Кто виноват в протечке системы отопления?

Кто виноват в случае прорыва трубы отопления и последующего затопления соседей?

Жизнь в многоквартирном доме как жизнь на пороховой бочке: неизвестно, когда рванет. Особенно, если учитывать, что не все в пределах родных метров зависит от собственника. За что-то ответственность несет домоуправление. Часто вопрос касается системы отопления. Кто должен за ней следить? Кто возмещает ущерб, если прорвало трубу отопления, и залило соседей? Кто виноват в данной ситуации?

Причины аварий и поведение при ее наступлении

​Прорвать батарею отопления может в любое время: и в сезон отопления квартир, и летом, когда необходимости в этом нет. Зимой необходимо быть осторожными во время такой аварии, ведь температура воды в батареях очень высока (выше 55ºС). Потому существует риск получить серьезные ожоги (именно с этой целью не рекомендуется ставить кровати, особенно детские, в непосредственной близи систем отопления). Летом, когда отопление отключено, коммунальщики готовят систему к зимнему периоду ее «работы», проводят профилактику, прогоняя воду по системе под сильным давлением.

Наиболее часто к прорыву батарей отопления приводят:

• плохое состояние самих труб из-за их давней эксплуатации, неправильной установки, ошибок в эксплуатации;
• их повреждение под сильным давлением во время летней профилактики.

Важно быстро понять причину аварии, именно от нее и будет зависеть дальнейшее поведение того, в чьей квартире произошел разрыв.

При разрыве батареи отопления в сезон необходимо действовать следующим образом:

1. Выявить место разрыва (в своей квартире или соседской).
2. Сообщить о случившемся в домоуправление (днем), аварийную службу (можно даже ночью), непосредственно в управляющую компанию. Для этого номера служб должны быть всегда в доступном месте, чаще перечень всех служб на разные виды аварий висит в подъездах. Лучше заранее, в первое время после приобретения квартиры, зафиксировать эти «пожарные» номера и держать их под рукой, чтобы в час икс не терять время на их поиск.
3. Не пытаться самостоятельно остановить протечку. По отопительным трубам течет горячая вода, попытка остановить течь чревата получением ожогов. Такие действия необходимо доверить специалистам. Потому не стоит препятствовать их работе.
4. Факт аварии стоит зафиксировать фото- и видеосъемкой.
5. После устранения аварии необходимо как можно быстрее зафиксировать последовавший за ней вред имуществу. Чем раньше будет проведено комиссионное обследование, тем достовернее будут ее результаты. По итогам осмотра выдается акт.
6. Для достоверности, при сомнениях в отношении акта комиссии, можно организовать независимую оценку ущерба (услуга платная).
7. Искать виновных.

Для проверки батарей в летний период, когда система пуста, в ней нет воды, проводят профилактику разрыва труб. Для этого под высоким давлением по трубам подается холодная вода. Если батарея имеет повреждение или давление было подано слишком высокое, труба может лопнуть. Сообщить об этом следует немедленно в домоуправление/аварийную службу для остановки процедуры. Во избежание такого «сюрприза» о профилактике отопительной системы УК сообщает заранее и просит по возможности в конкретный период времени находиться в квартире. Своевременное нахождение неполадки и замена трубы или ее ремонт позволит избежать прорыва во время отопительного сезона, когда его сила более разрушительная. Ремонт в этом случае проводит УК за свой счет.

Пределы ответственности собственника

Самый животрепещущий вопрос во время прорыва отопительной трубы – кто виноват и с кого взыскивать ущерб.

ЖК РФ обязывает владельца квартиры содержать ее в надлежащем виде, общее имущество в доме, включая проведение ремонтных работ.

В квартире система отопления состоит из труб:

• стояка;
• обратки (подающих труб);
• соединений;
• самих батарей.

При этом за состоянием коммуникаций следит сама УК. Ею проводятся регулярные проверки (в среднем два раза в год, не чаще раза в квартал). В конце ее выдается хозяину квартиры акт с результатами проверочного мероприятия.

При проведении таких проверок сотруднику необходим доступ в квартиру к системам отопления, водоснабжения. Проход в квартиру возможен только с согласия ее собственника. Владелец, не пропустивший специалиста для проверки, в случае аварии должен быть готов к тому, что такое поведение не играет на его стороне. Это лишний раз может служить подтверждением того, что собственник не следил за состоянием всех коммунальных систем.

Найденная во время профилактической проверки неполадка подлежит скорейшему устранению. Платит за это УК.

При разрыве отопительных труб или батарей в квартире первым встает вопрос о том, была ли их замена ранее. Если трубы со времен сдачи дома в эксплуатацию используются, то за их прорыв полностью отвечает УК.

Самовольная замена системы отопления в квартире без приглашения для этого специалиста домоуправления (официального приглашения через заявку) ставит владельца квартиры сразу в статус виновника аварии. Чтобы этого не произошло, при любой замене труб (не только отопления, это касается любых коммуникаций) следует обратиться в домоуправление или УК с заявкой. Заявка должна быть зарегистрирована. Назначена дата ремонта. По итогам его выдается акт приемки работы, подписанный специалистом и собственником квартиры. Если при таких условиях из-за ненадлежащей установки приборов отопления произойдет их разрыв, ответственность ляжет на УК.

За протечки вне пределов квартиры ответственность ложиться полностью на УК.

Бремя ответственности в съемной квартире

Предоставление квартиры в найм (аренда или социальный) не означает автоматического снятия вины с пользователя.

Закон для съемного жилья предусматривает, что текущий ремонт в нем осуществляет пользователь. При этом важно понимать, что замена труб (инженерных систем) в текущий ремонт не включается. Она проводится в рамках капитального ремонта. Обязанность его проведения лежит на собственнике, коим может являться частное лицо или организация, сдающая квартиры в аренду, либо публичное образование (Россия, регион, муниципалитет, от имени которого действуют соответствующие органы), предоставляющее квартиру по соцнайму. Соответственно следить за состоянием труб и всей отопительной системы должен полноправный обладатель квартирой.

Проведение ремонта орган власти поручает соответствующей УК непосредственно или решение этого вопроса передает в домоуправление (по договору с выделением финансирования).

Так, после фиксирования результатов «потопа» в первую очередь обращаться стоит к собственнику, предоставившему квартиру (он указан в договоре либо в ордере).

Жилец квартиры, пользующийся ею по договору, будет нести ответственность за прорыв батареи, если будет доказаны его умышленные действия по порче системы. Пределы ответственности будут касаться не только возмещения соседского вреда, но и вреда владельцу квартиры. Потому, пользуясь чужим помещением, стоит аккуратно относиться к имуществу, находящемуся в ней.

Если квартира была предоставлена кооперативом с условием внесения регулярных платежей для ее выкупа, то обязанности на жильце как на собственнике появятся только с момента уплаты последнего взноса, когда жилплощадь полностью станет собственной. До этого момента следить за отопительной системой должен кооператив.

Каждый «жилищный» конфликт особенен, уникален. Редкие из них вписываются в общие рамки и классические схемы его разбора. Чаще ситуация осложнена самими жильцами, которые предпринимают многие действия самостоятельно (особенно, по ремонту), без разрешений, без квалификации на проведение каких-либо работ. Потому вопрос вины порой решается уже на высшем, судебном, уровне, где представление интересов лучше доверить профессионалам.

Кто виноват если прорвало трубу отопления в квартире и затопило соседей?

Кто виноват, если прорвало трубу отопления в квартире? Обычно таким вопросом задаются владельцы жилплощади, которые уже попали в эту неприятную ситуацию. Большинство коммуникаций, эксплуатируемых в многоэтажных домах, недолговременны. К тому же они становятся источником подтопления нижних квартир, в случае прорыва батарей. Для начала необходимо разобраться, на ком лежит вина в случившемся, если радиатор все-таки лопнул, вода залила нижние этажи, и кто будет возмещать убытки?

Причины потопа

Разрыв батареи может случиться в любой сезон. Отопительным сезоном является период поздней осени и зимы, в это время батареи используются на 100%, а температура циркулирующей воды составляет не менее 55 градусов, поэтому прорыв опасен не только подтоплением нижних этажей, но и ожогами.

В летнее время отопление в квартирах не работает, однако система в этот период функционирует. Коммунальщики, перед отопительным сезоном, производят профилактические работы и прогоняют через трубы воду, находящуюся под высоким давлением.

Распространенными причинами разрыва являются:

• неудовлетворительное состояние труб из-за долгого использования;
• неправильная экспликация батарей;
• неправильная установка системы отопления;
• повреждение в связи с профилактическими действиями ЖКУ (гидравлический удар).

Все действия владельца жилплощади, в которой произошел разрыв, зависят от причины происшествия, поэтому необходимо быстро определить источник аварии.

Порядок действия в случае прорыва:

1. Отключить питание электрических приборов во избежание удара током.
2. Найти место повреждения.
3. Связаться через диспетчерскую службу с управляющей организацией либо аварийной бригадой (если инцидент произошел в позднее время).
4. Составить письмо с претензией (возможно коллективное), направить его в управляющую организацию (если она виновата).
5. Не нужно собственноручно пробовать устранить протечку, это приведет к получению ожога.
6. Лучше сфотографировать или заснять факт происшествия.
7. Так же следует запечатлеть вред, нанесенный собственности, сразу после устранения протечки:

• испорченные обои и потолки;
• вздувшиеся полы;
• намокшие объекты;
• вышедшая из строя техника.

1. Провести комиссионный осмотр поврежденной жилплощади.
2. Если пострадали несколько жилищ, необходимо учесть это при заявке в управляющую организацию, а также при составлении акта.
3. Получить акт о потопе у сотрудников управляющей компании.
4. Если бумага вызывает сомнения, лучше воспользоваться услугами независимого эксперта (платно).
5. Начинать поиск виновников инцидента.

Летом в отопительном трубопроводе нет воды, коммунальщики проводят испытание конструкций. Под огромным давлением по ним пускается вода. Если в трубопроводе имеются нарушения или напор оказывается высоким, радиаторы не выдерживают нагрузки.

О данной ситуации следует быстро уведомить УК или аварийную бригаду. Восстановительные работы производятся из средств управления домом.

Ответственность управленцев

Исходя из требований по содержанию общедомового владения многоэтажных зданий, регламентированных Постановлением Российского Правительства от 13.08. 2006 года № 491, система отопления, находящаяся внутри дома также является составной частью «общедомового» владения собственников жилищ.

Отопительные конструкции многоквартирного здания включают:

1. Сами батареи (радиаторы).
2. Стояк, проходящие через санузел.
3. Различные регуляторы.
4. Краны и задвижки.
5. Теплосчетчик (общедомовой).
6. Соединительные трубы.
7. Подающие труб (обратки).

За правильной эксплуатацией общего имущества владельцев обязана следить организация, выбранная жильцами для управления многоэтажным зданием. Жилищное законодательство устанавливает несколько видов управления многоэтажками:

1. Владельцами квартир, посредством оформления соглашения:

• с организацией специализирующееся, на управлении МКД;
• на реконструкции и ремонт многоэтажки с различными организациями (управление без посредников).

1. Товариществами (ТСН, ТСЖ) или кооперативами.

Контроль за состоянием конструкций возлагается на УК, с которой владельцы жилых площадей заключили соответствующее соглашение об управлении и содержании многоэтажного здания. Специалисты управляющей организации регулярно производят испытания (раз в полгода). По окончании проверки работники компании должны выдавать жильцам акты о проведении проверочной процедуры.

Ответственность владельцев

Ответственность собственника жилища определяется жилищным законодательством. Так, ЖК РФ определяет, что хозяин жилой площади обязан надлежащим образом заботиться о ней, а также об имуществе, признанным общедомовым, в случае каких-либо неполадок, организовывать ремонтные работы.

В случае выявления неполадок, за их скорейшее устранение отвечает УК. Все работы производятся из ее средств.

Что делать если прорвало трубу отопления? Если инцидент все же произошел, в первую очередь выясняется факт замены батарей ранее. Если после ввода в эксплуатацию в доме трубы не менялись, за их разрыв отвечает управление МКД.

При самовольном монтаже батарей в квартире (перенос радиатора, увеличение или уменьшение количества отделений, неправильное присоединение к стояку или замена радиатора на прибор другого вида) без официальной заявки в домоуправление и вызова работника, автоматически определяет хозяина помещения в качестве виновника ЧП. Даже вызов частного мастера, специализирующегося на таких работах не снимает вины с собственника.

Прорыв труб после работы сотрудников УК возлагает вину за потоп на управление домом. За затопление общедомовой площади вне квартир полностью отвечают управленцы.

Ответственность квартиросъемщиков

Отсутствие у жильца собственнических прав на квартиру не снимает с него вины в случае залива. Независимо от того, на каких основаниях человек проживает в помещении (по арендному договору или соцнайму), он обязан следить за состоянием занимаемого жилища. Это не означает, что арендатор должен проводить ремонтные работы за свой счет. В случае неполадок нужно обращаться к владельцу.

Текущие ремонтные работы производятся пользователем (арендатором). Однако ремонт и замена труб и иных инженерных конструкций в жилище в такие работы не входят. Они производятся при проведении капитального ремонта, обязанность проведения которого возлагается на непосредственного хозяина жилплощади.

Собственником в данном случае может быть:

• частное лицо (гражданин);
• организация или предприятие (сдающее квартиры);
• государственные образования (муниципалитет, субъект, РФ) по соглашению о соцнайме.

Соответственно заботиться о состоянии коммуникаций в жилище обязан его владелец. При этом если будет доказано, что арендатор целенаправленно создал условия для затопления, отвечать за последствия потопа будет именно он, причем не только перед соседями, но и перед хозяином жилплощади.

Ремонтные работы в муниципальном жилье производятся за счет публичного образования его предоставившего. Государственный орган для этих целей выделяет управляющей организации денежное финансирование.

При предоставлении гражданину жилища от кооператива, при условии уплаты регулярных взносов, обязанности и ответственность на жильце, как на владельце вступают в силу только после внесения последней выплаты. Только тогда жилище переходит во владение жильца. До этого времени следить за отопительной системой должен кооператив.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

Затопили соседей при включении отопления

Локальный способ затопления в многоквартирном доме может случиться по разным причинам. Возможно, прохудились инженерные коммуникации либо вышло из строя сантехническое оборудование. Нередко причина аварий — это ситуации, когда в жилом помещении прорвало батарею при включении системы отопления.

Затопили соседей при включении системы отопления

Нужно отметить, что система отопления представляет важнейшую составляющую общих инженерных коммуникаций в жилом помещении. Неисправности в ней приводят к серьезным последствиям. Если прорвало батарею, страдаете не только вы, но и ваши соседи снизу.

Если получилось так, что вы затопили соседей при включении отопления в вашей квартире, не впадайте в панику. В данной ситуации важно уяснить, кто виноват в случившемся, и с кого нужно требовать возмещения убытков. Чтобы защитить собственные законные права и не понести необоснованно завышенные суммы затрат, предъявляемых вам залитыми соседями, лучше всего обратиться за юридической помощью.

Важно! Если вы считаете, что прорвало батарею не по вашей вине, и желаете узнать, кто виноват в случившемся, юристы помогут вам в этом и, если это возможно, снимут с вас обязанность по возмещению ущерба.

Кто виноват — необходимо разобраться

Если прорвало батарею в вашей квартире, это еще не обозначает, что вы и есть настоящий виновник затопления.

1. Если в жилом помещении прорвало батарею отопления, будут виноваты, прежде всего, коммунальщики из вашей управляющей организации. Но при ситуации, когда прорвало батарею, необходимо учитывать следующие моменты. При ответе на вопрос, кто виноват в затоплении, ответственность можете нести вы, если вы произвели замену составляющих отопления на новые.
2. Также если квартира, в которой прорвало систему отопления, приватизирована и является Вашей собственностью, вина опять же будет лежать на вас, поскольку закон прямо обязует владельца жилплощади самостоятельно поддерживать в исправном состоянии все располагаемые в помещении инженерные коммуникации. Таким образом, отопительная система со всеми расположенными в квартире батареями, одновременно с канализацией, водопроводом и электросетями, относятся к вашей ответственности, и если прорвало батарею, обвинят, прежде всего, вас как собственника жилья.
3. Если же систему отопления прорвало в связи с действиями сторонних лиц, вашей обязанностью было не допустить подобного. Как бы там не случилось, какова бы ни была причина того, что в квартире прорвало батарею, проводить ремонт отопительной системы придется на ваши собственные средства.

Прорыв батареи отопления по вине 3-их лиц

Если вы соберете факты в пользу того, что систему отопления прорвало по вине 3-их лиц, ответственность с вас могут снять. Так, это может быть заводской брак самой батареи или же систему отопления прорвало по причине того, что пригласили неопытного сантехника, чтобы провести монтаж батареи.

Важно! Лишь строительная экспертиза может показать, кто виноват в том, что батарею отопления прорвало, и доказать либо опровергнуть наличие заводского брака.

Таким образом, не спешите выбрасывать поврежденные элементы отопления. То же самое предписание используйте и при некачественном ремонте сантехника.

Юридическая помощь при заливе квартиры

Чтобы возложить ответственность на сторонних лиц за то, что прорвало батарею в вашей квартире, вам нужно будет правильно обосновать и подтвердить собственную позицию в суде.

Это намного проще с помощью профессионального юриста, отлично разбирающегося в законодательстве. В этом случае вы будете иметь возможность взыскать с виновника компенсацию материальных потерь, возникших по причине прорыва батареи отопления.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

«Мокрая зона»: что делать, если в квартире прорвало стояк?

Если прорвало стояк и затопило соседей, главное – без паники! Это может случиться с каждым и совсем не значит, что в залитии виноваты именно вы. Стояк – зона ответственности управляющей компании, и жильцы точно не должны отвечать за ее косяки. Так что берем себя в руки, запасаемся терпением и доводим до сведения залитых соседей всё, о чем мы расскажем вам ниже! И конечно же действуем!

Прорвало стояк: кто виноват?

Вы ошибаетесь, считая, что за дверью вашей квартиры всё – исключительно ваша собственность. Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в МКД, утв. Постановлением Правительства № 491 от 13.08.2006 (далее – Правила), внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из:

• стояков;
• ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков;
• отключающих устройств;
• коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды;
• первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков;
• механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях

являются общим имуществом жильцов многоэтажки. Поэтому, когда прорвало стояк в квартире, совсем не имеет значения, в какой квартире этот прорыв произошел – по всей его длине он является общим для всех жильцов.

Из всего этого делаем вывод, что стояк в вашей квартире – общий, и ответственность за его содержание несет управляющая компания (ТСЖ, ЖСК или иная организация, осуществляющая управление общим имуществом МКД). И то факт, что он находится в вашей квартире, еще не означает, что он используется исключительно вами (п. 13 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 ,утв. ПВС РФ 20.12.2016).

Как обвинить УК?

Но не все так однозначно. Чтоб “спустить всех собак” на управляющую компанию, необходимо выяснить (Определение ВС РФ № 58-КГ16-2 от 10.01.2017):

• относится ли участок инженерной системы, где прорвало трубу и затопило квартиру, к общему имуществу. То есть, это действительно должен быть стояк либо его ответвления;
• возлагается ли ответственность за его содержание на управляющую компанию – должен быть заключен договор;
• причины прорыва – естественный износ деталей, разрушение трубы, коррозия и прочие причины, возникшие в силу ненадлежащего содержания;
• совершала ли управляющая компания действия по надлежащему содержанию и эксплуатации прорванной трубы, проводились ли очередные, сезонные осмотры, опрессовки иные обязательные мероприятия, реагировали ли в УК на заявления жильцов о течах и так далее.

Прорвало стояк: что делать?

Во всей этой истории ваша главная задача – не лезть на рожон. Мало ли, на что готовы в состоянии аффекта возмущенные залитием соседи?! Координируйте с ними свои действия, вызывайте слесарей и старайтесь минимизировать ущерб. Куда звонить, если прорвало трубу в квартире? Естественно, в свою управляющую организацию – она направит работников, которые перекроют воду и устранять течь – не сидеть же всему дому без воды?!

И как только экстренные меры приняты – следуйте нашим рекомендациям.

1. Вызывайте УК для составления акта залития

Первым делом обязательно звоните в УК и требуйте, чтобы инженер, мастер, техник и кто там еще входит в их бригаду быстрого реагирования прибыли к вам и составили акта о залитии. Это документ, подтверждающий факт аварии, место прорыва, причины его возникновения, причиненный соседям (а, возможно, и вам) материальный ущерб и прочие обстоятельства.

Требуйте, чтобы все это было отражено в акте, а сам он составлен в день залития. Дополнительно проверьте, что конкретно указано в качестве причины прорыва и как описано его место. Параллельно все снимайте на камеру телефона.

Если они отказываются выезжать сегодня – направляйтесь к ним сами и пишите заявление с требованием выехать на место, они обязаны отреагировать на такой сигнал. Все это, повторимся, делайте совместно с соседями.

2. Закажите экспертизу

Если вы не согласны с выводами бригады из УК – не теряйте времени, обратитесь в частное экспертное бюро и закажите независимую экспертизу. Эксперт подготовит заключение, где достоверно опишет место образования течи и ее причины. В будущем это поможет вам доказать вашу правоту в суде, если до него дойдет.

3. Оцените ущерб

Вздувшийся паркет, испорченная мебель, отклеившиеся обои – все это ущерб, который вам обязана возместить УК. Зафиксируйте его и пригласите для оценки эксперта. ЖЭК, очевидно, откажется возмещать ущерб добровольно, а для суда потребуется заключение эксперта. Сделать то же самое посоветуйте и залитым соседям снизу.

4. Направьте коллективную претензию в УК

Вместе с соседями составьте претензию с описанием сложившихся обстоятельств и требованием о возмещении ущерба, после чего направьте ее в ЖЭК заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Это досудебный порядок – он необязательный, но поможет подтвердить ваши намерения урегулировать спор полюбовно.

5. Обратитесь в суд

Едва ли управляющая компания удовлетворит ваши требования добровольно. У нее найдется тысяча аргументов против, даже если ее вина будет очевидна. Но не расстраивайтесь, лучше составьте исковое заявление (на примере досудебной претензии) и идите в суд.

Резюме

Еще раз напоминаем: в сложившейся ситуации нет вашей вины, вы – пострадавший. Объясните это своим соседям и выступите против УК единым фронтом. Что бы ни говорили коммунальщики, им придется возместить вам ущерб. Насколько быстро это произойдет, зависит исключительно от вашей настойчивости и правильной стратегии защиты. Удачи!

Что делать, если потекла батарея отопления: нюансы разрешения ситуации

Все, что нас окружает, рано или поздно выходит из строя. С ситуацией, когда текут батареи отопления, может столкнуться каждый. Такая протечка способна не только испортить имущество, в том числе и соседское, но и стать причиной серьезных травм (ожогов). Поэтому о том, что делать и к кому обращаться, если прорвало батарею, лучше знать заранее, ведь в критической ситуации действовать нужно быстро, чтобы последствия были минимальными.

Чьим имуществом считаются радиаторы и трубы?

Согласно п.3 ч.1 ст.36 Жилищного Кодекса РФ и п.2 Правил содержания общего имущества (ПП РФ №491 от 13.08.2006) санитарно-техническое оборудование, обслуживающее более одного жилого или нежилого помещения, находящееся непосредственно в нем или за его пределами относится к общедомовому имуществу.

Согласно п.6 Правил содержания общего имущества внутридомовая система отопления состоит из стояков, отопительных элементов, запорной и регулирующей арматуры, общедомового прибора учета тепловой энергии и другого оборудования, установленного на ней. Вопрос о том, являются ли радиаторы отопления общедомовым имуществом неоднократно рассматривался в судах РФ.

Узнать о том, кто должен производить замену стояков отопления в квартире и как сделать это бесплатно, можно здесь.

Минстрой РФ решил окончательно прояснить ситуацию и в своём Письме №9506-АЧ/04 от 01.04.2016 года «По вопросу отнесения обогревающих элементов системы отопления, находящихся внутри помещений многоквартирных домов, к общему имуществу собственников помещений многоквартирных домов» четко расставляет все точки над i.

Отопительные элементы (радиаторы), обслуживающие только одну квартиру и оборудованные запорной арматурой, использование которой не повлияет на интересы других собственников, к общедомовому имуществу не относятся, т. е. принадлежат владельцу квартиры.

Решение о том, что входит в состав общедомового имущества, может быть принято собственниками помещений многоквартирного дома (согласно подпункту «а» пункта 1 Правил содержания общего имущества) для его содержания и обслуживания.

Кто виноват в их прорыве?

Сложность ситуации, когда прорвало трубу отопления в вашей квартире, заключается в том, что пострадать может не только хозяйское имущество, но и соседское. Разобраться в том, кто виноват, принципиально важно.

Прорвать батарею может в любой момент, даже когда никого не было дома и к ней никто не прикасался. Однако ответственность за надлежащее состояние и обеспечение нормальных условий эксплуатации лежит на собственнике квартиры. Это значит, что следить за износом, своевременной заменой, отсутствием механических повреждений должны хозяева.

Если вы уверены, что прорыв случился по вине третьих лиц (например, заводской брак радиатора, плохая работа сантехника при ремонте и т. д.) и сможете доказать этот факт, то ответственность с вас будет снята.

Кто должен ремонтировать, если текут радиаторы в квартире?

Следить за состоянием батарей отопления в квартире должны хозяева, но ремонтировать их за свой счет они обязаны не всегда. Зачастую требования управляющей компании о замене непригодных к эксплуатации радиаторов отопления, которые она предъявляет к собственникам квартир, являются незаконными.

Узнать больше о том, кто должен ремонтировать и менять батареи отопления в квартирах, как сделать замену бесплатно, можно здесь.

За чей счет ремонтируется, если лопнул в муниципальной квартире?

Если квартира находится в муниципальной собственности, то ремонтом или заменой радиаторов отопления должна заниматься местная администрация. Жильцы обязаны только обратиться с соответствующей заявкой и добиваться ее исполнения. Все вопросы с управляющей компанией муниципалитет должен решать без финансового участия жильцов.

За чей счет в приватизированной?

Если квартира приватизирована, то обязательства по ремонту и замене радиаторов отопления ложатся на собственника жилья, но только в том случае если перед ними установлена запорная арматура. В противном случае они являются частью общедомового имущества и ремонтировать их должна компания, с которой жильцы заключили договор на обслуживание (управление) жилого дома.

Подтекают в подвале или подъезде

Все элементы системы отопления, которые находятся в подвале или подъезде, относятся к общедомовому имуществу и ответственность за их надлежащее состояние ложится на всех жильцов в равной степени. Устранением течи и заменой необходимых составляющих должна заниматься управляющая (обслуживающая) компания.

Причины протечек

Протечка батареи может случиться по разным причинам:

• истек срок годности старой батареи;
• брак в новом радиаторе;
• не выдержала гидравлические испытания перед началом отопительного сезона;
• механические повреждения (любители стучать по батареям, чтобы успокоить шумных соседей, могут однажды затопить весь дом);
• гидравлический удар (случается при несоблюдении плавного повышения температуры теплоносителя энергоснабжающей организацией в условиях резкого похолодания).

Течет после отопительного периода

Батарея может потечь не только в отопительный период, но и после отключения отопления (какой график отопительного периода в 2019 году?). Это может произойти по следующим причинам:

1. Уплотнительные элементы потеряли эластичность. Зимой из-за температурного расширения течи не было, а после отключения и заполнения системы холодной водой она появилась.
2. В результате гидравлических испытаний обнаружилось слабое место в системе, которое и дало течь.

Гидравлические испытания проводятся перед вводом в эксплуатацию новых систем отопления и перед началом каждого отопительного сезона с целью выявления дефектных или поврежденных участков.

Что делать при прорыве: пошаговая инструкция

Если подтекает батарея, то самостоятельно устранить течь у вас не получится, но минимизировать последствия и предотвратить серьезный ущерб вы можете. Последовательность ваших действий должна быть такой:

1. Убрать из комнаты детей и домашних животных, если горячая вода бьет струей, нужно набросить на радиатор, что-то плотное, например, одеяло, чтобы предотвратить термические ожоги.
2. Обесточить квартиру или хотя бы отключить электроприборы, которые находятся вблизи батареи.
3. Перекрыть воду. Если запорной арматуры нет в квартире, то перекрыть подачу теплоносителя можно на магистральном трубопроводе у ввода в подвал, но этот способ применяется в исключительных случаях, ведь без тепла останется весь дом.
4. Вызвать аварийную бригаду сантехников.
5. Принять возможные меры по устранению (уменьшению) течи.

Как и что можно устранить своими руками?

Если протечка небольшая, то можно попробовать устранить ее самостоятельно. Для этого понадобится:

1. Выявить точное место протечки. Используйте для этого сухую туалетную бумагу (салфетки или газету). По мокрым точкам вы поймете откуда из трубы течет вода.
2. Если протечка образовалась в чугунной батарее, то она устраняется болтом-саморезом, который вкручивается в образовавшееся отверстие.
3. Если есть необходимые материалы, можно сделать гипсово-цементную повязку. Полоски обычного бинта смачивают в цементном или гипсовом растворе и накладывают на место течи.
4. Если течь образовалась в месте резьбового соединения трубы и радиатора можно использовать солевую повязку. Полоски бинта, смоченного в воде, обваливают в соли и накладывают на место протечки. Соль растворяется в воде и закоксовывает точку повреждения. Сверху накладывают цементную повязку.

Куда обращаться в остальных случаях?

Если образовалась серьезная протечка нужно звонить в управляющую (обслуживающую) компанию. Именно в ее обязанности входит устранение течи и организация ремонтных работ.

Составление заявления

После устранения неисправности, составляется акт, в котором фиксируется размер ущерба. Если требуется замена радиаторов отопления, жильцы составляют заявление на имя управляющей компании (кто должен ремонтировать и менять батареи отопления в квартирах?). Заявление составляется в произвольной форме, но в нем обязательно должная быть следующая информация:

• наименование УК и данные ее руководителя;
• личные данные заявителя и конкретный адрес;
• текст с требованием о замене радиаторов и указанием причины их повреждения;
• подпись и дата подачи.

Заявление должно быть зарегистрировано как письменное обращение, в этом случае его должны рассмотреть в 3 срок и дать письменный ответ, согласно п.34 Постановления Правительства № 416.

В каких случаях могут отказать и что делать?

Если собственник квартиры самостоятельно, без согласования с коммунальными службами произвел замену радиаторов отопления, то претендовать на бесплатный ремонт и их обслуживание, он не имеет права.

Многие собственники квартир не задумываясь меняют устаревшие чугунные радиаторы на новомодные биметаллические. Они даже не подозревают, что в многоквартирном доме отопление – это единая система, в слаженной работе которой участвует каждый элемент. Вся система проектируется на основе инженерных расчетов и нельзя просто по собственному желанию перенести радиатор, демонтировать или заменить на другой.

На ком будет ответственность при создании аварийной ситуации?

Если протечка трубы образовалась во время отопительного сезона, то это является аварийной ситуацией, ведь без тепла могут остаться все квартиры в доме. Ответственность за сложившуюся ситуацию несет тот, кто обязан следить за состоянием системы отопления. При обнаружении течи, жильцы должны сразу поставить в известность управляющую организацию, которая незамедлительно обязана заняться этим вопросом.

Если батареи относятся к общедомовому имуществу и протечка образовалась не по вине жильца, то ответственность за создание аварийной ситуации ложится на управляющую компанию, а, если собственником является жилец квартиры, то и отвечать придется ему.

Батареи отопления могут потечь в любой момент, даже новые, даже летом. Поэтому каждый должен знать, что делать, когда радиатор протекает. Главное, не паниковать, обеспечить безопасность и принять меры для устранения течи. Важно отнестись к этому вопросу серьезно, даже если протечка небольшая, ведь уже завтра она может стать причиной аварийной ситуации для всего дома.