Что делать, если соседи сверху не дают спать?

Что делать, если соседи мешают спать

Шумные соседи, мешающие спать — увы, эта проблема беспокоит едва ли не каждого второго жителя мегаполиса. Что делать? Как быть?

Если вы живете в частном доме или вам повезло с соседями, то вы избавлены от необходимости искать выход. Если же вам повезло меньше, то тогда эта статья для вас.

Закон и порядок

Для начала, стоит разобраться до какого часа разрешено шуметь законом, дабы не попасть впросак, начиная «военные действия».

К сожалению, четкий ответ на этот вопрос не может дать даже Российское Законодательство. Многое в данном вопросе оставлено на усмотрение местного законодательства. И регулируется субъектами Федерации.

Единые нормативы в данном вопросе прописаны в Федеральном Законе Российской Федерации № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

В данном законе прописаны следующие ограничения:

1. В ночное время, в период с 23:00 до 7:00 должна соблюдаться тишина. Звуки в этот временной период не должны быть выше 30 дБ;
2. Шум связанный со строительными или ремонтными работами допускается с 7:00 до 19:00 и только в будние дни. В выходные и государственные праздники данные работы запрещены, согласно действующему законодательству.

Однако есть и исключения. Данные правила не действуют в случае проведения аварийных или строительных работ, связанных с жизнеобеспечением населения или объектов.

Что считать шумом

Теперь стоит уточнить, что считается шумом в ночное время. Любой звук выше 30 дБ в ночное время и 40 дБ в дневное можно расценивать как шумовые действия нарушающие закон.

Что запрещено делать:

1. Кричать, ругаться, скандалить;
2. Слушать громкую музыку и петь;
3. Запрещены самовольные пиротехнические действия и фейерверки;
4. Неисправная сигнализация на машине, издающая громкие звуки в ночное время, также может интерпретироваться как нарушение тишины.

Ремонтные работы

Если вы просто слышите разговоры соседей за стеной, которые не дают вам спать, то они под категорию шумовых звуков нарушающих тишину не подходят. И, скорее всего, ваша проблема не в шумных соседях, а в некачественно возведенном строении. Возможно, при строительстве дома были нарушены технологии.

Что в этом случае делать?

Если вы покупали квартиру у застройщика, то вы можете обратиться с претензией в суд, указав желаемое возмещение морального ущерба. Но стоит сразу уточнить, что это процесс долгий, неприятный и затратный. Вам придется проводить экспертизы и доказывать, что здание действительно было возведено с нарушением технологий.

Если дом сдавался с черновой отделкой, то недостаточная шумоизоляция может быть обусловлена неправильно проведенными внутренними отделочными работами вами или вашими соседями.

Если ошибки были с вашей стороны, то вам их и исправлять. Если вина соседей, то можно попытаться договориться полюбовно, указав на их ошибки и просчеты. В случае неудачи придется идти в суд.

Если приобретали вторичное жилье или найти застройщика не реально, вы можете самостоятельно делать ремонтные работы с установкой звукоизоляционных панелей. Процесс дорогостоящий и, к сожалению, не всегда оправданный.

Крайним вариантом остается поменять жилплощадь и найти куда более тихую квартиру.

Ответственность

Любое нарушение законодательства несет за собой ответственность. В данном случае органами правопорядка за нарушения закона составляется протокол, который затем передается в суд. Суд в свою очередь выносит решение об административной ответственности и назначает сумму штрафа.

Размеры штрафа:

• Для физических лиц предусмотрены штрафы до 2000 рублей;
• Для должностных лиц эта сумма составит до 5000 рублей;
• Для юридических лиц и организаций до 7000 рублей.

В некоторых Субъектах Федерации данные цифры проиндексированы в большую сторону.

В случае неуплаты штрафа в установленный временной период он может быть увеличен. Если долг по штрафам составляет приличную сумму, то лицо, указанное как плательщик, может быть задержано на срок до 15 суток. Но оплату штрафа данный факт не отменяет.

Собираем доказательства

Для привлечения соседей к ответственности вам потребуется доказательства производимых ими шумовых действий. К сожалению, одними свидетельскими показаниями здесь не обойтись, хотя и они тоже необходимы.

• Диктофонная запись. Идеальным вариантом будет сделать диктофонную запись не только на территории квартиры, но и на лестничной площадке;
• Запись с камер видеонаблюдения (если они установлены в подъезде);
• Фотографии;
• Свидетельские показания соседей.

Проведение независимой экспертизы

Для доказательства превышения допустимых норм шума можно привлечь независимого эксперта. Его заключение будет неоспоримым доказательством, которое уже никто не сможет оспорить даже в суде.

Обратите внимание! Такой специалист должен иметь соответствующую лицензию. Обязательно попросите ее вам показать до начала всех работ.

То же касается и используемой им аппаратуры. Прибор, которым проводят измерение, должен быть сертифицирован и внесен в соответствующий список аккредитованных приборов для подобных исследований. В ином случае, составленный по полученным результатам акт не будет иметь юридической силы.

В составленном акте должно быть отражено дата и время проведения замеров уровня шума, указывается используемая аппаратура, прописываются полученные в результате замера результаты.

При проведении замеров обязательно должны присутствовать свидетели, которые подтверждают правильность проведения работ и достоверность заносимых в акт сведений. Данные свидетелей также указываются в акте.

Этапы борьбы

Для борьбы с шумными соседями вам необходимо:

1. Обратиться непосредственно к виновникам шума. Возможно, беседа с ними принесет положительный результат и вы сможете заснуть спокойно. Если соседи адекватные, то они все поймут и пойдут вам навстречу;
2. Заявление участковому. Следить за соблюдением «Закона о тишине» в ночное время входит в компетенцию участкового.

Заниматься урегулированием подобных вопросов участковые не любят. Поэтому, чтобы придать жалобе больше веса, можно составить коллективное заявление на нарушителя порядка. Тем более, если нарушения происходили не один раз.

Проигнорировать такой бланк с многочисленными подписями сотрудник правоохранительных органов уже не сможет. Он будет вынужден дать ему ход и самолично навестить персон, которые всем ночью мешают.

Возможно, беседы с участковым хватит для установления ночной тишины. К тому же в полномочия участкового входит и наложение штрафных санкций. А частая выплата даже минимальных 500 рублей способна нанести ощутимый урон семейному среднестатистическому бюджету.

Если не моральная, то, возможно, материальная сторона вопроса заставит соседей задуматься о том, что они делают.

1. Вызов наряда полиции. Всем понятно, что посреди ночи к участковому ни побежишь и писать заявление не будешь. В этом случае на помощь придёт дежурный наряд полиции.

Вы можете позвонить в дежурную часть или набрать «02». В обоих случаях у вас обязаны принять вызов и выслать группу. Да, полиция такие звонки не любит и, скорее всего, постарается уговорить вас решить проблему самостоятельно. Настаивайте на выезде наряда, а заодно поинтересуйтесь званием и фамилией дежурного, принявшего вызов.

Никто не спорит, у полиции и так работы хватает, но и вам нужна помощь. Чаще всего хватает пары таких приездов и несколько штрафов для утихомиривания шумных соседей.

1. Прокуратура и суд. Мера крайняя и нежелательная. К ней прибегают, когда все остальные варианты уже исчерпаны, а положительного результата нет.

В прокуратуру подаётся заявление, где прописываются все претензии и предоставляются имеющиеся доказательства. Затем возбуждается дело, которое рассматривается в суде и выносится по нему решение. Обычно это штраф и рекомендации о соблюдении тишины. Однако, злостные нарушители могут получить решение о выселении.

Как правильно написать заявление и что в нем стоит указать в обязательном порядке

1. Любое заявление начинается с того, что указывается адресат, его должность, звание и фамилия с именем;
2. Далее идут данные заявителя: ФИО, адрес проживания и паспортные данные (анонимные заявления не рассматриваются);
3. Излагается претензия, проблемный вопрос;
4. Предлагается решение не противоречащее действующему законодательству. Если имеются доказательства, то факт их предоставления обязательно прописывается в заявлении;
5. Далее указывается дата составления заявления и проставляются подписи с их обязательной расшифровкой.

Проследите, чтобы ваше заявление обязательно зарегистрировали. Только в этом случае оно будет иметь силу и ему смогут дать дальнейший ход.

Арендаторы

В том случае, если вам известно, что соседи, которые мешают спать, не являются собственниками жилплощади, а всего лишь её арендуют, можно для урегулирования вопроса обратиться к законному собственнику квартиры. Скорее всего, больше делать ничего и не придется.

Он сам лично решит вопрос с проблемными соседями, вероятно, попросит их съехать. Вряд ли его обрадуют походы участкового и вызовы в полицию для прояснения ситуации. Это не в его интересах. Даже если вы сами не знакомы с хозяином квартиры его, скорее всего, знает кто-то из жителей подъезда или лестничной площадки.

Кошечки и собачки

Если причиной шума является домашнее животное, да еще и не одно, в этом случае обращаться надо не только в милицию и прокуратору, но и в органы Санэпиднадзора, а также в управляющую компанию.

Правила содержания домашних животных также определяются законодательно. Если они нарушены Санэпиднадзор может предложить альтернативные способы решения проблемы. Например, сделает предложение переселить питомцев куда-либо.

Младшее поколение

Если шум обусловлен присутствием в соседней квартире гиперактивного ребенка, то вам остается только набраться терпения. Детям свойственно шуметь, бегать и прыгать. И далеко не всем родителям удается справиться с излишней энергией своего ребенка и уложить его рано спать.

Время вам в помощь в этом случае (если семья благополучная).

Однако будьте внимательны, — в некоторых случаях излишние крики, слезы и топот могут быть причиной вызова сотрудников опеки.

Место общественного пользования

Лестничные проемы и подъезды принято считать местами общественного пользования. Поэтому все шумные действия, скандалы, драки, распитие спиртных напитков в этих местах можно расценивать как нарушение порядка в общественном месте.

Что делать? Смело вызывать полицию. Разбираться с такими нарушителями ее прямая обязанность. Это несет за собой административную, а иногда (редко) и уголовную ответственность. При этом неважно имело место однократное или периодическое нарушение.

Как не стоит действовать

Чего не стоит делать в борьбе с шумными соседями, так это пользоваться противозаконными методами: угрожать или шуметь самим. В этом случае санкции уже могут быть применены по отношению к вам.

Суд и правоохранительные органы не станут слушать оправдания в стиле “они первые начали”. За свои действия придётся отвечать.

Надеемся, данная статья подсказала вам ответ на ваш вопрос и вы теперь знаете, что необходимо делать и куда обращаться.

Наши 9 лайфхаков, как уснуть в шумной обстановке

Нужно уснуть, а не получается, потому что слишком шумно. Соседи шумят, ночная жизнь за окном, центральные улицы, на которых даже ночью продолжают ездить и сигналить машины – многие привыкают к такой обстановке, но если это на постоянной основе. Если так происходит не каждый день, шум создает дискомфорт и раздражение.

В этой статье мы с редакцией собрали как можно более практически применимые техники, с помощью которых можно уснуть даже при шуме. Изучив все рекомендации, испробовав то, что наиболее подходит в конкретной ситуации, можно подобрать комфортный способ для себя, который поможет справиться с раздражением и быстро уснуть.

• 1. Сконцентрируйтесь на дыхании
• 2. Послушайте спокойную музыку
• 3. Воспользуйтесь берушами
• 4. Используйте белый шум
• 5. Примите расслабляющий душ
• 6. Выберете удобную позу
• 7. Используйте метод мышечного расслабления
• 8. Используйте точечный массаж
• 9. Выпейте успокаивающий напиток

1. Сконцентрируйтесь на дыхании

В шумной обстановке, когда нервная система возбуждена до предела, человеку, прежде всего, нужно успокоиться и отвлечься. В данной ситуации поможет специальная техника дыхания. Эта методика не только успокаивает нервную систему и снимает возбуждение, но и помогает быстрее уснуть. Используя дыхание, человек освобождает голову от посторонних мыслей и происходящего вокруг, насыщает мозг кислородом, замедляет пульс.

Рекомендуем по теме

Техника дыхания 4-7-8 очень проста:

1. Закройте глаза и в течение 4 секунд сделать медленный вдох.
2. Дальше следует 7 секунд задержки дыхания.
3. После этого на протяжении 8 секунд делайте медленный выдох.

Эту технику стоит повторять до тех пор, пока возбуждение и нервное напряжение не исчезнут. Можно выполнять ее до прихода сонного состояния, обычно хватает уже 5 повторений.

2. Послушайте спокойную музыку

Что может быть лучше приятной и спокойной музыки в обстановке, которая раздражает и выводит человека из себя. Можно включить плейлист, в котором подобраны только медленные, спокойные и романические мелодии (или наш плейлист для сна), закрыть глаза и расслабиться. Используйте наушники, чтобы кроме музыки никаких больше звуков не слышать.

Современные модели наушников имеют систему активного шумоподавления, которая полностью нивелирует даже самые громкие звуки окружения за счет воспроизведения шумов в противофазе: наложение противоположных шуму частот в сумме дает тишину. Однако стоят модели с активным шумоподавлением дорого, при ограниченном бюджете выбирайте вакуумные модели и используйте наиболее плотно подходящие к вашему уху амбушюры.

3. Воспользуйтесь берушами

Еще одна альтернатива дорогостоящим наушникам с активным шумоподавлением. Звуки телевизора или пылесоса, соседей, крики под окнами – все эти раздражающие звуки не будут слышны в берушах. Найти беруши можно практически в любой аптеке, строительном магазине или заказать онлайн. Цена вопроса всего от 90 руб.

4. Используйте белый шум

Не каждый шум мешает уснуть: речь о «белом шуме». Именно он действует на человека монотонно и расслабляюще, что очень важно в обстановке, когда вокруг все раздражает и мешает уснуть. Идеально – использовать приборы, которые создают имитацию шума на основе распределения сигналов с высокими, средними и низкими частотами. Но стоят они в среднем 3-7 тыс руб. и окупают себя только если человек ежедневно вынужден спать в шумной обстановке.

Большой популярностью пользуются приборы с маленькими искусственными фонтанчиками, которые можно с легкостью расположить в спальне. Звук текущей воды с голубой подсветкой нравится многим людям.

5. Примите расслабляющий душ

Это замечательное средство, чтобы не только очистить мозг от негативных и посторонних мыслей, но и расслабить тело. Шумная обстановка раздражает человека, а теплая вода под душем приносит долгожданное расслабление. Вода может быть как комнатной температуры, так и слегка прохладной. Горячую воду лучше не использовать.

Если под душем расслабиться не получается, то можно принять ванну с ароматной пеной. Полежать в ней 5-10 минут с закрытыми глазами. После этого сразу отправиться в постель, не обращая внимания на раздражающие факторы и сохраняя спокойствие.

Еще одна альтернатива – ополоснуть ноги в холодной воде, вплоть до колен. Чувство прохлады будет создавать ощущение, как-будто удалось лечь наиболее удобным образом.

6. Выберете удобную позу

У каждого человека есть любимая поза, в которой он привык спать. Но не всегда привычное положение расслабляет все тело, что важно для засыпания. Обстановка, которая мешает заснуть, дополнительно раздражает человека. Можно поменять привычную позу на другую. Может быть, именно это и поможет отвлечься от шума, который мешает уснуть. Или другая поза окажется более удобной. Положение на спине обычно достаточно расслабляет тело – руки и ноги расслаблены, шея не напряжена.

7. Используйте метод мышечного расслабления

Этот способ рекомендуют многие специалисты по сну. Нервное и мышечное напряжение постепенно одолевают человека, когда ему что-то мешает. Нужно избавиться от внутреннего напряжения, в противном случае – человек вообще не сможет уснуть.

Рекомендуем по теме

Метод основан на чередовании напряжения и расслабления мышц всего тела. Делать это нужно в особой последовательности, начиная со ступней. Напрягать каждую группу мышц нужно на несколько секунд во время вдоха и потом задерживать дыхание. На выдохе следует расслабиться и несколько секунд не двигаться.

Далее необходимо продолжать напрягать другие группы мышц, двигаясь вверх – икры, бедра, ягодицы, спина, руки, шея. После этого можно повторить цикл мышечного расслабления опять, начиная со ступней.

8. Используйте точечный массаж

Методика точечного массажа – это воздействие на определенные активные точки на теле человека, которые отвечают за работу тех или иных органов и систем.

Есть несколько точек, при воздействии на которые можно улучшить дыхание и успокоить возбужденную нервную систему. Эффект от точечного массажа не заставит себя долго ждать.

• Во время глубокого и медленного дыхания помассировать точку чуть выше изгиба запястья. Круговые движения пальцев должны быть ощутимыми, но не причинять боли. Сделать 10 вдохов и выдохов. Затем на несколько секунд остановить массаж. Можно повторить цикл несколько раз.

• Во время глубокого и медленного дыхания помассировать точку на ступне между костями второго и третьего пальца, примерно на трети расстояния между основанием второго пальца и пяткой. На эту точку надавливать в течение 30 секунд. Затем массировать ее круговыми движениями 10 секунд. Цикл можно повторить несколько раз.

9. Выпейте успокаивающий напиток

Рекомендуем по теме

Только следует знать, что лучше ограничиться одной чашечкой, чтобы не просыпаться часто ночью.

Некоторые считают, что алкоголь – замечательное средство, когда не получается заснуть. Но это не лучшее решение. После даже малой дозы спиртных напитков нервная система, наоборот, приходит в возбуждение, а утром можно проснуться в разбитом состоянии.

Что делать, если соседи шумят?

Просыпаетесь ночью из-за криков, разборок соседей? Соседские дети мешают вам постоянной беготней?

Что делать, если соседи шумят – ругаться с ними, поговорить или идти на кардинальные меры – обращаться во влиятельные инстанции?

Как жить с шумными соседями и что делать, если они не реагируют на ваши просьбы не включать по ночам стиральную машинку или кондиционер, не работать перфоратором и молотком по выходным?

В Российской Федерации есть специальный закон «О тишине», где указывается, когда физическим и юридическим лицам запрещено шуметь.

Но каждый субъект РФ вправе принимать свои поправки в закон «О тишине», разрабатывать собственные законы на местах. И наказание за несоблюдение правил тишины и порядка граждан в каждом регионе разное, потому что местные органы власти принимают на местах свои административные кодексы.

Например, в столице наказание за шум соседей достигает 2000 рублей (для физический лиц) и до 80000 рублей (для юридических лиц) с приостановкой деятельности организации или без таковой.

Куда можно жаловаться на шумных соседей в 2021 году?

Есть несколько вариантов для подачи жалобы:

Куда звонить, если соседи нарушают тишину и порядок?

Если вы уверены в том, что соседи не соблюдают закон «О тишине», например, делают ночью ремонт, организовывают дискотеки, ругаются, при этом договориться с ними никак не получается, тогда можно пожаловаться на нерадивых соседей по телефону:

Кстати, позвонить на номер «102» можно даже тогда, когда на телефонном счету нет денег или телефон заблокирован.

Куда обращаться, если у соседей по ночам постоянные посиделки?

Если эти посиделки сопровождаются распитием спиртных напитков, тогда для своей же безопасности не нужно даже пытаться самостоятельно решить проблему, поскольку люди «навеселе» могут агрессивно отнестись к просьбе прекратить шуметь. В этом случае нужно сразу звонить в полицию.

А если в квартире шумных соседей проживают маленькие дети, которые тоже не спят по ночам из-за посиделок родителей, тогда можно подключить к решению проблемы и органы опеки.

Как измерить шум?

В законе «О тишине» устанавливаются граничные нормы шума, за которые выходить нельзя. И если соседи превышают этот уровень, то они могут быть привлечены к ответственности.

Но как измерить уровень шума: самому купить специальный прибор-определитель шума или вызвать наряд УВД, инспектора из местных органов власти, чтобы тот замерил уровень шума?

Дело в том что не всегда и нужно измерять уровень шума. Если был вызван участковый или инспектор, который придя на место выяснил, что соседи разговаривают на допустимом уровне, то никто протокол о нарушении покоя граждан составлять не будет.

Если же соседи действительно шумят, делают ремонт и так дальше, то специалист смотрит, в какое время это происходит:

Что делать, если соседи шумят после 23.00?

Днем шумные соседи воспринимаются не так, как ночью, ведь в обеденное время большая часть граждан находится на работе. Если же шум не прекращается и ночью, тогда нужно подготовиться к тому, чтобы унять громких соседей.

Для этого можно:

Как правильно написать заявление участковому на шумных соседей?

Если соседи не реагируют на просьбы о прекращении шума, тогда действенным механизмом в отношении них будет обращение к участковому.

Человек, которого уже достали соседи, должен правильно составить заявление:

Заявление может быть как от одного жильца, так и коллективное (от нескольких человек). Документ нужно принести участковому в приемный пункт.

Участковый должен зарегистрировать документ, отдать ксерокопию, где будет обозначен входящий номер регистрации жалобы и дата регистрации. Также можно отправить заявление по почте, но это более длительный процесс.

Обычно участковые быстро реагируют на подобные жалобы, решают этот вопрос, но если сотрудник полиции не реагирует на заявление и никаких комментариев относительно него не дает человеку, тогда нужно написать жалобу на имя начальника полиции на бездействие подчиненного.

Что делать, если шумит кондиционер у соседей?

Если шум кондиционера не дает спать по ночам, тогда нужно пообщаться с соседями. Возможно они даже не задумываются над тем, что могут причинять кому-то беспокойство.

Не нужно спорить, повышать тон, следует поговорить с соседями, попросить, чтобы они не включали прибор по ночам. Вызывать из-за этого наряд полиции или участкового бессмысленно.

Можно постараться минимизировать шум самостоятельно, например, закрывать на ночь окна.

Что делать, если участковый был вызван, но соседи перестали шуметь, а когда он ушел, они опять нарушили тишину и спокойствие?

Нередки ситуации, когда действительно люди вызывают участкового, а когда тот приходит на вызов, то шум прекращается. Как в этом случае быть, что делать?

Следует заранее подумать о доказательствах. Для этого стоит заручиться поддержкой других соседей, которые тоже страдают от шума и готовы подтвердить, что соседи сверху или снизу нарушают тишину.

Можно записать буйство соседей на диктофон или видео, обязательно установив на видео дату и время съемки.

Что делать, если соседи шумят, а вызванный участковый не приехал на вызов?

Если участковый ничего не предпринимает, чтобы угомонить шумных соседей, тогда нужно написать жалобу на его бездействие на имя его руководителя – районного или городского. Если и там не будет никакой реакции, тогда можно смело идти в прокуратуру.

Что делать, если у соседей дети бегают, плачут или постоянно лает собака?

Вопросы, касающиеся детского или животного шума, являются довольно щепетильными, поскольку не всегда можно успокоить малыша (особенно грудничка) или собаку. Но что же тогда делать бедным соседям, которые вынуждены закрывать берушами уши, чтобы хоть немного выспаться от злосчастных соседей?

Все зависит от ситуации. Если дети плачут постоянно, при этом семья, в которой они воспитываются, является неблагополучной, тогда можно обратиться с жалобой в социальную службу. Если спать не дает лай собаки, тогда единственным вариантом является диалог с хозяином этой собаки.

Что делать, если соседи шумят, когда делают ремонт?

Прежде чем защищать свои права касательно тишины и спокойствия, нужно знать, когда соседи имеют законное право шуметь, когда делают ремонт.

Согласно ФЗ № 52–ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» строительные работы с высоким уровнем шума допускается проводить с 7 утра и до 11 часов вечера.

В каждом регионе РФ установлены свои правила, временные интервалы при проведении строительных работ. К примеру в столице для жителей установлены такие ограничения:

Порядок действий в отношении соседей, которые делают ремонт в запрещенные дни и часы, особо ничем не отличается от других видов шума.

Можно сразу вызвать участкового, заручившись доказательствами (свидетельские показания, видеосъемка, запись на диктофон), написать коллективное заявление на имя участкового или вызвать наряд полиции.

Как бороться с шумными соседями по закону, если они психически больные люди?

Поскольку такие лица воспринимают ситуацию по-другому, то не стоит даже пытаться поговорить с ними. Лучше сразу обратиться к участковому с жалобой о принятии мер в отношении таких соседей.

Он обязательно должен принять соответствующие меры, например, инициировать отправку такого гражданина в специализированное медицинское учреждение на лечение.

Принимать меры в отношении шумных соседей, мешающих спать или отдыхать, нужно обязательно. Вначале нужно попытаться поговорить с ними, попросить не шуметь.

Если они утверждают, что не шумят или говорят, что будут делать то, что им хочется, тогда нужно действовать иначе – обращаться к участковому, в полицию, писать индивидуальные или коллективные жалобы.

Если полиция или участковый бездействует, тогда нужно писать в вышестоящую организацию или прокуратуру.

Если соседи не дают спать — разрабатываем план действий

Собственная квартира подобна крепости. Она позволяет хозяину укрыться от шума и загазованности большого города, побыть в тишине, снять стресс и расслабиться. Сюда приходят усталыми, предпочитают отдыхать по полной и набираться сил на новый день. Неприятно и плохо, когда отдохнуть не получается, жилая площадь наполняется сторонними звукам, спрятаться от которых невозможно. Как усмирить расшумевшихся жильцов, что делать если соседи мешают спать?

Если шум не дает спать ночью

Прежде чем вырабатывать план действий на случай, если мешают спать соседи, необходимо выяснить, что же считается шумом. Тихий разговор, телевизионная передача, легкая музыка – можно ли это рассматривать как недопустимые звуки со стороны соседей? Ведь нельзя же людям запретить общаться и смотреть телевизор даже ночью.

Ответ дает законодательство. Разрешенная для ночи норма определена в 40 дБА. Громкая музыка и скандалы превысят допустимую уровень. Если из квартиры рядом слышен обычный разговор, то проблема в плохой звукоизоляции. Решением будет ремонт, необходимо переговорить с соседями и продумать его варианты.

Ночной шум может носить случайный характер или систематически повторяться:

• Постоянные ссоры и пьяные разборы соседей между собою.
• Случайный гул: неожиданные, наполненные эмоциями события, приезд гостей, затянувшееся за полночь торжественное мероприятие, встречи друзей.
• Крики детей. Если семья благополучная и причина только в повышенной активности ребенка, его будет трудно усмирить.
• Ремонтные работы: стук молотка, звуки дрели и шуруповерта.

Если соседи никогда не доставляли неудобств и только сегодня не дают спать, особого повода для волнения нет. Они забыли о времени, увлеклись, а завтра превратятся в законопослушных граждан, возможно даже, им станет неудобно за свое поведение.

Рекомендуется поискать мирные способы урегулирования конфликта. По возможности, шум можно перетерпеть. Второй вариант — пообщаться с соседями и попросить вести себя сегодня потише. Адекватные люди сразу осознают свою вину и понизят градус беседы.

Собираем доказательства

Единого закона о тишине не существует. Уровень шума определяется по СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»и не должен быть выше допустимого значения:

• В промежуток с 23-00 до 07-00 — 30 дБА, максимально допустимое значение 45 дБА.
• В дневное время закон более лояльный, уровень звука 40 дБА, максимальное значение 55 дБА.
• В том случае если источник шума находится на придомовой территории, вне дома уровень звука днем не должен быть выше 70 дБА, 60 дБА ночью.

Обратите внимание, что под это запрет попадают не все звуки, которые нам мешают. Обычный разговор создает шум в 40 дБА, гудение кофемолки соответствует 70 дБА, звонок будильника 55-80 дБА. Данные позволяют оценить, что и обычный ремонт не вписывается в нормы. Но он допустим. Работы необходимо производить только в дневное время и уложиться в 90 дней.

Уровни шуба в децибелах

Какие законы и постановления это регулируют

До того как написать заявление в правоохранительные органы, куда обращаться необходимо, если соседи мешают спать, учитывают, что есть чрезвычайные ситуации, на которые ограничения по шуму не распространяются:

• Пожар, наводнение, технические аварийные ситуации.
• Оказание медицинской помощи.
• Чрезвычайные ситуации, требующие немедленного вмешательства.

В некоторых регионах ограничения убирают или расширяют временной промежуток на время государственных праздников:

• День Победы;
• Новый год.

Региональные законы могут и ожесточать ограничения.

Несмотря на то, что шуметь ночью недопустимо, правоохранительные органы к подобным заявлениям порой относятся несерьезно, рассматривают неохотно. Для того чтобы были приняты действенные меры, потребуется предъявить серьезные доказательства:

• Аудио или видеоматериалы.
• Записи шума, записанные со стороны лестничной площадки.
• Видеофрагмент разговора с соседями.
• Свидетельские показания жильцов дома.

Наилучшим вариантов, который нельзя будет оставить без внимания, станет коллективное заявление со стороны всех жильцов дома.

Варианты действий

Человек имеет право отдохнуть в тишине в своей квартире. Если из прилегающей квартиры постоянно раздается шум, придерживайтесь следующей последовательности,что делать, если соседи мешают спать:

• Личное общение. Разъяснение ситуации, просьба вести себя тише. На этой стадии предполагается мирное разъяснение конфликта, допускаются только разговоры в спокойном тоне.
• Вызвать наряд полиции. Органы защиты правопорядка обязаны отреагировать, выехать по указанному адресу, разъяснить недопустимость подобного поведения и составить протокол.
• Если соседи по-прежнему нарушают тишину в ночное время, следующим действием может стать письменное заявление участковому, который обязан принять меры и провести разъяснительную работу.
• Обратиться в суд.

Если в соседней квартире живут не хозяева, а арендаторы, то вопрос необходимо решать с собственниками жилья. На практике, такие конфликты легко улаживаются. Хозяева сдаваемых квартир всячески стараются избежать общения с правоохранительными органами, поэтому сами урегулируют конфликт:

• выселят шумных квартиросъемщиков;
• проведут с ними серьезную беседу.

В том случае если беседа не возымела результата, соседей могут привлечь к административной ответственности и наложить штраф, для физического лица он достигает до 2,0 тыс. руб. и выше для некоторых регионов. При несвоевременной уплате возможно задержание виновника до 15 суток.

Практика показывает, что потерпевшему необходимо набраться терпения. Оно необходимо как для того, чтобы добиться результата, так и для общения с правоохранительными органами и хозяевами-нарушителями. Рекомендуется соблюдать только нормативную лексику, вести беседы тихо, чтобы самому не стать источником шума для соседей.

Соседка по ночам гремит посудой и мешает спать

Живу в Москве. Соседка по ночам готовит тортики на заказ, постоянно гремит посудой. Наша спальня граничит с ее кухней, спать невозможно. Готовит она с 23:00 и примерно до 2—3 часов ночи.

Мы не можем уснуть, не высыпаемся, вставать на работу рано, очень страдаем. Пробовали с ней поговорить по-хорошему, но ей все равно: это ее работа и точка. По ее мнению, ни один суд не встанет на нашу сторону.

Вопрос: как ее заставить соблюдать закон о тишине и каковы наши шансы при обращении в полицию или суд? Соседка налоги не платит, никакого ИП или ООО для этого бизнеса у нее не оформлено.

Для начала: печь торты даже ночью в целом не преступление. Проблема не в том, что соседка готовит по ночам, а в плохой шумоизоляции.

Вполне может оказаться, что шум от приготовления тортов на самом деле ниже предельного, установленного законом, а уснуть вы не можете просто потому, что у вас чуткий слух. Действительно, некоторые люди не могут уснуть, потому что в комнате слишком громко дышит кошка. Тут уж ничего не поделаешь — нужно или договариваться с соседкой, или менять условия проживания. Например, можно сделать дополнительную шумоизоляцию или просто купить беруши.

Но есть некоторые требования закона и правила, которые соседка должна соблюдать.

Вообще, ночью шуметь нельзя

В разных городах и регионах разные нормы ночного времени. Обычно ночное время начинается с 23:00 и длится до 7:00. В Москве дополнительно запрещено делать ремонт или другие строительные работы с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00, в воскресенье и в нерабочие праздничные дни.

Особое исключение действует в новостройках в течение 1,5 лет после ввода дома в эксплуатацию. Там с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00 в воскресенье и в нерабочие праздничные дни шуметь можно.

Но в 2 или 3 часа ночи по закону шуметь нельзя нигде: ни в Москве, ни в новостройке. Исключения — религиозные обряды или шум, связанный с ликвидацией аварий.

Но уровень шума нужно измерить

Нужно понять, что вообще значит «шуметь» и шумит ли ваша соседка настолько, что нарушает закон.

Уровень шума — это вопрос из физики. Для человека шум — это «так громко, что мешает спать» и «ничего не слышу». Для закона все сложнее: существует целый набор особых норм к разным видам шума и их максимально допустимым значениям.

Все квартиры должны отвечать требованиям санитарных норм по шуму. Эти нормы регулирует закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и некоторые санпины.

Разобраться в этом самостоятельно практически невозможно. Как правило, ориентиром служит уровень шума 45 децибел в ночное время — это максимально допустимый шум. Для сравнения: работающий пылесос — это около 80 децибел, шепот человека в метре от вас — 20 децибел.

Если вы хотите доказать, что ночной шум соседки превышает разрешенные 45 децибел, придется обратиться к специалистам, которые измеряют уровень шума специальными приборами — шумомерами. Купить его можно самому, но самостоятельные замеры не будут считаться доказательством в суде, потому что у вас нет специальной лицензии на такие вещи.

Хороший бытовой шумомер стоит от 4000 рублей. Профессиональный может стоить больше 100 тысяч. Уровень шума необходимо измерить несколько раз и в разных условиях. Например, при закрытом и открытом окне. Это сильно влияет на акустические свойства помещения. За экспертизой можно обратиться в Роспотребнадзор, санэпидемстанцию или другие учреждения. За экспертизу нужно будет заплатить от 15 тысяч рублей.

Жаловаться ли в полицию

За соблюдением тишины в ночное время следит полиция. Можно начать со звонка туда, но есть большие сомнения, что участковый отреагирует на жалобу о гремящей посуде. Обычно жалуются на громкую музыку, дрель и другие очевидные источники шума.

Если на устные обращения участковый не откликнулся, можно обратиться письменно. Как это сделать, я подробно рассказывал в ответе на вопрос «Как бороться с курящими соседями». Основания разные — процедура такая же.

Если вы настроены очень серьезно, то можно, конечно, обратиться и в суд. Но для суда точно понадобится заключение экспертов о том, что соседка превышает допустимый уровень шума в ночное время.

Сообщить в полицию можно не только о шуме по ночам, но и о незаконном предпринимательстве. Если выяснится, что соседка печет торты на заказ, размещает рекламу, закупает продукты и нанимает курьеров для доставки, но не оформлена как ИП , ее оштрафуют. Кажется, что полиция не занимается такими делами, но это не так: занимается и выписывает реальные штрафы именно за торты. И шум здесь не имеет значения. Достаточно самого факта выпечки на заказ без регистрации, отчетов и налогов.

Жаловаться ли в налоговую

Вы можете пожаловаться в налоговую письмом или через сайт, но сделать это придется от своего имени: анонимную жалобу рассматривать не будут.

Обращение изучат и по результатам могут назначить проверку. Если нужно, вас вызовут для дачи пояснений. Вполне возможно, соседка платит налоги как физлицо или зарегистрирована как ИП . Тогда налоговая быстро это выяснит и никаких санкций к соседке не применит.

Если соседка не оформлена как ИП и вообще не платит налоги, ее могут оштрафовать, заставить сдать декларации и заплатить налоги. Если нужно, налоговая проверит ее счета и будет разбираться с поступлениями на карту. За такой бизнес недавно уже поплатился предприниматель из Твери, и это не первый случай.

Предупредите соседку, что дело дойдет до таких жалоб. Может быть, и подействует. Вызовы в налоговую домашних кондитеров сейчас на слуху.

Правда, соседка может оформить ИП или сдать декларацию и заплатить условные 1000 рублей НДФЛ . А по ночам она будет по-прежнему греметь посудой. Подумайте о шумоизоляции комнаты, которая граничит с соседней квартирой: это единственное, что точно зависит от вас и реально повысит комфорт.

Или подарите соседке набор силиконовой посуды — это дешевле шумоизоляции. Возможно, для этой женщины выпечка на самом деле единственный источник дохода. Не оставляйте попыток решить вопрос мирно: чаще всего это самый эффективный способ.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.