проценты.

Определением Арбитражного суда Удмуртской Республики по делу (№, дата) от 02.06.2014 г. принято к производству заявление КПК о признании его несостоятельным (банкротом). Определением Арбитражного суда УР в отношении КПК введена процедура наблюдения, временным управляющим утвержден Ч.А.П.

Ф. и другие граждане обратились с заявлением в полицию отдел по борьбе с экономическими преступлениями для привлечения к ответственности председателя КПК Б.Е.В. к уголовной ответственности, однако до настоящего момента расследование не завершено.

18.09.2014 г. Ф. направила в суд заявление о включении в реестр требований КПК задолженности в сумме 375000 рублей.

Определением Арбитражного суда УР от 06.11.2014г. требование Ф. признано обоснованным в сумме 370716,85 руб. и включено в реестр требований кредиторов КПК по первой очереди удовлетворения.

Вопрос заявительницы: Существует ли реальная возможность получить обратно свои деньги с КПК?

Ответ юриста

Согласно абз. 2 п. 1 статьи 4 Федерального закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (далее — Закон о банкротстве) состав и размер денежных обязательств и обязательных платежей, возникших до принятия судом заявления о признании должника банкротом и заявленных после принятия судом такого заявления и до принятия решения о признании должника банкротом и об открытии конкурсного производства, определяются на дату введения каждой процедуры банкротства, следующей после наступления срока исполнения соответствующего обязательства.

В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве с даты вынесения судом определения о введении наблюдения требования кредиторов по денежным обязательствам и об уплате обязательных платежей, за исключением текущих платежей, могут быть предъявлены должнику только с соблюдением установленного Законом о банкротстве порядка предъявления требований к должнику.

Таким образом, существующие требования законодательства о банкротстве не позволяют взыскивать в исковом порядке задолженность с должника, в отношении которого введена процедура банкротства, поэтому Феоктистова Т.А. правильно обратилась в Арбитражный суд УР с заявлением о включении задолженности в реестр кредиторов КПК в сумме 375000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 16 Закона о банкротстве требования кредиторов включаются в реестр требований кредиторов и исключаются из него арбитражным управляющим или реестродержателем исключительно на основании вступивших в силу судебных актов, устанавливающих их состав и размер, если иное не определено настоящим пунктом.

Согласно ст. 189.5 Закона о банкротстве удовлетворение требований кредиторов кредитного кооператива осуществляется в порядке очередности, указанной в ст. 134 Закона о банкротстве.

В соответствии с абз. 2 п. 4 ст. 134 Закона о банкротстве, в первую очередь подлежат удовлетворению требования членов кредитного кооператива (пайщиков) — физических лиц, являющихся кредиторами кредитного кооператива на основании заключенных с ними договоров передачи личных сбережений, в сумме, не превышающей семисот тысяч рублей в отношении каждого члена кредитного кооператива (пайщика).

Таким образом, требование Ф. правомерно включено в реестр требований кредиторов КПК по первой очереди удовлетворения. Теперь она получила право участвовать в собрании кредиторов в соответствии со ст. 12 Закона о банкротстве. Однако сможет ли она получить свои денежные средства обратно, зависит от действий временного управляющего и наличия имущества КПК.

Согласно п. 4 ст. 20.3 Закона о банкротстве при проведении процедур, применяемых в деле о банкротстве, арбитражный управляющий обязан действовать добросовестно и разумно в интересах должника, кредиторов и общества. При этом арбитражный управляющий в деле о банкротстве обязан принимать меры по защите имущества должника, анализировать финансовое состояние должника и результаты его финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности, вести реестр требований кредиторов, предоставлять реестр требований кредиторов лицам, требующим проведения общего собрания кредиторов, в течение трех дней с даты поступления требования в случаях, предусмотренных настоящим Законом о банкротстве, в случае выявления признаков административных правонарушений и (или) преступлений сообщать о них в органы, к компетенции которых относятся возбуждение дел об административных правонарушениях и рассмотрение сообщений о преступлениях, предоставлять собранию кредиторов информацию о сделках и действиях, которые влекут или могут повлечь за собой гражданскую ответственность третьих лиц, разумно и обоснованно осуществлять расходы, связанные с исполнением возложенных на него обязанностей в деле о банкротстве. Обязанность доказывать неразумность и необоснованность осуществления таких расходов возлагается на лицо, обратившееся с соответствующим заявлением в арбитражный суд.

Однако представленные Ф. материалы дела свидетельствуют о том, что имущества явно недостаточно для удовлетворения всех требований кредиторов и хватит лишь на вознаграждение арбитражному управляющему.

При отсутствии средств, достаточных для возмещения судебных расходов на проведение процедур, применяемых в деле о банкротстве, в том числе расходов на выплату вознаграждения арбитражному управляющему, арбитражный суд прекращает производство по делу о банкротстве согласно ст. 57 Закона о банкротстве. Расчеты с кредиторами будут производиться после открытия процедуры конкурсного производства в очередности, предусмотренной ст. 134 Закона о банкротстве.

Согласно ч. 9 ст. 142 Закона о банкротстве требования кредиторов, не удовлетворенные по причине недостаточности имущества должника, считаются погашенными.

Учитывая вышеизложенное, можно сделать вывод о том, что заявительнице получить свои деньги с КПК будет невозможно. Мораторный режим на взыскание денежных средств и исполнение денежных обязательств, а также особый порядок предъявления требований к должнику в соответствии с Законом о банкротстве делает это практически нереальным. Тем более, что до реестровых платежей удовлетворяются требования кредиторов по текущим платежам, связанные с судебными расходами по делу о банкротстве, выплатой вознаграждения арбитражному управляющему, с взысканием задолженности по выплате вознаграждения лицам, исполнявшим обязанности арбитражного управляющего в деле о банкротстве, требования по текущим платежам, связанным с оплатой деятельности лиц, привлеченных арбитражным управляющим для исполнения возложенных на него обязанностей в деле о банкротстве (ст. 134 Закона о банкротстве). Имущества, достаточного для удовлетворения требований всех кредиторов, у КПК не имеется. В соответствии с ч. 9 ст. 142 Закона о банкротстве требования кредиторов, не удовлетворенные по причине недостаточности имущества должника, считаются погашенными. Кроме того, у Ф. отсутствует договор страхования передачи денежных средств КПК.

Скворцов Алексей Валерьевич, консультант правового отдела ФСС по УР, 8-950-175-32-59

Порядок действия вкладчиков при отзыве у банка лицензии

В 2021 году Банк России отозвал лицензии на осуществление банковских операций у двух крупных банков, зарегистрированных в Республике Мордовия. 25 июня 2021 года была отозвана лицензия у АО «Актив Банк», 06 августа 2021 года отозвана лицензия у АО «КС БАНК».

Вклад — денежные средства в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами в целях хранения и получения дохода.

Вклад, подлежащий страхованию – вклад, размещенный в банке-участнике ССВ, за исключением отдельных видов денежных обязательств.

Перечень банков-участников системы страхования вкладов, размещен по ссылке: https://www.asv.org.ru/banks?category=participant-ssv.

Обращаем внимание, что не подлежат страхованию денежные средства:

1) размещенные на банковских счетах (во вкладах) адвокатов, нотариусов и иных лиц, если такие счета (вклады) открыты для осуществления предусмотренной федеральным законом профессиональной деятельности;

2) размещенные физическими лицами в банковские вклады на предъявителя, в том числе удостоверенные сберегательным сертификатом и (или) сберегательной книжкой на предъявителя;

3) переданные физическими лицами банкам в доверительное управление;

4) размещенные во вклады в находящихся за пределами территории Российской Федерации филиалах банков Российской Федерации;

5) являющиеся электронными денежными средствами;

6) размещенные на номинальных счетах, за исключением отдельных номинальных счетов, которые открываются опекунам или попечителям и бенефициарами по которым являются подопечные, залоговых счетах и счетах эскроу, если иное не установлено законом;

7) размещенные индивидуальными предпринимателями в субординированные депозиты.

Право требования вкладчика на возмещение по вкладам возникает со дня наступления соответствующего страхового случая, в частности со дня отзыва (аннулирования) у банка лицензии на осуществление банковских операций.

По общему правилу возмещение по вкладам выплачивается в размере 100% суммы вкладов в банке, но не более 1 400 000 руб. При этом, если вкладчик имеет несколько вкладов в одном банке, общая сумма возмещения все равно не будет превышать 1 400 000 рублей, но исчисляется по каждому вкладу пропорционально их размерам.

В отдельных случаях вкладчик имеет право на получение страхового возмещения в повышенном размере. Особыми обстоятельствами являются следующие события в отношении вкладчика:

1) реализация жилого помещения и (или) земельного участка (части земельного участка), на котором расположен жилой дом (часть жилого дома), садовый дом (часть садового дома), иные строения;

2) получение наследства;

3) возмещение ущерба, причиненного жизни, здоровью или личному имуществу, получение социальных выплат, пособий, компенсационных и иных выплат, указанных в части 2 статьи 13.7 Федерального закона от 23.12.2003 № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации»;

4) исполнение решения суда;

5) получение грантов в форме субсидий.

Размер страхового возмещения при этом не может превышать 10 млн руб. в совокупности, включая указанный выше максимальный размер возмещения по вкладам в банке.

Выплата страхового возмещения производится Государственной корпорацией «Агентство по страхованию вкладов» (далее Агентство).

После получения реестра из банка, в отношении которого наступил страховой случай, Агентство опубликует на своем официальном сайте https://www.asv.org.ru/, в прессе и разместит в банке специальное сообщение (банк, в отношении которого наступил страховой случай, в течение пяти рабочих дней со дня его наступления обязан представить реестр в Агентство). В данном сообщении будут указаны отделения банка-агента, в которые может обратиться вкладчик с заявлением о выплате возмещения по вкладам.

После размещения указанной информации на своем сайте Агентство уведомляет вкладчиков, которые не получили возмещения по вкладам, о наступлении страхового случая посредством направления им SMS-уведомлений и (или) сообщений на электронную почту (в течение 10 рабочих дней) и почтового отправления (в течение 45 рабочих дней).

Вкладчик, его наследник или правопреемник (их представители) вправе обратиться в Агентство с требованием о выплате возмещения по вкладам со дня отзыва (аннулирования) лицензии банка до дня завершения конкурсного производства (принудительной ликвидации).

При обращении в Агентство вкладчику необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и заявление. Наследник наряду с указанными документами представляет также документы, подтверждающие его право на наследство или право использования денежных средств наследодателя (в том числе свидетельства о праве на наследство и о смерти вкладчика), правопреемник — документы, подтверждающие переход к нему права требования по вкладу, а представители указанных лиц — как правило, нотариально удостоверенную доверенность.

При отсутствии в банке документарного подтверждения обязательств по вкладу вкладчику может быть предложено представить дополнительные документы:

договор банковского вклада (счета);
приходный ордер с отметками банка о внесении средств или иной документ, подтверждающий внесение денежных средств на счет банка.

Возмещение выплачивается в течение 3 рабочих дней со дня представления в Агентство (банк-агент) необходимых документов, но не ранее 14 дней с даты отзыва у банка лицензии, если более ранний срок не определен решением правления Агентства. Выплата может быть выдана как наличными деньгами, так и перечислена на банковский счет в другом банке.

В случае пропуска срока по заявлению вкладчика он может быть восстановлен решением Правления Агентства. Однако срок может быть восстановлен только при наличии обстоятельств (например, длительная болезнь, командировка).

При несогласии с размером возмещения по вкладам можно представить в Агентство дополнительные документы, подтверждающие обоснованность требований. Также в данном случае можно обратиться в суд.

Как вернуть деньги из КПКГ с помощью адвоката?

Очень много обманутых людей, пайщиков потребительских кооперативов, задаются вопросом относительно того, как вернуть свои вклады. Сразу стоит сказать, что вопрос не из самых простых. Так как преимущественно такие вопросы решаются исключительно через судебное взыскание денежных средств. На это уходит достаточно много времени, требует составления процессуальных документов.

При этом заручившись профессиональной поддержкой наших специалистов, вернуть деньги можно в срок. Очень многое зависит от ситуации. Преимущественно возврат денежных средств из потребительского кооператива актуален, когда против такой компании разворачивается процесс банкротства или выстраивается очередь из таких же пострадавших от задержки.

Проблема на опережение очереди желающих получить свои вклады и проценты решается через иск к кредитному потребительскому кооперативу. Это необходимо для того, чтобы быть включенным в реестр кредиторов или просто опередить тех, кто еще только думает обращаться в суд. При этом исковое заявление к потребительскому кооперативу будет рассматриваться не только по основному требованию о возврате внесенных ранее денежных средств, но и одновременно по вопросу процентов, судебных расходов, которые у стороны возникли в связи с необходимостью судебной защиты своих прав.

Как вернуть деньги из потребительского кооператива?

Составлять исковое заявление, больше никак не решить проблему. Прежде чем подать иск, следует учитывать положение гражданского процессуального кодекса РФ. При этом иск оформляется в определенной форме и имеет определенное содержание. Поэтому на вопрос: как вернуть деньги из потребительского кооператива, имеет такой ответ: правильная форма заявления.

Особенностью оформления иска в суд является:

место подачи иска — юридический адрес Ответчика по делу;
форма иска произвольная, но с соблюдением правил ГПК РФ (указание требований с обоснованием основы прошения в части фактических обстоятельств и норм права);
указывается наименование суда, в которую подается иск (учтите, что иски до 50 000 рублей рассматривает мировой судья, а если сумма больше, то районный или городской, в зависимости от административного деления населенного пункта);
указываются данные относительно того, кто истец, его адрес и иные персональные сведения (советуем указать телефоны для связи);
наименование ответчика: строго, как указано в учредительных документах, где находится, телефон и фактических адрес для возможности скорого уведомления со стороны суда;
конкретизируется претензия к ответчику, какие интересы истца затронули;
что желает истец вернуть (основную сумму вклада, а также проценты, судебные расходы, неустойки, предусмотренные договором);
факты, подтверждающие требования истца (договор, банковские и кассовые платежные документы);
стоимость иска (составьте и приложите расчет требований, для понимания арифметических выводов, а не просто конечный результат расчетов);
информация о том, что все досудебные процессы были соблюдены (обязательный порядок для АПК РФ, что касается порядка по ГПК РФ, то он не является обязательным);
к иску предоставляется вся необходимая документация в количестве экземплярах для сторон по делу, а не только для суда.

Претензия к потребительскому кооперативу

Отметим, что прежде чем подавать иск, можно попробовать решить вопрос в досудебном порядке. Для этого направляется претензия к потребительскому кооперативу. Претензию лучше направлять на каждый адрес ответчика, а также лучше, если самостоятельно завезти документ в приемную организации и получить отметку на своем экземпляре, что документ принят.

Это позволит исключить спор о том, что ответчик не был своевременно уведомлен о подаче иска. В случае если на претензию ответчик не отреагировал, у Вас есть полное право подавать исковое заявление о взыскании личных сбережений и процентов по договору.

Полезно: смотрите видео по теме адвокат по гражданским делам, пишите свой вопрос в комментариях ролика и получайте совет адвоката

Образец искового заявления о взыскании денежных средств с потребительского кооператива

В Федеральный суд Октябрьского района

города Екатеринбурга

ИСТЕЦ:

Д.

ОТВЕТЧИКИ:

Кредитный потребительский кооператив

г. Екатеринбург, ул. Малышева, 71 А.

г. Екатеринбург, ул. Ленина, 8-309.

Исковое заявление о взыскании личных сбережений с КПКГ

31.01.2009 года между мной и КПКГ «Актив» был заключен договор № 70356 передачи личных сбережений (денежных средств) в пользование. Согласно данному договору я должна была передать личные сбережения, а КПКГ «Актив» должен был вернуть сбережения и выплатить проценты за пользование сбережениями. Срок возврата определен моментом востребования.

На основании заключенного договора мной была внесена сумма в размере 350 000 рублей.

Согласно ч.1 ст. 13 ФЗ «О кредитной кооперации»: «вносить в паевой фонд кредитного кооператива добровольные паевые взносы в порядке, определенном уставом кредитного кооператива, передавать денежные средства кредитному кооперативу на основании договора займа, а также на основании иных договоров, предусмотренных настоящим Федеральным законом; получить сумму паенакопления (пая) в случае прекращения членства в кредитном кооперативе в порядке, предусмотренном частью 4 статьи 14 настоящего Федерального закона».

Согласно п. 3.4 Положения о передаче в пользование и возврате личных сбережений (денежных средств), КПКГ «Актив» в течение 30 календарных дней должен был перечислить полную сумму личных сбережений и причитающихся мне процентов. 2010 года мной было подано заявление об исключении меня из членов КПКГ «Актив» и возврате личных сбережений.

Согласно ст. 14 ФЗ «О кредитной кооперации»: «при прекращении членства в кредитном кооперативе в случаях, предусмотренных пунктами 1 — 3 части 1 настоящей статьи, члену кредитного кооператива (пайщику) выплачивается сумма его паенакопления (пая), включающая сумму паевых взносов и присоединенных начислений на паевые взносы, возвращаются денежные средства, привлеченные от члена кредитного кооператива (пайщика), и выполняются иные обязательства, предусмотренные договорами, на основании которых кредитный кооператив осуществил привлечение денежных средств члена кредитного кооператива (пайщика). Указанные суммы выплачиваются не позднее чем через три месяца со дня подачи заявления о выходе из кредитного кооператива».

Следовательно, надлежащим исполнением п. 3.4 Положения было бы поступление мне на счет, указанный в заявлении денежных средств. Но до настоящего времени указанная обязанность по перечислению мне денежных средств не исполнена.

Так же 31.01.2009 года был заключен договор поручительства № 57035622, согласно которому ОАО «ИФК – Актив» выступило поручителем за исполнение КПКГ «Актив» своих обязательств по договору со мной №70356 от 31.01.2009 года.

Согласно ст. 361 ГК РФ: «по договору поручительства поручитель обязывается перед кредитором другого лица отвечать за исполнение последним его обязательства полностью или в части».

Согласно п. 2.1. договора поручительства № 57035622: «поручитель обязуется нести субсидиарную ответственность с КПКГ перед Участником за исполнение обязательств КПКГ по Договору передачи личных сбережений, включая, в случае неисполнения КПКГ обязательств по договору передачи личных сбережений, возврат денежной суммы в размере не покрытом КПКГ».

Следовательно, так как КПКГ «Актив» не исполняет свои обязательства передо мной по возврату личных сбережений с начислением процентов за пользование, то ОАО «ИФК – Актив» несет субсидиарную ответственность за исполнение обязательства.

Следовательно, я вправе требовать исполнения обязательств с КПКГ «Актив» и ОАО «ИФК – Актив» совместно.

Кроме того, согласно приложению к договору, процент за пользование составил 30 % годовых. Следовательно, я вправе также требовать с КПКГ «Актив» и ОАО «ИФК – Актив» и вышеуказанный процент, в соответствии с приложенным расчетом, в размере 175 116 рублей 40 коп.

ЦБ предложил ввести обязательную сумму возврата при кражах со счетов

Банк России планирует определить сумму денежных средств, которую банки должны возвращать клиентам-физлицам, ставшим жертвами мошенников, в упрощенном порядке, следует из материалов ЦБ о планах внести изменения в 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Они были разосланы участникам банковского рынка от имени директора департамента информационной безопасности ЦБ Вадима Уварова.

С предложениями ознакомился РБК, их подлинность подтвердили три источника на финансовом рынке. Получение материалов подтвердили представители Росбанка и Альфа-банка. О разработке соответствующих изменений в 161-ФЗ Уваров рассказал 2 декабря на международном форуме по борьбе с мошенничеством в сфере высоких технологий AntiFraud Russia.

«Основными предпосылками для внесения изменений в закон являются: наблюдаемая картина по доле возврата денежных средств клиентам, необходимость существенной модернизации механизма противодействия хищению денежных средств и возврата списанных со счетов клиентов денежных средств», — отмечал Уваров. За третий квартал 2021 года мошенники похитили у банковских клиентов путем несанкционированных денежных переводов 3,2 млрд руб., при этом банки вернули клиентам только 7,7% похищенных средств, или меньше 250 млн руб.

Широко распространенное сейчас мошенничество, связанное с добровольной передачей физическим лицом данных (например, номеров платежных карт, кодов, паролей), которые используются преступниками для кражи средств с помощью методов социальной инженерии, «является одной из острых проблем, отрицательно влияющих на уровень доверия населения к дистанционным платежным сервисам и, как следствие, к кредитно-финансовой системе в целом», говорится в справке к поправкам в закон.

Что предлагает ЦБ

Планируется ввести упрощенный порядок возврата денежных средств гражданам, пострадавшим от мошеннической операции, в размере суммы, которую определит Банк России. Для этого гражданин должен уведомить банк о мошенничестве не позднее следующего дня после получения уведомления от банка о проведенной операции. Точную методологию расчета этой суммы ЦБ не раскрывает, отмечая лишь, что она будет посчитана, «исходя из целевого возврата денежных средств гражданам в среднем в 80–90% всех случаев социальной инженерии». Согласно исследованию группы «Тинькофф», в 2020 году мошенники похищали у россиян в среднем 13,9 тыс. руб. за один раз.

Возврат средств в пределах установленной суммы распространяется на все банки, но если у банка низкий уровень антифрода (механизма по предотвращению хищений), то ему придется вернуть клиенту всю похищенную денежную сумму, даже если она превышает этот размер. К низкому уровню будут относиться случаи, когда банки не могут выявить операции, совершенные без согласия клиента, несмотря на получение необходимой информации от ЦБ о мошеннических транзакциях.

Из документа не ясно, в какой степени на процедуре возврата отразится поведение самого клиента банка, когда он под воздействием мошенников самостоятельно переводит им средства. Сейчас по закону банки должны возвращать средства только в тех случаях, когда они не украдены по вине клиента. Два источника РБК в банках также говорят о том, что у рынка пока нет ответа на этот вопрос.

Одновременно с вводом суммы возврата ЦБ предлагает значительно изменить процедуру подтверждения банками операций, если они видят признаки того, что они совершаются в целях мошенничества. В частности, регулятор хочет дать банкам право списывать деньги по ним по истечении одного-двух рабочих дней, даже несмотря на согласие клиента. «Как правило, за два дня клиент осознает, что деньги перечисляются мошеннику, у него появляется возможность отклонить перевод», — объясняется в материалах ЦБ.
Обязанность проверять операции на признаки мошенничества, включая сверку с базой о переводах без согласия клиента, ЦБ предлагает возложить не только на банк гражданина или компании, которые являются инициатором операции по переводу или оплате, но и на банк, где обслуживается получатель этих денег.
ЦБ планирует наделить банки правом блокировать на пять рабочих дней все расходные операции по счету получателя средств, информация о котором содержится в базе данных (ее ведет сам ЦБ) о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента. «Указанный срок необходим клиенту-потерпевшему, правоохранительным органам для обращения в суд для получения законного основания дальнейшего ареста денежных средств и получения судебного решения о возврате денег», — объясняет ЦБ. Блокировать операции банки смогут только на основании сведений о возбуждении уголовных дел.

Помогут ли новые правила

Банк России провел первый раунд консультаций с участниками рынка, по итогам которых получил значительное количество предложений и уточняющих вопросов, рассказал РБК представитель ЦБ: «По результатам обсуждения готовится очередная редакция законопроекта, которая пройдет еще один раунд обсуждения. Пока о конкретных мерах или инструментах говорить преждевременно. Полагаем необходимым максимально учесть мнение участников рынка».

По мнению руководителя направления по противодействию онлайн-мошенничеству Group-IB Павла Крылова, из предложенных ЦБ инициатив поможет увеличить возвраты только мера по установлению их суммы. Директор департамента информационной безопасности Росбанка Михаил Иванов считает, что обязательные возмещения не окажут положительного эффекта на динамику роста мошеннических операций. «В случае принятия данного изменения потенциально возможны случаи злоупотребления со стороны недобросовестных клиентов, которые будут оспаривать ранее совершенные операции и требовать возмещения. Дополнительно проект изменений никак не описывает то, кто и каким образом определяет уровень зрелости «антифрода», — рассуждает Иванов.

Сейчас проблема с возвратами в том, что банк не обязан возмещать средства, если доверчивый клиент поверил мошенникам и выполнил их указания, отмечает советник по специальным проектам коллегии адвокатов А1 Сергей Демкин, при этом похищенные средства выводятся со счетов быстрее, чем клиент приходит в себя и начинает их поиск, а МВД неохотно работает по таким делам. По мнению юриста, ЦБ необходимо сосредоточиться на выработке общих правил и рекомендаций для банков по идентификации потенциальных мошенников. «Также особое внимание надо обратить на перевод денег за рубеж, особенно на Украину», — подчеркнул Демкин.

Эффективна ли заморозка операций

По действующему законодательству банк может заморозить сомнительную операцию максимум на два дня до связи с клиентом. Если он не вышел на связь, то операция возобновляется. Но далеко не все банки этим правом пользуются, говорит директор по методологии и стандартизации Positive Technologies Дмитрий Кузнецов. Также уже сейчас банки могут приостановить расходные операции по счету на срок до пяти рабочих дней, если клиент сообщает в свой банк о мошеннической операции, напомнил эксперт.

«На практике встречаются случаи, когда при временной приостановке системой мониторинга подозрительного платежа/перевода, имеющего признаки операции без согласия, клиент под влиянием мошенников подтверждает легитимность операции и просит осуществить перевод. Только спустя несколько дней приходит осознание, что клиент стал жертвой мошенников», — отмечает Иванов. Пяти рабочих дней, на которые ЦБ предлагает замораживать счет, недостаточно, чтобы потерпевший клиент успел обратиться в правоохранительные органы, полагает он: «Считаем, что данный срок должен быть увеличен до 30 рабочих дней».

Останавливать перевод на один-два дня, несмотря на согласие клиента, — это хорошая идея с точки зрения антифрода, но у добросовестных клиентов могут появиться проблемы, предупреждает Крылов: «Внедряя подобные меры по предотвращению хищений, банки могут столкнуться с ошибочными блокировками. Тем, у кого стоят хорошие антифрод-системы, беспокоиться не стоит, у них будет низкий процент жалоб, а вот остальные могут получить вал жалоб и обращений».

Как вернуть вклад денежных средств из КПК Альфакредит?

Для чего нужен иск против кредитного потребительского кооператива

В процессе конкурсного производства вас могут исключить из реестра кредиторов или существенно снизить размер ваших денежных средств, или поставить вас в последнюю очередь.

Что бы этого не произошло, необходимо иметь решение суда, которое конкурсный управляющий уже обойти не сможет и будет вынужден считаться с вами и всеми неустойками и судебными расходами и поставит вас в первую очередь на основании решения суда с указанными там суммами.

То есть, теоретически, можно в суд вообще не обращаться. Но потом, когда начнётся процедура банкротства, арбитражный управляющий заявит, что ваш договор потерян и невозможно установить, являлись ли вы пайщиком или нет. Или скажет, что договор подписан лицом, не имеющим права на заключение договоров займа.

Претензия к кредитному потребительскому кооперативу

Таким образом, в суд обращаться надо обязательно. Но что бы иск не вернули, надо соблюсти досудебный порядок.

Итак, если кредитный потребительский кооператив ещё не объявлен банкротом, но офис в котором вы оформляли договор перестал выплачивать проценты или закрылся, необходимо обратиться в КПК с претензией, а затем обратиться с иском к КПК в суд.

Многие скажут: «Зачем обращаться с претензией? Может лучше сразу иск подать?» Отвечаю: В ваших договорах, практически у всех предусмотрен обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. На практике это значит, что если вы к исковому заявлению не приложите доказательств обращения к КПК с претензией, то ваш иск оставят без рассмотрения.

Самые популярные вопросы — куда обращаться с претензией? В офис, который уже закрыт? Как туда обратиться? Ведь там никого нет.

Куда именно подавать претензию к кредитному потребительскому кооперативу

Претензию можно подать через почту заказным или ценным письмом с описью. Секрет в том, что согласно действующему законодательству (ст. 165.1 ГК РФ) письмо с претензией, которое вы направите по адресу закрытого офиса, и которое вернётся обратно, считается вручённым. То есть, другими словами, для суда, в который вы затем обратитесь с исковым заявлением, будет этого достаточно, для подтверждения соблюдения обязательного досудебного порядка.

Куда именно подавать исковое заявление к кредитному потребительскому кооперативу

Исковое завление подаётся по месту нахождения ответчика. То есть, необходимо подавать иск в суд к территориальной подсудности которого относится адрес Кредитного потребительского кооператива. То есть, не по адресу офиса, в котором вы заключали договор, а по адресу, который указан в реквизитах договора или в выписке из ЕГРЮЛ.

Более подробно о том, как определить в какой именно суд надо подавать исковое заявление рассказано в статье: В какой суд подать исковое заявление

Образец искового заявления к кредитному потребительскому кооперативу можно скачать здесь: образец искового заявления к КПК

Надо ли оплачивать госпошлину при подаче иска к кредитному потребительскому кооперативу

Не забудьте оплатить госпошлину. Закон о защите прав потребителей здесь не работает. Но, я могу подсказать хитрый способ, что бы госпошлину заплатить только 500 рублей. Если интересно, пишите мне на почту: [email protected], но этот лайфхак стоит 500 рублей.

Нужно ли требовать взыскания обещанных процентов

В исковом заявлении помимо требования о возврате займа, заявляйте требование об уплате процентов за пользование денежными средствами, предоставленными должнику по договору займа.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 4 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 23.07.2009 №63 «О текущих платежах по денежным обязательствам в деле о банкротстве», при решении вопроса о квалификации в качестве текущих платежей требований об уплате процентов за пользование денежными средствами, предоставленными должнику по договору займа, кредитному договору либо в качестве коммерческого кредита, судам необходимо иметь в виду, что указанные проценты наряду с подлежащей возврату суммой займа (кредита), на которую они начисляются, образуют сумму задолженности по соответствующему денежному обязательству должника, состав и размер которого, если это обязательство возникло до принятия заявления о признании должника банкротом, определяются по правилам п. 1 ст. 4 Закона о банкротстве.

В этом случае требования об уплате таких процентов не являются текущими платежами. По смыслу указанной нормы Закона проценты, подлежащие уплате на сумму займа (кредита), соответственно, на дату подачи в суд заявления о признании должника банкротом или на дату введения соответствующей процедуры банкротства, присоединяются к сумме займа (кредита), в силу чего в реестр требований кредиторов должника подлежит включению требование об уплате исчисленной таким образом денежной суммы, размер которой впоследствии не изменяется.

Содержащиеся в п. 4 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 23.07.2009 №63 «О текущих платежах по денежным обязательствам в деле о банкротстве» разъяснения означают, что после включения в реестр требования по заемному (кредитному) обязательству, в состав которого входят как возврат суммы займа (кредита), так и уплата процентов на нее, размер задолженности по нему раз и навсегда фиксируется и предусмотренные договором проценты на сумму займа (кредита) больше не начисляются. Данное правило распространяется и на иные платежи по договору, в том числе и на штрафные санкции, так как последние следуют судьбе основного обязательства.

Решение суда по вашему иску обязательно для арбитражного суда

Согласно части 3 статьи 69 АПК РФ вступившее в законную силу решение суда общей юрисдикции по ранее рассмотренному гражданскому делу обязательно для арбитражного суда, рассматривающего дело, по вопросам об обстоятельствах, установленных решением суда общей юрисдикции и имеющих отношение к лицам, участвующим в деле.

Что делать после получения решения суда на руки

После получения решения суда остаётся дождаться пока в газете Коммерсант будет опубликовано сообщение о банкротстве и подать заявление на включение вас в реестр кредиторов, приложив решение суда.

Образец заявления на включение в реестр кредиторов здесь: требование на включение в реестр требований кредиторов КПК