Как избежать штрафа, если кассир ошибся?

Что бывает, если продавец забыл выбить чек или по ошибке обозначил в чеке меньшую сумму? В этой ситуации фактическая выручка магазина превышает выручку, о которой ФНС знает по сведениям с кассы. У налоговой появляется основание считать, что вы не применяли онлайн-кассу. Узнайте, как действовать кассиру в разных случаях и скачивайте шпаргалку.

Штраф за неприменение ККТ обозначен в п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. ИП штрафуют на четверть суммы, проведенной без кассы, но не меньше 10 тыс. рублей. Штраф для юрлиц составит три четверти суммы расчета, проведенного без ККТ, но не меньше 30 тыс. рублей. Неоднократные нарушения караются приостановлением деятельности на срок до 90 суток.

Чтобы избежать штрафа, нужно самостоятельно выявить и устранить ошибку до того, как о вашем нарушении узнает ФНС. Если налоговая уже выявила факт неприменения онлайн-кассы, придется не только исправить ошибку, но и заплатить штраф.

Исправление ошибки заключается в том, что кассир оформляет соответствующий чек, и ФНС получает его от кассы. Тип чека зависит от причины ошибки и от того, присутствует ли покупатель в момент исправления ошибки. Шпаргалка для скачивания.

Какие ошибки может совершить кассир и что делать

При расчете не применили ККТ. Например, касса не работала из-за отключения электричества или продавец провел оплату через эквайринговый терминал и забыл создать кассовый чек.

Создайте чек коррекции

Напишите акт или служебную записку с номером и датой документа. Укажите в записке дату и время ошибки, опишите, в чем причина.
Создайте на ККТ чек коррекции. Укажите «Приход» в качестве признака расчета и «Самостоятельная операция» в качестве типа коррекции. Впишите номер и дату записки, составленной на первом шаге, в качестве основания.
Сообщите в ИФНС, что обнаружили неучтенную выручку и устранили ошибку. Это будет гарантировать, что вам не выпишут штраф за то, что не использовали ККТ.

Если ФНС уже зафиксировала факт нарушения и прислала вам предписание, коррекция происходит иначе и от штрафа она не защищает.

Сформируйте чек коррекции на кассе. Впишите признак расчета «Приход» и тип коррекции «По предписанию». Впишите дату предписания от ФНС в роли основания для операции.
Сообщите в ИФНС, что устранили неучтенную выручку.

Создавайте чеки коррекции, чеки при продажах, возвратах, авансовых платежах. Попробуйте бесплатно один месяц.

Расчет был через ККТ, но сумма в чеке отличается от полученной. Кассир пробил неверную сумму, например 100 рублей, а получил 500 — в кассе возникла неучтенная выручка. Продавец мог указать не тот способ оплаты или несколько раз отбил один и тот же чек, потому что касса замяла чековую ленту.

Создайте чек «Возврата прихода»

Обычно кассир создает такой чек, когда покупатель возвращает товар.

Если покупатель присутствует при оформлении

Примите у вашего клиента заявление о возврате. Отсутствие заявления — это неправильное оприходование денежных средств (ч. 1 ст. 15.1 КоАП РФ). ИП штрафуют на 4-5 тыс. руб, юрлицо — на 40-50 тыс. руб.
На кассе отмените совершенную операцию, отбив чек с признаком «Возврат прихода».
Затем сформируйте правильный чек с признаком «Приход».

Если покупатель ушел

На кассе создайте чек с признаком «Возврат прихода», указав фискальный признак ошибочного чека в поле «Дополнительный реквизит чека» (тег 1192). Это нужно, чтобы налоговая увидела две операции в связке друг с другом: ошибку и ее исправление. Если такой связки не будет, ФНС может потребовать от вас заявление покупателя о возврате денежных средств.
Затем сформируйте правильный чек с признаком «Приход».

Расчет был через ККТ, но сумма чека оказалась больше суммы оплаты. Например, кассир указал в чеке 500 рублей, а получил 100 — в кассе недостача.

Чек не нужен

Недостача не оформляется чеками, ФНС не считает эту ситуацию нарушением и санкций не применяет.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Трудовые войны: можно ли взыскать с главбуха недостачу по кассе

На повестке дня: Определение Верховного Суда РФ от 03.06.2019 № 9-КГ19-5.

Предыстория: организация выявила крупную недостачу по кассе, в которой была виновна бывший главбух. Главбух признала факты подлога документов и хищения денежных средств на сумму 1 900 000 рублей. При этом она написала объяснительные, раскрывающие схемы хищения, а также подписала договор о возмещении организации всего причиненного ущерба. Часть долга она отдала, а остальную – отказалась по причине отсутствия денежных средств. Работодатель обратился в суд.

Задействованные нормы: ст. 246 и ст. 247 ТК РФ.

Цена вопроса: 1 900 000 рублей.

В суде бывший главбух заявила встречное требование к организации – о признании недействительным соглашения о возмещении причиненного ущерба и возврате всех ранее выплаченных сумм в размере 1 380 099 рублей.

Суды нижестоящих инстанций встали на сторону работодателя, подтвердив, что бывшая работница обязана погасить оставшуюся сумму долга, а также заплатить организации неустойку. При этом суды исходили из следующего.

Факт присвоения денежных средств главбух не отрицала. Установленные соглашением обязательства по возврату суммы долга были приняты ею добровольно и факт принуждения к подписанию соглашения не был подтвержден. Более того, после подписания соглашения бывший главбух неоднократно в добровольном порядке перечисляла организации денежные средства.

Данные обстоятельства, по мнению судов, свидетельствовали о признании сотрудницей законности соглашения о возврате денежных средств.

Верховный Суд РФ с данной позицией не согласился и признал правоту бывшего главбуха.

ВС РФ пояснил, что обязанность работника возместить причиненный работодателю ущерб, в том числе в случае заключения соглашения о добровольном возмещении материального ущерба, возникает в связи с трудовыми отношениями между ними.

Поэтому причиненный работодателю ущерб необходимо взыскивать по правилам ТК РФ, а не по гражданско-правовому соглашению. Причем даже в случаях взыскания ущерба с бывших работников (когда соглашение о возмещении ущерба заключается уже после расторжения трудового договора).

До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Причем истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным (ст. 247 ТК РФ).

Чтобы иметь возможность взыскать ущерб, работодатель обязан доказать противоправность поведения работника и его вину в причинении ущерба, а также размер причиненного ущерба (ст. 246 ТК РФ).

В спорном же случае каких-либо комиссионных или инвентаризационных мероприятий по выявлению ущерба организацией не проводилось. Вина бывшего главбуха в недостаче доказана не была. При этом организация не доказала, что соглашение о возмещении ущерба не было подписано бывшим работником под давлением.

В связи с этим ВС РФ отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение.

Правомерен ли штраф за недостачу на чужой кассе?

Управление Роспотребнадзора поРеспублике Алтай на основании обращений потребителей, поступающих на горячую линию, разъясняет:

В соответствии с пунктом 3.8.1. «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 г. № 104, индивидуальный предприниматель, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями.

В случае отсутствия размена монеты покупатель может потребовать жалобную книгу и описать в ней происшедшее с целью уведомления руководителя предприятия об имеющейся проблеме при расчетах с потребителями.

Отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьезное нарушение прав потребителя, так как договор купли-продажи является публичным договором. К такому договору применяются правила, установленные частью 3 статьи 426 ГК РФ. «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». То есть, если в магазине не берут деньги покупателя из-за отсутствия размена, то это может означать фактический отказ продать товар.

Дело в том, что при получении от покупателя денег за товар кассир должен назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю вместе с чеком. При этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно (п. «в» ч. 4.1 Типовых правил эксплуатации ККМ).

Законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу). За нарушение прав потребителей, в том числе, за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа.

Примечание. Административная ответственность за обсчет покупателя (ст. 14.7 КоАП РФ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3 000 до 5 000 рублей; на должностных лиц — штраф от 10 000 до 20 000 руб.; на юридических лиц — штраф от 20 000 до 40 000 руб.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Недостача денежных средств в кассе: что делать?

Несоответствие данных кассового учета и суммы фактической наличности периодически возникают во всех компаниях, проводящих операции с деньгами. Это может быть мелкий магазин, торговая точка или крупный супермаркет, торговый центр. Независимо от того, где возникла недостача в кассе для подобных случаев применяется единый порядок действий.

Как выявляются расхождения фактического и учетного остатка в кассе?

Выявить недостачу наличных денег может любое лицо занятое их обслуживанием или пересчетом. В частности, это может произойти:

При ежедневном снятии выручки в торговой точке или на месте кассира операциониста;
При проверке остатков кассы руководителями или уполномоченными сотрудниками компании;
В ходе аудиторской проверки; .

Обнаружение нехватки наличности в кассе всегда требует тщательного расследования, определения причин этого происшествия и принятия последующих адекватных мер воздействия.

Порядок действий компании при выявлении недостачи в кассе

Если выявлена недостача денежных средств в кассе и это сделано не в ходе инвентаризации, компании необходимо предпринять следующие шаги:

Издается приказ о проведении инвентаризации и назначении комиссии для ее осуществления;
Проводится пересчет наличности в присутствии ответственного лица;
По итогам проверки составляется акт инвентаризации наличных денежных средств;
С ним знакомиться кассир и в нем же дает пояснения причин возникших отклонений;
Если ответственное лицо отказывается знакомиться под роспись с результатами инвентаризации на это также составляется акт;
На основе оформленных итогов инвентаризации определяются виновные в недостаче лица;
Принимается решение о взыскании недостающей суммы с виновных лиц;
Производится погашение недостачи за счет допустивших ее ответственных лиц.

В случае, когда нехватка наличности обнаруживается в ходе плановой или внезапной инвентаризации, первые 2 этапа будут уже проведены к моменту обнаружения в кассе недостачи.

Как проходит инвентаризация кассы?

Назначенная распоряжением руководителя компании комиссия в указанные в нем сроки проводит инвентаризации кассы в присутствии материально-ответственного лица. Осуществление проверки без присутствия ответственного работника допустимо только в случаях его отсутствия на работе по уважительной причине, например, болезни. Тогда к пересчету привлекается другой кассир или субъект, которому передаются под ответственность ценности.

До начала проверочных процедур с материально-ответственного лица берется расписка в том, что он завершил оформление всех приходно-расходных документов, передал их в бухгалтерию. При этом он заверяет подписью, что все принятые ценности им оприходованы, а израсходованные, списаны. Условно процесс инвентаризации состоит из нескольких этапов:

Пересчет наличности и ценностей, фактически находящихся в кассе;
Сверка полученных данных с записями в кассовой книге;
Оформление и подписание участниками акта ревизии наличности в кассе.

Факт недостачи в обязательном порядке должен найти свое отражение в акте.
Акт составляется в 2 экземплярах. Один отправляется в бухгалтерию, а второй остается у кассира на руках.

Как оформить акт ревизии наличных?

Для оформления итогов пересчета наличных денежных средств следует использовать форму № ИНВ-15 (утверждена Постановлением Госкомстата России от 18.08.1998 № 88) – скачать бланк. Последовательность его заполнения, следующая:

Ответственное лицо заполняет расписку в верхней части о том, что все документы оформлены, средства оприходованы и списаны;
Приводятся сумма фактического остатка наличности и ценностей и итоги по данным учета;
Если, выявлены излишки или недостачи, ниже указывается их сумма;
После этого кассир заполняет раздел для дачи объяснений по причинам, в результате которых образовались отклонения;
В нижней части акта директор указывает свое решение по итогам выявленных расхождений

Акт в обязательном порядке подписывается членами комиссии и материально-ответственным лицом, руководитель компании ставит свою подпись под принятым им решением.

Если происходит смена ответственных лиц, то акт составляется в 3 экземплярах: для бухгалтерии и каждому из кассиров.

В случае отказа работника от дачи письменных пояснений по выявленным отклонения комиссия составляет дополнительный акт, в котором фиксируется данный факт. С ним сотрудника тоже необходимо ознакомить под роспись.

Ответственность виновного лица при выявлении недостачи

В целях применения наказания к лицу, допустившему нехватку наличности в кассе, не играет никакой роли причина, по которой она возникла. Взыскание налагается в случае:

Хищения и совершения иных виновных действий с целью личного обогащения;
Небрежного исполнения должностных обязанностей;
Выдачи лишних денежных средств из кассы по причине невнимательности.

При приеме сотрудника на работу с ним заключается трудовой договор, помимо этого, с кассиром подписывается договор о полной материальной ответственности. В связи с этим к работнику кассы могут быть применены следующие виды ответственности:

Дисциплинарная – за ненадлежащее исполнение обязанностей: замечание, выговор или увольнение. При этом обязательно учитывается тяжесть совершенного проступка и степень вины работника;
Материальная, на основе соответствующего договора, заключающаяся в возмещении недостающей суммы денежных средств.

За каждый дисциплинарный проступок налагается только одно наказание. Однако недостача в кассе относится к грубым нарушениям обязанностей и допускает применение в том числе и увольнение.

Когда кассир может избежать ответственности?

Лицо не может быть привлечено к возмещению ущерба в ряде ситуаций (ст. 239 ТК РФ). К ним относятся:

Чрезвычайные происшествия и обстоятельства непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары);
В случае возникновения нормального хозяйственного риска, однако для кассира данное положение слабо применимо;
В ситуации крайней необходимости или для необходимой обороны (например, в случае ограбления под угрозой жизни);
В случае пренебрежения работодателем созданием необходимых условия для обеспечения сохранности ценностей.

На работодателя прямо возложена обязанность оборудования соответствующих помещений для обеспечения сохранности денежных средств в кассе. В случае их нарушения он не может претендовать на возмещение ущерба.

Как взыскать недостачу в кассе с виновного?

Механизм взыскания с кассира суммы нехватки наличных денежных средств зависит от целого ряда обстоятельств и имеет определенные ограничения. К работнику могут быть применены следующие процедуры по возмещению недостачи:

Суммы в пределах среднемесячного заработка сотрудника удерживаются по приказу работодателя без согласования с работником. Однако сумма ежемесячного взыскания не должна превышать 20% от суммы его заработка. Сделать это можно в течение месяца с момента определения окончательной суммы ущерба.
При пропуске отведенного для взыскания месячного срока или если сумма недостачи превышает средний заработок за 1 месяц, взыскать ущерб можно в добровольном порядке или через суд. Если сотрудник согласен погасить долг он пишет соответствующее заявление и либо вносит сразу всю сумму, либо с него удерживают ежемесячно не более 20%. При отказе работника возместить ущерб, компания вправе искать справедливости в суде.

Взыскание ущерба право, а не обязанность работодателя и при наличии на то веских оснований он вправе отказаться от претензий к работнику в части возмещения им недостачи (см. удержание недостачи из заработной платы).

Что делать, если вешают недостачу?

Узнаете пренеприятнейшее известие, что к Вам едет (или приехал, а может уже побывал) РЕВИЗОР (аудитор, ну или иной проверяльщик) и тут нате — получите- распишитесь — Вам вешают недостачу. Без помощи адвоката можно остаться без средств к существованию в обозримом будущем…

Содержание статьи:

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по защите прав работника разъяснит Вам положения закона о выплате недостачи, поможет доказать невиновность, если вешают недостачу после увольнения или во время работы: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Как себя вести, если вешают недостачу?

Бывают мерзопакостнинькие работодатели, которые пользуются неопытностью и наивностью работника приписывают ему, создавая определенные условия, значительную недостачу, а в последствии шантажируя обращением в правоохранительные органы, запугивая зловещими последствиями и устрашающими наказаниями, принуждают выплатить ущерб, которого вовсе и не было.

Далее , как в первом, так и во втором случае, остросюжетный детектив уже превращается в леденящий фильм ужасов, кошмар от ситуации увеличивается в геометрической прогрессии, нависает страх не только выплаты недосчитавшихся средств, но и уголовного преследования (если Вы работодатель, то читайте про способы наказания продавца за воровство по ссылке в блоге).

Слышали о подобном? Я постоянно, и в негодование приводит то, что работников зачастую в водят в заблуждение о их правах, стращают различными карами, используют их неосведомленность в возможностях по оспариванию нападков в вменении им недостачи, принуждая их взять кредит и покрыть ущерб.

Давайте разбираться как защищаться:

Договор о материальной ответственности. Сотрудник, работающий с материально-товарными ценностями ответственное лицо, с которым составляется соответствующий договор.
Законодательством предусмотрена определенная процедура выявления недостачи. На Работодателе лежит обязанность установить размер причиненого ущерба и причины, по которым данная ситуация произошла, то есть он должен провести проверку, и установить обстоятельства возникновения недостачи ( для этого может быть созвана комиссия из соответствующих специалистов).
От сотрудника истребуется письменное объяснение о случившемся. В нем вы излагаете все доводы и факты вашей позиции, всю причастность к произошедшему, возможное отсутствие условий для сохранности имущества (может там не склад, а проходной двор). Помните, оно в последующем будет служить доказательством, выверяйте каждое слово, воспользуйтесь помощью профессионала для защиты своих интересов уже на первоначальном этапе.
Так же вы можете отказаться от данной возможности, о чем со стороны работодателя составляется акт.
Вы вправе как самостоятельно, так и с помощью нашего адвоката по трудовым спорам и вместе с ним следить за ходом проверки, мониторить все действия проверяющих, знакомиться с соответствующими документами по ее проведению, обжаловать их.
Распоряжением работодателя с работника может удержана сумма, не превышающем среднемесячную заработную плату. Это может произойти не позднее одного месяца после проверки и установлении всех фактов и размеров недостачи.
Если месяц пошёл и сотрудник не желает добровольно возмещать, а сумма ущерба больше среднего заработка, то взыскание осуществляется в судебном порядке, где вы можете оспорить все поползновения работодателя.
Если описанный алгоритм не соблюдён, то вы имеете право обжаловать данные действия в суде.

ПОЛЕЗНО: читайте материал про взыскание ущерба с работника в судебном порядке на нашем сайте, а также смотрите видео о споре с работодателем

Соглашение об удержании недостачи из заработной платы

Если согласны с недостачей, то во избежание неблагоприятных последствий, законом предусмотрена добровольное возмещение посредством заключения соответствующего договора, в котором оговорены сроки возврата.

В случае, когда компромисс не найден работодатель может обратиться в суд с иском в течении года, когда обнаружена недостача. Помните, если со стороны организации следует шантаж с вымогательством оплаты, пишите заявление в полицию.

Если материалы переданы в полицию, защищаемся всеми доступными способами, не пренебрегаемся помощью адвоката во избежание уголовной ответственности. Заявляем ходатайства о товароведческих экспертизах, аудите, инвентаризации, истребований записей с камер видеонаблюдения, опроса свидетелей, осмотра складских и иных помещений на предмет отсутствия условий для сохранности имущества и т.д.

Как до так и после начала уголовного преследования вам могут предложить пройти процедуру полиграфа. Я всегда советую отказаться от неё, так как доказательством его результаты являться не могут (по закону), а лишние переживания ни к чему, более того, стресс может как раз и сыграть не вашу пользу и детектор покажет некорректные данные, что не в плюс.

Помощь адвоката в делах по недостачи

Помните, что все нападки со стороны работодателя обложить вас непомерным долгом — не истина в последней инстанции.

Смело вступайте в борьбу за свои права, а для увеличения сил на своей стороне — привлекайте знающих профессионалов. Мы со своей стороны готовы организовать масштабные мероприятия по противодействию как манипуляций работодателя развести вас на деньги, так и манёвров полиции, пытающихся привлечь к уголовной ответственности.

Противодействуйте, не поддавайтесь несправедливым и унижающим обвинениям и заря избавления от кошмара появится на вашем горизонте, предвещая дальнейшее избавление от всех бякостных неприятностей.

Читайте также: про взыскание подотчетных денег с работника через суд по ссылке