Как вернуть страховку по кредиту, выплаченного досрочно?

Как вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении

kak_vernut_strahovku_po_kreditu_pri_dosrochnom_pogashenii.jpg

Похожие публикации

Законом предусмотрены случаи, когда заемщик, погасивший кредит досрочно, может вернуть полностью или частично суммы оплаченной страховки, оформленной при получении займа. Рассмотрим варианты такого возврата.

Вернут ли страховку при досрочном погашении кредита: законодательство

Можно выделить 2 типа правоотношений между заемщиком, банком и страховой компанией, при которых возможен возврат страховки по кредиту при погашении задолженности перед банком:

• кредит и страховка по нему были оформлены не ранее 1 сентября 2020 года;
• кредит и страховка были оформлены ранее указанной даты.

В каждом случае применяются разные нормы законодательства. До 1 сентября 2020 года не было норм, однозначно предписывающих банку (страховой компании) вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении обязательств заемщиком. С 01.09.2020 г. вступили в действие положения Закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ, которым были внесены изменения в Закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». В соответствии с данными изменениями стало возможно вернуть часть страховки при досрочном погашении кредита, а в некоторых случаях и полную страховую премию на законном основании.

Рассмотрим подробнее, каким образом осуществляется возврат страховки по кредиту при досрочном погашении по правилам, действующим с 1 сентября 2020 года.

Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении: новые правила

В соответствии с новой редакцией ст. 7 Закона № 353-ФЗ, заемщик, который приобрел страховой полис при заключении кредитного договора, может в течение 14 дней отказаться от договора страхования и вернуть уплаченные по страховке деньги в полном объеме. При этом, если договор страхования расторгнут, банк, оформивший кредит, может повысить процентную ставку по нему (п. 11 ст. 7 Закона № 353-ФЗ).

В свою очередь, в соответствии с п. 10 и 12 ст. 11 Закона № 353-ФЗ заемщик, полностью погасивший кредит ранее установленного срока, вправе вернуть часть страховой премии, уплаченной страховой компании. Это та часть, которая выплачена за период, выходящий за рамки оплаты досрочно погашенного кредита. При этом часть стоимости страховки, которая приходится на период погашения кредита, заемщику не возвращается.

Можно ли и как вернуть страховку при досрочном погашении ипотеки? В обоих указанных случаях возврат страховки (полный при соблюдении 14-дневного срока и частичный при досрочном погашении кредита) осуществляется, только если приобретен полис по договору личного страхования. Если это страхование имущества при ипотеке, то возврат по правилам, введенным Законом № 483-ФЗ, не осуществляется. Вместе с тем, если оформлен потребительский кредит, обеспеченный ипотекой, при наличии полиса личного страхования, заключенного при получении такого кредита, соответствующие правила применяются в полной мере (п. 2.6 ст. 7, п. 13 ст. 11 Закона № 353-ФЗ).

Таким образом, по кредитным договорам, заключенным после 1 сентября 2020 года, правила возврата полной или частичной стоимости страхового полиса, установленные Законом № 483-ФЗ, применяются безоговорочно. Некоторые сложности возможны, если страховая компания откажет в возмещении страховой премии по отдельным страховым рискам — на это обращает внимание Банк России в Информационном письме от 13.07.2021 № ИН-06-59/50. Банк сообщает о выявлении случаев, когда в целях обеспечения обязательств по кредитам заемщики покупали полисы, покрывающие несколько страховых рисков. Им возвращались страховые премии только по тем рискам, которые, как считали страховщики, служили непосредственно целям обеспечения исполнения обязательств по займам. Центробанк обратил в своем письме внимание на то, что Закон № 353-ФЗ не выделяет в рамках договоров страхования какие-либо конкретные риски, поэтому, страховщики должны возмещать страховые премии по всем разновидностям рисков, если они прописаны в полисе, приобретенном при оформлении кредита.

Вернут ли страховку при досрочном погашении кредита, взятого ранее 1 сентября 2020 года, зависит от конкретных условий, прописанных в соглашениях с участием заемщика, банка и страховщика. Можно ли вернуть страховку при досрочном погашении кредита, на практике часто определяет суд.

Ознакомимся с такой судебной практикой подробнее.

Возврат страховки по кредиту после погашения кредита, взятого ранее 01.09.2020 г.

Основная норма, согласно которой осуществляется возврат страховки при досрочном погашении кредита, взятого до 1 сентября 2020 года — ст. 958 ГК РФ. В соответствии с ней, по общему правилу при досрочном отказе страхователя от полиса страховая премия ему не возвращается, если закон или договор не предусматривают иного (п. 3 ст. 958 ГК РФ). Положения Закона № 483-ФЗ устанавливают такие исключение, но только по правоотношениям, возникшим с 1 сентября 2020 года.

В п. 1 ст. 958 ГК РФ сказано, что договор страхования прекращается досрочно, если после его подписания отпала возможность наступления страхового случая, как и прекратилось существование страхового риска — если речь не идет о страховом случае. Перечень обстоятельств такого прекращения при этом не закрыт, они могут быть любыми. В указанном случае страховщик вправе удержать страховую премию пропорционально времени действия страхового полиса (то есть, периода, в котором вероятность наступления страхового случая и риски были).

Таким образом, по кредитам, взятым до 1 сентября 2020 года, исходя из положений ст. 958 ГК РФ, возможен возврат страховки:

1. Частичный — в сумме, уплаченной за периоды, при которых отсутствовали страховые риски и не мог наступить страховой случай.

2. Частичный или полный — в размере, определенном конкретным договором между заемщиком и банком (либо страховщиком).

Применение положений ст. 958 ГК РФ на практике регулярно осуществляется в порядке гражданского судопроизводства, поскольку ситуации, при которых страхователи и страховщики оказываются не готовы прийти к компромиссу в части трактовки указанных положений, могут возникать очень часто. Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита, взятого до 1 сентября 2020 года, суд определяет с учетом конкретных обстоятельств дела.

Проблематично, таким образом, установить универсальные, общие для всех случаев критерии, которыми могут руководствоваться суды, принимая решения в рамках подобных споров. Но примерные ориентиры в части принятия таких решений в судебной практике все же можно проследить.

Так, суд может аргументировать свою позицию, принимая решение не в пользу заемщика, тем фактом, что досрочное погашение займа, взятого в банке, не является тем обстоятельством, при котором в силу п. 1 ст. 958 ГК РФ могут быть прекращены риски, что застрахованы договором — по той причине, что даже после погашения кредита риски сохраняются (определение ВС РФ от 13.02.2018 по делу № 44-КГ17-22).

Кроме того, Верховный Суд России в обзоре судебной практики от 06.06.2019 года указал, что досрочное погашение кредита не может быть самостоятельным основанием для возврата заемщику страховой премии за периоды за пределами фактического срока выплат по кредиту. Правомерно говорить о том, что такой позиции придерживаются и нижестоящие суды при разрешении споров между заемщиками и банками (страховщиками).

Вместе с тем, должны быть учтены прочие обстоятельства правоотношений с учетом действий кредиторов, страховщиков и их клиентов. Так, если очевидна прямая связь между фактом получения кредита и оформлением страхового полиса (например, страховая премия уменьшается синхронно снижению остатка задолженности по кредиту), то при досрочном погашении кредита страховщик не должен получать страховых премий в дальнейшем — поскольку они с погашенным кредитом уже не будут связаны (Определение ВС РФ от 22.05.2018 № 78-КГ18-18).

В свою очередь, если связь между оформлением кредита и полисом неочевидна, то есть, страховая премия не зависит от величины остатка долга перед банком, то суд может признать за страховщиком право получить всю страховую премию по заключенному договору. Суд может признать при этом, что само по себе досрочное погашение кредита не сопровождается обязательным прекращением договора страхования, отчего оснований для возврата страховой премии у заемщика не будет (Определение ВС РФ от 28.08.2018 № 44-КГ 18-8).

Полные тексты нормативных документов в актуальной редакции вы всегда сможете посмотреть в КонсультантПлюс.

Возврат страховки при досрочном погашении: обзор судебной практики

В прошлом банки брали комиссию за любое действие: за выдачу кредита, открытие счета. Когда Верховный Суд пресек такую практику, банкиры нашли новый способ наживаться на заемщиках – «навязывать» страховку.

Особенно остро такая проблема стоит для тех, кто погасил кредит досрочно. Клиенты заплатили за все время действия кредитного соглашения, и по большому счету договор страхования им больше не нужен. Ведь обязательств перед банком больше нет, поэтому нет резона в дополнительной защите.

Однако страховщики отказываются делать перерасчет страховой премии. Если кратко отвечать на этот вопрос — ответ Да, это возможно в 3х случаях: это предусмотрено договором страхования, существование страхового риска прекратилось или если так решил суд. В настоящий момент госдума принимает закон, который делает возврат страховки достаточно простым. Более подробно о законе тут.

Почему страховку сложно вернуть?

Гражданский кодекс(см. статью) однозначно утверждает, что расторгнуть договор страхования можно, вот только деньги страхователю не вернут. Исключением из этого правила является ситуация, когда существование страхового риска прекратилось. Например, автомобиль застраховали от ДТП, а на него упало дерево, полностью уничтожив транспортное средство. В такой ситуации дорожно-транспортное происшествие машине уже не грозит.

Но банки страхуют на случай смерти или наступления инвалидности. А это такие ситуации, которые могут наступить в любое время. Даже если кредит выплачен, очевидно, это не значит, что с человеком ничего не случится.

В договоре может быть прописана возможность его досрочного расторжения с возвратом денег. Однако, банкам и страховым компаниям нет никакого резона ограничивать себя, и они руководствуются нормой ГК РФ. Если страховая премия удерживается ежемесячно или ежегодно, то заемщик может просто перестать платить. Т.е. если сумма страховки зависит от остатка долга, то платить страховку не нужно. После досрочки сумма долга становится равной нулю, а следовательно и страховая премия тоже нулевая.

Не случайно, суды практически не сталкиваются с делами, когда страховая премия удерживается периодическими платежами.

Но банки часто удерживают страховку в момент подписания договора за весь период действия страхования.
Например – 140 тысяч за 5 лет. И даже, если кредит погашен за два года, банкиры и страховщики ссылаются на то, что существование страхового риска не прекратилось.
Приведем табличку, сколько требует банки при сумме кредита 200 тыс. рублей

Как видите, тарифы на страхование драконовские, особенно в МКБ и ПСБ.

Суды часто отказывают во взыскании страховки, даже при досрочном гашении кредита. Однако, это не значит, что судебная практика исключительно на стороне банка.

От чего зависят шансы на возврат страховки?

Соблюдение общих норм законодательства

Договор страхования с обычным гражданином должен подчиняться общим требованиям закона «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП) и закона «О потребительском кредитовании». В частности, они предписывают, что:

• Запрещено навязывание дополнительных услуг (ст. 16 ЗОЗПП)
• Потребителю должна быть сообщена цена товара или услуги (ст. 10 ЗОЗПП)

Например, банк должен письменно разъяснить клиенту, что страховка – добровольная (хотя, конечно, это не всегда так), указать ее размер, сроки оплаты. Если этого не произошло, суд может взыскать деньги в пользу заемщика.

Так Верховный Суд посчитал, что были нарушены права заемщицы, которой не разъяснили порядок расторжения договора страхования и не сообщили, что страховка будет включена в сумму кредита.

Примечательно, что Октябрьский районный суд г. Рязани встал на сторону гражданки, а вот апелляция решение отменила. Верховный суд поддержал доводы заемщицы и согласился с позицией суда первой инстанции. Поскольку банк не сообщил о том, что сумма страховки будет включена в кредит, не уведомил о смене страховой компании, ВС РФ отправил дело на новое рассмотрение в Рязанский областной суд (Дело №6-КГ 17-2 от 20.06.2017 г.).

Рассматривая спор во второй раз, апелляционная инстанция взыскала всю сумму страховки, что была удержана банком, даже во время действия кредитного договора (Дело № 33-1743/2017). В общей сложности гражданка получила:

• 33297 руб. – страховая премия
• 2 593 руб.92 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами
• 5 000 руб. – судебные издержки.

Формулировка условий страхования.

Самое главное, что нужно понимать — в общем случае нет закона, по которому страховку при досрочном погашении можно вернуть.
Позиция Высшей судебной инстанции однозначна – само по себе досрочное гашение займа не основание для возврата страховки. Об этом прямо указано в деле 44-КГ17-22 от 13.02.2018 г.

Однако, тот же ВС РФ указал, что, если договор страхования привязан к сумме долга, то заемщик может получить часть денег, закрыв кредит раньше срока.

В некоторых страховках пишется конкретный размер возмещения. Например, «2 миллиона при наступлении смерти, 500 тысяч при инвалидности I группы». Соответственно, когда бы ни наступил страховой случай человек или его наследники, получат означенную сумму.

Но иногда в договоре страхования указывается, что размер выплаты соответствует остатку задолженности по кредитному договору. И чем меньше долг, тем меньше получит заемщик. Значит, если у должника страховка на 5 лет, а он вернет все за год, то сумма возмещения при наступлении страхового случая будет равна нулю. А вот сумму страховки удерживают за все время.

В Уралсибе страховая сумма на протяжении действия договора страхования всегда равна остатку долга по кредитному договору. Т.е. раз она завязана на остаток долга, то после полного досрочного погашения есть основания для возврата страховки

Другой пример — с такой ситуацией столкнулась жительница Перми. Она единовременно заплатила 130 605 руб. за страховку на 5 лет. А свои обязательства перед банком исполнила за 2 мес. И получается, что заемщица фактически могла воспользоваться услугой лишь эти два месяца. Несправедливо?

А вот суды г. Санкт-Петербурга не увидели никаких нарушений, сославшись на то, что существование страхового риска не прекратилось. Спор дошел до Верховного Суда. Вышестоящая судебная инстанция напомнила коллегам, что суть страхования – в выплате финансового возмещения при наступлении страхового случая. Нет платы, значит отношения со страховой прерваны. В такой ситуации Верховный Суд посчитал, что договор страхования считается расторгнутым при досрочном гашении кредита, а заемщику нужно вернуть часть страховки пропорционально неиспользованному времени (Дело № 78-КГ18-18 от 22.05.2018).

На этом основании дело было направлено в суд апелляционной инстанции, который при повторном рассмотрении взыскал в пользу заемщицы страховую премию в 128 317 руб. и штраф в 64 158, 88 руб. (Дело № 33-14567/2018)

Досудебное урегулирование перед судом.

С ноября 2019 обязательно досудебное урегулирование споров по страхованию через финансового омбудсмена.
Читаем № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Новый порядок обязателен для потребителя.

Как вернуть неиспользованную страховку после досрочного погашения кредита

Оформление страхового полиса — вполне стандартное явление при взятии кредита в крупном размере, и особенно на длительный срок. Страховка действует на протяжении срока выплаты задолженности, и оплата за полис обычно взимается сразу из кредитных денег. Вполне возможно, что клиенту удастся погасить кредит досрочно. В этом случае оплаченная за полный срок страховка прекратит свое действие, и у клиента обычно возникает вопрос: а можно ли оформить возврат при досрочном погашении кредита? Такая возможность действительно существует, главное подойти к делу с ответственностью и умом.

Основания для расторжения договора страхования

Условия по досрочному прекращению страхового договора и выплате неиспользуемой страховки описываются в статье 958 Гражданского кодекса РФ. Из нее следует, что, если возвращаешь кредит досрочно, то договор прекратит свое действие. И страховые компании возвращают деньги в следующих случаях:

1. Если исчезли риски возникновения страховых случаев.
2. Если страховое имущество было полностью уничтожено.
3. Если юридическое лицо (или предприятие), которое осуществило страхование прекратило свою деятельность.
4. В случае отказа страхователя от договора после подачи соответствующего заявления.

Во всех вышеописанных случаях, если выплатить кредит досрочно, можно расторгнуть договор страхования и вернуть суммы денежных средств, пропорциональной времени действия страхового полиса.

Что говорит закон про досрочный возврат

Помимо вышеописанной статьи 958 ГК РФ, рассказывающей о досрочном расторжении страхового договора, если выплачиваешь кредит досрочно, существуют следующие статьи о том, возвращают ли страховку при взятии кредита:

1. Статья 929 Гражданского кодекса, в которой детально описывается про договор страхования имущества, включая возможные риски для страхования и обязанности страховой компании о выплате компенсаций.
2. Статья 935 ГК РФ. В ней описано об отсутствии обязательств по страхованию при взятии кредита в банке и о праве отказаться от навязывания страхового полиса.

Исходя из Указа Банка России № 3854-У, страховая компания обязана указывать в договоре страхования возможности по возвращению страховой премии в случае отказа. Отказ от добровольной страховки должен произойти не позднее чем спустя 14 дней после подписания договора. Исключением является только наступление страхового случая, даже, если гасишь кредит досрочно, — тогда страховщики не возвращают сумму страховки.

В случае если клиент успевает в четырнадцатидневный срок оформить отказ, то страховщик должен вернуть деньги в течение десяти календарных дней. Однако страховщик имеет право удержать средства за те дни, в которые страховка работала.

Что понадобится для возврата

Если погашаешь кредит досрочно, нужно узнать, при наличии каких документов, страховые компании возвращают страховку. Для осуществление возврата, необходимо подготовиться соответствующим образом.

Документы

Для начала необходимо собрать определенный набор документов. С этим не стоит затягивать, и желательно приступать к сбору сразу же после досрочного погашения кредита. Подготовить необходимо следующую документацию:

1. Паспорт страхователя.
2. Копию договора о кредитной сделке.
3. Документ, выданный банком, который подтверждает полное погашение задолженности.
4. Заявление на возвращение страховых средств на основании досрочного погашения кредита.

Образец заявления

Заявление о возврате страховой премии заполняется клиентом самостоятельно. Далее представлен образец для заполнения заявления.

Руководителю банка «Название организации»

Между мной и вашей организацией (дата) был заключен договор страхования кредита №_. Сумма полученных средств по кредитному договору составляет ___ рублей, но по факту было выдано ___ . Разница в ___ рублей ушла в расчет стоимости страхового полиса. Срок кредитования как и срок действия страхового полиса составляет __ месяцев.

Мною была полностью погашена задолженность по кредиту (дата). Выплаченная сумма составила ___ рублей с учетом процентов. Поскольку кредитные обязательства были выполнены досрочно и страховой договор был расторжен раньше времени, прошу выплатить мне излишне затраченные средства на страховой полис в размере ___ рублей.

Прошу принять решение по данному заявлению в течение календарных дней с момента его получения. Если за этот срок ответ так и не будет дан, или заявленные мною требования не будут исполнены, я буду вынужден обратиться в судебную инстанцию для защиты своих интересов.

Подпись: (подпись) (фамилия и инициалы).

Если страховка оформлялась не в банке в а офисе страховщика, то необходимо писать заявление именно на эту организацию. Заявление заполняется в двух экземплярах и в письменном виде. Возвращение страховки, обычно, происходит через десять дней после подачи заявления.

Порядок действий для возврата потребительского займа

Для того, чтобы оформить возврат страховки по погашенному кредиту, достаточно придерживаться следующего плана.

Претензия о возврате страхования жизни (до судебное урегулирование)

После того, как все необходимые документы были собраны, необходимо подавать их в банк, или другую организацию, где оформлялся страховой договор. Необходимо проконтролировать, и в случае чего — настоять, чтобы банковский сотрудник зарегистрировал поданное заявление, а также поставил на экземпляре клиента отметку, свидетельствующую об этом.

Если организация, где была оформлена страховка находится далеко от места жительства клиента, то заявление вместе с документами можно отправить по почте, воспользовавшись заказным письмом. К письму необходимо приложить опись вложенных документов. В заявлении при этом крайне желательно указать срок для принятии решения и отправки ответа (см. образец выше). Также можно не дожидаясь ответного письма запросить у банка выписку по счету, для выяснения точной уплаченной суммы по страховому полису.

Если страховая компания примет положительное решение по возврату страховки по кредиту при досрочном погашении, то деньги за погашенный кредит будут перечислены клиенту в десятидневный срок. Но, если страховая компания откажет, то направит ответ письменно, в срок не превышающий 30 дней.

Обращение в контролирующие инстанции

Уже не новость – даже, если погасить кредит досрочно, еще не факт, что вернут деньги. В случае отказа от банка или страховщика (что, кстати, бывает нередко), не стоит опускать руки. Если действия клиента полностью правомерны, то необходимо продолжить добиваться своего. Для начала стоит попробовать подать жалобу в контролирующую инстанцию — Роспотребнадзор. Схема обращения и оформление жалобы аналогичны подачи заявления в банк. К жалобе необходимо приложить свой экземпляр заявления в банк, комплект собранных документов и при наличии — ответное письмо от банка и уведомление от поты о получении адресатом (банком) письма.

Иск в суд

Вместо обращения в контролирующую инстанцию можно напрямик подать иск в суд. Однако стоит быть готовым к тому, что разбирательства по делу могут растянуться на довольно длительный срок.

Для подачи иска необходимо собрать следующий комплект документов:

1. Исковое заявление.
2. Копия кредитного договора.
3. Копия страхового договора.
4. Подтверждение досрочного погашения кредита — выписка из банка.
5. Расчет суммы судебного иска.
6. Оригинал заявления в банк.
7. При наличии — ответ из банка и уведомлении из почты о вручении заказного письма адресату.
8. Опись вложенных документов из письма банку.

Исковое заявление должно содержать следующую информацию:

• название и адрес судебного органа;
• ФИО истца, его адрес и контактный телефон;
• данные об организации-ответчике: название, адрес, телефон;
• цена иска;
• полные данные по кредитному и страховому договорам;
• сумма выданного кредита;
• сумма, уплаченная за страховой полис;
• информация по обращению в банк/страховую компанию за возвратом страховой суммы;
• требования по взысканию страховки;
• дата составления заявления и подпись истца.

Стоит обратить внимание на сумму судебных издержек — вполне возможно что она превысит сумму возврата страховки. И поэтому суд может стать невыгодным вариантом. Как вариант можно истребовать в исковом заявлении оплату судебных издержек с ответчика, однако, данное требование далеко не всегда исполняется.

Если не возвращают…

Существует несколько причин, по которым, если погасить кредит досрочно, страховка не возвращается. И при этом отказ будет полностью правомерным, и никакой суд с этим не сможет помочь.

Во-первых, отказ в возврате страховых средств может быть прописан в самом договоре страхования. В договоре страховщик вполне может прописать несколько выгодных ему условий, при которых, даже, если кредит погашен, получить возмещение страховки не возможно. И это не будет являться нарушением прав клиента, если только никто не заставлял оставлять свою подпись в договоре. Поэтому прежде чем подписывать документ, его стоит досконально изучить и проверить на наличие подобных уловок.

Во-вторых, вернуть страховку не выйдет, если за время выплаты кредита произошел страховой случай, и пострадавшей стороне была выплачена полная сумма, указанная в страховом полисе.

А вот если поступил отказ при досрочном погашении кредита на основании отсутствия в договоре пункта о возможности возврата, то неправым будет именно банк/страховщик. Наличие данного пункта обязательно, и оспорить такой отказ в суде и получить возврат страховых средств можно очень легко. Главное — не растеряться и добиться своего по праву.

Обязан ли банк выплатить, если страховка входит в пакет услуг

При оформлении кредита страховку не обязательно оформляет страховая компания. Часто сам банк включает страхование в пакет услуг при специальной программе кредитования. В таком случае страховка официально является не более чем комиссией, и банки не должны возвращать ее.

В таком случае вернуть страховку гораздо сложнее, ведь заемщик при подписании кредитного договор априори соглашается на дополнительные отчисления в банк. Ситуации могут быть довольно разными, но для достижения успеха и возврата хотя бы части комиссии желательно воспользоваться услугами опытных юристов.

Возврат части страховки

Не всегда удается вернуть полную сумму неиспользованной страховки, если кредит уже оплачен. Случается это по разному: страховщик может прописать дополнительное условие в договоре, возврат комиссионных средств, уплаченных банку будет в размере 57,5% и т.д.

В таком случае необходимо вернуть хотя бы ее часть. Если суд посчитает неправомерным такое уменьшение суммы возмещения, то он может обязать организацию к полной выплате. А во всех остальных случаях возврат полной стоимости страховки по кредиту не возможен, придется довольствоваться только частью.

Повлияет ли это на кредитную историю

Кредитная история состоит из нескольких частей:

1. Идентификационные данные.
2. Сведения о кредитном договоре.
3. Информация о заявках на кредиты и просрочках.

Случаи возврата страховки за досрочное погашение кредита не входят в кредитную историю. А это означает что, если кредит выплачен, возвращение страховки никоим образом не может повлиять на историю — ни положительно, ни отрицательно.

Советы юристов

При оформлении кредита не стоит поддаваться уговорам менеджера — нужно четко стоять на своем. Ведь это их работа — продать клиенту как можно больше услуг. Помимо страховки, они могут навязать много лишнего, что не будет использовано, а средства за них вернуть не получится. При сильном подобном давлении стоит помнить — на сегодня существует множество других банков к которым можно обратиться.

Все договоры нужно тщательно перечитывать перед заключением. Особенно это касается страхового договора.

Не стоит бояться или откладывать подачу иска в суд с простым требованием: “Я погасил кредит, верни страховку!”. В случае правоты заемщика суд всегда будет на его стороне, важно лишь все правильно и вовремя сделать. В случае успеха можно не только вернуть страховку, но и компенсировать судебные издержки и услуги юриста.

Если заемщик досрочно погасил кредит, договор страхования можно аннулировать. Поскольку заемщик оплачивал страховку за полный срок, он имеет право на возврат неиспользуемых стразовых средств. Для этого необходимо подать заявление и документы в организацию, где оформлялось страхование. Если организация ответила неправомерным отказом, то добиться справедливости можно при помощи обращения в суд или контролирующую инстанцию.

Можно ли вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении, как осуществить возврат? Судебная практика

Во время оформления кредита банки нередко используют различные уловки, чтобы включить страховку в базовый пакет услуг. В итоге при досрочном погашении займа заемщики не могут вернуть обратно страховую премию, уплаченную по кредитной страховке. Можно ли осуществить возврат страховки после досрочного погашения кредита и что для этого нужно сделать, подробно рассказано ниже в статье.

Можно ли осуществить возврат?

Так, в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ, страховщик вправе получить часть страховой премии пропорционально времени, на протяжении которого действовал договор страхования.

Однако, ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года вступит в силу только с 1 сентября 2020 года. Поэтому до наступления этого срока в официальной жалобе в надзорные органы и в судебном иске нужно ссылаться на указание ЦБ РФ № 4500-У от 21 августа 2017 года и на ст. 958 ГК РФ.

Однако, уже сегодня суды встают на сторону потребителей (заемщиков). В итоге, после вступления ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года в силу все будет еще проще.

Какую именно сумму?

Согласно ч. 2 ст. 1 ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года, в случае отказа заемщика от страховки, которая еще не вступила в юридическую силу в соответствии со ст. 957 ГК РФ, страховая компания обязана возвратить заемщику всю сумму уплаченной им страховой премии.

Статья 957 ГК РФ. Начало действия договора страхования

1. Договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.
2. Страхование, обусловленное договором страхования, распространяется на страховые случаи, происшедшие после вступления договора страхования в силу, если в договоре не предусмотрен иной срок начала действия страхования.

Однако, такое возможно только при отсутствии у заемщика событий, являющихся страховым случаем.

В первой ситуации, в случае обращения заемщика с заявлением об исключении его из числа застрахованных лиц, в течение 14 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на получение страховки по кредиту кредитор обязан возвратить ему всю страховую премию в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня получения заявления от заемщика (п. 2.5 ст. 1 ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года).

Во втором случае, при превышении установленного двухнедельного срока, заемщик имеет право на выплату страховой премии за вычетом сумм, покрывающих прошедшие дни действия страхового полиса, в течение 7 дней со дня подачи заявления на получение таких денег (п. 12 ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года).

Как получить: алгоритм действий

В случае досрочного погашения кредита вернуть деньги по страховке можно в 2 местах:

• страховая компания;
• банк.

В первом случае необходимо обратиться в соответствующую страховую компанию, где был оформлен страховой полис, а во втором — в соответствующий банк.

Обращение в страховую компанию

Длительность такого периода составляет 14 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на получение страховки по кредиту.

В случае превышения этого установленного срока можно вернуть только часть страховой премии. Причем если договор страхования был оформлен отдельно, то есть, не входит в дополнительный пакет услуг кредитного договора, то клиенту банка следует обратиться в соответствующую страховую компанию для аннулирования страховки и возврата денег по ней.

В случае обращения в соответствующую страховую компанию заемщику необходимо выполнить такие действия:

1. Составить и отнести в банк заявление о досрочном погашении кредита.
2. Полностью погасить кредит.
3. Взять в банке справку о досрочном погашении займа и лично обратиться в страховую организацию.
4. Составить заявление на возврат страховой премии. Это можно сделать по образцу, предоставленном страховщиком.
5. Предъявить страховщику необходимые документы.

В последнем пункте имеются в виду следующие обязательные документы:

• личный паспорт (оригинал и ксерокопию);
• договор страхования;
• справку об отсутствии долгов по страховым взносам;
• реквизиты банковского счета;
• квитанции, подтверждающие выплату взносов по страховке;
• ксерокопию кредитного договора.

В банк

До обращения в банк заемщику необходимо определить, как связаны между собой страховка и кредитный договор. Вернуть деньги по кредитной страховке можно и через банк. Однако, такое возможно только в том случае, если страховка была первоначально включена в базовый пакет услуг при оформлении кредита.

То есть, в соответствующем кредитном договоре должен быть указан отдельный пункт о возможности возврата страховой премии через банк. Причем на момент досрочного погашения займа у заемщика не должно быть никаких событий, относящихся к категории страховых рисков.

В случае возврата денег по страховке через банк заемщику также сначала необходимо написать в банк заявление о досрочном погашении кредита и погасить его. Затем, нужно составить соответствующее заявление.

Составление заявления

В заявлении на возврат денег по страховке через банк заемщику необходимо указать такие реквизиты:

• реквизиты страховой компании и банка (ИНН, КПП), а также их полное наименование и юридический адрес;
• личные данные заявителя (ФИО, серия и номер паспорта (кем и когда выдан), прописка);
• название документа — «Заявление об отказе от Договора страхования (о расторжении) и возврате страховой премии»;
• реквизиты страхового договора, а также его номер и дата оформления;
• причина отказа — «Досрочное погашение кредита»;
• номер банковского расчетного счета;
• дата составления заявления;
• личная подпись;
• перечень приложений к заявлению.

В качестве приложений к заявлению на возврат страховки заемщику необходимо подготовить такие бумаги:

• ксерокопия договора страхования;
• копия скриншотов из мобильного банка и выписки из истории операций Банка по кредитной карте;
• ксерокопия паспорта (страницы 2, 3 и страница с пропиской).

Срок рассмотрения заявления

Согласно ст. 12 ФЗ № 59 от 02 мая 2006 года, письменное обращение, поступившее определенному должностному лицу (в частности, сотруднику банка), рассматривается на протяжении 30 дней со дня его принятия банком. После этого кредитный специалист отправляет запрос в страховую компанию.

Срок получения денег

Страховая премия по кредиту должна быть переведена на расчетный счет заемщика на протяжении 7 дней с момента подачи соответствующего заявления заемщиком (ч. 2 ст. 1 ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года). Причем такой срок должен соблюдать и банк, и страховая компания. Страховые деньги поступают на расчетный счет, указанный в заявлении заемщика.

Что делать при отказе?

Если банк или страховая компания отказываются возвращать деньги по страховке, то заемщику необходимо обратиться в такие надзорные органы — ЦБ РФ и Роспотребнадзор. В случае отсутствия там положительного результата, обжаловать отказ в выплате денег можно в суде.

Обращение в надзорные органы

В случае отказа страховой компании или банка в выплате страховой премии заемщику необходимо подать официальную жалобу в департамент страхового рынка ЦБ РФ и в Роспотребнадзор. Направить жалобу в ЦБ РФ можно таким образом:

• путем письменного обращения в региональное отделение ЦБ РФ;
• зайти на сайт ЦБ РФ и воспользоваться интернет-приемной.

Законодательством РФ не установлена официальная форма жалобы, поэтому составлять такой документ можно в свободной форме. В подобном обращении заемщику нужно указать закон РФ, нарушенный страховщиком или банком, а также реквизиты страховой компании (банка) и личные данные из своего паспорта.

К жалобе следует приложить ксерокопии документов, подтверждающих законность требований заявителя.

В случае отсутствия законных оснований заявитель получает официальный отказ в удовлетворении своей жалобы. Помимо ЦБ РФ, с жалобой на страховую компанию следует обратиться в региональное отделение Роспотребнадзора. Направить такое обращение можно как в бумажном, так и в электронном виде (через официальный сайт Роспотребнадзора или через сайт Госуслуг).

В случае выявления нарушений страховой компанией законодательства РФ Роспотребнадзор выносит этой организации предписание об их устранении. Причем заявителю в подобной ситуации отправляется письменное уведомление об этом.

Если же жалоба заемщика не имеет под собой законных оснований, то заемщик получает официальный ответ от Роспотребнадзора с мотивированным отказом. Обжаловать ответ Роспотребнадзора можно только в суде.

В суд

В случае отсутствия положительного результата в ЦБ РФ и в Роспотребнадзоре заемщику необходимо подать иск в суд. Для составления искового заявления следует правильно произвести расчет подлежащей возврату страховой премии. Кроме того, в таком иске нужно указать соответствующее законное обоснование (ссылку на указание ЦБ РФ № 4500-У от 21 августа 2017 года и на ст. 958 ГК РФ).

В иске, помимо возврата положенной суммы страховой премии, истцу следует указать требование о взыскании неустойки и штрафа, морального вреда и компенсации понесенных судебных расходов (например, на адвоката). Иск следует подавать в суд по своему месту жительства.

Судебная практика

Судебная практика по возврату части страховки на данный момент является положительной.

Так, еще до внесения в Госдуму РФ ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года, Верховный Суд РФ в определении № 78-КГ18-18 от 22 мая 2018 выразил свою официальную позицию, которая, по сути, совпадает с подходом, указанном в этом законе.

Суть рассматриваемого судебного спора состояла в том, что заемщик (Голубева Т. А.) оформила кредитный договор «Автоплюс» и одновременно с ним договор страхования от несчастных случаев. В этом договоре был указан отдельный пункт о том, что страховая сумма равна 100% задолженности страхователя, но не более страховой суммы на дату оформления страховки.

Также, здесь был указан пункт о том, что в период действия страховки страховая сумма уменьшается. Согласно материалам дела, заемщик Голубева досрочно погасила кредит и потребовала от страховой компании вернуть часть уплаченной страховой премии. Однако, страховщик отказался это делать.

ВС РФ отменил решения и постановления нижестоящих судов и встал на сторону заемщика Голубевой. В обосновании своего решения ВС РФ указал, что досрочное погашение кредита считается одним из обстоятельств, приводящим к досрочному прекращению действия страховки.

В подобной ситуации, по мнению ВС РФ, прекращение договора страхования следует квалифицировать по ст. 958 ГК РФ, которая предполагает возврат страховой премии пропорционально соответствующему периоду страхования.

В случае досрочного погашения кредита заемщик может вернуть деньги, уплаченные по страховке (страховую премию). В случае неправомерного отказа в выплатах по страховке заемщик вправе обратиться в департамент страхового риска ЦБ РФ и в региональное отделение Роспотребнадзора. При отсутствии положительного результата в первых 2 инстанциях заемщику следует подать иск в соответствующий суд.

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке

При оформлении займа нередко выясняется, что банк готов выдать денежные средства, но при условии, что клиент воспользуется услугой страхования. Подписывая бумаги, люди иногда даже не подозревают, что страховка — дело добровольное, и от нее можно отказаться. Также возможно вернуть назад уплаченные за нее деньги.

Сотрудники Сбербанка предлагают оформить страховку при заключении кредитного договора в целях получения дополнительных гарантий возврата кредита. Причем от того, будет ли заключен договор страхования, может зависеть, примет ли Сбербанк положительное решение по выдаче кредита. И это не решение конкретного отделения, а политика банка. Но стоимость страховки нередко составляет значительную сумму. Обязательна ли страховка по закону и как ее вернуть?

Зачем нужно страхование кредита в Сбербанке

Обращаясь за кредитом, граждане желают получить деньги на максимально выгодных для них условиях: под невысокий процент и с незначительной переплатой. Поэтому услугу страхования, которую предлагают оформить кредитные специалисты, многие клиенты расценивают как нежелательные дополнительные расходы.

Да, не исключено, что вы благополучно выплатите заем и страховкой не воспользуетесь. Но дополнительная защита еще никому никогда не мешала. Страховая выплата избавит заемщика от финансовых проблем и неприятных разбирательств с банком, если по каким-либо причинам он не сможет своевременно погашать кредит в соответствии с графиком и в полном объеме.

Страховка по кредиту в Сбербанке является хорошей гарантией возврата средств и влечет для кредитной организации множество преимуществ, позволяя обеспечивать выплаты даже в непредвиденных ситуациях:

• финансовая защита пригодится в случае невозврата долга заемщиком в связи с потерей источника дохода;
• страховка жизни и здоровья позволит клиенту не выплачивать кредит при наступлении у него серьезных проблем с самочувствием. Также родственникам не нужно будет погашать долги заемщика, если тот уйдет из жизни;
• если было оформлено страхование залогового объекта или имущества, приобретаемого в кредит, банк получит непогашенный заем в случае его порчи или безвозвратной потери.

В случае оформления потребительского кредита гражданам чаще всего предлагается застраховать свою жизнь и финансовые риски. При оформлении ипотеки в Сбербанке кредитный эксперт посоветует клиенту застраховать не только свою жизнь, но и закладываемое имущество.

Обязательна ли страховка

Необходима ли страховка и имеет ли банк право не предоставлять кредит при ее отсутствии? Как быть, если кредитный специалист всеми силами пытается навязать клиенту страховку, запугивая тем, что если он не воспользуется услугой, банк откажет в предоставлении займа?

Сразу отметим, что эти действия сотрудников Сбербанка незаконны, и валюта договора значения не имеет. Руководствоваться тут нужно ст. 958 ГК РФ. Она гласит, что банки не имеют права навязывать услуги страхования, а также штрафовать заемщиков в случае отказа от них. Страхование — дело добровольное. Если банк нарушает данную норму, клиент вправе обратиться в суд за восстановлением справедливости

Правило, описанное нами выше, действует, если только речь не идет о залоговом кредитовании (ипотеке). Дело в том, что законодательство обязывает заемщика страховать закладываемую недвижимость. Об этом говорится в ст. 31 ФЗ от 16.07.1998 № 102-ФЗ (ред. от 31.12.2017). Поэтому отказаться от страховки в данной ситуации не получится.

Есть и еще два случая, когда страховка обязательна:

• при получении кредита под залог имущества: страхование займа осуществляется в обязательном порядке, согласно ст. 343 ГК РФ ;
• при заключении ипотечного договора в рамках программы господдержки (ипотека под 6 %) понадобится страхование жизни и страхование от несчастного случая и болезни, согласно п. 4 Постановления Правительства РФ от 30.12.2017 № 1711.

Не только Сбербанк, но и любой другой банк вправе в этих случаях требовать заключения соответствующего договора страхования, и вернуть уплаченную сумму в счет страховой премии не получится.

Отказ от страховки после получения кредита в Сбербанке

Как отказаться от нежелательной услуги:

1. В стадии оформления займа клиент может предупредить кредитного эксперта о том, что страховаться он не намерен. На все уговоры следует ответить выдержкой из норм ГК РФ. Как правило, банковский работник после этого перестает быть чересчур настойчивым.
2. Заявить об отказе от страховки заемщик может после оформления займа, если только кредитование не предусматривает обязательность страхового покрытия (например, при оформлении ипотеки). Для этого нужно обратиться к кредитному специалисту и написать соответствующее заявление.

Если ваша жизненная ситуация складывается не лучшим образом (например, имеются серьезные проблемы со здоровьем или финансовые сложности), есть смысл взвесить все «за» и «против». Иногда лучше сохранить полис без изменений, так как страховая компания выплачивает компенсацию при наступлении страхового случая.

Как вернуть страховку за кредит в Сбербанке

Популярный вопрос: возвращают ли уплаченные за страховку деньги при отказе от нее? Рассмотрим две наиболее распространенные ситуации.

1. Как забрать страховку в течение «периода охлаждения»

Отказаться от ненужной страховки и вернуть свои деньги полностью клиенты могут в так называемый «период охлаждения», срок которого, в соответствии с Указанием ЦБ РФ № 4500, вступившем в силу с 01.01.2018, составляет 14 дней.

Для этого нужно подать в страховую компанию соответствующее заявление. После чего в течение 10 дней оно должно быть рассмотрено. Далее клиенту должна быть возвращена полная страховая сумма, если не наступил страховой случай. Но нужно уточнить, что период охлаждения действует только на индивидуальные добровольные страховые договоры. Если договор заключен в форме присоединения к коллективной программе страхования банка, то условия страхования и, соответственно, отказа от страховки и возврата денег регламентированы правилами программы страхования.

2. Как забрать страховку по кредиту в Сбербанке после полного досрочного погашения кредита

При досрочном погашении кредита рекомендуется сразу сообщить банку о своем желании вернуть средства, заложенные при расчете суммы кредита на страхование. Иногда банки идут навстречу даже в случае коллективного договора страхования.

Сложнее вернуть деньги, если заемщик обратился в банк по прошествии значительного количества времени после досрочного погашения займа. Нередко банки при этом ссылаются на п. 3 ст. 958 ГК РФ. По статье, возможность возврата зависит исключительно от страховщика, если условие о возможности возврата не прописано в договоре.

При досрочном погашении заемщику нередко приходится доказывать свою правоту в суде. При этом можно ссылаться на то, что кредитный и страховой договоры связаны, из чего следует, что страховка должна прекращаться вместе с выплатой кредита, в том числе и досрочной.

Поскольку после закрытия кредитного договора исчезают страховые риски, то расторжение страхового договора регламентирует ст. 958 ГК РФ (абз. 1 п. 2). Однако решение о возврате и возвращаемой сумме зависит от содержания договора. Дело в том, что иногда договор составляется так, что его положения обходят ст. 958 ГК РФ. Тогда вернуть страховку не представляется возможным. Совет тут один: читайте внимательно договор и вносите изменения до его подписания.

При наличии соответствующего пункта в договоре для обращения с заявлением в страховую компанию или для подготовки иска в суд потребуются следующие документы:

• паспорт, то есть документ, удостоверяющий личность;
• оригинал договора о предоставлении кредита;
• документы, подтверждающие заключение договора страхования (непосредственно сам договор или полис);
• подтверждение оплаты страховой премии, страховых взносов;
• справка об отсутствии задолженности по кредитному договору (выдает Сбербанк).

Заявление в страховую компанию подается на утвержденном страховщиком бланке или в простой письменной форме с указанием имени заявителя, обстоятельств заключения договора и произведенных выплат, просьбы о возврате страховки. Вернуть можно часть уплаченной страховой премии, в соответствии со ст. 958 ГК РФ. Если последует отказ страховщика, есть возможность оспорить его решение в суде. Необходимо руководствоваться положениями договора: страховая компания может предусмотреть исполнение определенных обязанностей для возврата уплаченных в счет страховой премии сумм (обращение только в течение месяца для расторжения договора с момента его заключения и т. д.). Судебная практика, вплоть до Верховного суда, неоднозначная, единая позиция пока не сформировалась.

3. После погашения займа

В этом случае можно вернуть всю страховую премию, если будет доказано, что страховка по кредиту была навязана. Однако для этого потребуется солидная доказательная база. Сбербанк в возврате, скорее всего, откажет, и придется обращаться в суд. Для рассмотрения дела потребуется кредитный договор и договор страхования, а также иные документы, подтверждающие навязывание услуги.

Ожидаемые изменения в законе

Госдумой приняты в первом чтении два законопроекта, которые закрепляют на законодательном уровне возможность досрочного отказа от договора страхования с возвратом части страховой премии. Предполагается внести дополнительную статью 11 в закон о займе, где конкретно будет описан процесс отказа и возврата страховой премии.