Претензия в Арбитражный суд

Претензионный порядок в арбитражном процессе: Верховный суд обобщил практику

Нужна ли претензия перед подачей встречного иска, могут ли ее заменить переговоры, допустимы ли в претензии ошибки в расчетах — ответы на эти и другие вопросы дал Верховный суд.

Когда претензия нужна

Перед подачей встречного иска нужно соблюсти претензионный порядок (п. 17 Обзора).

Исключение составляет ситуация, когда одновременно соблюдены два требования:

• встречный иск основан на тех же правоотношениях, что и первоначальный;
• в ответе на претензию по первоначальному иску уже изложена суть встречных требований.

Претензия понадобится при взыскании расходов на содержание и ремонт общего имущества МКД (п. 2 Обзора).

Когда претензия не нужна

Нет необходимости направлять претензию:

• по требованию об обращении взыскания на заложенное имущество (п. 1 Обзора);

• по требованию о возмещении вреда (п. 3 Обзора);
• при переходе прав к страховщику в порядке суброгации, если претензионный порядок был соблюден страхователем (п. 6 Обзора);
• по требованию цессионария, если претензия была направлена цедентом до уведомления должника об уступке права (п. 7 Обзора);

• при увеличении или уменьшении размера исковых требований (п. 15 Обзора);
• при замене ответчика или привлечении соответчика (п. 16 Обзора).

Могут ли переговоры заменить претензионный порядок

Могут, но только в том случае, если в договоре прописаны условия, сроки и порядок ведения переговоров. Одного лишь указания на то, что стороны будут пытаться уладить спор с помощью переговоров, недостаточно (п. 12 Обзора).

Куда и как направлять претензию

Претензию можно направить по адресу, указанному в договоре, а не по юридическому адресу (п. 4 Обзора).

Претензию не обязательно отправлять ценным письмом с описью вложения, если этого не требует закон или договор (п. 9 Обзора).

Претензия может быть направлена только по электронной почте, если такой способ предусмотрен договором (п. 5 Обзора).

Что будет, если суммы в претензии отличаются от сумм в иске

Исковое заявление должны рассмотреть. В качестве примера Верховный суд привел ситуации, когда взыскиваемые суммы отличались из-за арифметических ошибок, а также из-за увеличения к моменту подачи иска периода просрочки исполнения обязательства (п. 11 Обзора).

Что будет, если документы о соблюдении претензионного порядка не приложить к иску

Если в самом заявлении указано, что претензия направлялась, суд не вправе возвращать его. Он должен оставить заявление без движения, дав время на устранение недостатков (п. 13 Обзора).

Когда нужно заявлять о несоблюдении досудебного порядка

Заявлять о несоблюдении досудебного порядка нужно при рассмотрении дела в первой инстанции. Если этого не сделать, к данному доводу не прислушаются ни в апелляции, ни в кассации (п. 18 Обзора).

Больше материалов по коронавирусу и антикризисным мерам — в системе КонсультантПлюс. Зарегистрируйся и получи пробный доступ

Как прописать претензионный порядок урегулирования споров в договоре

Зачем прописывать претензионный порядок урегулирования споров в договоре

По общему правилу досудебный порядок урегулирования спора соблюдать не нужно. Однако если такой порядок предусмотрен законом или договором, придется перед обращением в суд писать досудебную претензию.

Например, с иском в арбитражный суд по многим категориям споров можно обращаться только в том случае, если претензия не была удовлетворена или была проигнорирована ответчиком в течение 30 календарных дней с момента направления (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

В «КонсультантПлюс» есть множество готовых решений, в том числе о том, когда досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Если у вас еще нет доступа к системе, оформите пробный онлайн-доступ бесплатно. Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.

Однако существует множество категорий споров, которые не нужно урегулировать досудебно, с помощью претензии. Когда претензионный порядок по закону необязателен, рекомендуется прописать обязанность по его соблюдению в договоре. Это нужно сделать до его заключения — проект документа согласуют и подпишут обе стороны, после чего он приобретет юридическую силу.

Обязательность соблюдения досудебного порядка даст дополнительную возможность урегулировать спор миром. Второе важное последствие — затягивание процесса судебного взыскания, так как перед обращением в суд истцу нужно будет ждать целый месяц с момента направления претензии будущему ответчику.

Пишем претензию

Договор, в котором прописан претензионный порядок урегулирования споров, может содержать следующую информацию:

• срок для направления претензии;
• срок ответа на претензию;
• порядок расчета размера штрафных санкций;
• последствия, наступающие в случае отказа от добровольного удовлетворения требований.

Образец формулировки

Формулировка, описывающая претензионный порядок урегулирования спора, может быть любой. Например:

• Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, путем предъявления досудебной претензии.
• Претензия должна содержать:

• наименование контрагента;
• обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии, со ссылками на соответствующие статьи договора и нормативных правовых актов;
• указание о предполагаемом способе исполнения обязательств;
• расчет суммы требований по претензии и номер счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
• срок исполнения обязательств контрагентом и/или срок ответа на претензию, который не может превышать ___ дней с даты, когда обязательство контрагента должно было быть исполнено, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации;
• информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств потерпевшей стороной, обращение в суд);
• дату и регистрационный номер претензии;
• подпись уполномоченного лица;
• перечень прилагаемых документов.
  • Претензионный порядок включает:

  Претензия может быть предъявлена в течение срока исковой давности.

  Заинтересованная Сторона вправе принять для рассмотрения претензию по истечении установленных сроков, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.

  При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки потерпевшая сторона вправе предъявить иск в суд.

  Что если в договоре не будет условия о досудебном урегулировании

  Если в договоре не будет условия о досудебном урегулировании конфликта, стороны должны руководствоваться положениями законодательства. Например, если закон не предусматривает необходимости досудебного урегулирования спора, то истец сразу сможет обратиться в суд. Если же по закону досудебное урегулирование обязательно, как в приведенном выше примере, то придется сначала писать претензию.

  При этом даже если условия о претензионном порядке нет, договор будет действительным, а исполнение его условий — обязательным для сторон.

  Итоги

  Стороны договора вправе самостоятельно прописать необходимость претензионного порядка разрешения спора и условия направления претензии и дачи на нее ответа. Если такие условия не указаны, нужно руководствоваться требованиями закона. Если досудебный порядок обязателен по закону, написать претензию перед обращением в суд придется. Иначе суд не станет рассматривать иск.

  Взыскание задолженности в арбитражном суде

  В арбитражном суде можно взыскать любую задолженность, возникшую в сфере экономической и предпринимательской деятельности, а также долги физических лиц в рамках процедуры банкротства.

  Например, когда должник не имеет ликвидного имущества и денег на счетах, но продолжает функционировать, взыскать долг можно через процедуру банкротства (если долг от 300 000 рублей). В рамках банкротства оспаривают сделки, привлекают руководство и родственников директора к субсидиарной ответственности, чтобы они заплатили личными деньгами и имуществом по долгам компании.

  Так в одном из дел кредитор смог добиться выплаты долга от детей директора фирмы, которые получили от отца дорогостоящие подарки ( определение Судебной коллегии ВС № 305-ЭС19-13326).

  Даже если должник исключён из ЕГРЮЛ, и фирмы не существует, в течение 5 лет можно обратиться в суд с заявлением и информацией об обнаруженных счетах и имуществе должника. Это имущество могут изъять в вашу пользу.

  На какие суммы рассчитывать?

  Кроме суммы основного долга, можно дополнительно взыскать денежные компенсации, которые предусмотрены договором или указаны в законе:

  Неустойку. Это может быть штраф в твердой сумме и/или пени в процентах от цены договора суммы задолженности. Законная неустойка предусмотрена для отдельных видов договоров (аренды, долевого участия и других).

  Возмещение убытков. Это не только реальный ущерб – расходы, которые вам пришлось понести из-за того, что вовремя не отдали долг, не выполнили работы или не поставили товар, но также и доходы, на которые вы рассчитывали, но не получили (упущенная выгода).

  Проценты за пользование чужими денежными средствами. Положены по закону при любых видах договоров (если договором не предусмотрено иного). Рассчитать проценты можно в онлайн-калькуляторе .

  Компенсацию судебных расходов, включая расходы на госпошлину и оплату услуг вашего юриста.

  Нельзя требовать сразу все компенсации. Какие-то из них нельзя получить одновременно. Например, неустойку и проценты.

  Алгоритм взыскания задолженности в арбитражном суде

  Шаг 1. Соберите все доказательства наличия задолженности

  Долг должен быть документально подтвержденным. Поэтому взыскание задолженности в арбитражном суде начинается с подготовки доказательной базы.

  

  Помогут также свидетельские показания незаинтересованных лиц. Например, работников фирмы должника или сторонних организаций.

  Шаг 2. Направьте досудебную претензию

  В спорах о взыскании долгов по договорам и сделкам, а также обязательных платежей и санкций досудебный порядок урегулирования спора обязателен.

  Нужно направить почтой письменное обращение (претензию) к должнику по адресу, указанному в договоре и ЕГРЮЛ. Если адреса разные, то на оба адреса.

  Можно отнести лично. Допускается также отправление письма по e-mail, если такой способ подробно и недвусмысленно, с указанием электронных адресов, описан в договоре. Но из-за сложности доказывания соблюдения досудебного порядка лучше не использовать эти варианты, либо использовать в дополнение к основному – отправке по почте заказным письмом с описью и уведомлением.

  В претензии подробно опишите суть и основания ваших требований, укажите разумный срок их исполнения (до 30 дней), приложите доказательства. Не забудьте указать реквизиты сторон и своего банковского счета.

  Обязательно в претензии предупредите должника, что в случае отказа от добровольного погашения долга, вы будете требовать все компенсации, положенные по закону и договору. Это может стимулировать должника быстрее вернуть долг.

  Шаг 3. Составьте и подайте исковое заявление

  Подать заявление нужно в арбитражный суд по месту нахождения должника или спорного имущества. Найти адрес и реквизиты нужного суда можно на сайте ГАС РФ «Правосудие».

  Если в договоре указан конкретный суд, обратитесь именно туда.

  Долг можно взыскать в рамках:

  приказного производства ( ст. 229.2 АПК РФ), если сумма требований, вытекающих из договоров, не более 500 000, а по делам о взыскании обязательных платежей и санкций не более 100 000 рублей;

  упрощенного производства ( ст. 227 АПК РФ), если цена иска не более 800 000 рублей для юр. лиц и не более 400 000 для ИП.

  Вероятность выиграть спор и получить максимальные денежные компенсации будут выше, если вы пригласите адвоката в судебный процесс. Затраты на услуги представителя можно взыскать с должника.

  Когда решение арбитражного суда о взыскании задолженности вступит в силу, получите в суде исполнительный лист и обратитесь в банки, чтобы деньги со счетов списали в вашу пользу. Если денег на счетах нет, то в службу судебных приставов.

  Инструкция: как составить претензию

  Претензия — это вид деловой корреспонденции, с помощью которого один контрагент сообщает другому о своем недовольстве тем, как тот исполняет свои обязательства. Цель такого обращения — урегулировать конфликт, а если вторая сторона не пойдет навстречу — подготовить основу для обращения в суд.

  Когда и кто готовит

  Претензия — это письменное несогласие одной стороны гражданско-правовых отношений с поведением другой. Поводом для направления такого обращения является любое нарушение контрагентом договорных условий, например:

  • поставка некачественного товара, некачественное оказание услуг или проведение работ;
  • неисполнение обязательств вообще;
  • неполная оплата;
  • непредоставление предусмотренных договором документов;
  • иные поводы.

  У такого обращения две цели:

  • предпринять попытку урегулирования разногласий — в идеале после получения письма вторая сторона либо исполняет изложенные в ней требования, либо вступает в конструктивный диалог, который в итоге заканчивается достижением консенсуса;
  • подготовить почву для последующего обращения в суд — гражданский и арбитражный процесс требуют по ряду дел соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. Например, направить официальное письмо, прежде чем идти в суд, необходимо по спорам, связанным с расторжением договора аренды или вытекающим из договоров грузоперевозок. Если федеральным законом установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, а стороны им пренебрегли и сразу отправились в суд, иск вернут заявителю.

  По ряду дел требование о досудебном порядке не предъявляется, в их числе:

  • дела о банкротстве;
  • дела, рассматриваемые в приказном производстве;
  • корпоративные споры.

  Таким образом, поводом для написания письма является любое нарушение договоренности другой стороной отношений. Готовит обращение сторона, неудовлетворенная действиями контрагента.

  Чтобы претензия стала убедительнее и помогла решить проблему, изучите судебные решения по аналогичным делам. Найти их поможет база судебной практики в КонсультантПлюс (бесплатный доступ к ней получите, перейдя по ссылке ниже). В базе собраны решения всех российских судов, а поиск такой же простой, как в Яндексе. Обязательно сошлитесь в тексте обращения на те дела, которые суд решил «в вашу» пользу.

  

  Как написать

  У такого письма нет установленного и закрепленного нормативно образца, текст излагается в свободной форме. Либо хозяйствующий субъект вправе разработать для себя единый шаблон и использовать его для обращения к контрагентам.

  Требований к тому, как правильно писать претензию, образец которой рассмотрен далее, не установлено, текст письма состоит из следующих частей:

  1. Шапка письма, в которой излагается наименование адресата и Ф.И.О. должностного лица, которому обращение направляется.
  2. Вводная часть, где кратко излагается предыстория отношений сторон: реквизиты договора, по которому возник спор, его предмет, важные вехи взаимодействия. Например, если было частичное исполнение или выплачен аванс, об этом следует сказать.
  3. Содержательная часть описывает непосредственно причины недовольства заявителя — какие нормы соглашения или закона, по его мнению, нарушил адресат. Доводы этой части важно подкреплять ссылками на пункты договора и нормативную базу.
  4. Требования — здесь заявитель излагает, каких действий он ожидает от адресата, например исполнить обязательства в полном объеме или перечислить определенную сумму. Следует обозначить конкретный срок, в течение которого требования подлежат исполнению, и указать на намерение заявителя в случае их неисполнения обратиться в суд.
  5. Заключительная часть содержит перечень приложений и подпись заявителя.

  Заявитель вправе сопроводить письмо приложенными документами, закрепляющими доводы, изложенные в тексте. Например:

  • расчет суммы требований — расчет допускается в тексте обращения. Но если он очень громоздкий, следует оформить его в качестве приложения;
  • копии документов, которых нет у контрагента.

  От кого _____________________

  (кратко предыстория отношений).

  (суть нарушений со ссылками на пункты соглашения и нормы законов).

  В связи с вышеизложенным, _________________________ (требования).

  В противном случае _________________________ оставляет за собой право на обращение в суд.

  Примеры

  Для примера — образец претензии организации к организации по неисполнению договора:

  

  Образец дополнения к претензии с расчетом суммы требований:

  

  Еще один пример, которым вы можете воспользоваться, — образец письма-претензии покупателя к продавцу товара ненадлежащего качества:

  

  Образец, как написать претензию на возврат долга:

  

  Пример претензии на нарушение авторских прав:

  

  В 2011 году окончила УрГЮА (ИПиП), в 2013 — РАНХиГС по программе «Управление государственными и муниципальными закупками». С 2013 по 2018 года занималась юридическим сопровождением закупок бюджетных учреждений федерального и регионального уровней.

  Как написать досудебную претензию

  Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора в форме досудебки является необходимой мерой, если данный порядок предусмотрен законом или договором.

  В большинстве договоров есть стандартная формулировка об обязательном подобном урегулировании споров между сторонами. Поэтому, чтобы взыскать штрафы, нужно направить контрагенту претензионное письмо. Иначе судьи не будут рассматривать иск (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ).

  Как написать досудебную претензию

  В данной ситуации подача искового заявления в суд кредитором без выставления претензии в адрес должника будет преждевременной мерой, поэтому судом в иске будет отказано. Если ответчиков несколько (например, должник и поручитель, отвечающие солидарно), отправьте претензию каждому из них.

  В силу ст. 126 АПК РФ и 132 ГПК РФ при подаче иска необходимо подтверждение соблюдения претензионного или иного обязательного порядка урегулирования спора. Как правило, уведомление о досудебном урегулировании происходит посредствам направления контрагенту претензии (иного документа).

  Претензия не помешает, даже если в договоре не установлен претензионный порядок разрешения спора. Ведь если контрагент выполнит требования, то компании не нужно будет обращаться в суд.

  На какой адрес направить

  В большинстве случаев претензию нужно направлять по адресу, указанному в ЕГРЮЛ (ЕГРИП). Однако досудебный порядок считается соблюденным и тогда, когда претензия направлена по адресу, указанному в договоре (п. 4 Обзора практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020)).

  Что делать с почтовой квитанцией

  Обязательно сохраните доказательства направления претензии — они вам понадобятся при предъявлении иска. Если документы, подтверждающие соблюдение претензионного порядка урегулирования спора, не представлены, суд оставит иск без движения даже при наличии в нем сведений о таких документах (п. 13 Обзора практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020)).

  Можно ли претензию отправить по электронной почте?

  По сути, отличия электронной претензии от привычной нам заключаются только в ее форме и направлении путем электронных каналов связи. Российским законодательством не устанавливается каких-либо требований к форме претензионного письма (постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 21.09.2018 № 10АП-11403/2018 по делу № А41-27517/18). Следовательно, запрета на электронную форму претензии не существует.

  Досудебная претензия в электронном виде имеют юридическую силу, когда с достоверностью можно установить:

  • отправителя претензии и существо материального требования (абз. 2 ч. 1 ст. 160 ГК РФ);
  • адресата (получателя) письма;
  • факт, подтверждающий отправку;
  • дату и время направления.

  Соответственно, отправитель и получатель в обязательном порядке должны быть идентифицированы, равно как и установлена суть информации, изложенной в таком сообщении (п. 65 постановления Пленума Верховного суда РФ от 23.06.2015 № 25).

  Досудебная претензия в равной степени относится к юридически значимым сообщениям.

  Как отправить претензию по электронной почте, чтобы можно было доказать факт отправки

  Что об отправке претензии по электронной почте говорит судебная практика?

  Отправку досудебной претензии в электронном виде можно доказать, представив в суд ее текст, распечатанный на бумажном носителе, и доказательства, подтверждающие его направление по адресу электронной почты, указанной в договоре.

  Такими доказательствами будут являться:

  • заверенный надлежащим образом скриншот страницы из диалогового окна сервиса почтовой службы;
  • поступившее любым способом в ответ на претензию сообщение от второй стороны о ее признании либо отклонении.

  В судебной практике перед истцами часто возникает коллизионная ситуация: контрагент, которому адресована претензия в электронном виде, попросту удаляет входящее письмо из папок «Входящие» и «Удаленные», после чего без обращения к провайдерам отправителю становится затруднительным доказать, что претензия ответчиком получена.

  Однако с учетом комплексного подхода, изложенного в. п. 65 и 67 постановления № 25 и с учетом характера спорных правоотношений сообщение будет считаться доставленным, если адресат уклонился от получения электронной корреспонденции либо от ознакомления с ней. Неосмотрительность ответчика при изучении электронной корреспонденции не освобождает его от наступивших негативных последствий.

  Какие претензии бывают и что в ней указать?

  Претензии бывают различные, к примеру, претензия по договору, претензия на возврат товара, претензия в страховую компанию и так далее. К каждой из этих претензий предъявляются свои правовые требования.

  Приведем пример с претензией в страховую компанию. Правоотношения с страхователем и страховщиком регулируются Законом «О защите прав потребителей», соответственно, срок рассмотрения такой претензии должен был быть не менее 10 (десяти) дней со дня получения. Однако, на данную категорию дела распространяются специальные нормы и правила, а именно закон о страховании автогражданской ответственности предусматривает срок рассмотрения претензии о страховой выплате не менее 30 дней.

  Таким образом, для правильного составления претензии необходимо обладать совокупностью знаний норм и правил.

  При подготовке претензии, а так же в ней самой укажите:

  • какие обязательства не выполнил должник;
  • ссылки на положения договора, товарные накладные, другие документы, подтверждающие задолженность контрагента;
  • требования вашей компании;
  • сумму задолженности;
  • срок, в течение которого компания требует исполнить обязательство.

  Сумму неустойки в претензии указывать не нужно, так как вы не можете ее точно рассчитать, и сделать это можно позднее.

  Что будет, если суммы в претензии отличаются от сумм в иске

  Исковое заявление должны рассмотреть. В качестве примера Верховный суд привел ситуации, когда взыскиваемые суммы отличались из-за арифметических ошибок, а также из-за увеличения к моменту подачи иска периода просрочки исполнения обязательства.

  Что будет, если документы о соблюдении претензионного порядка не приложить к иску

  Если в самом заявлении указано, что претензия направлялась, суд не вправе возвращать его. Он должен оставить заявление без движения, дав время на устранение недостатков.

  Когда нужно заявлять о несоблюдении досудебного порядка

  Заявлять о несоблюдении досудебного порядка нужно при рассмотрении дела в первой инстанции. Если этого не сделать, к данному доводу не прислушаются ни в апелляции, ни в кассации.

  Куда направляется претензия

  Всем организациям и предпринимателям, которые желают подать в суд на своего контрагента, что претензию необходимо направлять только на юридический адрес партнера. В противном случае досудебный порядок урегулирования споров может быть признан несоблюденным, а иск оставлен без рассмотрения.

  Срок рассмотрения претензии

  Срок в письме указывается не позднее срока предусмотренного договора, а если он не установлен, то можно указать не менее 10 и не более 30 дней.

  Срок рассмотрения претензии – это не единственный элемент, который должен учитываться при составлении данного документа. В противном случае, при обращении в суд последним не будет признан досудебный порядок урегулирования спора.

  Чтобы избежать негативных правовых последствий мы рекомендует обратиться к грамотному юристу для изучения Вашей ситуации, если требуется, составление претензии с изложением требований на основании действующего законодательства.

  Претензия не может заменить отказ от приемки работ

  Претензия заказчика об отказе принимать работу, направленная подрядчику, не может заменить мотивированный отказ от приемки работ. Ведь, по мнению Арбитражного суда Московского округа, такой документ не отвечает требованиям договора. Поэтому, независимо от такой претензии, работы считаются принятыми и подлежат оплате в полном объеме.

  Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

  Присылаем статьи пару раз в неделю. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

  Читайте также  Каково основание для утраты права пожизненного проживания?