Не подавала показания счетчика больше года

Перерасчет показаний счетчика более чем за 3 года

В апреле 2018 года приходили из управляющей компании и сделали контрольный замер счетчиков. В мае пришел счет на 200 тыс. руб. Я всегда платила за электричество по нормативам. Показания ни разу не подавала. То есть сейчас они посчитали текущие показания с момента въезда в квартиру — с 2013-го по 2018 год. Правомерно ли они сделали перерасчет за период более трех лет? Как разобраться в этом вопросе?

Порядок проведения проверок счетчиков управляющими организациями регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила).

Согласно п. 82 Правил исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ, ЖСК и т.д. в зависимости от способа управления домом) обязан:

— проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия;

— проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).

Проверки должны проводиться не реже одного раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще одного раза в три месяца.

Согласно п. 61 Правил, если в ходе проводимой проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Таким образом, вам сделан не перерасчет, а доначисление исходя из положений п. 61 Правил.

Видео

НЕ ПЕРЕДАЁТЕ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА? ПЕРЕРАСЧЕТА НЕ БУДЕТ.

Предоставить показания прибора учета газа до 25 числа каждого месяца – важнейшая обязанность абонента. Без сведений о реально потребленном объеме энергии, поставщик газа не сможет корректно рассчитать оплату за оказанные услуги.

Если показания не передаются:

• В первые 3 месяца расчёт потребленного объема газа ведется по среднемесячному потреблению.
• По истечении 3 месяцев расчет ведется по нормативам.

С 1 сентября 2019 года ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» не будет производить перерасчеты по показаниям приборов учета в случаях непредставления абонентом сведений о потреблении газа более трех месяцев, так как данный порядок законодательством не предусмотрен.

Для возврата на расчеты по прибору учета необходимо:

• Написать заявление на обследование прибора учета и расчет потребления по прибору учета.
• Контролер в течение пяти рабочих дней проверит газовый счетчик и составит акт.
• В случае, если счетчик пригоден к дальнейшей эксплуатации, производится возврат на расчеты по прибору учета с даты проверки (именно с тех показаний, которые были зафиксированы в этот момент).

Передавать показания приборов учета газа НЕОБХОДИМО ЕЖЕМЕСЯЧНО .

4 способа сделать это быстро:

1. Позвонить по телефону участка обслуживания, указанному в вашей квитанции, или по телефону контакт-центра +7 (8772) 593-555.
2. Отправить СМС сообщение на номер +79184204104 следующего содержания: ГАЗ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа.
3. Передать показания непосредственно при оплате квитанции в кассах, платежных терминалах или через онлайн-банкинг.
4. Воспользоваться функцией передачи показаний в личном кабинете на сайте мойгаз.смородина.онлайн (мобильное приложение «МОЙ ГАЗ»)

СПРАВКА:

Согласно пунктам Постановления Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г.;

п.23. Поставщик газа вправе осуществлять при наличии приборов учета газа определение объема потребленного газа в соответствии с нормативами его потребления в случаях, указанных в пунктах 28, 30 и 31 настоящих Правил.

п.31. В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Перерасчет по счетчикам воды, если не передавались показания

В данной статье рассмотрим вопрос о том, насколько возможно получить перерасчет размера платы по счетчикам воды, если потребитель не передавал показания, а также насколько законным является отказ в таком перерасчете.

Прежде всего, следует отметить, что имея индивидуальный прибор учета (счетчик) водоснабжения в квартире, не у всех и не всегда получается передать его показания в установленный срок для расчета размера платы за определенный расчетный период (месяц).

Плата при непредоставлении показаний индивидуального прибора учета (счетчика) на воду начисляется следующим образом:

→ в течение 3 месяцев (расчетных периодов) – исходя из среднемесячных показаний такого прибора учета (которые определяются за предыдущие 6 месяцев),

→ а затем, если показания так и не были переданы потребителем, — исходя из норматива потребления, установленного на водоснабжение, и количества проживающих в квартире (жилом доме).

Такой порядок расчета предусмотрен пп. б) пункта 59 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 (далее — Правила).

Проходит время, и потребитель по истечении, например, 4 месяцев решает передать фактические показания индивидуального счетчика. Исполнитель принимает данные показания, начинает производить расчет размера платы по фактическим показаниям прибора учета.

Возникает вопрос: может ли потребитель получить перерасчет размера платы за водоснабжение за период, в котором не передавались показания индивидуального счетчика, а расчет размера платы производился не фактическому потреблению, а по среднемесячным показаниям и нормативу потребления?

Да, получить перерасчет размера платы за этот период возможно согласно следующим положениям Правил:

Согласно пп. к(1)) пункта 33 Правил потребитель не обязан, а имеет право при наличии индивидуального прибора учета (счетчика) ежемесячно снимать и передавать его показания исполнителю не позднее 25 числа текущего месяца.

В пп. ж) пункта 31 Правил указано, что исполнитель обязан принимать от потребителя показания индивидуального прибора учета (счетчика), а также проводить проверки состояния прибора учета и достоверности переданных потребителем показаний.

Расчет размера платы за водоснабжение при непредоставлении показаний счетчика должен производиться в порядке, указанном в п.59 и 60 Правил, и исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за водоснабжение, если при проведении проверки состояния прибора учета (которая выявит, что счетчик исправен, пломбы на нем не повреждены), а также достоверности переданных потребителем данных о его показаниях выявится расхождение между фактически потребленном объемом водоснабжения и объемом, который был предъявлен потребителю для оплаты – это предусмотрено пунктом 61 Правил.

Причем, речь идет не только о счислении платы, если фактически потребленный объем водоснабжения окажется меньше начисленного (излишне уплаченные суммы подлежат зачету в будущих периодах), но и о доначислении платы, если выявится, что потребитель израсходовал водоснабжения больше, чем было ему предъявлено для оплаты по среднемесячным показаниям и нормативу.

Перерасчет размера платы производится исходя из показаний проверяемого прибора учета, а разница в объеме водоснабжения считается потребленной за тот расчетный период, в котором проводится проверка счетчика и достоверность его показаний, если, конечно, потребителем не будет доказано иное.

Что касается перерасчета размера платы за водоснабжение при непредоставлении показаний счетчиков, то необходимо рассмотреть 2 случая:

Первый случай: перерасчет размера платы если потребитель самостоятельно определяет, что за тот период, когда им не передавались показания по счетчику, объем водоснабжения, который был предъявлен к оплате, больше, чем объем водоснабжения, потребленный по счетчику. Например, в квартире постоянно зарегистрировано 2 человека, объем холодного водоснабжения, начисленного по среднемесячным показаниям и по нормативу, составил 26 м3, а согласно показаниям счетчика, фактическое потребление холодной воды за тот же период составило 12 м3. Разница составляет 14 м3 — переплата.

Второй случай: перерасчет размера платы, если начисленный объем водоснабжения меньше того, который был предъявлен к оплате за период непредоставления показаний. Например, в квартире постоянно зарегистрирован 1 человек, объем холодного водоснабжения, начисленного по среднемесячным показаниям и по нормативу, составил 12 м3, а согласно показаниям счетчика, фактическое потребление холодной воды за тот же период составило 22 м3. Разница составляет 10 м3 — недоплата.

И в том, и в другом случаях перерасчет размера платы должен быть сделан. Это предусмотрено положениями Правил, данная позиция поддержана в Определении ВС РФ от 26.08.2019 №302-ЭС 19-14339 по делу №А 33-27839/2018, в котором исполнитель оспаривал предписание надзорного органа, в котором было указано и необходимости произвести перерасчет размера платы потребителю в соответствии с фактическими показаниями счетчика. Суд встал на сторону надзорного органа и не отменил предписание, обязывающее исполнителя произвести перерасчет размера платы потребителю в соответствии с фактическим потреблением. Также разъяснение по данному вопросу давал Минстрой РФ в письме от 10 февраля 2017 г. № 4070-АТ/04.

Если рассматривать первый случай перерасчета (когда начисленный объем водоснабжения превышает фактическое потребление, образуется переплата со стороны потребителя), то обнаружив разницу в начисленной плате и фактическим потреблением за период, когда показания не предоставлялись, потребитель может обратиться к исполнителю для проведения перерасчета платы.

Важно отметить, что перерасчет платы можно потребовать после проведения проверки состояния прибора учета и его показаний исполнителем, по результатам которой составляется акт, где, собственно, и фиксируются фактические показания счетчика на момент проверки.

Согласно пунктам 82-84 Правил исполнитель обязан проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях счетчиков и проверки состояния счетчиков.

Если исполнитель не проводит проверку прибора учета и его показаний, потребитель может инициировать проверку состояния своего счетчика самостоятельно, направив соответствующее обращение (заявление) исполнителю. Согласно п. е(2)) Правил такая проверка должна быть проведена исполнителем в срок не превышающий 10 рабочих дней с момента обращения потребителя.

По факту проведения проверки состояния прибора учета и его показаний исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы в соответствии с показаниями счетчика.

Отказ в проведении такого перерасчета является незаконным, и потребитель вправе направить в этом случае обращение (заявление) в надзорные органы – жилищную инспекцию для проведения проверки по факту отказа в перерасчете размера платы.

Если рассматривать второй случай перерасчета (когда начисленный объем водоснабжения меньше фактического потребления, образуется недоплата со стороны потребителя), то потребители не спешат обращаться к исполнителю, а в большинстве случаев, все также не передают показания по счетчику, оплачивая норматив потребления.

Но данные действия потребителя не являются выходом, чтобы уменьшить плату. Исполнитель имеет право самостоятельно инициировать проверку состояния прибора учета и его показаний. А согласно пункту 84 Правил исполнитель обязан это сделать, если потребителем не передаются показания в течение 6 месяцев подряд.

Таким образом, выявив недоплату по фактическому потреблению исполнитель все также вправе сделать перерасчет размера платы и доначислить неоплаченный объем водоснабжения. Кроме того, необходимо учитывать следующее, что при увеличении тарифа на водоснабжение, которое, как правило, производится ежегодно, сумма, доначисленная к оплате, может оказаться выше, чем если бы фактически потребленный объем был начислен в тот расчетный период, в который он был потреблен.

Именно поэтому, для самого потребителя важно своевременно передавать показания индивидуального счетчика исполнителю для начисления платы за тот расчетный период, в котором потреблялось водоснабжение, к тому же на сегодняшний день исполнители, в большинстве случаев, предоставляют различные способы передачи показаний индивидуальных приборов учета, в том числе удаленно, – телефон, Интернет или иные способы, и проблем с передачей показаний не должно возникать у потребителя.

Какое наказание грозит, если не передавать показания счетчиков?

Платить за воду и электричество по счетчиками гораздо выгоднее, чем по средним нормативам без установленных приборов учета. Но даже при наличии счетчиков в квартире их данные не всегда передаются вовремя в управляющую компанию. Как в таком случае происходит начисление суммы к оплате? По средним данным за предыдущие месяцы или по установленным нормативам?

Если подать новые данные о показаниях приборов учета будут ли производиться перерасчеты ранее начисленных сумм? Будут ли наказания или штрафы, если не подавать данные счетчиков. Попробуем разобраться с этими вопросами в данной статье.

Как показывает практика, если по какой-то причине не передавать данные приборов учета в управляющую компанию, то первостепенно суммы к начислению будут рассчитываться исходя из среднестатистических данных за последние месяцы, а затем исходя из нормативных показателей.

Общие сведения

Передавать данные приборов учета воды и электричества необходимо на ежемесячной основе, иначе можно увидеть с своих квитанциях довольно внушительную сумму к оплате. Если вы регулярно передавали показания счетчиков и по какой-то причине прекратили это делать, то ожидать существенного изменения данных в квитанциях можно не ранее, чем через полгода.

До этого времени расчет будет проводиться на основе показателей предыдущих месяцев и лет. При задержке передачи информации более 3 месяцев, для расчета суммы к уплате будут использоваться повышающий коэффициент – 1,5. Это еще не штраф, но платить придется несколько больше. Через полгода не предоставления информации в основу расчета платы за услуги ЖКХ будут взяты уже нормативные тарифы потребления, которые могут отличаться в разных регионах.

Цена тарифа зависит от затрат на добычу воды, проведение процесса подготовки воды, доставка до потребителей, поддержание в работоспособном состоянии насосных станций и водопровода. Использование счетчика никак не влияет на уменьшение тарифа, но позволяет существенно сэкономить за счет того, что по факту используется гораздо меньше ресурсов, чем установлено нормативно.

Подробности

Перерасчет оплаты услуг ЖКХ.

Если вы какое-то время оплачивали квитанции на услуги ЖКХ, где расчет проводился не от показаний ваших счетчиков, а от установленной нормы потребления, то вы имеет право потребовать перерасчета. Для этого собственник помещения обязан предоставить в УК заявление о перерасчете, а так же данные показаний счетчиков за месяцы, по которым требуется провести перерасчет. После подачи информации платежи будут пересчитаны, а информация в платежках измениться в ту или иную сторону.

После того как произойдет перерасчет важно в следующем месяце проверить начисления в платежных документах.

ВАЖНО: приборы учета должны быть в исправном состоянии, должны пройти соответствующую проверку и иметь актуальный срок годности.

Когда передавать данные в ЖКХ?

Данные индивидуальных приборов учета передаются на ежемесячной основе в ТСЖ или управляющую компанию. Показания счетчиком можно увидеть в специальном окошке на корпусе прибора. Именно эти цифры необходимо точно перенести и передать поставщикам услуг. В качестве поставщиков коммунальных услуг могут выступать и ресурсоснабжающие организации и исполнители, например, энергосбыт, водоканал межрайгаз, теплосети. В домах с большим количеством квартир приборы учета могут располагаться в подъездах, поэтому специалисты ресурсоснабжающих компаний могут снимать показания без привлечения самих жильцов.

Индивидуальные приборы учета могут располагаться и внутри квартиры, поэтому представители компаний могут снимать с них показания только с разрешения собственников. Проверка специалистами состояний счетчиков и достоверности передаваемых данных может осуществляться не чаще, чем один раз в три месяца, но не реже, чем один раз в год.

Эти организации снимают показания счетчиков и проверяют их на достоверности, а так же отвечают за работоспособность приборов учета. Крайняя дата передачи информации – 25 число текущего месяца. Если данные будут предоставлены позднее этой даты, то за основу для расчета будут использоваться не фактические данные, а данные предыдущих месяцев. Как уже отмечалось, до шести месяцев непредставления новых данных индивидуальных приборов учета расчет будет осуществляться по среднестатистическим данных предыдущих периодов, позднее уже на основе нормативных данных по регионам. То есть, если один раз забыли и не передали данные приборов учета, то это может не привести ни к каким изменениям в суммах оплаты, показания будут рассчитаны из средних данных. Это касается как счетчиков на воду, так и счетчиков на электричество.

Если в течение шести месяцев не передавать данный индивидуальных приборов учета, то поставщики обязаны прийти по месту жительства и самостоятельно снять показания приборов учета в течение 15 дней.

Как передавать показания счетчиков?

Передавать показания счетчиков можно, как при осуществлении оплаты, так и отдельно от этого процесса. Показания достаточно написать на квитанции, при оплате в банке или на почте, можно так же указать их в специальном мобильном приложении. Вне процесса оплаты услуг ЖКХ данные счетчиков можно передать лично, по телефону или с помощью интернета. Физический адрес, контакты и сайт поставщика услуг можно найти на квитанции об уплате. Через интернет передать данные приборов учета можно несколькими разными способами, все зависит от региона. Кроме того, есть универсальные сайты, где можно передать все показания приборов учета.

Для мобильных приложений можно использовать систему QR-кодов. Это специальные уникальные штрикода, которыми снабжаются сами квитанции, при наведении камеры все данные квитанции считываются мобильным приложением, в отдельном окошке появляется возможность ввести текущие показания счетчиков.

Вообще показания счетчиков можно передавать в любой момент времени, но для того, чтобы их учили для расчета оплаты в текущем месяце необходимо их передать до 25го числа, тогда в квитанции за текущий месяц вы получите актуальную информацию о тратах ресурсов.

При отсутствии актуальных данных с приборов учета в следующем месяце начисления в квитанциях будут на основе средних показателей за прошедшие полгода. Здесь важно именно дата передачи данных в ресурсопоставлющую организацию, поэтому важно понимать, сколько передача данных занимает от посредника (банка или отделения почты) до адресата. Эти сроки зависят от договора заключенного между операторами, это может быть и три рабочих дней, и пять и даже больше.

Коммунальных службы рекомендуют передавать данные для оптимального расчета с 15 по 23 число.

Для того, чтобы компенсировать получившуюся переплату необходимо подать заявление в управляющую компанию. Подать заявление о расхождении данных стоит сразу же как только вы обнаружили факт несвоевременной подачи информации.

Стоит ли вообще ставить счетчики?

По нормам закона счетчики на воду, тепло и электричество должны быть установлены везде, где происходит их потребление и есть такая техническая возможность. Исключения составляют такие регионы как Крым и Севастополь, где до января 2022 года нет обязательного требования установки индивидуальных приборов учета, при условии, что дома построены до 27.11.2009 года.

За отсутствие приборов учета как таковых штрафов не предусмотрено, но в этом случае стоимость потребляемых ресурсов будет учитываться с повышающим коэффициентом – 1,5. Как правило, расчет потребляемы ресурсов по счетчикам гораздо выгоднее, чем по нормативам, особенно, если в доме или квартире прописано больше человек, чем фактически проживает.

Как правильно передавать показания счетчиков. Памятка

Раньше россияне оплачивали потребляемую воду, электроэнергию и газ по установленному тарифу и исходя из количества прописанных в квартире жильцов. Но с появлением современных счетчиков все изменилось: теперь платить выгоднее за так называемое фактическое потребление ресурсов.

Рассказываем, как правильно снимать и передавать показания счетчиков, чтобы не переплачивать.

Эксперты в этой статье

• Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»
• Иван Соловьев, заслуженный юрист России

Как часто нужно передавать показания

Если есть задача сэкономить при оплате воды или электричества, то необходимо снимать и передавать показания с приборов учета. Иначе расчет платы будет начисляться по среднему показателю расхода за последние три месяца. «Граждане должны передавать свои показания не реже чем раз в полгода. В противном случае начисления будут проводиться по нормативу, а не по прибору учета. Закон не требует от людей сдавать данные со счетчиков ежемесячно. Однако если этого не сделать вовремя, показания будут начислять по среднему тарифу. Стоит отметить, что в случае, когда человек регулярно не сдает показания, управляющая компания имеет право провести внеплановую проверку приборов учета, чтобы удостовериться в подлинности», — объяснила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

Как передать показания счетчиков воды

Водяные счетчики устанавливаются на трубах горячего и холодного водоснабжения. Черными цифрами на них отмечается расход воды в кубометрах, красными — в литрах. Передавать показания в кубометрах (черный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию, рассказал Иван Соловьев, заслуженный юрист России, эксперт в сфере ЖКХ. Он уточнил, что необходимо вносить текущие сведения счетчика до запятой, при желании их можно округлить. Сведения следует передавать через мобильное приложение «ЖКХ Москвы», по СМС, через портал госуслуг (mos.ru), по телефону единой сервисной службы или лично в центре «Мои документы», резюмировал юрист.

Как передать показания электросчетчиков

Показания со счетчиков электроэнергии снимаются почти так же, как и с приборов учета воды. «Как правило, они устанавливаются в общих электрощитах на лестничных и коридорных пролетах. Реже индивидуально в квартирах. Организации энергосбыта обычно просят сообщать о конечных показаниях до 25 числа каждого месяца», — подчеркнул Соловьев. Он отметил, что способы передачи данных электроэнергии идентичны воде — их можно отправить по СМС или электронной почте, указать в мобильном приложении или на портале мэрии, а также продиктовать специалисту, позвонив по горячей линии или придя в центр госуслуг.

Как передать показания счетчиков газа

Все помещения, где проведен газ, должны быть оборудованы приборами учета. Сумма в квитанциях формируется исходя из разницы в показаниях на начало и конец месяца. Абоненты обязаны передавать данные газовых счетчиков до 25 числа текущего месяца. Отправлять эти показания необходимо в региональную газоснабжающую организацию: позвонив или написав сообщение; через интернет-ресурс; заполнив информацию в конкретном разделе квитанции; лично или написав письмо по почте, уточнил юрист. По его словам, если показания с счетчиков не передаются, то первые три месяца расчет израсходованного объема газа ведется по среднемесячному потреблению, а по истечению этого срока — по нормативам.

Кто обязан устанавливать умные счетчики

С июля 2020 года россиян обязали устанавливать умные приборы учета электроэнергии. «Их установка будет производиться бесплатно компаниями, осуществляющими обслуживание объектов энергетики. Интеллектуальные приборы учета будут устанавливать в случае, если старые счетчики вышли из строя», — уточнила глава «ЖКХ Контроль». Она пояснила, что новые приборы учета, которые смогут дистанционно передавать показания, все ресурсники обязаны будут предоставить гражданам с 2023 года. При отказе от установки новых приборов расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже, резюмировала эксперт.