Риэлтор не возвращает залог

Практические рекомендации, как вернуть задаток за квартиру по предварительному договору

Перед покупкой квартиры стороны обговаривают в устной форме условия продажи и окончательную цену. Покупатель знакомится с правоустанавливающими документами на жилое помещение и проверяет паспорта собственников. Заказывается свежая выписка из ЕГРН и объект проверяется на наличие или отсутствие обременений и ограничений. После проверки составляется предварительный договор и соглашение о задатке.

Что это такое?

Соглашение о задатке служит дополнением к предварительному договору. При нарушении условий договора виновник несет денежные потери, равные сумме задатка (статья 381 ГК РФ п.2).

Статья 381 ГК РФ. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Законодательство

Соглашение о задатке составляется только в письменной форме и считается гарантией того, что ни один из участников сделки не откажется от заключения договора купли-продажи в установленные сроки. Рассмотрим, возвращается внесенная сумма при покупке или нет.

• Если покупатель отказывается от покупки квартиры, то задаток остается у продавца.
• Если продавец отказывается продавать квартиру, то он обязан выплатить сумму задатка в двойном размере. Кроме того продавец обязан возместить убытки, если они документально подтверждены другой стороной (статья 381 ГК РФ п.2).
• Если покупатель не может исполнить условия договора по вине кредитора (банка), то он не в праве требовать возврата денежных средств (статья 416 ГК РФ п.2).

Статья 416 ГК РФ. Прекращение обязательства невозможностью исполнения

1. Обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.
2. В случае невозможности исполнения должником обязательства, вызванной виновными действиями кредитора, последний не вправе требовать возвращения исполненного им по обязательству.

Возвращается ли сумма, если сделка не состоялась?

При возникновении форс-мажора, когда одна из сторон не может выполнить условия договора по независящим от нее причинам, обязательства по договору прекращаются и задаток возвращается (статья 416 ГК РФ п.1). Такими причинами могут быть:

1. болезнь или смерть одного из участников сделки;
2. аварийное состояние дома;
3. нанесение квартире значительного ущерба;
4. ошибки в предварительном договоре;
5. возникновение обременения на квартиру (запрет);
6. нарушение прав несовершеннолетних детей;
7. другие причины, которые суд сочтет объективными.

При отказе от покупки

Если покупатель отказывается от покупки недвижимости, то он теряет сумму задатка. Можно потребовать разрыва договора и возврата денег при определенных обстоятельствах:

• Затягивание сделки продавцом без объективных причин. Отправляется письмо с уведомлением и в случае отказа составляется исковое заявление в суд.
• Завышенная оценка. Квартира покупается по ипотеке и не прошла оценку. В этом случае можно требовать возврата денег, если продавец не уступает в цене.
• Непригодность жилья в результате пожара, затопления и т.д.
• Предоставление заведомо ложной информации о зарегистрированных и временно отсутствующих лицах.
• Наложение запрета судебными приставами.
• Несоответствие документов на квартиру с выпиской из ЕГРН.

Причина должна быть объективной. В случае отказа собственника необходимо составить исковое заявление в суд. Проигравшая сторона оплачивает судебные издержки.

По инициативе продавца

По законодательству, если продавец отказывается от продажи недвижимости, то он обязан выплатить сумму задатка в двойном размере. Но бывают ситуации, когда собственник просит расторгнуть договор и готов вернуть задаток.

1. Болезнь собственника или получение серьезной физической травмы (недееспособность).
2. Причинение квартиры ущерба в результате пожара, затопления и т.д.
3. Претензии третьих лиц. Квартира досталась по наследству, но объявился родственник, о котором не знал продавец.
4. Наложение запрета приставами на проведение регистрационных действий.

В этом случае договор расторгается, и собственник жилья возвращает деньги.

Не могут считаться объективными:

• собственник передумал из-за того, что встречный вариант был продан;
• собственник узнал, что ему необходимо заплатить налог с продажи.

Покупатель может требовать вернуть сумму задатка в двойном размере.

Как можно произвести возврат денег?

По предварительному соглашению

Если предварительный договор и соглашение о задатке составлен грамотно и без ошибок, то вернуть задаток можно только по решению суда или по доброй воле продавца. При подписании документов стороны согласились, что в случае отказа от покупки сумма задатка остается у собственника квартиры и покупатель не может рассчитывать на возврат (п.2 ст.381 ГК РФ).

При обращении в суд покупатель должен привести аргументированные причины, по которым он не может приобрести квартиру. Такие аргументы как передумал или отказали в кредите не могут являться объективными, и суд будет проигран. Если договориться не удается и веских причин для отмены покупки нет, то сумма задатка будет утеряна в полном объеме. Обращаться в судебные инстанции не имеет смысла, так придется не только потратить время, но и оплатить дополнительно судебные издержки.

По расписке

Если продавец и покупатель занимаются оформлением документов самостоятельно, то грамотно составить предварительный договор и соглашение о задатке они не смогут. В этом случае составляется расписка. Расписка – это документ, подтверждающий передачу денег от одного лица к другому.

В ней необходимо указать:

1. паспортные данные участников сделки;
2. данные об объекте недвижимости;
3. переданная сумма (указывается цифрами и прописью);
4. за что и когда передана;
5. внизу получатель указывает свои данные (Ф.И.О), ставит число и подпись.

Расписка не несет в себе обеспечительной функции, а лишь подтверждает факт передачи денег. Составляется от руки или в печатном варианте. В ней не прописываются штрафные санкции и обязательства сторон, так как это не предусмотрено законодательством РФ. При срыве сделки деньги возвращаются в обмен на расписку.

Через суд

Если сделка не состоялась по вине одной из сторон, то другая сторона имеет право требовать возврата денежной суммы и компенсации расходов, если таковые имеются. Необходимо встретиться и попробовать разрешить конфликт мирным путем.

Если участники не пришли к соглашению, то пострадавшая сторона направляет другой стороне письмо с уведомлением или телеграммой о том, что она обращается в суд. После чего составляется исковое заявление в суд по месту прописки, прилагаются копии документов на основании которых затребован возврат задатка.

В исковом заявлении необходимо детально описать:

• обстоятельства при которых оформлялись документы;
• предпринятые меры для мирного урегулирования;
• ссылки на законодательную базу;
• указать свои требования и сумму задолженности (задаток, дополнительные расходы, составление искового заявления, квитанция об оплате госпошлины, услуги адвоката).

На определенный день назначаются слушания, стороны могут выступить самостоятельно или нанять юриста.

• Скачать бланк досудебной претензии о возврате задатка при купле-продаже квартиры
• Скачать образец досудебной претензии о возврате задатка при купле-продаже квартиры

Если все предварительные договоренности соблюдены и документы оформлены правильно, то риски потери денег минимальны. Перед подписанием договоров будьте внимательны и ставьте подпись, если вопросов не возникло и вам все понятно. Если вы продаете или покупаете квартиру впервые, то обратитесь к риэлтору, который поможет в оформлении документов. Успехов!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Возврат залога

Залог является материальной гарантией того, что заемщик выполнит все свои обязательства. При нарушении обязательств, залог не возвращается. Однако ситуации бывают разные, и нередко грамотный юрист может помочь возвратить залог даже тогда, когда кажется, что дело обречено на провал.

Адвокатское бюро «Адвока-Т» радо предложить вам услугу возврата залога. Процедура возврата залога довольно трудоемкая. По причине юридической неграмотности заемщиков, их нежелании советоваться с компетентными в данном вопросе людьми и игнорировании рекомендаций, в большинстве случаев вернуть залог не получается.

За свою практику мы сталкивались с не одной сотней дел, когда казалось, что возврат залога просто невозможен. Однако опыт и грамотность наших адвокатов помогали осуществлять невозможное. В числе наших клиентов не одна сотня благодарных граждан, которые уже отчаявшись искать справедливости, обращались в нашу юридическую компанию за помощью, и представьте, какой была их радость, когда дело решалось в их пользу.

Если вы решили приобрести движимое или недвижимое имущество, то не торопитесь оставлять залог. Посоветуйтесь с грамотными юристами, которые проанализируют сложившуюся ситуацию и смогут предвидеть все возможные неприятные последствия, пресечь их на корню.

Несколько советов, которые помогут осуществить возврат залога в случае необходимости.

Каждая передача денег, в том числе внесение залога, должна оформляться в письменном виде. Подписанный документ, с указанием всех деталей сделки, желательно регистрировать у нотариуса. Это в будущем оградит вас от судебных разбирательств в случае возникновения споров. Только подписав заявление о возврате залога, вы можете надеяться, что при желании расторгнуть сделку, имущество или сумма, оставленные в виде залога, вам будут возращены.

Внося залог за товар, не постесняйтесь и попросите человека, с которым вы заключаете соглашение, показать вам документы, подтверждающие, что именно он имеет право распоряжаться данным имуществом. Такая излишняя подозрительность поможет избежать большинства недоразумений в будущем.

Не забудьте при составлении заявления о возврате залога указать характеристики заложенного имущества, точную сумму.

Если при внесении залога вы не составили письменного документа, то, к сожалению, очень высок риск того, что в случае необходимости возврат залога будет невозможным. Однако не отчаивайтесь раньше времени. Обратитесь за консультацией к специалистам нашего адвокатского бюро, их богатый опыт в данной сфере поможет вам выйти победителем из любой ситуации. Закажите услугу возврата залога, и вы можете быть уверены, что все полагающееся вам по закону будет передано в полном объеме.

Квартиросъемщики в Москве: как вернуть залог за аренду жилья

На рынке аренды жилья в Москве произошел резкий рост спроса, а также разрыв между спросом и предложением — арендаторов оказалось в несколько раз больше, чем квартир. Эксперты утверждают, что в последний раз такой высокий интерес был зафиксирован летом 2012 года. Он не снижается, даже несмотря на то, что отношения между собственниками жилья и квартиросъемщиками очень часто завершаются драматично. Одна из распространенных проблем — отказ вернуть съезжающему жильцу страховой депозит. Жители Москвы рассказали «МИР 24», как боролись за возвращение депозитов, а юристы объяснили, почему квартиросъемщик прав почти всегда.

Страховой депозит в договорах аренды обычно называют обеспечительным платежом. Арендодатель получает его для того, чтобы из этой суммы могло быть выплачено возмещение за причиненный помещению ущерб (сломанные вещи или, к примеру, испорченный ремонт). В договоре аренды обычно сказано, что ответственность арендатора наступает только в том случае, если ущерб был причинен по его вине. То есть, если в квартире сломалась техника, но вины жильцов в этом нет, то платить за ее ремонт или возмещать ее стоимость они не должны. В действительности же квартиросъемщики, покидая временную жилплощадь, очень часто прощаются еще и с залоговым взносом.

Ситуация: когда решаешь вопрос самостоятельно

Итог: депозит, как правило, не возвращают

«Шесть лет назад мы с подругой сняли двухкомнатную квартиру на улице Полины Осипенко в Хорошевском районе. Договор заключили на подругу, я была как проживающая. Очень хорошая квартира была, прожили мы там год. Единственной проблемой была плита, точнее, одна конфорка, которая заплыла жиром. Ее было невозможно отмыть. Когда пришло время съезжать с квартиры, хозяйка сказала, что конфорку испортили мы, поэтому залог она не вернет. Тогда я собрала целую папку документов и хотела из принципа подать в суд, но мне сделали тяжелую операцию, поэтому было не до этого. Я написала хозяйке, что нахожусь в онкоцентре на Каширке, у меня обнаружили рак, попросила вернуть депозит. Там было чуть больше 20 тысяч рублей. Мне очень хотелось вернуть эти деньги, но женщина ответила отказом», — рассказала жительница Москвы Лера.

Мнение эксперта: собственник должен доказать ущерб

Передачу залога нужно либо прописать в договоре аренды либо оформить в расписке, то есть отдельным документом. В договоре должно быть сказано, что обеспечительный платеж возвращается, если никаких документальных подтверждений ущерба квартире не нашлось, пояснил президент Гильдии юристов рынка недвижимости Олег Сухов.

Залог должен быть возвращен в тот момент, когда вы будете съезжать с квартиры. Также вы имеете право жить за счет депозита последний месяц. Если вам не возвращают залог без законных на то оснований, то вы можете обратиться в суд. Арендодателю придется доказать, что был нанесен соразмерный ущерб квартире, иначе его действия будут признаны неправомерными, полагает юрист.

Если разбирательства дошли до суда, нужно понимать, что суд чаще обычного оказывается в таких ситуациях на стороне арендатора.

«Арендодатель должен доказать, что его квартире был нанесен ущерб, равнозначный сумме обеспечительного платежа, а не просто удержать его по собственному усмотрению», — пояснил юрист.

Даже тогда, когда договор вовсе составлен не был, есть шанс вернуть депозит.

«Если вам не возвращают задаток, ссылаясь на договор, можете указать на практику судов о возврате неосновательного обогащения. Так, например, был случай, когда Мосгорсуд подтвердил решение Люблинского районного суда по возврату задатка, хотя в договоре было указано, что в случае досрочного расторжения договора аренды залог не возвращается», — рассказал адвокат Сергей Головин.

Однако обычно квартиросъемщики доходят до суда только в том случае, если не удалось решить проблему самостоятельно или при помощи участковых.

Ситуация: когда обращаешься за помощью к участковому

Итог: депозит могут вернуть, но не факт, что без скандала

«Мы заселялись в «двушку» с еще одной девушкой. Квартира была средняя по состоянию — не убитая, но и не с евроремонтом, — рассказывает Наталия. — При заключении договора хозяйка была божьим одуванчиком. Потом выяснилось, что она меняет телефоны каждый месяц и бегает от коллекторов банка, в долгах как шелках, берет один кредит, чтобы перекрыть прошлый.

Заключили договор и начали жить. Месяцев через семь мне нужно было уехать работать в другой город. Моя соседка сказала, что у нее одноклассница из Нижнего Новгорода как раз собирается перебираться в Москву и ей нужно жилье. Я позвонила хозяйке, сказала о наших переменах, она спокойно восприняла и подтвердила все. Договорились, что залог мне отдаст та девочка, которая приедет на мое место. Договор действовал еще десять дней, но я уже съехала к родителям и перевезла все вещи. В комнате убралась перед отъездом.

Дней через восемь моя соседка сказала, что хозяйка приехала в квартиру и уже три дня живет с ней, говорит, что мне депозит не вернет и с новой девочки также возьмет залог. Я позвонила хозяйке, на меня обрушилось моментально хамство и крик. Она называла меня лгуньей и мошенницей, обвинила в том, что я убила ее квартиру и распоряжаюсь ее собственностью, сдаю в субаренду девочке из Нижнего.

Я сказала хозяйке, что если к моменту окончания договора депозит она мне не вернет, то я пойду к участковому. В ответ она начала блефовать и говорила, что напишет на меня заявление первая, что я у нее деньги украла и моему договору никто не поверит.

В последний день аренды квартиры я приехала на встречу с собственницей. Она снова отказалась отдавать депозит и требовала ключи. Я сказала, что квартира в моем распоряжении до конца этих суток, как и ключи. Вызвала участкового, объяснила ситуацию. При участковом я написала заявление, передала ключи и ушла. Уже собиралась ехать в отделение, как вдруг звонит моя соседка и говорит, что бабулька готова вернуть мне депозит, но через два дня, как приедет новая девочка. Я сказала ей, что доверия нет: либо деньги сегодня до 12 часов, либо я отдаю заявление. В итоге хозяйка назначила встречу в тот же день у отделения банка и там с кучей нецензурной лексики вернула депозит».

Мнение экспертов: Требуйте не только залог, но и компенсацию

За каждый «просроченный» день арендатор вправе взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами. Эту выплату реально получить, потому что российским законодательством не урегулирован вопрос о том, в каких случаях залог подлежит удержанию при окончании срока договора аренды или при его расторжении. Как пояснила старший юрисконсульт компании «Мой Семейный Юрист» Дарья Кашлева, эти положения согласовываются сторонами самостоятельно.

Она добавила, что помочь исключить конфликт с собственником может опись имущества при заключении договора аренды. В документе следует указать рыночную стоимость имущества и самой жилплощади с учетом фактического износа. Также в договоре можно прописать пункт о возмещении арендатором именно стоимости утраченного имущества. В таком случае удерживание залога будет неправомерным и послужит веским аргументом в суде.

Если договора нет, вы можете подготовить претензию, в которой изложите требование о возврате денежных средств, и отправить на почтовый адрес арендатора. В случае отказа можно с уверенностью обращаться в суд, заявил руководитель юридической службы компании «Стороженко и Партнеры» Александр Мазаев. В исковом заявлении требуйте как возврата обеспечительного платежа, так и неустойку за просрочку исполнения обязательства.

Как вернуть залог за квартиру? Советы арендаторам

Часто встречаются ситуации, когда хозяева под надуманным предлогом не возвращают съезжающим арендаторам залог или его часть. Рассказываем, что делать в таких случаях.

Супруги Александр и Алена долго снимали квартиру в Москве у пенсионерки Лидии. Жалоб от соседей на них не поступало, платежи вносились в срок. Когда наступил момент съезжать, пара ожидала спокойной приемки квартиры и возвращения залога.

При въезде супруги заключили договор, где была прописана сумма залога, кроме того, они фиксировали передачу денег хозяйке квартиры. Однако со временем в знак доверия они перестали это делать.

Жилье находилось на первом этаже многоэтажки, построенной в брежневские времена. Спустя некоторое время после переезда Александр и Алена увидели: на одной из стен в квартире появилась плесень. Были предприняты серьезные усилия, чтобы отчистить помещение, но результата достичь так и не удалось.

Арендаторы честно сообщили о проблеме по телефону жившей в другом городе хозяйке. По разговору было понятно: Лидия не сильно переживает. Прошло около года, пара подыскала более комфортное жилье, настало время переезжать. Для приема квартиры хозяйка вылетела в Москву.

Увы, в день переезда Александр и Алена испытали сильный стресс. Во время приемки жилья Лидия была в гневе. «Что это за черные пятна в углах и на стенах, сырость, гнилостный запах? Такого раньше не было!», – сокрушалась хозяйка. По ее словам, плесень ухудшит эстетическое восприятие квартиры новыми жильцами, а также успеет навредить ее собственному здоровью, даже в тот короткий промежуток времени, когда она занята сдачей жилья. В итоге из 30 тыс. рублей залога Лидия удержала 20 тыс., заявив, что ей придется теперь делать капитальный ремонт, который повлечет большие траты.

«Могла бы у вас 200 тыс. рублей потребовать, а списала в десять раз меньше!», – сказала хозяйка.

Кто должен платить за ремонт

По словам опрошенных ЦИАН экспертов, хозяйке будет непросто доказать вину Александра и Алены. Основными причинами появления плесени считаются: установка пластиковых окон с плохим воздухообменом, промерзание стен, низкая температура в помещении, некачественная кирпичная кладка, неисправность вентиляционных систем.

Хозяйка в любом случае не имеет права требовать у нанимателей деньги на капремонт, утверждает Александра Воскресенская, юрист коллегии адвокатов «Юков и партнеры». Она отмечает, что в соответствии с общими положениями в договоре аренды (ст. 616 Гражданского кодекса РФ) арендатор обязан осуществлять в квартире текущий ремонт, в то время как капитальный ремонт производится самим собственником.

Александра Воскресенская юрист коллегии адвокатов «Юков и партнеры».

Как себя вести с собственником

При найме квартиры с оборудованием или мебелью информацию об этом следует указывать в договоре, а для приема имущества нужно заполнить акт приема-передачи с максимальным количеством деталей.

«Арендатору следует тщательно проверить квартиру, оборудование и мебель. При наличии дефектов, указать об этом в акте. Не лишнее – описать и общее состояние квартиры. Так как наниматель обязан использовать жилое помещение только для проживания, обеспечивать его сохранность и поддерживать в надлежащем состоянии (ст. 678 ГК РФ), то указание этой информации будет гарантией защиты от недобросовестного поведения собственника», – поясняет Андрей Носов, специалист практики имущественных и обязательственных отношений НЮС «Амулекс».

Договор найма, подписанный обеими сторонами – юридически значимый документ, который принимается в суде и может сгладить многие неприятности. Если срок договора найма длится более года, его необходимо зарегистрировать в Росреестре. Наряду с указанием условий договора найма позаботьтесь, чтобы в бумагах четко было указано в обеспечение каких обязательств передается залог.

Юристы также советуют иметь на руках расписку от собственника о получении ежемесячных выплат. График платежей можно оформить как приложение к договору аренды, чтобы в случае конфликта подтвердить факт передачи денег. Если переговоры зашли в тупик, это поможет «отбиться» от необоснованных требований и отстоять свои права в суде.

Александр и Алена перестали письменно фиксировать передачу денег хозяйке. ЭТО ошибка!

Если арендаторы жилья все же оказались в ситуации, когда их обвиняют в порче квартиры или мебели, хотя они этого не совершали, в акте приема-передачи нужно зафиксировать несогласие с предъявленными требованиями, а также указать информацию о невыполнении собственником обязательства по возврату залога, советует Андрей Носов.

«Лучше всего составить акт фактического осмотра состояния имущества с привлечением соседей или управляющей компании, которые поставят свои подписи в акте», – добавляет Андрей Носов.

Стоит ли идти в суд?

Вопрос о взыскании залога регулируется в суде по исковому заявлению арендатора после предварительной претензии в адрес собственника.

Андрей Носов специалист практики имущественных и обязательственных отношений НЮС «Амулекс»

Стоимость услуг адвоката в каждом случае определяется индивидуально в зависимости от объема работы. За отправную точку можно взять следующие цифры: составление процессуального документа (к примеру, иска) – от 5 тыс. рублей, день участия адвоката в суде – от 5 тыс., полное представление интересов в суде – от 35 тыс. Если исковые требования арендатора удовлетворены, эти затраты могут быть компенсированы.

Александра Воскресенская юрист коллегии адвокатов «Юков и партнеры»

«Образумить» санкциями

По словам Андрея Носова, в полицию или налоговую можно обращаться только с целью привлечения хозяина жилья к административной ответственности за отсутствие регистрации нанимателя по адресу квартиры и взысканию с него неоплаченного налога на доходы физических лиц.

Так, административная ответственность за отсутствие регистрации арендатора по адресу квартиры предусмотрена ст. 19.15.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ и для Москвы составляет от 5 до 7 тыс. рублей.

Получение прибыли от сдачи жилья в найм не входит в перечень доходов, не облагаемых налогом (ст. 217 Налогового кодекса РФ). За непредоставление налоговой декларации полагается штраф до 30% от не оплаченной суммы, но не менее 1 тыс. рублей (ст. 119 НК РФ), а также штраф за неоплату самого налога до 40% (ст. 122 НК РФ).

«Что касается обращения в Федеральную налоговую службу, то нанимателю следует писать заявление о налоговом правонарушении по истечении налогового периода, так как обязанность по уплате налога наступает за прошедший отчетный период. По договору найма, действующему в 2017 году, обращаться надо в 2018 году», – поясняет Андрей Носов.

Выяснение взаимоотношений в суде может стать логичным продолжением приведенной выше истории. Однако нужно учитывать, что большинство собственников жилья понимают, что подача заявления в суд и привлечение к процессу адвоката отнимет у арендаторов немало времени и денег без однозначной уверенности в успехе. Скорее всего, собственники квартир, учитывая приведенный аргумент, будут пытаться оставить залог у себя. Нанимателям остается только образумить собственника санкциями, наступающими в случае проигрыша дела или получения документов в Федеральной налоговой службе.

Риэлтор не возвращает залог

Родственница арендовала квартиру. По договору она обязана предупредить владельца о выезде за месяц. Когда у родственницы внезапно умер близкий человек, ей пришлось срочно вернуться в родной город. В день выезда хозяйка не приехала принимать квартиру и отказалась возвращать залоговые 20 000 ₽. Сказала, что не сможет за пару дней найти новых жильцов и понесет убытки.

Мы поговорили с юристом и узнали, законно ли это и как действовать в такой ситуации: может ли хозяйка удерживать деньги, и как надо себя вести бывшей квартиросъемщице, чтобы вернуть залог.

Владелец офисного помещения имеет право удержать залог, если арендатор предупреждает о выезде позже оговоренного срока. Если же человек снимает жилье у частника, самозанятого или ИП — арендодатель может использовать залог только на возмещение материального ущерба. Но нужно учитывать мнение суда — он может встать на сторону арендодателя, если квартирант неоднократно нарушал другие условия договора, например, оплачивал аренду с задержками.

Компенсировать испорченное имущество. По закону, обеспечительный платеж или залог, нужен, чтобы возместить владельцу материальный ущерб, причиненный арендатором. Это единственное назначение залога, все остальное закон называет неосновательным обогащением.

Владельцу жилья нельзя использовать обеспечительный платеж на компенсацию упущенной выгоды или морального ущерба. А также закон не предусматривает компенсации за время, которое арендодатель потратил на поиск новой вещи взамен испорченной.

Девушка предупредила хозяйку жилья о переезде в тот же день, когда узнала о смерти родственника. Она предложила разместить и оплатить объявление о поиске новых жильцов на Avito. Но хозяйка квартиры отказалась — она не поверила, что квартирантка действительно уезжает из города, а не переезжает в другую квартиру. В доказательство родственница отправила хозяйке квартиры электронный билет и попросила приехать, чтобы принять квартиру. Перед отъездом девушка привела квартиру в порядок, подготовила квитанции по коммунальным платежам и банковскую выписку об оплате аренды. Однако хозяйка квартиры отказалась вернуть залог.

Мнение юриста: арендатор вела себя адекватно и добросовестно, постаралась минимизировать неудобства из-за преждевременного отъезда. У нее высокие шансы вернуть залоговые деньги через суд.

Написать претензию на имя владельца жилья. Прежде чем обращаться в суд, нужно попытаться самостоятельно решить конфликт. Если договориться не удается, арендатору нужно написать официальную претензию — это письменное требование выполнить законные обязательства. Претензию пишут в свободной форме.

Документ состоит из двух частей: в первой описывают обстоятельства дела, во второй — выражают конкретные финансовые требования, например, вернуть 20 000 ₽ залога. Обстоятельства дела нужно изложить со всеми подробностями.

Договор аренды квартирантка заключила с хозяйкой квартиры, а деньги за аренду перечисляла ее дочери.

Мнение юриста : если деньги с аренды жилья получал кто-то другой — взыскивать придется не с владельца, а с третьего лица. Поэтому претензию девушка должна отправить обеим — матери и дочери.

Написать заявление в суд. По правилам претензионного порядка, у арендодателя есть месяц, чтобы вернуть деньги или ответить на претензию. Если не получите ответа или денег, можно подавать заявление в суд по месту прописки арендодателя. Для искового заявления скопируйте текст претензии, но поменяйте личное обращение к адресату на безличное описание ситуации. Например, вместо «сообщила вам» — напишите «сообщила хозяйке квартиры»; вместо «вы на просмотр квартиры не явились» — напишите «арендодатель не явился на просмотр квартиры».

Суд будет проходить по месту регистрации ответчика. Если арендодатель находится в другом городе, придется отправить заявление заказным письмом. Иски суммой долга меньше 50 000 ₽ рассматривает мировой суд, если сумма больше — иск подают в районный.

Адрес участка мирового судьи можно найти в поисковике — вбейте в поисковую строку «мировой суд» и название города, адрес прописки ответчика. Из предложенного списка найдите участок по адресу. Районный суд — один на каждый район, его адрес можно посмотреть в любом справочнике.

Участвовать в судебном разбирательстве. Когда назначат дату судебного заседания, вы получите повестку в суд. Как правило, дату заседания назначают в течение недели после подачи заявления, но все зависит от загруженности конкретного участка. Если извещения долго нет, дату заседания нужно найти самостоятельно на сайте районного суда. Если дело рассматривают в мировом суде, туда лучше позвонить — не все участки вовремя обновляют информацию на сайте.

В судебное заседание можно явиться самому или прислать юридического представителя. С ним нужно заключить договор и сохранить квитанцию, подтверждающую оплату услуг. Сумма должна быть адекватна сложности дела: залоговые споры между арендодателем и арендатором считаются несложными, и работа представителя редко превышает 10 000–15 000 ₽.

Оплату услуг юриста, а также сумму госпошлины — включите в исковое требование. Сумма госпошлины зависит от стоимости иска:

• за иски до 20 000 ₽ — 4%, но не менее 400 ₽;
• за иски от 20 000 до 100 000 ₽ — 800 ₽ плюс 3% суммы, превышающей 20 000 ₽.

Попросить судью применить обеспечительные меры. Чтобы защитить свои интересы и быстро вернуть залог, запросите у суда обеспечительные меры — суд заранее арестует сумму исковых требований на счетах ответчика. Такая возможность гарантирована статьей 140 ГПК РФ.

Просьбу об обеспечительных мерах можно прописать в исковом заявлении или подать ходатайство на заседании суда. За применение обеспечительных мер придется заплатить госпошлину — 3000 ₽. Если суд вынесет решение в пользу истца, ответчик возместит эту сумму. Чтобы счет арестовали, в суде нужно забрать исполнительный лист и отнести документ судебным приставам.

Обеспечительные меры, конечно, тоже не гарантируют возврат денег: если на счетах ответчика ничего нет, то и взять будет нечего. Но они повышают шансы вернуть долг.

Инициировать исполнительное производство. На заседании суд вынесет резолюцию по делу: взыскать либо не взыскивать с арендодателя запрошенную сумму. Также суд может удовлетворить требования частично. Например, арендодатель доказал, что часть залога потратил на клининг — тогда он вернет истцу только оставшуюся сумму. Вынесенное решение высылают заказным письмом. Обычно суд выносит решение в течение пяти рабочих дней, но может и позже, если участок загружен.

Через месяц нужно запросить в суде исполнительный лист и отправить его судебным приставам по адресу прописки должника. В течение трех дней пристав арестовывает счет и списывает с него деньги в пользу выигравшей стороны. При обеспечительных мерах алгоритм действий аналогичный. Если знаете банк, в котором у арендодателя открыт счет, исполнительный лист можно отправить в офис банка — тогда счет арестуют в тот же день.

При хорошем варианте сможете вернуть деньги в течение двух месяцев. Однако ответчик может не явиться на заседание и подать заявление на отмену заочного решения. Кроме этого, ответчик может подать апелляционную жалобу и дело затянется еще на полтора–два месяца.