Как работают агентства: что значит комиссия при съеме квартиры, сколько она составляет, как снять и сдать жилье?

Когда появляется необходимость снять или сдать квартиру быстро и без рисков, люди обращаются в агентства по аренде недвижимости. Несмотря на ряд преимуществ, есть и отрицательные моменты в этом процессе. В первую очередь граждане будут значительно переплачивать за оказанные услуги риэлтора. Самый главный момент в аренде квартиры через агентство — это тщательный поиск добросовестной компании, иначе поспешный выбор может нарваться на мошеннические манипуляции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Как работают агентства?

Агентства по аренде квартир осуществляют следующие функции:

поиск квартиры по требованиям арендатора;
проведение осмотра квартиры с хозяином или без него;
ведение переговоров при оформлении договора найма;
консультация по возникающим вопросам;
проверка документов у собственника жилья;
заключение договора и акта приема-передачи, в котором описывается имущество.

Оформляют ли официальный договор?

После окончательного выбора квартиры, обычно происходит заключение договора аренды. Сотрудник агентства должен сопровождать своего клиента на всех этапах этого процесса, консультировать и помогать составлять документы.

При заключении договора найма уменьшается вероятность попасть на мошенников. Но соглашение оформляется по желанию сторон найма, риелтор же может помочь в составлении документа и его регистрации при необходимости.

Что нужно знать о составлении договора аренды квартиры согласно законодательству, читайте тут, а из этой статьи вы узнаете о порядке оформления аренды жилья.

Могут ли предложить жилье с долгами?

Аренда квартиры с долгами может создать проблемы нанимателю. При высокой задолженности за коммунальные услуги организация, предоставляющая их, может прекратить их предоставлять (например, отключит электричество). Поэтому риэлторы, дорожащие своей репутацией, не сдают квартиры с долгами, не предупредив об этом возможного арендатора.

Что значит комиссия?

При аренде квартиры клиент должен оплатить агентству комиссию. Она представляет из себя гонорар за проделанную работу и оказанные услуги.

Кто ее платит при снятии и сдаче?

При съеме жилья:

Комиссия при съеме платится за сопровождение сделки арендатором. При этом арендодатели обычно не платят ничего, они просто выставляют объявление о сдаче жилья и попадают в риелторские базы (как составить и где поместить объявление, чтобы снять или сдать квартиру или комнату?). Арендатор обращается по объявлениям или напрямую к посредникам, а те в свою очередь предоставляют ему подходящие варианты из базы за определенную плату. В сопровождение сделки входит:

поиск жилья, соответствующее требованиям арендатора;
ведение переговоров с собственником недвижимого имущества;
подготовка договора, согласование пунктов с обеими сторонами и т.п..

При сдаче жилья:

Если собственник нуждается в постоянном потоке клиентов, например, при посуточной аренде, или хочет срочно сдать жилье, то он сам часто вынужден обращаться к посредникам. В этом случае он оплачивает их услуги самостоятельно. В список основных услуг входят:

поиск арендаторов;
показ недвижимости;
оформление договора и т.п..

Сколько составляет такая сумма?

Нет установленной единой суммы комиссии. Обычно перед сотрудничеством с клиентом агентство озвучивает процент, который арендатор единоразово должен заплатить при заключении договора.

От чего зависит?

На стоимость услуг, оказываемых компанией, влияют следующие факторы:

Количество сторон, участвующих в подписании договора. Если риэлтор при подборе квартиры сотрудничал с другими агентствами по недвижимости, то сумма может значительно увеличиться. Это объясняется тем, что часть комиссии сотрудник должен будет отдать другим сторонам сделки.
Ликвидность арендуемого жилья. Чем более приемлемым будет соотношение качества недвижимости и размера арендной платы, тем большим спросом оно будет пользоваться. Следственно, риэлтор может установить более высокую комиссию.

Порядок оплаты этой суммы агенту

Оплата комиссии за услуги происходит на основании договора, заключенного между арендатором и агентством. Все условия, который включены в документ, диктуются компанией. В свою очередь, клиент должен внимательно их прочитать и только при согласии всех пунктов подписать. В ином случае ставить подпись в соглашении нельзя, пока в документ не внесут поправки. Комиссию стоит оплачивать после заключения договора аренды, когда ключи от недвижимости переданы нанимателю.

Можно ли арендовать без комиссии и в каких случаях?

Часто агентства завышают стоимость за оказанные услуги, поэтому арендаторы отказываются от их помощи.

Есть несколько вариантов, которые дают возможность пользоваться услугами агентства и не платить за них:

попробовать через знакомых заполучить доступ к базе данных компании, самостоятельно выбрать подходящую недвижимость и связаться с её собственником;
осуществить осмотр квартиры вместе с сотрудником агентства и договориться о встрече с владельцем позже, а потом заключить сделку без лишних участников;
отправить на осмотр другого человека и в дальнейшем связаться с собственником квартиры самостоятельно.

Все эти способы являются обманом. На этапе заключения соглашения всё равно могут возникнуть сложности, поэтому лучше действовать добросовестно и оплатить стоимость оказанных услуг.

Как правильно сдать жилье через агентство – пошаговая инструкция

Для того, чтобы сэкономить время на поиск арендатора, владельцы недвижимого имущества пользуются услугами агентства и заключают договор с риэлтором. В этом случае сдача жилья происходит также официально, но основную часть работы возьмет на себя компания. На агенство могут быть возложены следующие обязательства:

подготовка всех необходимых для заключения договора найма документов;
поисков потенциальных жильцов;
организация рекламы жилья;
проведение осмотра;
оформление договора.

Документы от наймодателя

Аренда квартиры через агентство требует оформления определенного пакета документов. Этот перечень включает в себя:

общегражданский паспорт владельца;
документ, подтверждающий право собственности на недвижимость;
справка из ЕГРН;
дарственная, соглашение купли-продажи, документ о наследстве и т. д.

Если в жилой площади на постоянной основе проживают другие лица, то они должны дать свое согласие на сдачу квартиры в аренду. Без этого агентство может отказать в своих услугах.

Договор

Основным этапом при сдаче квартиры является подписание соглашения. Если договор составлен неправильно, то это может стать причиной возникновения трудностей, в том числе связанных с потерей крупной суммы денег. Также допущенные в соглашении ошибки станут основанием для признания его недействительным.

Договор с риэлтором на аренду квартиры составляется в письменной форме и включает следующую информацию:

личная информация об обеих сторонах сделки;
список агентских услуг;
размер вознаграждения;
стоимость объекта недвижимости;
сроки действия соглашения;
ответственность сторон сделки;
права и обязанности сторон договора; ;
реквизиты сторон;
опись документов.

В первом могут не включить все требуемые услуги за полную плату, во втором – завысить стоимость, прописать залог, в третьем – прописать запрет на сотрудничество с другими агенствами или самостоятельные действия (что такое депозит, залог и задаток при съеме квартиры?).

Узнать о том, как правильно сдать квартиру в аренду самостоятельно, можно здесь.

Как правильно снять?

Люди, желающие снять квартиру впервые, часто обращаются в агентства, чтобы избежать возможных проблем. Главное — выбрать проверенную компанию, желательно по совету друзей или тщательно изучив отзывы.

Задачи у сотрудника по недвижимости следующие:

поиск квартиры по требованиям клиента;
переговоры с хозяином об осмотре жилья и сопровождение на выбранных квартирах;
консультирование по вопросам;
помощь в оформлении договора, проверка документов собственника;
заключение соглашения и составление акта приема-передачи с описью недвижимого имущества.

На агента возлагается широкий круг обязанностей, поэтому от клиента требуется являться он осмотры квартир и предоставлять необходимые документы.

Документы от нанимателя

При заключении договора с компанией, сотрудники в обязательном порядке потребуют от будущего нанимателя квартиры документ, удостоверяющий личность, то есть паспорт. Некоторые агентства требуют подтвердить свою финансовую независимость банковскими выписками или справкой с места работы.

Соглашение на съем

Договор с риэлтором на съем квартиры заключается также в письменной форме. Он должен гарантировать безопасность сделки. Стандартный договор агентских услуг по съему жилья включает те же пункты, что и при сдаче. Отличием будут только список услуг и оплата.

Особое внимание в документе стоит уделить перечню услуг, размеру вознаграждения, правам и обязанностям сторон, срокам исполнения по договору.

Узнать о порядке заключения сделки и нюансах аренды без посредников можно здесь.

Риски и способы их избежать

В первую очередь, при сдаче или съеме квартиры через агентство стоит ответственно подойти к выбору посредника. Дело в том, что существует мошенническая схема, когда недобросовестные граждане создают фирмы на короткий срок, которые предлагают услуги, берут деньги, но ничего не сделав, пропадают.

Чтобы не стать жертвой в такой ситуации, нужно обратиться в агентство с хорошей репутацией, которое ответственно относится к выполнению своих обязанностей. Его можно найти по совету друзей или родственников, а также тщательно изучив отзывы в Интернете на разных ресурсах. Если их вовсе нет, то лучше отказаться от сотрудничества с такой организацией.

Таким образом, агентства по аренде недвижимости помогают нанимателям или собственникам сэкономить время и снижают шансы нарваться на мошенников. Однако высокая цена за оказанные услуги, от 50% до 100% от суммы ежемесячной арендной платы, отпугивает потенциальных клиентов и делает выбор в пользу самостоятельного поиска клиента.

Полезное видео

Рассказ риэлтора о том, как правильно снять квартиру через агентство недвижимости:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Двойная комиссия от риелторов может оказаться вне закона

Недавно суд Нижнего Тагила признал правым россиянина, отказавшегося заключать с агентством недвижимости договор по покупке квартиры. Служители Фемиды постановили: нельзя дважды платить за одну и ту же услугу.

«До МФЦ дойти нетрудно»

Все чаще в объявлениях о продаже недвижимости мы видим фразу из заголовка. Некоторые граждане отказываются платить немалую комиссию за услуги риелторов и занимаются сделками без посредников. Впрочем, таких людей меньшинство. Как говорят в агентствах недвижимости, 95% покупателей, желая реализовать свое жилье на рынке, сразу же обращаются к риелторам. Рынок сегодня почти полностью поделен между специалистами по недвижимости, и если человек захочет купить или продать квартиру самостоятельно, выбор для него будет весьма ограничен. Придется потратить немало времени, чтобы либо найти такого же независимого продавца/покупателя, либо вступить в спор с риелторами, как в описанном выше случае.

Сургутянка Ольга Ахтамьянова как раз из тех счастливчиков, кому удалось провести сделку с участием риелтора на своих условиях. Осенью прошлого года она выставила квартиру на продажу. Цену установили незавышенную: стоимость черновой квартиры и затраты на ремонт. Объявление выложили на популярных сайтах. Далее посыпались звонки от риелторов. Те спрашивали, можно ли внести квартиру в их базу. Сургутянка соглашалась, ведь никто и слова не говорил о том, что в итоге она должна будет заплатить. Как потом женщина узнала от одного из агентов по недвижимости, ей должны были выписать счет на 30 тыс. рублей и прибавить к этому процент от стоимости проданного жилья.

— Заподозрила я неладное, когда после очередного просмотра квартиры мне позвонил риелтор, с которым мы показывали квартиру покупателям, и начал высказывать свое недовольство тем, что я без его согласия снижаю цену, — вспоминает Ольга. — В процессе разговора выяснилось, что в нашу стоимость включена и его комиссия. После этого я уже всем звонящим риелторам ставила условие: на руки я должна получить определенную сумму, не меньше. После этого начались страшилки от риелторов: «это неадекватная цена», «у вас не купят», «да без нас вы не оформите». В ответ я спрашивала их: в чем собственно трудности независимой продажи? Что я, до МФЦ сама дойти не смогу? Внятного ответа никто не дал.

В результате Ольга и ее семья нашли покупателя, который работал с риелтором. Но риелтор в обход своего работодателя согласился не брать комиссию с продавца. По словам нашей героини, главное в работе с агентами по недвижимости – терпение, настойчивость и знание своих прав. Она не считает нужным платить баснословные деньги за элементарную работу:

— А что входит в эти 30 тысяч с продавца, который сам добровольно продает квартиру и не обращается в агентства? – рассуждает Ольга Ахтамьянова. — Да ничего. Они не собирают за вас справки, не занимают очереди. Просто просматривают в интернете объявления и приводят к вам людей, которые сами почему-то боятся/ленятся смотреть объявления в интернете.

Ипотека: проще или легче?

Агентства недвижимости не согласны с такой скупой формулировкой. Они заверяют, что их работа по сделкам с недвижимостью более объемная, нежели просто мониторинг объявлений в сети. При этом если говорить о крупных агентствах, а не о независимых риелторах, то здесь и цена за услугу будет выше. От 50 тыс. рублей за сделку.

— В соответствии с запросом клиента агентство оказывает спектр услуг, — комментирует начальник отдела продаж агентства недвижимости «РИЦ» Ольга Разина. – К примеру, если мы проводим многоступенчатую ипотечную сделку, то происходит сопровождение продавца и покупателя в части использования субсидий, при обращении в органы опеки и попечительства, при приведении технической документации в соответствие требованиям кредитной организации. Мы помогаем застраховать предмет залога, запросить и предоставить ряд документов, которые в повседневной жизни гражданину не встречаются. Если же это сделка без привлечения заемных средств, то она требует не меньшего внимания к документам и способам расчетов. Агентство недвижимости помогает осуществить сделку грамотно и в соответствующие сроки.

Ольга Разина отмечает, что ставить клиента перед фактом оплаты комиссии – не профессионально. Нужно еще до начала работы обсуждать ее условия.

Словам о том, что покупка жилья посредством ипотеки – это крайне сложный юридический процесс, противоречит пример Татьяны Ереминой*. Сургутянка, миновавшая риелторский рынок, считает, что в этом случае, наоборот, действовать гораздо проще. Для поиска жилья Татьяна не пожалела времени. Путь начался тернисто: совершая звонки по объявлениям, девушка все время попадала на специалистов по недвижимости или же на собственников, которые отказывались работать без риелтора. Покупательница потратила немало сил, чтобы найти подходящий вариант – объездила около 20 квартир. Но за терпение последовала награда – нашелся нужный продавец: без риелтора и с квартирой, подходящей для Татьяны.

— Наличие ипотеки значительно упростило мне задачу, — рассказывает девушка. — Всю ответственность за сверку документов банк берет на себя. А вот оценку квартиры, справки всевозможные я без особого труда оформила сама.

Изучив процесс приобретения недвижимости, Татьяна помогла провести аналогичные сделки и нескольким знакомым. Нужно просто быть внимательным и не лениться знакомиться с документами, уверяет наша героиня.

По результатам опроса подписчиков «Сургутской трибуны» в соцсетях, 43% респондентов уверены, что смогут самостоятельно разобраться в процессе покупкипродажи жилья и не обращаться в агентства. 20% считают, что не справятся без риелтора. 25% признают, что могли бы озадачиться, но им проще заплатить специалисту.

Алексей Редькин – юрист:
— Риелторская компания оказывает услуги по сопровождению сделок с недвижимостью, а все услуги в Российской Федерации регулируются законом о защите прав потребителей. Согласно действующему законодательству, запрещено принуждать граждан заключать договоры, нельзя брать оплату за услугу, которая не была оказана, и которую гражданин не заказывал.
Нельзя также дважды брать оплату за одну и ту же услугу. На мой взгляд, нередко риелтор, сопровождая сделку с недвижимостью, оказывает услугу только заказчику. Пользуясь незнанием законов и правовым инфантилизмом граждан, агентства недвижимости стали брать оплату с обоих участников сделки, вынуждая вторую сторону так же оплачивать их услуги. В этом случае гражданам нужно активно защищать свои права.

Что значит размер комиссии при аренде квартиры?

Риэлтор – это один из участников рынка недвижимости. Он работает на нем, выполняя посреднические функции между продавцами и покупателями, арендаторами и наймодателями. Обращение к добросовестному и грамотному риэлтору означает законность проведения любой сделки на рынке недвижимости. Не все граждане обращаются к специалистам. Некоторые предпочитают искать жилье самостоятельно, на свой страх и риск, не опасаясь мошенничества. Но большинство сдаваемых на законном основании квартир находятся в специальных базах. И ими занимаются риелторы за определенное вознаграждение.

Комиссия риелтору

Комиссия – это вознаграждение риэлтора. Она берется при аренде жилого помещения. Фактически, она означает, что риэлтору оплачивается его труд. За что конкретно платит клиент риелтора, который обратился к нему за помощью? В частности, это вознаграждение за комплекс предоставленных услуг. Их список стандартен на рынке недвижимости. В частности, они заключаются в следующем:

поиск жилья по условиям, озвученным клиентом риелтора;
показ объекта, выезд на место;
переговоры с собственником жилого помещения;
составление договора и присутствие риелтора при его заключении.

Риэлтор обязан грамотно оценить жилое помещение с точки зрения поиска его достоинств и недостатков. Например, проверить, каково техническое состояние квартиры. Обращение к риэлтору экономит время, как нанимателю, так и арендодателю. Не секрет, что каждый из них стремится найти добросовестного партнера.

Комиссия

Комиссия – это плата за услуги риэлтора. В отличие от арендной платы, она выплачивается один раз, при подписании арендного договора, когда стороны пришли к соглашению между собой.

По практике, тот, кто пытается найти жилье, обязан платить комиссию риэлтору. Но это правило действует, если риелтор предлагает жилье, относящееся к эконом или комфорт классу. Естественно, он ищет квартиру, полагаясь на желание заказчика. Если сдается недвижимость, которая относится к элитному типу, то чаще всего комиссия риэлтору оплачивается собственником жилого помещения. Это объясняется тем, что такая деятельность выступает его бизнесом. Если комиссия и делится между сторонами по соглашению, то это, скорее, исключение, чем правило.

Размер комиссии

Твердой денежной суммы в этих отношениях не существует. Если говорить о среднем показателе, то это размер арендной платы, которая запрашивается. Обычно она колеблется в районе 50-100% от стоимости квартиры в месяц.

Подбор жилого помещения осуществляется либо агентством, куда обращается гражданин, либо частным риэлтором, работающим исключительно на себя.

По последнему варианту, эти специалисты пытаются снизить размер комиссии и редко выставляют его в показателе 100%. И это легко объяснить. Арендаторы эконом класса не обладает такими суммами, чтобы оплатить месяц проживания, депозит и комиссию риелтора в размере 100%. Понимая это, специалисты идут на финансовые уступки и снижают свою комиссию. Но, конечно, так бывает не всегда. Если квартира пользуется спросом, риэлтор знает это, но вряд ли он снизит свое вознаграждение.

Как выплачивается

Процедура по оплате комиссии – это договоренность между сторонами. То есть, риэлтором и его клиентом. В случае если это частник. Если риелтор работает на территории агентства недвижимости, то порядок оплаты регулирует полностью юридическое лицо. Обычно комиссия выплачивается только после подписания арендного договора между сторонами. То есть, человек получает на руки ключи, по договору он становится нанимателем. Только в этом случае он обязан оплатить услуги специалиста.

Можно ли избежать комиссии?

Пытаясь сэкономить денежные средства, граждане хотят найти жилое помещение без посредника. Насколько это возможно? Ранее отмечалось, что найти подходящий вариант сложно. Квартиры, которые сдаются на долгое время, найти сложно. Они находятся в специальных базах, доступ к которым имеют только риэлторы. Прямых телефонов собственников эти базы не содержат.

В качестве варианта можно попробовать специализированные сайты, на которых собственники размещают свои объявления, но никто не даст гарантии того, что это не мошенники. Достаточно много случаев, когда человек приходит и платит деньги. Потом оказывается, что квартира сдана совсем другим человеком, который не имел права на заключение арендного договора. И найти виновника не представляется возможным.

Но если человеку все-таки посчастливилось выйти на хозяина квартиры, должен быть заключен договор аренды. В нем необходимо прописать существенные условия о предмете договора с полной характеристикой арендуемой квартиры, а также пункт об оплате: наличные или безнал, срок, порядок, периоды и т.д. Срок аренды тоже лучше прописать, хотя это условие не является существенным, договор без него будет действительным. Если аренда квартиры длится более года, срок прописан, то документ подлежит регистрации в Росреестре.

Пакет документов

В процессе общения с риэлтором из агентства необходимо также быть особенно внимательным. Сотрудничество с этим специалистов также основывается на договоре. Он подписывается между потенциальным арендатором и агентством недвижимости.

Следует обратить особое внимание на собственника квартиры. Например, встретиться с ним вместе с риэлтором, попросить его паспорт. А также сам документ на жилое помещение и посмотреть, кто туда вписан в качестве владельцев. Если комиссия оплачена, а собственник через некоторое время решил расторгнуть договор, никто нанимателю не вернет вознаграждение, уплаченное специалисту.

Читайте также Какой гарантийный срок на услуги по закону

Но если договор составлен так, что там прописана сумма вознаграждения, то в случае некорректного поведения собственника жилья, можно будет потребовать возврата комиссии с риэлтора. Но это довольно сложно. Но солидные агентства недвижимости, долго и стабильно работающие на одноименном рынке, ценят свою репутацию. Они корректно оформляют договора риелтора и его клиента. Обычно размер комиссии всегда прописывается. А собственники жилых помещений – добросовестные. И это гарантирует нанимателю спокойную жизнь в арендованном им жилом помещении.

Залог

Обычно он требуется, когда заключается арендный договор. Арендатор отдает залог собственнику квартиры. Суть залога состоит в том, что если в помещении будет что-либо испорчено, удовлетворить финансовые претензии владелец сможет через эту денежную сумму. Это не оплата первого и последнего месяца проживания нанимателя в квартире. Залог выступает страховой суммой для собственника квартиры.

Если наниматель аккуратно обращался с чужим имуществом, ничего в квартире не испортил, то депозит возвращается обратно арендатору в момент, когда договор заканчивает свое действие и стороны по соглашению его не продлевают.

Основная финансовая неприятность состоит в том, что залог, комиссия – это финансовая ответственность человека, который ищет квартиру. И вся эта сумма выплачивается одновременно.

Онлайн-касса для риэлтора

Риэлторы оказывают услуги, поэтому и получили отсрочку по кассам до 1 июля 2019 года. До этого времени они обязаны по требованию клиентов выдавать документ об оплате на бланке строгой отчетности, БСО. Если не применять онлайн-кассу и не выдавать БСО, налоговая оштрафует: ИП на 3000 рублей, а компанию — на 30 000.

Мобильная касса для агентства недвижимости

Кассы бывают мобильные и стационарные. Стационарные стоят в офисе и подключаются к электричеству через розетку. Мобильные или автономные кассовые аппараты, например, Модулькасса, помещаются в руке, питаются от аккумулятора и подключаются к интернету через вай-фай или сим-карту.

Автономные аппараты подходят риэлторам, которые заключают сделки на выезде. Например, если агент помогает арендовать недвижимость, не обязательно ездить в офис, чтобы заключить сделку: документы можно оформить в квартире, которую выбрал клиент при просмотре.

Как применять ККТ в агентствах недвижимости

В Модулькассу добавляют товарные позиции, например: сопровождение сделки по покупке квартиры или проверка документов для продажи. Риэлтор выбирает артикулы из списка и добавляет их в чек, касса печатает чек и сохраняет данные о сделке на фискальном накопителе. Информацию с накопителя аппарат шифрует и передает оператору фискальных данных, ОФД.

Агентство или самозанятый риэлтор могут пользоваться онлайн-кассой по желанию. Это поможет навести порядок в расчетах, принимать оплату по карте и быстрее отчитываться перед налоговой.

Навести порядок в расчетах. Касса отсылает данные о сделках в систему учета продаж. Предприниматель видит, кто, когда и сколько заплатил и за какую услугу. Если в агентстве несколько сотрудников, владелец агентства видит, кто из них зарабатывает больше остальных.

Принимать оплату по карте. С онлайн-кассой можно принимать карты, для этого нужно открыть расчетный счет и подключить эквайринг. Без кассы можно принимать только наличные, это нравится не всем клиентам.

Отчитываться перед налоговой. Если подключить кассовый аппарат к бухгалтерской системе, можно одним движением формировать и отправлять отчетность в налоговую. С кассой предприниматель экономит на бухгалтере.

Самая дешевая онлайн-касса для риэлторских услуг обойдется в 15 000 рублей, включая фискальный накопитель и договор с оператором данных.

Выбор кассы для риэлтора

Вряд ли в агентстве недвижимости стоит очередь клиентов в кассу. Поэтому риелторам будет достаточно фискального регистратора со стандартным функционалом. Если в офисе стоит компьютер или невыносной ноутбук, то его можно использовать в качестве клиентского терминала для подключения онлайн-кассы.

Чтобы обеспечить оплату карточками, дополнительно приобретается терминал для эквайринга. Он занимает мало места и требует минимальной настройки. Портативную онлайн-касс для риелторов можно использовать в виде стационарной.

Самозанятые риелторы могут вообще не привязываться к одному месту и купить портативную онлайн-кассу. Её заряда вполне хватит на несколько дней, а в качестве модема и рабочего интерфейса можно использовать обычный смартфон. Такой предприниматель может не посещать офис, и выдавать чек об оплате или предоплате в любом удобном для клиента месте.

Переход на онлайн-кассы будет практически невозможен для нелегальных риелторов, для которых посреднические услуги были лишь способом дополнительного заработка. Ведь стоимость обслуживания кассовой техники в ОФД составляет около 3000 рублей в месяц. Поэтому при сопоставимых доходах предпринимателям просто нет смысла легализовать свой бизнес.

Закон 54-ФЗ привел к переформатированию определенных сегментов рынка за счет повышения финансовой нагрузки на тех ИП, которые ранее вообще не пользовались ККТ. Такой сферой оказались и риелторские услуги. Но в результате битвы за выживание среди предпринимателей выиграет потребитель, который получит легальные услуги и защищенность своих прав при сделках с недвижимостью.

Если работаете с онлайн-кассой, вам нужно открыть расчетный счет. В Модульбанке это можно сделать за пять минут не выходя из дома. Модульбанк предлагает опцию «Зеленый лимит», с которой можно выводить на карту физлица неограниченные суммы с комиссией всего от 0,75%, а если выводите до 500 000 рублей в месяц — комиссии не будет.

Скрытая комиссия. Дополнительный заработок риэлтора или мошенничество

Получение максимально возможной суммы вознаграждения за свою работу является естественным желанием любого риэлтора. Однако где пролегает та грань, которая отделяет честный заработок от обмана клиента? В этой статье будут рассматриваться методы, позволяющие обмануть покупателя или продавца недвижимости, которые используют не вполне добросовестные риэлторы.

Варианты получения скрытой комиссии

Скрытая комиссия представляет собой сумму, которую получает риэлтор помимо оговоренного вознаграждения, и которая высвобождается из денежных средств, предназначенных для оплаты покупки. Получить эти деньги риэлтор может от любой из сторон сделки, согласившейся скрыть от другой стороны истинный размер оплаты. Есть несколько вариантов получения скрытой комиссии:

Комиссия взымается с продавца

Риэлтор, представляющий продавца недвижимости, занимается поиском покупателя, но при этом от своего лица ведет с ним разговор по поводу возможности снижения цены. Дескать, ситуация в экономике достаточно нестабильна, поэтому по предложенной цене найти покупателя будет непросто, если вообще возможно в обозримом будущем, да и недвижимость не лишена недостатков, которые делают цену несколько завышенной. Как правило, продавец соглашается, поскольку звучат достаточно убедительные доводы, а в лице риэлтора покупатель видит квалифицированного и опытного эксперта.

При этом, как правило, уже имеется потенциальный покупатель, которого представляет агентство на условиях эксклюзивного договора. Этот покупатель хотел бы приобрести именно такое жилье, и первоначальная цена его вполне устраивает. Риэлтор, который занимается продажей, желает получить разницу, которую ему удалось выторговать, однако очевидно, что получить деньги с продавца не получится, а покупатель также не захочет отдавать больше денег, чем на данный момент согласен получить продавец. Поэтому единственный для риэлтора вариант получить скрытый гонорар – через агентство, представляющее покупателя.

Комиссия взымается с покупателя

Риэлтор представляет покупателя и занимается поиском подходящей недвижимости. В этом случае для достижения цели ему необходимо уговорить своего клиента либо несколько снизить претензии к характеристикам недвижимости, либо слегка поднять ценовую планку. В то же время находится агентство, которое по поручению продавца ищет потенциального покупателя, а параметры и цена недвижимости являются вполне подходящими для заключения сделки. Риэлтор убеждает представителей агентства «прикрыть комиссию», то есть, передать ему часть денежных средств, которые переведет его клиент.

Как удается обмануть клиента

Основными предпосылками для агентства, которое соглашается «прикрыть комиссию», является необходимость продать объект, ликвидность которого при текущей цене является сомнительной. Или же такие действия со стороны агентства могут быть обусловлены необходимостью подобрать объект для покупателя, который предъявляет завышенные претензии к характеристикам недвижимости при ограниченном бюджете. Для агентства это может оказаться прекрасной возможностью провести непростую сделку и получить свои комиссионные.

Каким образом риэлторам, желающим получить доход помимо оговоренной комиссии, удается обманывать клиентов? Желая получить скрытую комиссию, риэлтор будет предоставлять своему клиенту только те варианты, где скрытую комиссию могут прикрыть. Если агентство, представляющее вторую сторону сделки, не идет на подобные уступки, риэлтор не показывает недвижимость своему клиенту-покупателю или не приводит потенциального покупателя, если клиент является продавцом. Другими словами, без скрытой комиссии его клиент ничего купить или продать не сможет.

Действия риэлтора глазами закона

Является ли такой подход риэлтора нормальной коммерческой деятельностью? Когда риэлтор с помощью описанных махинаций присваивает деньги собственного клиента, это сложно назвать заработком. Налицо имеются все признаки, которые закон однозначно квалифицирует как мошенничество при проведении сделки.

Так, в Уголовном Кодексе РФ есть статья 159, которая определяет возможность привлечения риэлтора к ответственности по формулировке «завладение чужими денежными средствами путем обмана или введения в заблуждение». Ведь, во-первых, риэлтор на самом деле завладел деньгами своего клиента, а во-вторых, сделал это путем обмана, то есть, ввел его в заблуждение. Часть 2 этой же статьи УК определяет, что завладение чужими средствами было совершено «группой лиц по предварительному сговору», то есть, риэлтор договорился с агентством, которое «прикрыло скрытую комиссию».

Если же рассмотреть пункт 4 все той же 159 статьи УК РФ, то мошенничество совершила «организованная группа», а именно так можно обозначить все звенья цепочки лиц, принимающих участие в обмане. Причем, если обвинения по предыдущим пунктам ограничивались двумя-тремя годами тюремного срока, штрафами и конфискацией, то 4 пункт предусматривает в виде наказания до 10 лет лишения свободы…

Можно ли вернуть деньги

Клиент может так и не узнать, что его обманули, ведь ни риэлтор, ни агентство, ни продавец (покупатель) недвижимости просто не станет вести с ним разговоры на подобные темы. Впрочем, если обман раскроется, привлечь риэлтора к ответственности вполне возможно, кроме того, это поможет обманутому клиенту вернуть хотя бы часть украденных денег (тем более что скрытая комиссия может составлять сотни тысяч рублей).

Схемы получения скрытой комиссии не являются особо сложными, поэтому довольно быстро раскрываются, на данный момент имеется весьма обширная практика и большое количество успешно раскрытых дел о мошенничестве риэлторов.

Для начала потерпевшему необходимо написать заявление в правоохранительные органы, где изложить всю информацию, которая могла бы помочь следствию. Затем нужно принимать участие в следственных действиях, давать показания, помогать в сборе доказательств, зная, что вторая сторона сделки также будет привлекаться к следственным действиям. К слову, зная о наказании, агентство или частный риэлтор еще на этапе следствия будут склонны возместить ущерб, так что все может решиться благополучно еще до суда.

Как предотвратить обман

Прежде всего, при операциях с недвижимостью нужно весьма пристальное внимание уделять договору, который заключается между риэлтором (агентством) и клиентом. Устной договоренности недостаточно, поскольку гарантировать порядочность действий риэлтора достаточно сложно, слишком велик соблазн.

Причем, здесь необходимо разграничить – действует ли риэлтор в частном порядке или он является представителем агентства недвижимости и действует от имени компании. Если договор заключается от имени агентства недвижимости, необходимо выяснить, действительно ли там работает этот человек, на каких основаниях он там работает (официальное трудоустройство, на агентских началах, стажер) и имеет ли он право подписывать документы от имени агентства.

В договоре нужно максимально подробно расписать все условия сотрудничества – срок реализации недвижимости (или подбора оптимального варианта), цену продажи, размер комиссии, которая выплачивается в качестве вознаграждения, прочие детали. Необходимо указать сроки, в течение которых действует договор, а также обстоятельства, при наступлении которых обязательства сторон друг перед другом считаются исполненными. Естественно, положения договора не должны противоречить друг другу и законодательным нормам, в противном случае этот договор может быть признан недействительным. Поэтому в случае отсутствия у заказчика должного опыта заключения подобных сделок, было бы разумным привлечь для составления договора юриста.