Как вернуть деньги, которые приставы списали по ошибке
Судебные приставы сотрудничают с банками. По запросу пристава кредитное учреждение обязано списать деньги со счёта должника и даже заблокировать счёт или карту. Порой от ошибок страдают тёзки неплательщиков и просто случайные клиенты банков. Что делать, если деньги списали по ошибке?
Как убедиться, что произошла ошибка
Обычно банки сообщают о том, что средства списаны по требованию судебных приставов, в СМС или другом уведомлении. Также можно открыть выписку по счёту.
В первую очередь убедитесь, что произошла ошибка. Даже если вы не подозреваете ни о каких долгах, в действительности они могут быть. Из самых распространённых примеров: страховые взносы за ИП, которое забыли закрыть, непогашенные штрафы, вовремя не уплаченные налоги и т.д.
На сайте судебных приставов работает сервис «Узнай о своих долгах». Достаточно ввести ФИО, дополнительно доступен выбор региона.
Форма поиска в сервисе «Узнай о своих долгах»
Откроется банк данных исполнительных производств. В результатах поиска система выдаст список долгов по указанным персональным данным и следующую информацию по каждой задолженности:
- ФИО, дату и место рождения должника;
- исполнительное производство (номер, дату возбуждения);
- реквизиты исполнительного документа (вид, дату принятия, номер, наименование органа, выдавшего исполнительный документ);
- вид задолженности и сумму;
- отдел судебных приставов (наименование, адрес);
- сведения о судебном приставе-исполнителе.
Если погасить долг можно прямо на сайте, вы увидите жёлтую кнопку «Оплатить».
Если по заданному ФИО результатов нет, на экране появится вот такой текст:
Результат поиска в сервисе «Узнай о своих долгах»
Это значит, что долгов за человеком не числится, и средства списали по ошибке.
Почему приставы ошибаются
Винить банк бесполезно. Кредитное учреждение только исполняет требование Федеральной службы судебных приставов. Игнорировать такие запросы банки не могут. С 2012 года им запретили заранее предупреждать клиентов о возможном списании средств.
Чаще всего приставы ошибаются из-за того, что у должника есть полные тёзки.
Вкратце расскажем, как это происходит. Пристав получает бумаги о просроченных обязательствах и возбуждает исполнительное производство. В документах указывают ФИО должника, дату рождения и место рождения. Эти сведения загружают в единую систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). В результатах пристав видит, с какими банками взаимодействовал должник. Информацию собирают в таблицу. Но нередко из-за невнимательности или технических ошибок в неё попадают данные не только о неплательщике, но и о его тёзках. Для экономии времени пристав рассылает запросы во все банки, которые ему показала система. Так и получается, что заблокировать могут однофамильца должника.
Иногда сотрудники банков в спешке неверно обрабатывают подобные запросы и на всякий случай блокируют счета нескольких клиентов с одинаковыми ФИО. Но это случается редко.
Что делать
Чтобы разобраться в ситуации, нужен номер постановления пристава, на основании которого списали деньги, а в идеале – ФИО сотрудника ФССП, который его вынес. Номер постановления можно посмотреть в уведомлении о списании или банковской выписке. Если его нет, обратитесь в банк и запросите сведения. Проблем с предоставлением возникнуть не должно, это не закрытая информация.
Получив номер постановления, отправляйтесь на сайт ФССП, чтобы посмотреть подробную информацию о документе. Вбейте номер в окно поиска на главной странице. Система выдаст информацию о документе. В ней будет ФИО должника, дата рождения, а также информация об отделе судебных приставов и конкретном сотруднике, который занимается делом. Удобно то, что сразу видны адрес и телефоны пристава, чтобы связаться с ним.
Если нужный сотрудник работает в другом регионе, прийти лично не получится. Придётся звонить. Также можно составить письменную претензию. Заявление подаётся прямо на сайте ФССП. Но рассматривают такие обращения долго. Если по ошибке заблокировали карту, ждать может быть неудобно.
При личном визите, по телефону или в письменном обращении поясните, что произошла ошибка. Приготовьтесь назвать номер своего счёта, подтвердить, что к должнику не имеете никакого отношения, и предоставить подтверждающие документы – копии паспорта, СНИЛС и ИНН. Оставьте контактную информацию, попросите держать в курсе событий.
Как правило, приставу достаточно направить новый запрос в банк о снятии ареста. Но поскольку работы у госслужащих много, про вашу просьбу могут просто забыть или отложить в долгий ящик. Если дело затягивается, пишите жалобу на пристава-исполнителя вышестоящему руководству. Также можно пожаловаться в прокуратуру. Это стоит делать, если клиент банка понёс финансовый ущерб. Например, из-за блокировки карты ему вовремя не перечислили зарплату, у ИП сорвалась сделка и т.д.
Ошибочно списанные деньги вернутся на карту. Срок зависит от быстроты действий судебного пристава и особенностей банка. Но разблокировать карту, заблокированную по ошибке, должны в течение 1 дня.
Как вернуть ошибочно списанные деньги из ФССП через Госуслуги
Если у вас были списаны денежные средства с зарплатной карты, то значит на вас наложено принудительное взыскание задолженности – это является основной задачей судебных приставов. Это самый простой и быстрый способ взимания долга. Но иногда бывает такое, что средства приставами продолжают списываться или были списаны ошибочно. Отсюда возникает вопрос, как вернуть деньги из ФССП. Рассмотрим подробнее в данной статье, как это можно сделать через портал государственных услуг.
Как ФССП списывают деньги со счетов должников
Судебные приставы списали все ваши средства. Давайте разберемся, почему так произошло, и что нужно делать.
В данной ситуации, вполне вероятно, что служба ФССП действовала в следующем порядке:
- В отделение службы поступает исполнительный лист о взыскании долга.
- Служба берет его в исполнение и создает исполнительное производство. С этого момента у вас есть 5 дней, чтобы погасить задолженность в добровольном порядке.
- По истечении пятидневного срока служба начинает процедуру принудительного взыскания.
- Если задолженность не была погашена, ФССП запрашивает данные в налоговой службе об открытых счетах.
- Если у вас имеются счета в банках, пристав накладывает арест или приступает к процедуре списания.
- Банк переводит средства с вашего счета в размере вашей задолженности на депозитный счет приставов.
- Приставы перечисляют деньги взыскателю.
Если средств на счете окажется недостаточно, то приставы примут другие меры, если достаточно – производство будет закрыто. Однако, в этом случае ваш счет все так же останется заблокированным, и если зачисления на счет будут поступать, они так же уйдут в счет погашения задолженности до полного погашения.
Как вернуть деньги из ФССП через Госуслуги: пошаговая инструкция
- Перейдите на портал по прямой ссылке https://www.gosuslugi.ru/;
- Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы и авторизуйтесь, введя номер телефона и пароль;
- Перейдите в раздел «Категории услуг»;
- Выберите пункт «Подача заявлений, ходатайств, объяснений, отводов, жалоб в порядке подчиненности по исполнительному производству»;
- Проверьте личные данные и укажите вид обращения;
- Нажмите кнопку «Подать заявление»;
- Заполните все необходимые поля и укажите причину обращения – возврат денежных средств;
- Приставы получат ваше заявление и примут решение;
- После вынесения решения по вашему заявлению, статус изменить на «Услуга оказана»
- Если приставы приняли положительное решение, ожидайте возврат средств по указанным вами реквизитам.
Если служба судебных приставов списывала деньги с ваших счетов, и если данные списания оказались ошибочными, отправьте обращение через портал Госуслуг с указанием причины.
Сделать это довольно просто, если следовать рекомендациям, описанным в данной статье, однако будьте готовы к тому, что процесс не быстрый – рассмотрение и возврат средств занимает от нескольких дней до нескольких недель.
Что делать, если судебные приставы сняли деньги с карты
Иногда люди узнают об отсутствии денег самым неприятным образом, когда происходит отказ в покупке по карте из-за недостатка средств. Если вам пришло сообщение о том, что на вашем счету обнулили баланс, необходимо, прежде всего, уточнить причину списания.
В смс, которое служба ФССП отправляет на номер вашего мобильного телефона, не указывается суть взыскания, только сумма перевода. Задолженность может образоваться по:
- Кредитам, если вы не платите или при закрытии долга не проверили точный размер платежа и не убедились в отсутствии неучтенных вами комиссий. Бывали случаи, когда гражданин забывал доплатить незначительную сумму (или не знал о ней), а через год она превращалась в весомый долг.
- Налогам и штрафам — если не внести платеж своевременно, взыскание происходит через ФССП.
- Алиментам — с неплательщиков имеют право списывать не 50%, а до 70% от дохода.
- Возмещение вреда, нанесенного жизни и здоровью третьих лиц.
Рассмотрим, на каком основании приставы снимают средства с карты банкрота , и как можно их вернуть.
На каком основании судебные приставы снимают деньги с банковских карт?
Право снимать деньги с банковских счетов физических лиц судебным приставам дает статья 69 ФЗ № 29 «Об исполнительном производстве». Аресту подлежит любое имущество должника, в том числе счета, акции, вклады, иные активы. Полученные финансы направляются на погашение долга, по которому действует исполнительное производство. Если со счета сняли деньги незаконно, их можно вернуть.
Возможности приставов ограничены, так как существует перечень поступлений, защищенных от списания. Закон находится на стороне граждан и не позволяет полностью лишать их средств к существованию. Приставу для списания денег потребуется получить:
- судебное решение по делу, возбужденному кредитором;
- постановление о взыскании, выданное по результатам суда;
- исполнительный лист.
Если на вас подали в суд, то вам придет извещение по адресу постоянной регистрации или по месту проживания . Корреспонденция доставляется Почтой России заказным письмом с уведомлением. ФССП обязана также уведомить ответчика о возбуждении в отношении него исполнительного производства.
Хотите избавиться от всех долгов?
Как вернуть списанные деньги?
Деньги, которые были удержаны с карточки, можно вернуть в одном из следующих случаев:
- Произошла техническая ошибка. При занесении персональной информации в базу были перепутаны ваши данные с данными другого должника.
- Списание произошло по ошибке приставов. К примеру, если у вас есть полный тезка, но сотрудники ФССП не потрудились проверить ИНН и поторопились изъять средства.
- Удержание было сделано на законных основаниях, но его сумма превысила размер задолженности. В этом случае пристав обязан вернуть излишне списанные деньги (в соответствии со ст. 70 ФЗ №229).
- Были изъяты средства, полученные от доходов, с которых взыскание запрещено. Имеются в виду различные пособия на содержание детей, алименты и пр.
- Имело место повторное списание средств. По закону их должны вернуть гражданину в полной мере.
- Банкроту не было отправлено постановление об открытии исполнительного производства. Незнание о производстве является веским основанием для того, чтобы обжаловать деятельность пристава.
Как нужно действовать, чтобы вернуть изъятые средства? Сначала уточните в банке, кому и куда были переведены деньги. Получите сведения об исполнительном производстве и постарайтесь получить исполнительный лист у пристава. Затем вам надо:
- подготовить документы о том, что на счет поступают социальные пособия, выплаты на детей, компенсации, списания по которым запрещены законом;
- немедленно отправить своему приставу в ФССП заявление о неправомерности списания, приложив к нему документы;
- дождаться отзыва исполнительного листа и возврата списанных средств.
Если в первой инстанции вам отказали в удовлетворении запроса, вы можете подать жалобу вышестоящему должностному лицу вплоть до Главного пристава или прокуратуры.
Мнение эксперта
Если списание законно, но превышает допустимый размер, то можно запросить справку с работы о размере официальной зарплаты и обратиться к приставу с тем, чтобы установить разрешенный законом размер вычетов (до 50%).
С каких карт пристав не имеет права списывать деньги?
Должников часто волнует вопрос, с каких карт не снимают деньги приставы и можно ли делать вычеты с кредитных карт. Адвокаты подчеркивают, что снять деньги со счета кредитной карты нельзя, так как эти средства остаются в собственности банка до того момента, как вы их потратите. На запрос из ФССП банки сообщают только о дебетовых счетах, зарплатных картах. Если приставы списали деньги с кредитной карты, вы можете подать жалобу в суд.
В отношении автоматических списаний ФССП в счет долга действует ряд ограничений:
- для вычетов выбирается только один счет должника;
- при смене счета старый исполнительный лист из банка отзывается и высылается новый;
- если после списания долг погашен не полностью, то вычеты будут продолжаться со следующих поступлений;
- с зарплатной или пенсионной карты можно снимать не более 50% от дохода (зарплаты, пенсии, пособий).
- пособий по потере кормильца;
- возмещений вреда здоровью;
- пособий, назначенных при получении травм во время исполнения служебных обязанностей;
- компенсаций пострадавшим от катастроф;
- выплат по уходу за иждивенцами-инвалидами и престарелыми;
- алиментов на детей;
- компенсаций за лечение, санаторный отдых, проезд;
- командировочных и средств на проезд к месту лечения;
- материнского капитала;
- детских пособий;
- разовой материальной помощи.
Случается, что приставы снимают деньги с карты без уведомления. Чтобы не происходило незаконных списаний, рекомендуем самостоятельно связаться сотрудником, у которого находится ваше дело, и уведомить его о назначении ваших банковских счетов.
Какую максимальную сумму могут списать с карты?
Основное правило, которым должны руководствоваться представители Федеральной службы судебных приставов, устанавливает максимальный размер списания в 50%. Исключение составляют выплаты алиментов и компенсаций вреда здоровью — до 70%. Если вам удастся доказать свое тяжелое материальное положение или наличие иждивенцев, то процент можно снизить до 25-30%.
Если у должника есть дети, то ему должны оставлять средства в размере суммы прожиточных минимумов на каждого члена семьи, включая самого должника. Нередки случаи, когда размер зарплаты или пенсии меньше, чем необходимая по закону сумма. Тогда списания невозможны.
Уведомления не всегда приходят своевременно. Чтобы регулярно получать информацию о ходе судебного производства рекомендуем обратиться к приставу или проверять данные на официальных порталах государственных служб.
Как узнать, за что были сняты средства с карты
Получив уведомление о списании, следует проверить свои данные через банк судебных решений. Как узнать, за что сняли деньги приставы:
- посетить сайт fssprus.ru;
- выбрать пункт «База данных исполнительных производств» на вкладке «Сервисы»;
- ввести свои данные и выбрать территориальный орган.
После этого появятся сведения не только о списании средств со счета, но также обо всех исполнительных производствах. Вся информация на сайте в открытом доступе, поэтому можно проверить данные по любому юридическому или физическому лицу.
Как снять арест с карты?
Банк, в котором вы оформляли свою карту, не имеет права накладывать на нее арест самовольно. Сделать это могут только судебные приставы по решению суда.
Арест карты — чаще всего следствие имеющейся задолженности по какой-либо выплате: например, по кредиту, алиментам, коммуналке, штрафам ГИБДД и т.д. В этом случае какими-либо окольными путями снятие блокировки с нее невозможно.
Иногда такие санкции накладывают по ошибке. В этом случае снятие ареста будет возможным, если вы сможете представить доказательства своей невиновности.
Если вы не знаете, как действовать в такой ситуации, обратитесь за помощью к грамотному консультанту-юристу.
Как добиться снятия ареста с карты
Несмотря на то, что арест на карту иногда накладывается по ошибке или незаконным путем, чаще все же его наложение справедливо. Обычно граждане стремятся как можно быстрее произвести его снятие. И немудрено, так как доступ к средствам, находящимся на арестованной карте, перекрывается.
Одновременно с этим каждый месяц с нее принудительно списывается определенное количество средств. Это снятие полностью законно. Если у вас арестовали карту, то списанные денежные средства идут на погашение ваших же долгов.
Процедура снятия ареста с банковской карты
Если блокировка карты произведена на законных основаниях, то снятие ареста может производиться следующим образом. Если на момент наложения блокировки на счету гражданина имелось достаточное количество средств для погашения долга, банк может снять арест с карты автоматически.
Оснований для недопущения вас к собственным средствам с точки зрения закона больше не будет, ведь долг полностью погашен.
Если снимать с карты в нужный момент оказалось нечего, порядок будет следующим. Все имеющиеся деньги взимаются моментально, а остаток впоследствии списывается частями. При этом сумма, которую разрешается снимать для погашения остатка, не должна превышать 50% от поступившей вам выплаты.
В этом случае должник может не дожидаться, когда его средства разблокируют. Он имеет право на самостоятельное погашение задолженности. Тогда необходимо будет направить письмо судебному приставу с просьбой снять арест с карты.
Итак, вот как нужно поступить, если причина блокировки счета вам известна.
- Погасите имеющуюся задолженность (кредит, алименты и т.д.).
- Обратитесь к судебному приставу.
- Дождитесь, когда пристав направит банку письменное требование разблокировать ваши средства.
Если же вы не согласны с тем, что блокировка карты произведена законно, и хотите снять арест без выполнения финансовых требований, придется набраться терпения. Для этого вам необходимо будет представить контролирующим органам письменные доказательства:
- незаконно произведенного ареста;
- серьезных нарушений при блокировке.
В этом случае придется обращаться в суд. Поэтому нужно будет подготовиться к разбирательствам.
Какие документы нужны для обращения в суд
Чтобы снять арест со своей банковской карты, необходимо обратиться в суд и предоставить туда следующие документы:
- копию постановления об инициации исполнительного производства;
- справку о целевом назначении карточки (зарплатная, социальная и т.п.);
- справку о денежных поступлениях и их назначении.
Кроме того, подготовьте и подайте жалобу на судебного пристава. Составить ее лучше с юристом, который сможет учесть и правильно подать все неправомерные действия этого должностного лица.
К жалобе приложите заявление, в котором изъявите просьбу снять арест с ваших средств. Соберите все подготовленные бумаги и передайте их на рассмотрение в местную судебную инстанцию.
Заключение
Снять арест, наложенный судебным приставом на вашу карту, можно несколькими способами.
Важно понимать: если наложение блокировки справедливо, тратить время на попытки доказать обратное бессмысленно. Поэтому лучше направить все силы на погашение долга.
Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.
Банк ответит за пристава
alt=»Списывать долги граждан за счет социальных выплат запрещено законом. Фото: Сергей Михеев» />
У нашей героини был долг, и пристав по исполнительному листу забрал средства со счета, куда гражданке шли положенные ей социальные выплаты.
По закону есть деньги, которые никто не имеет права трогать, вне зависимости, есть у человека долг или нет. Социальные выплаты, которые делает государство, как раз и относятся к тем самым — «неприкосновенным» деньгам.
Но, тем не менее, приставы с таких счетов деньги списывают достаточно часто. Потом человек месяцами обивает пороги судов и служб приставов, доказывая, что эти деньги трогать запрещается. В итоге, гражданин всегда побеждает. Но сколько нервов, времени и тех же денег уходит на такое доказывание?
С таким спором и столкнулся Верховный суд, после чего растолковал, кто именно должен отвечать за неправильно взятые деньги — банк, который не мог не видеть, с какого счета списывает средства, или пристав, не поинтересовавшийся, что за деньги он забирает.
Сразу подчеркнем главную мысль Верховного суда РФ — закон запрещает в счет долгов забирать социальные выплаты, но тот же закон не содержит четкого указания, кто конкретно должен контролировать источники поступления подобных денег.
По мнению Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ, ответственность в таких случаях несет и банк, и пристав. А кто именно — зависит от конкретных обстоятельств.
Наша история началась с того, что некая гражданка принесла в суд иск к крупному банку. В иске женщины было сказано, что с ее счета в этом банке несколько лет назад списали по исполнительному листу почти 75 тысяч рублей в пользу другого банка. Причем деньги забрали с карты, на которую она получала только социальные выплаты. Это была пенсия после потери кормильца, пособие на ребенка и компенсация за проживание в зоне со льготным социально-экономическим статусом. Истица увидела списание не сразу, а спустя несколько лет. Но как только заметила, потребовала, чтобы банк, где у нее был этот счет, вернул деньги.
Кроме незаконно списанных средств, она потребовала вернуть незаконно списанную сумму, а также компенсировать упущенную выгоду и моральный вред.
Женщина свои требования аргументировала статьей 70 Закона «Об исполнительном производстве» в редакции, которая действовала на день обращения в суд. Эта статья перечисляет случаи, когда банк может не исполнить требования пристава: если на счете нет денег, средства арестованы, операции приостановлены или в других ситуациях, предусмотренных федеральным законом. К последнему случаю относятся социальные выплаты, обращать взыскание на которые запрещает статья 101 Закона об исполнительном производстве.
Но районный суд встал на сторону банка. В своем решении суд заявил: на дебетовую карту гражданки могли приходить любые переводы. А банк-ответчик не имел права выяснять источники поступлений и самостоятельно решать, исполнять ли постановление пристава. Банк не мог оценивать правомерность требований судебного пристава — они для него обязательны, объяснил райсуд. Он решил, что факта списания самого по себе недостаточно для вывода, что банк причинил вред. По словам представителя банка, списания денег проводились по исполнительному листу и прекратились сразу же, как только банк получил постановление пристава об отмене обращения взыскания.
Недовольная гражданка дошла до Верховного суда. Но Верховный суд поддержал эти выводы. Судебная коллегия по гражданским делам обратила внимание на статью 70 Закона об исполнительном производстве, на которую ссылалась истица. Действительно, эта норма, по сути, устанавливает обязанность банка проверять источники средств, но только с 1 июля 2014 года. До этого дня действия банка, который списывает деньги по указанию пристава, являются законными. Проверить назначение поступлений женщине должна была служба приставов — именно она является надлежащим ответчиком по иску.
Итак, Закон «Об исполнительном производстве» запрещает обращать взыскание на некоторые виды доходов, например, пособия на содержание детей или в связи со смертью кормильца. Так сказано в статье 101 Закона об исполнительном производстве. Если долги по исполнительному листу погасили за счет этих выплат, человек может потребовать их вернуть.
Верховный суд четко разъяснил, кто ответит за ошибку — банк или приставы. Ориентироваться надо на дату списания спорной суммы. После 1 июля 2014 года банк должен проверять, можно ли наложить взыскание. Именно в этот день вступила в силу соответствующая редакция части 8 статьи 70 Закона об исполнительном производстве. Если же списание произошло раньше 1 июля 2014 года, когда такой обязанности у банков еще не было, значит, за ошибку отвечают судебные приставы.
Поскольку в нашем случае перечисления со счета дамы проводились с осени 2013 по 11 сентября 2014 года — ответчиков здесь двое. До 1 июля 2014 года это служба судебных приставов, а после этого дня — банк.