Можно ли вернуть дубленку купленную в рассрочку?

При каких условиях можно вернуть шубу в магазин?

Законом о защите прав потребителей предусмотрена возможность возврата денежных средств за непонравившуюся вещь, но на практике продавцы часто нарушают предписанные нормы, особенно когда речь идет о дорогих изделиях из меха. В этой статье подробно разберемся, как правильно сдать шубу и полностью получить потраченную на неё сумму.

Подлежат ли возврату меховые изделия по закону?

Покупатель имеет право вернуть товар, который ему не подошел или оказался некачественным в пределах 14 дней с момента совершения покупки. Меховые изделия не являются исключением из этого правила, о чем многие магазины забывают.

В каких случаях можно получить деньги обратно:

• Купленная шуба оказалась бракованной;
• Не понравилась расцветка при другом освещении;
• Размер изделия не подходит покупателю;
• Не устраивает фасон модели;
• Отпала необходимость в данном приобретении;
• Любые другие причины.

Для того чтобы вернуть вещь без объяснения причин, необходимо соблюдение основного требования: она не должна была подвергаться носке или стирки. Примерка у себя дома перестает ею являться в тот момент, когда вы вышли в обновке на улицу, поскольку капли дождя или снега повлияют на внешний вид изделия, что станет поводом для спора с продавцом.

Ненадлежащее качество товара

При обнаружении любых следов заводского брака покупатель задается вопросом, можно ли вернуть шубу и получить потраченные средства, даже если её уже носили. Вы вправе обратиться с претензией к продавцу в пределах гарантийного срока от производителя. Если при покупке вам не выдали специальный талон, предъявить требование о замене или возврате по закону можно в течение двух лет.

На что рассчитывать, если меховое изделие некачественное:

1. Полную компенсацию денежных средств.
2. Замену на аналогичную модель по такой же стоимости.
3. Безвозмездный ремонт.
4. Снижение цены за товар с учетом выявленных недостатков.

Для установления истинной причины появления дефекта на шубе магазину придется за свой счет провести независимую экспертизу, которая покажет, что повлияло на ухудшившийся вид вещи – её ненадлежащее качество или неправильная эксплуатация со стороны самого покупателя. ЗоПП регулирует вопрос о том, в течение какого времени должно быть готово заключение после проверки качества – срок не должен превышать 45 дней.

Пошаговая инструкция, как сдать шубу обратно в магазин

Если вы задались вопросом о том, можно ли вернуть шубу, помните, что процедура возврата товара без брака сильно отличается от ситуаций, когда были обнаружены явные недостатки.

Как вернуть норковую шубу, когда нет дефектов:

1. Проверить сохранность всех этикеток, ярлыков и фабричной упаковки.
2. Убедиться, что сроки не прошли.
3. Обратиться в магазин, где была совершена покупка.
4. Написать заявление на возврат.
5. Принести обратно вещь.
6. Получить денежные средства.

Сдать меховое изделие ненадлежащего качества необходимо сразу, как только визуально выявится фабричный брак. Для этого следует подать претензию организации, которая выступила продавцом, и принести вещь для дальнейшей экспертизы. Товарный чек и заводская упаковка по закону не потребуется для осуществления возврата.

В течение какого времени можно вернуть покупку?

Законом предусмотрены сроки для того чтобы беспроблемно вернуть товар, не подошедший по определенным причинам, обратно в магазин. Так, для того чтобы получить деньги за норковую шубу, которая не подошла по размеру или цвету, покупатель должен написать заявление в течение 14 дней с момента покупки.

Далеко не всегда продавцы заранее достоверно отвечают потребителям на вопрос, можно ли вернуть шубу и в течение какого времени по закону у покупателя есть на это право. Особенно это касается рынков и торговых палаток, которые часто переезжают или вовсе планируют закрыться. Мы рекомендуем заранее уточнять сроки для возврата и для бесплатной замены, если обнаружатся дефекты.

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?

В тех случаях, когда сотрудники магазина не хотят принимать у вас меховое изделие и оформлять возврат, следует обращаться к этой организации с официальной претензией. Такой досудебный порядок обязателен перед подачей иска в суд и свидетельствует о том, что стороны не смогли договориться полюбовно.

Алгоритм действий, если не получилось сдать шубу:

1. Подготовить письменную претензию в двух экземплярах.
2. Заказным письмом или лично передать продавцу.
3. Потребовать подписи сотрудника на вашей копии.
4. В течение 10 дней ожидать ответ.

При получении отказа на претензию покупатель вправе обратиться в судебную инстанцию с иском о взыскании денежных средств за покупку. Если при рассмотрении дела будет установлена неправомерность действий продавца, истец сможет потребовать компенсации судебных издержек и затрат, связанных с юридическими услугами по этому вопросу.

Полезное видео

Заключение

Новоиспеченный обладатель дорогой шубы всегда рассчитывает на возможность заменить её или вернуть денежные средства, если что-то пойдет не так. Закон позволяет покупателям реализовывать это право в пределах двухнедельного срока или гарантии, если появился дефект. Если магазин не соглашается на ваши требования вы вправе подать иск в суд.

Как осуществить возврат дубленки ненадлежащего качества: защита прав потребителей

Есть ли у меня шанс вернуть дублену продавцу если не сохранился ярлык? Кассовый чек в наличии, но прошло более 2-х недель. Покупала до наступления холодов для морозной погоды, а вещь оказолась очень холодной, просто как летний плащь. Притензию оформила, что делать дальше?

В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца (и вернуть его, при отсутствии аналогичного), если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, при этом:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Судя по тому, что Вы обратились позднее 14 дней и у Вас отсутствует ярлык, Вам обоснованно могут отказать. Остается лишь договариваться с продавцом.

С Уважением, Надежда.

Есть ли у меня шанс вернуть дублену продавцу если не сохранился ярлык?

татьяна

Только если сможете договориться с продавцом.

Законных оснований для возврата нет.

А если вещь куплена до наступления зимнего сезона, как здесь со сроком в 14 дней?

татьяна

Татьяна, дело в том, что при возврате товара надлежащего качества — сроки фиксированы, т.е. этот срок Вам дан, чтобы определиться: насколько товар Вам подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру.

Сроки отодвигаются лишь при возврате товара ненадлежащего качества, согласно ст. 19 Закона:

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Если у Вас в товаре есть недостаток, то Вы вправе его вернуть в течении гарантийного срока, с момента наступления соответствующего сезона, в порядке ст. 18 Закона. В противном случае, Вам нужно договариваться с продавцом.

Возврат дубленки

Здравствуйте! Можно ли вернуть дубленку в магазин, если надевали всего 2 раза, и она оказалась холодной, чек не сохранился, но сохранились ценники?

Если у Вас товар надлежащего качества, то такой товар можно обменять или вернуть, при отсутствии аналогичного, лишь в случае, если он не был в употреблении. Так, согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Вам могут отказать, в соответствии с Законом вполне обоснованно, т.к. товар был в употреблении.

Если в товаре есть недостатки, то возврат товара осуществляется на основании ст. 18 Закона, при этом, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

С Уважением, Надежда.

Можно вернуть в течении 14 дней, как товар надлежащего качества, но надо будет доказывать, что покупали в этом магазине (например свидетели).

Как вернуть дубленку в магазин

Здравствуйте. Можно ли вернуть дубленку в магазин, если я покупала её в августе за наличный расчет. Сейчас начала носить, а у неё в рукавах пусто. (нет утеплителя)?

Это по фасону так или там по технологии что-то реально должно быть?

Если это заводской брак, то соответственно это является существенным недостатком и Вы можете требовать возврата денег.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Это по фасону так или там по технологии что-то реально должно быть?

Для начала, установите, должен ли быть утеплитель, в местах где вы считаете что, он должен быть. для этого отнесите дублёнку на экспертизу и получите заключение эксперта на наличие соответствия товара сертификатам. «Дублёнка» по Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, является торговым названием пальто.

Если это производственный брак, то Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денег на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Но продавец вправе направить дубленку на экспертизу. В отношении гарантийного срока, на основании ст. 19 Закона:

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Таким образом, обращайтесь к продавцу с претензией, в которой отразите свое требование, при неисполнении требования можно обратиться в суд.

Русфинансбанк — отзыв

Как вернуть товар, оформленный в рассрочку легко и просто.

Полное наименование банка: Общество с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк»

Адрес местонахождения: 443013, Российская Федерация, г. Самара, ул. Чернореченская, д. 42 «А»

центр обслуживания клиентов: +7 (495) 926-7007 (стоимость звонка зависит от тарифа оператора)

Товар: шуба из норки

Сумма покупки: 84 990 руб.

Кредит: рассрочка на 24 месяца без переплаты.

Я решила вернуть шубу, купленную в Снежной Королеве. Отзыв на шубу можно почитать здесь. Беда, что шуба была оформлена в рассрочку в Русфинанс банке. Когда покупаешь товар за наличные, то все просто: пришел, вернул товар, получил деньги. А что делать когда кредит или рассрочка? Но обо всем по порядку.

Впечатления о банке

Первые впечатления очень приятные, милая девушка за стойкой, все прекрасно объяснила. Да, действительно, рассрочка, действительно без переплат. Нет никакой страховки. Только платное смс-оповещение, всего 99 рублей в месяц. Умножаем 99 рублей на 24 месяца, получаем 2376 рубля. Неплохо так))) Страховка дешевле стоит)))

Но девушка уверила меня, смс-оповещение можно отключить на следующий день. Открою вам маленький секрет. Смс-оповещения можно отключить только в офисе банка. И дай Бог. чтобы он был не единственным в городе и не находился у черта на куличках.

При оформлении рассрочки девушка поинтересовалась когда мне удобно будет платить. Какой заботливый банк, подумала я, и выбрала дату. При оформлении документов выяснилось, что мое пожелание по дате стоит 300 рублей, но мне про это никто не сказал. Да я бы и не узнала,если бы не прочитала договор. По идее, мне бы могла платить и в дату, установленную банком, 300 рублей не лишние.

В итоге вместо 84 990 получилось 86 424. Смс-оповещения вышли в 999 рублей и плюс 300 рублей за выбор даты.

Возврат товара

Начнем с того, что можно вернуть, а что нельзя. Смотрим п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1

Любые товары ненадлежащего качества (как продовольственные, так и непродовольственные) можно вернуть или обменять при условии, что не истек срок предъявления требования по недостаткам товара. Вы также вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако из этого правила есть исключение: некоторые товары возврату и обмену не подлежат. Также нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества.

Также есть целый список товаров, которые не подлежат возврату или обмену, смотрите Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Также, обратите внимание, что согласно закону

Моя шуба подлежала обмену и возврату. А так как возвращать её я понесла через 2 дня после покупки, то есть не прошло 14 дней после покупки товара, то проблем не возникло.

1. Приходим в магазин, пишем заявление на возврат. Если магазин сразу одобрит возврат, то возвращаем товар. Заявление на возврат магазин имеет право рассматривать 3 дня.

2. Идем к кредитному специалисту в магазине. Специалист пишет служебную записку в банк о возврате товара. Банк одобряет или не одобряет. Если одобряет, то выдает вам волшебную бумажку, которую необходимо отвезти в офис банка. Обратите внимание, что на бумажке должно стоять 3 подписи: сотрудника магазина, сотрудника банка и ваша. И обязательно стоять печать банка.

3. Едем в отделение банка с волшебной бумажкой. Учитывая, что в Питере одно отделение банка Русфинанс, то это было весело. Но ничего, сорок минут в очереди и ура, вы-свободный человек.

Да, кстати, если вы захотите сделать заплатить больше, чем указано в графике платежей, то каждый раз необходимо будет ехать в офис банка. Это я уже в очереди наслушалась. Люди очень сильно возмущались.

Итог

По моим впечатлениям, нормальный банк. В договоре всё понятно, если его читать. Есть приложение, с помощью которого можно вносить платежи. Единственное неудобство-один офис на такой огромный город.

Рекомендовать не буду, тк опыт общения с банком небольшой. И не понравился обман по поводу смс-оповещений со стороны консультанта банка.

Можно ли вернуть шубу в магазин?

Согласно закону «О защите прав потребителей» любой товар надлежащего и ненадлежащего качества можно вернуть обратно продавцу. Рассмотрим особенности возврата шубы и причины для возврата, а также опишем процедуру возвращения мехового изделия, купленного в кредит.

Можно ли вернуть, причины для возврата

Согласно нормам закона любой непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин, если он не подошел по цвету, размеру, фасону и другим его характеристикам. Меховые изделия не являются исключением, их вернуть также возможно. Срок возвращения в магазин равен 14 календарным дням. Его течение начинается со следующего дня от момента покупки.

В данном случае товар принимается при наличии всех ярлыков и бирок. Если представитель магазина при осмотре возвращаемого изделия установит, что шуба была в носке, он откажет в возврате или обмене на другой товар. Ваши доводы о том, что шуба мала или велика, не подходит по цвету или фасону, не будут при этом играть никакой роли.

При обнаружении брака мехового изделия (ненатуральная шуба, швы плохо прошиты и так далее) покупатель имеет право обратиться в магазин и вернуть изделие ненадлежащего качества в течение срока действия гарантии. Если такой срок не установлен изготовителем или же самим продавцом, то он по общему правилу не может быть больше двух лет.

При возвращении шубы вы имеете право требовать от продавца:

• замены некачественного товара на такое же изделие без брака;
• замены товара на другой с перерасчетом стоимости;
• устранение недостатков (когда это возможно) за счет продавца;
• возврата уплаченных денежных средств взамен на возвращение изделия продавцу.

Как вернуть

Для того, что бы вернуть меховую шубу обратно в магазин следует взять с собой паспорт, саму шубу, чек об оплате. Обратите еще раз внимание на то, что если возвращаетекачественный товар, он должен быть не ношенным. Если вы выбросили чек или же потеряли его, можно воспользоваться показаниями свидетелей. Наверняка при осуществлении покупки с вами кто-то был рядом, с кем-то советовались. Возможно, вас запомнил консультант магазина.

В магазине вас попросят написать специальное заявление на возврат. Закон не обязывает вас этого делать. Однако для упрощения процедуры и ее ускорения следует данное заявление написать. Если оплата за меховое изделие производилась наличными средствами, их обязаны вернуть в день обращения и возврата товара. При оплате безналичным способом, денежные средства переводят на счет, с которого была произведена оплата, в течение 3-х дней.

При предъявлении требований о замене бракованного мехового изделия на товар надлежащего качества, срок замены не может быть больше 7 календарных дней. Если продавец заявил о проведении экспертизы (с целью определения натуральности или причин возникновения брака), то срок замены может быть продлен еще на 20 календарных дней. Если же необходимый для замены товар отсутствует у продавца, срок может быть продлен на один месяц.

Если покупатель требует уменьшить цену изделия, возместить расходы на устранение недостатков, вернуть деньги за изделие, владелец магазина обязан выполнить требование в течение 10 дней с момента его предъявления. Если же покупатель требует от продавца устранить недостатки, срок исполнения требования не должен быть больше 45 календарных дней.

Претензия

Если магазин отказывается принять шубу обратно, следует написать претензию. Пишется она в произвольной форме. В ее верхнем правом углу указывается наименование продавца, его адрес, данные покупателя (фамилия, имя, отчество), адрес по прописке, телефон для связи. В основной части претензии описывается спорная ситуация, причины возврата, требования к продавцу. В конце ставится подпись и дата написания заявления.

Претензию следует писать в двух экземплярах. Если вы будете относить ее лично в магазин, попросите представителя поставить на втором экземпляре отметку о принятии. Возможна оправка заявления услугами почты. Только письмо надо оправлять заказное с уведомлением. Уведомление вернется в ваш адрес с отметкой о вручении.

Срок возврата денег

Срок ответа на претензию 10 дней. Если ответа не последовало или он был отрицательный, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением в суд.

Возврат мехового изделия, купленного в кредит

Вернуть купленную в кредит шубу можно как качественную, так и некачественную. При покупке таким образом мехового изделия заключается два договора. Один – между покупателем и продавцом, другой между покупателем и кредитной организацией. При возврате товара первоначальный взнос возвращается покупателю, а денежные средства, оформленные в кредит, в течение 10 дней переводятся покупателю на его расчетный счет в банке.

Далее, следует обратиться в банк для расторжения кредитного договора. Если денежных средств для погашения кредита окажется недостаточно из-за уплаты процентов и страховки, то заемщику необходимо будет его пополнить. Имейте ввиду, если вы производите возврат некачественной шубы, продавец обязан возместить вам уплаченные проценты, страховку и иные платежи.

Как Вернуть Шубу Купленную в Рассрочку

Гражданин составляет исковое заявление по форме и содержанию, определенным статьей 131 ГПК РФ.

Как Вернуть Шубу Купленную в Рассрочку

Возврат качественной шубы возможен в следующих ситуациях:

Подробно о том, как сдать товар в магазин в течение 14 дней и как они отсчитываются, смотрите в видео ниже.

Возврат шубы без дефектов

• вещь можно вернуть, если она не понравилась;
• магазин заберет изделие при наличии ярлыков;
• верхняя одежда не была в употреблении.

• обратиться в банк и попросить платежные документы по каждой сумме, уплаченной в качестве ежемесячного взноса;
• рассчитать сумму кредита и размере переплаты по нему.

Как вернуть шубу обратно в магазин: пошаговая инструкция

Возврат бракованного товара

Что делать, если отказали в возврате денежных средств за шубу?

• договориться с магазином о замене вещи на другую подходящего размера;
• попросить обменять шубу на аналогичную модель;
• отказаться от договора купли-продажи и вернуть свои деньги.

Ст. 25 ЗоЗПП – сердцевина процедуры. Покупатель может обменять меховые изделия нормального качества на аналоги в ситуациях, когда они не подошли по следующим свойствам:

Как Вернуть Шубу Купленную в Рассрочку

ВНИМАНИЕ! Потребитель имеет право на составление претензии в течение всего гарантийного срока на шубу. Документ подается в адрес либо продавца, либо изготовителя.

• информацию о заявителе и продавце (изготовителе);
• данные о купленной одежде ;
• суть претензий (указать недостатки) ;
• конкретные требования в адрес продавца;
• подпись и дату.

Претензия на возврат мехового изделия

Законодательством предусмотрен строгий порядок разрешения конфликта. Центральную роль в сдаче играет претензия.

• Как вернуть шубу взятую в кредит

Покупатель вправе требовать от другой стороны договора предоставления перечисленной информации это распространяется и на бюджетные аналоги, и на норковую шубу.

Можно ли вернуть шубу в магазин

Сроки службы и годности

На что распространяется
Меховые изделия, как и другие товары, подпадают под ЗоЗПП. При обнаружении недостатков продукта у покупателя есть право на обращение к изготовителю или продавцу. Срок гарантии на шубу необязательный, но крайне распространенный инструмент для защиты собственных прав.

Претензию следует писать в двух экземплярах. Если вы будете относить ее лично в магазин, попросите представителя поставить на втором экземпляре отметку о принятии. Возможна оправка заявления услугами почты. Только письмо надо оправлять заказное с уведомлением. Уведомление вернется в ваш адрес с отметкой о вручении.

Как Вернуть Шубу Купленную в Рассрочку

Срок ответа на претензию 10 дней. Если ответа не последовало или он был отрицательный, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением в суд.

Если магазин отказывается принять шубу обратно, следует написать претензию. Пишется она в произвольной форме. В ее верхнем правом углу указывается наименование продавца, его адрес, данные покупателя (фамилия, имя, отчество), адрес по прописке, телефон для связи. В основной части претензии описывается спорная ситуация, причины возврата, требования к продавцу. В конце ставится подпись и дата написания заявления.

Претензия

Для того, что бы вернуть меховую шубу обратно в магазин следует взять с собой паспорт, саму шубу, чек об оплате. Обратите еще раз внимание на то, что если возвращаетекачественный товар, он должен быть не ношенным. Если вы выбросили чек или же потеряли его, можно воспользоваться показаниями свидетелей. Наверняка при осуществлении покупки с вами кто-то был рядом, с кем-то советовались. Возможно, вас запомнил консультант магазина.

• Как вернуть шубу взятую в кредит

Вернуть купленную в кредит шубу можно как качественную, так и некачественную. При покупке таким образом мехового изделия заключается два договора. Один – между покупателем и продавцом, другой между покупателем и кредитной организацией. При возврате товара первоначальный взнос возвращается покупателю, а денежные средства, оформленные в кредит, в течение 10 дней переводятся покупателю на его расчетный счет в банке.

Как вернуть

Можно ли вернуть, причины для возврата

Возврат мехового изделия, купленного в кредит
При обнаружении брака мехового изделия (ненатуральная шуба, швы плохо прошиты и так далее) покупатель имеет право обратиться в магазин и вернуть изделие ненадлежащего качества в течение срока действия гарантии. Если такой срок не установлен изготовителем или же самим продавцом, то он по общему правилу не может быть больше двух лет.

При получении отказа на претензию покупатель вправе обратиться в судебную инстанцию с иском о взыскании денежных средств за покупку. Если при рассмотрении дела будет установлена неправомерность действий продавца, истец сможет потребовать компенсации судебных издержек и затрат, связанных с юридическими услугами по этому вопросу.

Как Вернуть Шубу Купленную в Рассрочку

Законом предусмотрены сроки для того чтобы беспроблемно вернуть товар, не подошедший по определенным причинам, обратно в магазин. Так, для того чтобы получить деньги за норковую шубу, которая не подошла по размеру или цвету, покупатель должен написать заявление в течение 14 дней с момента покупки.

1. Проверить сохранность всех этикеток, ярлыков и фабричной упаковки.
2. Убедиться, что сроки не прошли.
3. Обратиться в магазин, где была совершена покупка.
4. Написать заявление на возврат.
5. Принести обратно вещь.
6. Получить денежные средства.

В течение какого времени можно вернуть покупку?

1. Подготовить письменную претензию в двух экземплярах.
2. Заказным письмом или лично передать продавцу.
3. Потребовать подписи сотрудника на вашей копии.
4. В течение 10 дней ожидать ответ.

• Как вернуть шубу взятую в кредит

В тех случаях, когда сотрудники магазина не хотят принимать у вас меховое изделие и оформлять возврат, следует обращаться к этой организации с официальной претензией. Такой досудебный порядок обязателен перед подачей иска в суд и свидетельствует о том, что стороны не смогли договориться полюбовно.

Пошаговая инструкция, как сдать шубу обратно в магазин

• Купленная шуба оказалась бракованной;
• Не понравилась расцветка при другом освещении;
• Размер изделия не подходит покупателю;
• Не устраивает фасон модели;
• Отпала необходимость в данном приобретении;
• Любые другие причины.

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?

Ненадлежащее качество товара
Для того чтобы вернуть вещь без объяснения причин, необходимо соблюдение основного требования: она не должна была подвергаться носке или стирки. Примерка у себя дома перестает ею являться в тот момент, когда вы вышли в обновке на улицу, поскольку капли дождя или снега повлияют на внешний вид изделия, что станет поводом для спора с продавцом.

Читать похожие статьи:

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Можно ли вернуть деньги за шубу, купленную в рассрочку? Купила шубу 30. 11. 12 в рассрочку. При покупке не заметила, что кнопка ( на которую застёгивается шуба) сломана. Когда заметила прошло уже 14 дней ( висела дома, погода была теплая, не носила). Гарантийный срок до конца марта. Уже один платёж внесла за шубу. Сейчас хотела бы вернуть деньги за шубу. Возможно ли это?

Согласно п. 5 ст. 24 ЗоЗПП покупка товара в кредит ( и в рассрочку) не препятствует отказу от покупки и возврату уплаченных за товар денег. А 14- ти дневный срок, установленный для обмена ( и возврата) товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, к Вашему случаю отношения не имеет. Свое требование Вы должны основывать на ст. 18 » Права потребителя при обнаружении в товаре НЕДОСТАТКОВ». Но экспертиза, которую Продавец имеет право провести ( правда, за СВОЙ счет) для установления причины возникновения недостатка ( поломки застежки), должна потвердить возникновение недостатка ДО покупки. А если и после покупки, то из- за дефекта Производителя. . . , т. е. НЕ в результате ненадлежащего пользования товаром. . . . Боюсь, что в Вашем случае, это будет не просто. . . Удачи.

Могу ли я вернуть шубу, взятую в кредит без первоночального взноса купленную три дня назад Заранее спасибо большое за подробный ответ!

Смотря по какой причине! В соответствии со ст 25 ЗоЗПП Потребитель имеет право на ОБМЕН товара надлежащего качество если он не подошел по форме фасону расцветке либо комплектации, вернуть только в случае если у Продавца нет подходящего товара на замену. Если сняли с шубы какую нибудь этикетку и есть хоть одна причина заподозрить что товар был в употреблении, то есть Вы одевали шубу, Продавец Вам откажет и будет прав. А если же все таки пойдет на встречу и согласиться на возврат, то с кредитом придется разбираться самостоятельно, т. е. выплачивать проценты за пользование, страховку ( если есть), в некоторых банках еще и пени за отказ от кредита, как побочный эффект испортите себе кредитную историю с возможным занесением в черный список по кредитным программам банков.

в течений 2х недель ты имеешь полное право вернуть товар купленный в том или ином магазине или на рынке. Если ты не пользовался им.

постановление правительства РФ 55 от 1998 г регламентирует порядок возврата товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Условия правильно описала Солнышко. )) Кредит — это совершенно другой потребительский Кредитный продукт — с ним разбирайся отдельно. Ряд банков принимает обратно сумму кредита + проценты за ФАКТИЧЕСКИЙ СРОК пользования кредитом — но, в общем случае они этого делать ( досрочно принимать погашение кредита ) НЕ ОБЯЗАНЫ.

Купила шубу в рассрочку, через 2 дня дома обнаружила брак 3 залысины в разных местах. была предоплата. имею ли я право вернуть деньги и как поступить с кредитом. первый взнос должен быть в декабре.

При покупке товара ненадлежащего качества ( в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать ( п. 1 ст. 18 Закона РФ » О защите прав потребителей»): безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки ( модели, артикула); замены на такой же товар другой марки ( модели, артикула) с перерасчетом цены; кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Однако продавец ( изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу ( изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков ( п. 5 ст. 18 Закона РФ » О защите прав потребителей») и в том, что они возникли по его вине — для этого может быть проведена экспертиза. Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию ( заявление).

Можно ли вернуть шубу в рассрочку? Фин положение резко поменялось, кредит платить не смогу. Шуба была куплена месяц назад, на гарантии год. Взяла рассрочку в альфа банке на шубу в елене фурс, первый платеж уже внесла. Подскажите возможен ли возврат и какие могут быть последствия?

Рассрочка в елена фурс? )))) Вы серьезно? Там же ценник на шубы адский А качество товара полное г. . . . По сути вопроса Согласно ст 25 зозпп у покупателя есть право на ОБМЕН товара в течении 14 дней. . Так что шубу вы конечно вернуть можете.