Номер телефона страховой компании по полису омс

Горячая линия ОМС — бесплатный номер телефона

Уточнить информацию и получить обстоятельные объяснения по вопросам медицинского страхования населения можно обратившись на горячую линию Фонда ОМС.

Обязательное медицинское страхование (ОМС) — вид обязательного социального страхования, представляющий собой систему создаваемых государством правовых, экономических и организационных мер, направленных на обеспечение, при наступлении страхового случая, гарантий бесплатного оказания застрахованному лицу медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования в пределах территориальной программы обязательного медицинского страхования и в случаях, установленных Федеральным законом, в пределах базовой программы обязательного медицинского страхования.

В настоящее время реализацию государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования, кроме Федерального фонда ОМС, осуществляют 86 территориальных фондов обязательного медицинского страхования.

Горячая линия медицинского страхования

Звонок по предоставленному бесплатному для входящих звонков в регионах России номеру телефона горячей линии:

Консультации по вопросам экспертной оценки медпомощи, оформления и получения полиса, порядок его применения и замены — эта информация доступна для жителей всех регионов России. Здесь же вы можете оставить жалобу, претензию или пожелания работникам системы медстрахования. Все особенности работы системы ОМС можно уточнить у консультантов.

Горячая линия ОМС для жителей Москвы:

Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

Во всех субъектах Российской Федерации действуют горячие линии территориальных фондов обязательного медицинского страхования.

При обращении на горячие линии граждане могут получить консультативную помощь по вопросам:

• о наличии права и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, порядке получения полиса обязательного медицинского страхования;
• о наличии права и порядке выбора медицинской организации и врача в соответствии с законодательством;
• о режиме работы медицинских организаций;
• о порядке получения различных видов медицинской помощи в рамках базовой и территориальной программ обязательного медицинского страхования;
• о возможности прохождения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров.

Контакты ОМС: телефоны, адрес, официальный сайт

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования:

• Адрес: 127994, ГСП-4, Москва, ул.Новослободская, 37 корп.4А
• Телефоны:
  • По вопросам, связанным с порядком получения гражданами полиса ОМС и порядком получения медицинского обслуживания по полису ОМС: +7 (499) 973-31-86 ; +7 (495) 870-96-80 доб. 1042, 1048
  • Справка по вопросу регистрации письменных обращений граждан: +7 (495) 870-96-80 доб. 1522, 1514, 1517

  Отзывы

  Телефон точно для галочки все время говорят неправильно набран номер это что фейк?

  Прекрасно дозвонилась с первого раза в омс по московской области и получила квалифицированную консультацию, спасибо

  Страховые компании, Москва

  Правопреемник АО «МСК «УралСиб». Входит в Группу РЕСО, являющуюся одним из лидеров на рынке страхования в Российской Федерации. Работает в системе обязательного медицинского страхования России с 1992 года. Является членом СРО Всероссийского союза страховщиков с 17 мая 2017 года. В настоящее время — одна из ведущих страховых медицинских организаций России. Лицензия: ОС № 0879-01

  Адрес центрального офиса московского филиала: 117638, г. Москва, ул. Одесская, д.2, корп. С.

  Единый контактный центр (горячая линия): 8 (800) 200-92-04 (бесплатно, круглосуточно).

  Звонок с мобильного: *208

  E-mail: по общим вопросам [email protected]; по вопросам полисного обеспечения [email protected]; по защите прав застрахованных [email protected]

  АО «МАКС-М», Москва

  Официальный сайт: www.makcm.ru

  Входит в состав универсальной Страховой группы «МАКС» и неизменно занимает лидирующие позиции на отечественном рынке обязательного медицинского страхования. Работает с 1994 года и осуществляет деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в 24 субъектах Российской Федерации. Лицензия: ОС № 2226-01

  Адрес центрального офиса: г. Москва, Каширское ш., д. 78 стр. 1. Телефон: 8(499) 324-41-58

  Федеральный контакт-центр: 8 (800) 333-60-03 (бесплатно, круглосуточно)

  ООО «МСК «МЕДСТРАХ», Москва

  Официальный сайт: www.medstrakh.ru

  Является членом Всероссийского союза страховщиков. Основана 17 января 1991 года клиническими научными центрами Академии медицинских наук СССР. Лицензия: ОС № 0484-01

  Адрес центрального офиса: 107140, Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.17А, стр.1Б

  Горячая линия: 8 (495) 777-23-23 (бесплатно, круглосуточно), 8 (800) 775-26-36

  E-mail: по общим вопросам [email protected]; защита прав застрахованных [email protected] ; по вопросам полисного обеспечения [email protected]

  ООО «Капитал МС», Москва

  Официальный сайт: www.kapmed.ru

  Крупнейшая в России страховая медицинская организация, предоставляющая защиту прав и законных интересов застрахованных граждан по обязательному медицинскому страхованию (ОМС). Правопреемник ООО «РГС-Медицина» — «Росгосстрах- Столица — Медицина». Имеет более 1000 региональных представительств компании на территории 42 субъектов РФ. Лицензия: ОС № 3676-01

  Адрес центрального офиса: 115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 13, стр. 19. Телефон: +7 (495) 287-81-27

  Адрес филиала: 121309, г. Москва, ул. Новозаводская, д.23/8, корп.1.

  Контакт-центр: +7 (499) 142-72-26 (Москва)

  Горячая линия ОМС: 8 (800) 100-81-02 (бесплатно, круглосуточно)

  ООО «СК «Ингосстрах-М», Москва

  Официальный сайт: www.ingos-m.ru

  Является одной из крупнейших страховых медицинских организаций, осуществляющей деятельность по обязательному медицинскому страхованию на территории 19 субъектов Российской Федерации, входит в десятку лидеров рынка ОМС. Опыт работы на рынке обязательного медицинского страхования составляет, с учетом правопреемства, более 25 лет (с 1992 года). Лицензия: ОС №3837-01

  Адрес центрального офиса: 123022, г. Москва, ул. Рочдельская, д.15, стр. 35. Телефоны: +7 (495) 729-55-71 (приемная), 8 (800) 100-77-55 (колл-центр Ингосстрах).

  Контакт-центр: 8 (800) 600-24-27 (бесплатно, круглосуточно)

  Справочно-информационная служба (горячая линия): 8 (495) 956-41-25

  Отдел защиты прав застрахованных Московского управления: 8 (495) 232-34-91

  АО «Страховая Компания «СОГАЗ-Мед», Москва

  Официальный сайт: www.sogaz-med.ru

  Страховая Компания «Согаз-Мед» осуществляет деятельность с 1998 г. СОГАЗ-Мед контролирует качество обслуживания застрахованных при получении медпомощи в системе ОМС, обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, восстанавливает нарушенные права граждан в досудебном и судебном порядке. Лицензия: ОC № 3230-01

  В 2019 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности и качества услуг страховой компании «СОГАЗ-Мед» на уровне «А++» (наивысший по применяемой шкале уровень надежности и качества услуг в рамках программы ОМС). На протяжении уже нескольких лет СОГАЗ-Мед присваивается этот высокий уровень оценки.

  Ген. директор: Толстов Дмитрий Валерьевич

  Адрес почтовый: 117639, г. Москва, а/я 149

  Адрес юридический: 107045, г. Москва, Уланский пер., д.26

  Адрес фактический: 115432, г. Москва, 2-й Южнопортовый пр. д.16 стр.1

  Единый контактный центр (горячая линия): 8 (800) 100-07-02 (бесплатно, круглосуточно)

  Вниманию клиентов страховой компании ВТБ МС!

  В октябре 2018 года страховая Группа «СОГАЗ» и Группа ВТБ закрыли сделку по продаже 100% страховой компании «ВТБ Страхование». В периметр сделки вошли все компании группы ВТБ Страхование. В результате сделки состоялось объединение страховых активов, в т.ч. по обязательному медицинскому страхованию, на базе Группы «СОГАЗ». По итогам проведенной реорганизации компания ВТБ МС присоединилась к СОГАЗ-Мед.

  В соответствии с законодательством РФ СОГАЗ-Мед стал полным правопреемником ВТБ МС, в том числе в вопросах обеспечения защиты прав застрахованных в компании граждан и исполнения всех обязательств перед партнерами и контрагентами

  Полисы ОМС менять не нужно! Они остаются действительными, по ним можно беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь. После присоединения компании, гражданам, ранее застрахованным в ВТБ МС, стали доступны клиентские сервисы СОГАЗ-Мед.

  Бесплатный круглосуточный телефон 8-800-100-07-02. Консультация в онлайн-чате на сайте www.sogaz-med.ru.

  Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)

  Официальный сайт: www.mgfoms.ru

  Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) учрежден постановлением Правительства Москвы от 29.06.1993 № 606 «О порядке введения в городе Москве закона Российской Федерации «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации».

  Действует на основании Положения о Московском городском фонде обязательного медицинского страхования, утвержденного постановлением Правительства Москвы от 25 октября 2011 г. № 494-ПП.

  Распределение застрахованных лиц АО «Страховая группа «Спасские ворота-М»

  ЦБ РФ приказом от 10.12.2020 отозвал лицензию на осуществление обязательного медицинского страхования акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

  Полисы ОМС являются действующими! Отзыв лицензии АО «СГ «Спасские ворота-М» не может быть причиной отказа медицинскими организациями в медицинской помощи застрахованным лицам.

  До 01.03.2021 г. лица, застрахованные в этой компании, имели право выбрать другую страховую медицинскую организацию из числа представленных в г. Москве.

  По истечение этого срока, в соответствии с законом, граждане, не осуществившие замену страховой компании, распределяются между другими страховыми компаниями. В Москве распределение производилось между страховыми медицинскими организациями — ООО «СМК РЕСО-Мед», ООО «МСК «МЕДСТРАХ», АО «МАКС-М», ООО «КАПИТАЛ МС», АО «СК «СОГАЗ-Мед», ООО «СК «Ингосстрах-М».

  Если вы не осуществили выбор страховой компании до 28 февраля 2021 года (включительно), вы можете проверить страховую принадлежность. Для этого нажмите проверку полиса ОМС и введите номер документа:

  Если вы в числе застрахованных ООО «МСК «МЕДСТРАХ», то сообщаем, что ваш полис действующий, все обязательства по оплате и контролю качества медицинской помощи мы взяли на себя. Подтвердить страховую принадлежность (перерегистрировать полис ОМС) вы можете в течение года, обратившись в нашу компанию.

  Если у вас электронный полис ОМС (ЭПОМС), в виде пластиковой карты,

  

  то потребуются следующие документы:

  — полис ОМС с PIN и PUK кодами (выдавались в конверте вместе с полисом).

  — свидетельство о рождении;

  — СНИЛС (при наличии);

  — паспорт законного представителя;

  — полис ОМС с PIN и PUK кодами (выдавались в конверте вместе с полисом).

  — паспорт законного представителя;

  — полис ОМС с PIN и PUK кодами (выдавались в конверте вместе с полисом).

  В данном случае внесут изменения в электронный чип без переизготовления документа. Осуществляется в один визит.

  Если у вас полис ОМС нового образца на бумажном носителе (формат А5, с голограммой и штрих кодом), то на полисе ОМС поставят печать, что и будет являться подтверждением страховой принадлежности. Осуществляется в один визит.

  

  — свидетельство о рождении;

  — СНИЛС (при наличии);

  — паспорт законного представителя;

  — паспорт законного представителя;

  Если у вас полис ОМС старого образца (выдан до 2011 г. ), то при обращении в нашу компанию, вам оформят полис нового образца. Формат полиса можно выбрать: бумажный или пластиковая карта (ЭПОМС).

  

  Для этого потребуется:

  — свидетельство о рождении;

  — СНИЛС (при наличии);

  — паспорт законного представителя.

  — паспорт законного представителя.

  Полис ОМС оформляется в 2 этапа. В первый визит в страховую компанию выдаётся ВРЕМЕННОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО, подтверждающее оформление полиса ОМС, а в течение 45 рабочих дней изготавливается и выдаётся сам полис обязательного медицинского страхования, придет смс-уведомление о готовности полиса.

  Если вы хотите оформить полис ОМС в виде пластиковой карты, то фото сделают в офисе компании (бесплатно).

  Если вы сами не можете обратиться в офис, то это может за вас сделать ваш представитель по доверенности (нотариально заверять не нужно). Также потребуется паспорт представителя и ваши документы для оформления полиса ОМС. Обращаем внимание, что оформление электронного полиса ОМС, в виде пластиковой карты, возможно только при личном посещении офиса (исключение — дети до 14 лет).

  Телефон круглосуточной горячей линии ОМС России

  Показать номер Добавить комментарий

  Для оперативного решения вопросов, связанных с медицинским страхованием, в фонде ОМС создали горячие линии. По ним можно проверить сроки действия полиса и его подлинность; получить справку о том, как сменить страховую компанию.

  О фонде ОМС России

  ОМС — обязательное медицинское страхование, которое должно быть у каждого гражданина РФ. Оно может реализовываться по государственной программе (через Федеральный фонд ОМС) или через частные фонды.

  Телефон горячей линии

  У каждой области или города (если он федерального значения) своя горячая линия. Для Санкт-Петербурга телефон следующий:

  Круглосуточные горячие линии ОМС России для других областей представлены на сайте фонда: www.ffoms.gov.ru/for-….

  Номер телефона Московского городского фонда ОМС:

  Телефон действует в пределах Москвы и Московской области.

  Горячая линия медицинского страхования от компании РОСНО:

  По каким вопросам можно обращаться:

  1. Узнать о порядке замены страховой компании и о порядке получения полиса.
  2. Выяснить, действителен ли ваш ОМС. Когда заканчивается его срок.
  3. Узнать, как прикрепить свой полис к поликлинике или больнице.
  4. Оставить жалобу или предложение.
  5. Узнать о возможности пройти диспансеризацию и профилактический медосмотр.
  6. Решить срочные проблемы, возникшие с полисом.
  7. Узнать о графике работы медицинских организаций и филиалов фонда ОМС.

  Линии работают круглосуточно. Можно звонить бесплатно с мобильных и городских телефонов.

  Другие телефоны

  Другие номера телефонов Федерального фонда ОМС (ФОМС):

  Телефон для СМИ Московского городского фонда ОМС:

  Другие способы контакта с фондом ОМС России

  Обращаться в ОМС можно через сайт фонда, социальные сети и электронную почту.

  Обратиться в фонд можно с помощью электронной формы на сайте:

  1. Федерального фонда ОМС: www.ffoms.gov.ru/for-….
  2. Московского фонда ОМС: www.mgfoms.ru/feed….

  Укажите достоверные данные: ФИО, адрес электронной почты, телефон, физический почтовый адрес. Укажите при желании тему и подробно опишите ситуацию в поле «Сообщение». Если нужно, приложение какие-либо файлы к письму (изображения либо документы).

  Обрабатывают электронные обращения от 1 часа до 10 дней в зависимости от того, какой способ обратной связи вы выбрали (электронная почта или Почта России).

  На сайтах Московского и Федерального фондов есть также:

  1. Справочная информация с ответами на популярные вопросы: www.ffoms.gov.ru/for-… или www.mgfoms.ru/.
  2. Новости и общее описание системы ОМС: структура федеральных и территориальных фондов, карта со страховыми организациями, раздел о борьбе с коррупцией и т. д.
  3. Проверка подлинности страхового полиса: www.mgfoms.ru/chas….

  Соц. сети

  Сообщества Московского фонда в разных соц. сетях:

  1. Вконтакте:
  2. Одноклассники:
  3. Facebook:

  На страницах вы найдете:

  1. Обсуждения с вопросами и ответами.
  2. Информацию о том, что входит в ОМС.
  3. Новости в медицинской сфере.
  4. Инструкции, как обращаться с личным кабинетом.

  Электронная почта

  Адреса электронной почты Федерального фонда ОМС:

  – прием писем по общим вопросам. – прием писем от корреспондентов.

  Адреса электронной почты Московского городского фонда ОМС:

  – решение общих вопросов, связанных с медицинским страхованием. – для корреспондентов.

  Личный кабинет

  На сайте Московского фонда можно зайти в личный кабинет:

  Вход осуществляется по логину и паролю на ГосУслугах. Если у вас еще нет кабинета на ГосУслугах, зарегистрируйте сначала его. Для этого перейдите по ссылке: esia.gosuslugi.ru/regi….

  В качестве логина можно использовать адрес электронной почты, телефон или СНИЛС.

  Что можно делать в личном кабинете на сайте Московского фонда:

  1. Узнавать информацию о медицинской помощи, которая вам была оказана.
  2. Следить за планом прививок и графиком приема назначенных лекарств (раздел «Моя таблетница»).
  3. Вести дневник здоровья, планировать походы к врачам.
  4. Следить за показателями беременности.

  Приложения в Google Play и App Store

  У Московского фонда ОМС есть также и свое приложение. Это мобильный аналог личного кабинета на сайте с теми же функциями.

  Ссылки для установки программы:

  1. Android:

     rdid=ru.mgfoms.pandora.

  2. iOS:

  Срочное решение вопросов доверьте горячей линии. В остальных ситуациях можно заполнить электронную форму обращения на сайтах Федерального и Московского фондов ОМС. Ответ придет быстро, если укажите свою электронную почту в качестве способа обратной связи.

  Единый Контакт-центр в сфере обязательного
  медицинского страхования Пензенской области

  На детей от 0 до 18 лет полис ОМС получают их родители или законные представители. Для получения полиса ОМС нужны следующие документы:
  — Свидетельство о рождении ребенка;
  — Паспорт гражданина РФ законного представителя;
  — Паспорт гражданина РФ (для детей от 14 до 18 лет);
  — СНИЛС ребенка (для детей с 0 до 14 лет – при наличии);
  — Документ, подтверждающий права законного представителя (для родителей не требуется).

  На территории Пензенской области работают 2 страховые медицинские организации.
  — ул. Кирова, 42 (Филиал ЗАО «Макс-М» в г. Пензе), тел: 8-800-100-80-44
  — ул. Шевченко, 5 (Филиал ООО «Росгосстрах-Пенза-Медицина», тел: 8-800-100-80-44

  Полисы можно оформить также в пунктах выдачи полисов, которые расположены в т.ч. в МФЦ г. Пензы и районов области.

  Могу ли я оформить полис за другого человека?

  Полис за другого человека Вы можете оформить только при наличии доверенности от него. Кроме того, в страховой компании Вам нужно будет предъявить свой документ, удостоверяющий личность, а также . Подробнее

  Полис за другого человека Вы можете оформить только при наличии доверенности от него. Кроме того, в страховой компании Вам нужно будет предъявить свой документ, удостоверяющий личность, а также паспорт и СНИЛС доверителя.

  После смены паспорта нужно ли менять полис ОМС?

  После того, как Вы поменяете паспорт, без смены фамилии, имени, отчества, Вам полис менять не нужно ОМС, но Вы обязаны сообщить в свою страховую организацию новые . Подробнее

  После того, как Вы поменяете паспорт, без смены фамилии, имени, отчества, Вам полис менять не нужно ОМС, но Вы обязаны сообщить в свою страховую организацию новые реквизиты нового паспорта, а также адрес нового места жительства сведения о котором внесены в паспорт для корректировки ваших данных.

  Еду в другой субъект РФ, брать ли полис с собой?

  Обязательно берите в поездку полис ОМС.
  Полис ОМС действует на всей территории РФ независимо от того, в каком регионе Вы проживаете и получили данный документ.

  Обязательно берите в поездку полис ОМС.
  Полис ОМС действует на всей территории РФ независимо от того, в каком регионе Вы проживаете и получили данный документ.

  У меня нет полиса, а мне необходимо обратиться к врачу. Как быстро я могу его оформить?

  В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее факт . Подробнее

  В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее факт оформления полиса и удостоверяющее право на получение бесплатной медицинской помощи.
  Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более 30 дней с даты его выдачи.

  У меня полис старого образца. Действует ли он?

  Обратите внимание на срок действия, указанный в полисе, если полис действовал до 01.01.2011 года, то он является действующим и будет оставаться действующим до замены его на полис единого . Подробнее

  Обратите внимание на срок действия, указанный в полисе, если полис действовал до 01.01.2011 года, то он является действующим и будет оставаться действующим до замены его на полис единого образца.
  В настоящее время Вы имеете право оформить полис единого образца, самостоятельно выбрав страховую медицинскую организацию.

  Я устроился на работу, у меня нет полиса ОМС, почему мой работодатель мне его не оформляет?

  На основании части 1 статьи 16 Федерального закона № 326-ФЗ от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» с 1 января 2011 года гражданин самостоятельно . Подробнее

  На основании части 1 статьи 16 Федерального закона № 326-ФЗ от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» с 1 января 2011 года гражданин самостоятельно осуществляет выбор или замену страховой медицинской организации (СМО). Если на руках у Вас есть действующий полис ОМС, то менять его не нужно (можно предложить проверить действие полиса).
  Для оформления полиса ОМС Вам необходимо выбрать СМО и подать заявление лично или через своего представителя (по доверенности). К заявлению необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

  При посещении поликлиники мне сказали, что нужно срочно заменить мой старый полис на полис единого образца, иначе в следующий раз в приеме мне будет отказано. Правомерно ли это?

  Неправомерно. Обратите внимание на срок действия, указанный в полисе, если полис действовал до 01.01.2011 года, то он является действующим и будет оставаться действующим до замены его на полис . Подробнее

  Неправомерно. Обратите внимание на срок действия, указанный в полисе, если полис действовал до 01.01.2011 года, то он является действующим и будет оставаться действующим до замены его на полис единого образца.
  Справочно: Cрок замены полисов ОМС не установлен. Согласно Федеральному закону от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полисы обязательного медицинского страхования, действующие на 1 января 2011 года, являются действительными до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца (независимо от окончания срока действия, указанного в полисе).

  У меня был полис единого образца, но я его потерял. Как мне быть?

  Вам нужно обратиться в ту страховую медицинскую организацию, которая выдавала Вам полис ОМС, для оформления дубликата. Услуга по оформлению дубликата является бесплатной.

  Вам нужно обратиться в ту страховую медицинскую организацию, которая выдавала Вам полис ОМС, для оформления дубликата. Услуга по оформлению дубликата является бесплатной.

  Я прописан в Пензенской области. Могу ли я оформить полис в Пензе или нужно оформлять по месту прописки?

  Да, можно оформить не по месту фактического проживания. Основное условие для получения полиса является наличие паспорта гражданина Российской Федерации и СНИЛС.
  Вы должны обратиться в любую . Подробнее

  Да, можно оформить не по месту фактического проживания. Основное условие для получения полиса является наличие паспорта гражданина Российской Федерации и СНИЛС.
  Вы должны обратиться в любую выбранную вами страховую медицинскую организацию по адресам:
  — ул. Кирова, 42 (Филиал ЗАО «Макс-М» в г. Пензе), тел: 8-800-100-80-44
  — ул. Шевченко, 5 (Филиал ООО «Росгосстрах-Пенза-Медицина», тел: 8-800-100-80-44
  — или в пункты выдачи полисов, которые расположены в МФЦ г. Пензы и районов области.

  Читайте также  Комплексное страхование при получении ипотечного кредита