Коллекторы обвиняют в мошеничестве

Если вас обвиняют в мошенничестве

Под словом мошенничество подразумевается факт хищения чужого имущества. Сюда же относится приобретение права на него обманным путем или посредством злоупотребления доверием. Лицо, которое занимается такими делами, называется мошенником или мошенницей.

Важно! Обманом называется сознательное искажение истины или умолчание о ней. Исходя из этого, обман различается активный и пассивный. В любом случае результат один — жертва передает свое имущество злоумышленнику.

Если вас обвиняют в мошенничестве, правильным решением будет обратиться к адвокату. Квалифицированный специалист поможет разобраться в деталях дела, грамотно преподнесет информацию в правоохранительных органах, представит интересы обвиняемого в суде.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с обвинением в мошенничестве, то вам следует помнить, что:

• Все случаи, связанные с обвинением в мошенничестве, уникальны и индивидуальны.
• Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
• Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

• Обратиться за консультацией через форму.
• Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
• Позвонить:
  • ☎ Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб. 844

  Виды мошенничества согласно закону РФ

  В статье 159 части первой УК РФ идет речь о хищении, совершенном без дополнительных условий. Простое мошенничество подразумевает преступление, совершить которое удалось за счет искажения информации злоумышленника о себе. Еще оно может быть:

  • договорным — с жертвой заключается гражданско-правовая сделка. Такие ситуации встречаются при покупке/продаже дорогостоящего имущества (недвижимость, транспортные средства). Практика показывает, что в таких системах замешаны несколько людей, жертвами таких группировок становятся не только частные лица, но и целые предприятия, организации;
  • внедоговорным — этот вид преступления из разряда мошенничества является самым распространенным, многообразным. В качестве примера можно привести ситуации, когда вас просят перевести срочно деньги на номер телефона постороннего человека, но который представился родственником, знакомым. По причине недоказанности такие преступления часто остаются нераскрытыми.

  Еще выделяют квалифицированное мошенничество. Это когда человек или целая группа со злым умыслом пользуется служебным положением. Наказание за подобные действия предусматривается более серьезное, причиной тому является большой ущерб, сопровождение отягощающими обстоятельствами. Если вы оказались не жертвой, а подозреваемым, стоит заручиться поддержкой адвоката, имеющего положительную практику в подобных делах.

  Какая предусматривается ответственность?

  Даже если вы знаете, что не виноваты, знать, какое наказание положено согласно статье, которую вам приписывают, не помешает. Так вы сможете понять, насколько обоснованно выдвинуты обвинения. Минимальным наказанием за преступление может быть штраф. Сумма разная, иногда она достигает 500 тысяч рублей. Согласно некоторым частям статьи предусматривается лишение свободы вместе с применением штрафных санкций.

  Срок лишения свободы зависит от тяжести преступления, факта признания/непризнания вины, квалификации. Если вы не имеете юридического образования, разобраться в тонкостях закона будет сложно. Помочь в сложном деле может только адвокат, обратиться к нему нужно как можно скорее.

  Важная информация о развитии процесса

  Что делать при условии предъявления обвинения в мошенничестве? Важно знать, с чего начинается делопроизводство и как все развивается. На начальном этапе проводится проверка. Если вам выдвинуты голословные обвинения, и они не подкреплены конкретными доказательствами, то все может закончиться, так и не начавшись. По факту подачи заявления от жертвы проводится комплекс проверочных мероприятий, согласно полученным материалам принимается решение о возбуждении уголовного дела или отказе.

  Срок досудебной проверки зависит от количества необходимых опросов, экспертиз, документов. Согласно закону, сотрудник правоохранительных органов должен вложиться в 30 дней. Окончательное решение должно быть вынесено в любой день, входящий в указанный промежуток времени. Об адвокате нужно позаботиться как можно раньше, потому что от того, как будет выполнена проверка, зависит исход дела. Это может быть привлечение к уголовной ответственности или признание предъявленного обвинения безосновательным.

  Не позаботившись об адвокате на начальном этапе, может случиться так, что вас признают главным подозреваемым, даже, если вы действительно не виноваты. У вас в запасе есть время, пока правоохранительными органами будет собрана доказательная база, только после этого они могут предъявить окончательное обвинение. На практике сделать это не так уж просто, на этом, адвокатам часто и удается «выехать».

  Каждое действие должно быть продуманным

  Если вы уверены в своей невиновности, то очень важно выстроить правильную тактику действий, направленных на защиту.

  Интересно! Предварительная проверка включает в себя большое количество мероприятий, по этой причине вопрос возбуждения уголовного дела откладывается. В этот период подозреваемый может возместить ущерб (если он виновен), тогда у потерпевшего пропадает интерес к участию в следствии.

  Если вы действительно не виноваты, то должны уяснить, что обвинение невозможно будет построить на голословных объяснениях. Такими считаются сведения людей по личной инициативе и без предупреждения об уголовной ответственности за ложные показания. Практика показывает, что люди склонны менять сведения, поэтому всерьез воспринимается только информация, полученная путем допроса.

  Запомните, лицо, которое подозревается в преступлении, особенно если оно не виновно, показания должно давать четкие, последовательные, логичные. Только так можно рассчитывать на то, что ваши показания будут рассматриваться как причина отказа в возбуждении уголовного дела.

  Нередкая ситуация, когда обвинение выдвигает банк

  Многим приходится сталкиваться с тем, что банковские служащие обвиняют их в мошенничестве. Это касается людей, взявших кредит, но по причине непредвиденных обстоятельств не способны его выплатить. Не нужно паниковать, потому что здесь нужно учитывать обстоятельства произошедшего.

  Помочь решить проблему на профессиональном уровне сможет только адвокат. Если вы действительно потеряли работу и не просто уклоняетесь от выплат по заранее составленному плану, то бояться нечего. Ваши действия будут подпадать под статью 159 УК РФ, если вы совершили хищение кредитных средств, предоставив недостоверные сведения о себе, например, о доходе, личности лица.

  С какой бы сложной жизненной ситуацией вы не столкнулись, если вас подозревают в преступлении, предусмотренном статьей 159 КУ РФ, не нужно паниковать. Первым делом найдите хорошего адвоката, который разберется в деталях, приложит максимум усилий, чтобы вы избежали наказания. Не редко на практике встречаются ситуации, когда правоохранительные органы не имеют ни сил, ни времени, ни желания доказывать факт мошеннических действий. Заручившись поддержкой профессионала, вы точно выиграете дело.

  Критерии выбора квалифицированного защитника

  Адвокатом принято называть специалистов, имеющих юридическое образование, что позволяет им защищать интересы обвиняемого. Он не привязан к органам следствия, суда и прокуратуры. Стоимость услуг адвоката зависит от нескольких факторов:

  1. сложность дела;
  2. количества заявленных ходатайств;
  3. позиции следствия.

  Немаловажной является его известность и репутация.

  Что касается выбора адвоката, то в этом деле нельзя гнаться за дешевизной услуг, потому что от этого зависит результат. При встрече первым делом проверьте удостоверение специалиста, узнайте о его опыте работы. Имеется в виду не только общее количество дел, которые он вел, но и успешных завершений. Не поленитесь изучить отзывы клиентов, их можно найти на интернет-форумах, сайте адвокатской конторы, которую он представляет. Деловые отношения обязательно оформляются в письменной форме, ни о каких устных договоренностях речи быть не может. В договоре прописывается:

  • объем услуг;
  • минимальный результат;
  • стоимость (порядок ее изменения);
  • возможные причины расторжения.

  Никогда не верьте адвокатам, гарантирующим 100% положительный результат. Вряд ли они являются счастливыми обладателями дара провидения или экстрасенсорных способностей. И последнее, обращаться к специалисту по делам, связанным с мошенничеством, нужно как можно раньше. Так вы сможете не бояться психологического давления, физического воздействия со стороны оперативников, следователей. В противном случае все может закончиться не так благополучно, как хотелось бы вам, а доказать нарушения со стороны правоохранительных органов будет крайне сложно.

  Коллекторы обманным путем забирают деньги у доверчивых людей

  

  Коллекторы представлены лицами, которые занимаются принудительным взысканием долгов с граждан, которые должны денежные средства банкам или частным лицам. Они могут работать на основании специального договора, составленного с банковским учреждением, а также они могут самостоятельно выкупать долги.

  Нередко вовсе гражданам приходится сталкиваться с псевдоколлекторами, которые на самом деле не являются должностными лицами, а представлены обычными мошенниками.

  Как осуществляется развод на деньги

  

  В статье Как пенсионеров обманывают при начислении пенсий вы узнаете, какие схемы обмана направлены исключительно на пожилых людей.

  Наиболее часто ими присылаются электронные письма, содержащие информацию о необходимости погашения кредита. В этом же письме имеются реквизиты для внесения оплаты.

  Как разговаривать с коллектором:

  Основные этапы аферы

  Некоторые люди действительно пересылают средства даже при отсутствии просроченных долгов, так как опасаются судебного разбирательства. К особенностям такой мошеннической схемы относится:

  • мошенник от имени какой-либо коллекторской организации отправляет письма гражданам;
  • в тексте содержится требование о погашении долга;
  • дополнительно приводятся поддельные реквизиты судебного решения;
  • в документе указывается, что если гражданин не погасит долг, то к нему будут применяться разные меры принудительного воздействия, к которым относится арест счета или конфискация личного имущества;
  • приводятся реквизиты счета для внесения денежных средств;
  • нередко даже оставляется ссылка на конкретное решение суда;
  • если человек переходит по этой ссылке, то на его компьютер устанавливается вирус;
  • с помощью такого метода аферисты могут завладеть личными данными гражданина, что позволит списать электронные деньги.

  Ситуация осложняется тем, что на сайте судебных приставов можно легко получить информацию о том, какие исполнительные производства открыты на того или иного гражданина.

  Как распознать аферистов? Фото: sonxeber.az

  Именно этими сведениями активно пользуются мошенники, которые далее адресно направляют электронные письма или смс-сообщения, содержащие угрозы и ссылки, при переходе по которым на компьютер или телефон устанавливаются вирусы.

  Приставы активно информируют людей о том, чтобы они не верили таким сообщениям и письмам, так как в большинстве случаев они присылаются только мошенниками. За счет вышеуказанных действий аферисты могут получать действительно значительное количество средств от граждан.

  Как защититься

  

  Поэтому если действительно приходит такое сообщение, то желательно первоначально обратиться в отделение ФССП, чтобы узнать о наличии открытого исполнительного производства.

  Не следует переходить по каким-либо незнакомым ссылкам, так как велика вероятность, что это приведет к установке на телефон или компьютер вируса, используемого аферистами для получения личных данных своих жертв.

  Как коллекторы незаконно требуют деньги:

  Выявляем «черных коллекторов»: как не стать жертвой взыскателей аферистов

  Прошедший 2020 год стал для россиян настоящим испытанием на прочность: многие потеряли работу, бизнес, доход, увеличилось число разводов, случаев проявления домашнего насилия и все это на фоне сложной эпидемиологической обстановки, которая наложила свой отпечаток на оказание медицинских услуг не связанных с пандемией коронавируса. Единственное, что приобрели россияне за этот год — это долги, поэтому общение с коллекторами для многих стало больным вопросом.

  Несмотря на то, что действия коллекторов строго регламентируются федеральным законом, должники зачастую не имеют возможности определить правомерно ли взаимодействие на самом деле. В недавнем интервью прессе президент НАПКА (Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств) Эльман Мехтиев обозначил несколько признаков, по которым можно отличить «черного» коллектора от «белого». Мы дополнили этот список, основываясь на многочисленных записях телефонных переговоров, присланных нам читателями за прошедший год.

  Основные отличия «черного» коллектора от «белого»

  Как мы уже писали выше, действия коллекторов строго регламентируются 230 федеральным законом, который предусматривает ряд обязательных для каждого взаимодействия требований. «Белые» коллекторы обязаны четко и внятно произнести свою фамилию, имя, отчество, наименование фирмы, на которую они работают, и наименование организации, чьи интересы они представляют (ст. 7, п. 4). По словам Мехтиева профессиональные коллекторы всегда готовы повторить информацию, если должник ее не расслышал или получил не в полном объеме. «Черные» коллекторы такую просьбу проигнорируют.

  «Белый» коллектор никогда не потребует у вас перевести деньги на его личную банковскую карту, сориентирует где на официальном сайте агентства можно найти реквизиты компании и какое назначение платежа вам следует указать. Он не откажется назвать ИНН своего работодателя и его номер в реестре ФССП , не станет настаивать на взаимодействии исключительно по телефону, а предложит несколько вариантов для общения (например, по официальной электронной почте компании). Его основная задача — найти решение, которое поможет должнику вернуться в график платежей и погасить долг, а не выбить его любой ценой здесь и сейчас, как поступают «черные» коллекторы.

  К сожалению, таких коллекторов очень мало. Чаще всего коллектор — это сотрудник со скриптом-говорилкой, который не уполномочен выходить за рамки написанного. Отчасти именно поэтому неплательщиков по-прежнему так много, ведь вместо того, чтобы договориться о внесении хотя бы минимальных платежей, должников продолжают пугать юридическими последствиями не вникая в суть их финансового положения.

  Сложности идентификации «белых» коллекторов

  Согласно 9 статье кредитор имеет 30 дней на уведомление должника о привлечении для взаимодействия третьих лиц и внесения данных о заключенном агентском договоре в Единый федеральный реестр. До момента получения официального уведомления должник имеет право не взаимодействовать с коллектором, так как права на такое взаимодействие юридически не подтверждены.

  Фактически коллекторы часто нарушают права должников на информирование осуществляя звонки до момента получения официального уведомления, ссылаясь на обязательства кредитора, и не учитывая тот факт, что после заключения агентского договора кредитор на время его действия теряет право на самостоятельное взаимодействие с должником (ст. 6 п. 9). Получается замкнутый круг — кредитор ответить уже не может, а полномочия коллектора установленным законом способом еще не подтверждены.

  Также, статья 9 имеет недочет — в ней отсутствуют правила по поводу информирования должника при смене действующего в интересах кредитора третьего лица. Да, кредитор не имеет права привлекать двух и более коллекторов сразу для возврата просроченной задолженности (ст. 6 п. 10), однако уведомлять должника о смене коллекторов он по закону не обязан. С точки зрения идентификации это серьезный недочет.

  Тем не менее, получение официального уведомления не является гарантом того, что звонить по телефону вам будет именно представитель кредитора. Основная проблема опознания кроется в том, что чаще всего коллекторы звонят с мобильных номеров, списка которых на сайте коллекторского агенства попросту нет. То есть в момент получения звонка должник не может определить звонит ли ему представитель кредитора или мошенник, завладевший его персональными данными.

  Статья 7 предусматривает запрет на сокрытие номера телефона и электронного адреса, с которого осуществляется взаимодействие с должником (п. 9), однако не предусматривает предварительного информирования о принадлежности номера представителю кредитора. Учитывая то, что АТС коллекторского агентства может включать в себя несколько сотен мобильных номеров, которые время от времени меняются во избежание блокировки антиколлекторскими программами, установление достоверности становится «мартышкиным трудом»: проверять номера на принадлежность можно бесконечно, так как операторы не контролируют с какого номера в следующий раз поступит их звонок.

  Что делать с выявленными «черными» коллекторами

  Выявить недобросовестных коллекторов наверняка можно только собрав все необходимые доказательства. Чтобы доказать факт нарушения ваших прав вам понадобятся:

  Они помогают выявить сокрытие и искажение сообщаемой должнику информации, психологическое давление и угрозы.

  Помогает подтвердить факт, количество и время совершения неправомерных звонков или направления sms. Обратите внимание: ФССП не будет рассматривать заявления с записями разговоров, поданные без детализации.

  Не стирайте полученные e-mail и sms, если в них присутствуют угрозы в ваш адрес, недостоверная информация или обещания, которые впоследствии понадобится подтвердить (речь идет о договоренностях о рассрочке, предоставлении реквизитов для проведения оплат и т.д.).

  Эти документы понадобятся, если кредитор или действующие в его интересах лица проигнорируют официальные обращения должника по поводу отказа от взаимодействия, отзыва разрешения на обработку персональных данных или взаимодействие с третьими лицами (родственниками, друзьями, коллегами и т.д.).

  В зависимости от тяжести нарушения, должник может выбрать инстанцию обращения:

  • коллектор явно угрожает жизни — МВД и ФССП;
  • коллектор угрожает порчей имущества — ФССП;
  • коллектор портит имущество — МВД и ФССП;
  • коллектор осуществляет моральное давление или оскорбляет — НАПКА и ФССП;
  • коллектор скрывает номер телефона — ФССП;
  • коллектор слишком часто звонит — ФССП;
  • коллектор угрожает распространением персональной информации — ФССП;
  • коллектор распространил персональную информацию или оклеветал должника — МВД и ФССП;
  • коллектор угрожает потерей работы или донимает коллег и работодателя — ФССП;
  • коллектор звонит в неустановленное время — ФССП;
  • коллектор включил автопрозвон с сообщением, вводящим в заблуждение — ФССП;
  • коллектор вводит в заблуждение — ФССП;
  • коллектор отказывается представляться — ФССП.

  Обращение в ФССП — это самый действенный способ в большинстве случаев. Приставы имеют полномочия, помогающие выявлять и наказывать нарушителей, даже если те скрывают свою личность и принадлежность. Обращение в НАПКА поможет устранить минимальные нарушения. Обращение в МВД имеет смысл только в случае, если должник получает прямые угрозы жизни и здоровью, а также если преступление уже было совершено (имущество испорчено, клевета распространена и т.д.). Обращение в МВД целесообразнее всего совмещать с жалобой в ФССП.

  Мы надеемся, что публикуемые нами материалы помогут заемщикам сориентироваться в ситуации и разрешить ее самостоятельно наименее затратным путем.

  В связи с ростом заболеваемости среди участников проекта работа с 04.09.2021 по 27.10.2021 приостанавливается. С 28.10.2021 работа редакции возобновляется, график будет составляться на месяц вперед и анонсироваться в разделе «О проекте» в начале каждого месяца.

  Банк обвиняет в мошенничестве

  

  Чаще всего должники впервые узнают о возможности привлечения их к ответственности как мошенников из телефонных разговоров и писем коллекторов или представителей банка. Многих эта перспектива очень беспокоит, особенно если просрочки появились по причине потери работы или других трудных жизненных обстоятельств.

  При получении угроз от банка не стоит поддаваться панике и готовиться к долгим разбирательствам с представителями правоохранительных органов. В большинстве случаев банк так и не подает заявление, так как для этого необходимы очень веские основания. Обратитесь к юристу, чтобы получить поддержку в этой ситуации, так как обстоятельства могут быть различными.

  Виды мошенничества в кредитовании

  

  Перед тем, как доказать свою невиновность в мошенничестве, необходимо разобраться, какие виды его бывают.

  Это поможет понять, в чем конкретно вас пытается обвинить банк, и не замешаны ли вы в неприятной ситуации. Опасаться за свою судьбу вам необходимо, если вы участвовали в следующих схемах:

  • получение кредита и последующий его невозврат;
  • оформление заявки и получение средств по паспорту, который числится утерянным;
  • использование ваших данных третьим лицом;
  • создание фиктивной фирмы и использование подставных лиц для получения денежных средств от банка;
  • деятельность «черных» брокеров;
  • обращение взятого в кредит имущества в деньги.

  Чаще всего банки основанием для заявления считают большую задолженность. В этом случае они не правы, так как необходимо доказать хищение средств и отсутствие намерения их возвращать. Другое дело, если написано заявление о потере паспорта – основного документа гражданина, а через несколько дней по нему был получен кредит.

  Именно они смогут установить, действительно ли вы приходили в отделение, если ваша невиновность ими доказана, то дело будет продолжено уже в отношении третьего лица. В одной из схем таким лицом является кредитный брокер. Он сообщает клиенту банка об отказе, а сам получает денежные средства.

  Еще одним частым случаем является возврат купленной техники и обмен (соответственно, с потерей в цене) ее на деньги. Банк может узнать об этом при просрочке кредита (в этом случае он потребует вернуть технику) или другим способом.

  К уголовной ответственности привлечь в данном случае невозможно, но кредитная организация может обложить вас штрафом и потребовать полный возврат стоимости в кратчайший срок.

  Причины обвинения в мошенничестве с кредитованием

  Для того чтобы понять, как выстраивать свою защиту, необходимо понимать мотивацию действий банковских служащих и принципы работы. В этом вам поможет приведенная ниже таблица.

  Кредитование и его принципы

  Как следует из таблицы, деятельность сотрудников направлена на получение средств обратно. В этом случае они используют все доступные средства, в том числе и психологическое давление. Понять служащих можно, им необходимо поскорее завершить решение вопроса, и действуют они по стандартной схеме. При этом с правовой точки зрения не всегда действительно имеются основания для подобных действий.

  Классификация задолженностей по кредиту

  

  В письмах и при телефонных разговорах служащие кредитной организации ссылаются на статью 159 часть 1. Она говорит о хищении средств путем подачи ложных сведений. Это недавняя поправка, и относится она к тем, кто получает кредиты по чужим или недействительным паспортам. Сделано законодателями это было как раз с той целью, чтобы обезопасить граждан.

  Ранее под статью мошенничество можно было подвести кого угодно, и банки до сих пор пользуются юридической неграмотностью населения.

  Неплательщики кредитов мошенниками не считаются, даже если для получения использовались данные о завышенной сумме дохода. Законом не запрещено получать премии на работе, которые не облагаются налогами, поэтому большинство работодателей при изготовлении 2-НДФЛ имеют право написать иные цифры, нежели для налоговой. Нынче практически все «серые» заработки проводятся по такой схеме.

  Другой разговор о хищении.

  Если до того, как начались трудности с оплатой, вы сделали уже несколько платежей, то упрекнуть вас нельзя.

  Чтобы сберечь свои нервы, не спорьте с сотрудниками банка. Лучше придерживайтесь следующих правил:

  1. Не поддавайтесь панике и не волнуйтесь, не стоит показывать свои эмоции при общении. Дело в том, что кредиторам выгодно ваше моральное состояние, так как испуганный человек всеми силами постарается вернуть долг со всеми процентами и даже не посмотрит на сумму, которая бывает явно завышенная.
  2. Укажите на то, что вы знакомы с Уголовным кодексом и знаете эту статью. Напомните о существовании статей за клевету и ложный донос.
  3. Если у вас нет возможности вернуть долг полностью, как того требует банк, банк может подать на вас в суд.

  Вы имеете право не отвечать на многочисленные телефонные звонки, достаточно общения раз в несколько дней или неделю.

  Доказательство невиновности в мошенничестве с кредитом

  

  Для любого обвинения необходимо, кроме слов, иметь доказательную базу, которой финансовые учреждения не всегда располагают. В качестве основного доказательства часто используется сумма долга. Для того чтобы выдвинуть обвинения, она должна превышать полтора миллиона. Должнику необходимо знать, что в эту цифру не входят пени и прочие штрафы, начисленные банком.

  Поэтому если вы не взяли очень крупный кредит, то опасаться нечего. Должникам по ипотечному кредиту также не стоит опасаться, состав преступления в их случае отсутствует по определению, так как в залоге у банка находится недвижимость. Это касается всех кредитов, которые обеспечены залоговым имуществом.

  Как уже упоминалось выше, доказательством от банка может считаться отсутствие платежей. Если вы ранее платили по графику, а потом перестали, то умысла в ваших действиях не было. Лучше всего, если вы известите о трудностях кредитора в письменном виде. Это говорит не только о том, что вы не скрываетесь, это является доказательством в свою пользу.

  Это не так страшно для должника, как кажется с первого взгляда. Часто это единственный способ рассчитаться с банком. Помните, что долг по кредиту не является преступлением, и у должников есть не только обязанности, но и права.

  Коллекторы обвиняют многодетную мать в мошенничестве

  «Я не думала, что окажусь в такой ситуации. С моей пенсии удерживают деньги за долг по «коммуналке», а на съемную квартиру, где я живу с тремя детьми, каждый день звонят коллекторы. У меня несколько займов в микрофинансовых организациях, возвращать которые мне просто нечем», — так обрисовала журналисту «Голоса Череповца» свою непростую жизненную ситуацию череповчанка по имени Светлана. Она, как и сотни других людей, попала в кабалу быстрых займов, когда деньги выдаются под грабительские проценты, а обязанность по взысканию долгов поручают коллекторам.

  Кабала по паспорту

  Наша героиня — многодетная мама Светлана П. (по просьбе женщины сохраним ее персональные данные в тайне), инвалид третьей группы. Одна воспитывает троих детей: старшему ребенку — 8 лет, среднему — 5, а младшему — 1 год 8 месяцев.Сама женщина воспитывалась в детском доме. От матери ей досталась квартира, но Светлана ее лишилась. Как говорит, стала жертвой нечестных риелторов. Поэтому Светлана с детьми живет в съемной квартире. Череповчанка не работает, так как пока находится в декрете с младшей дочерью. Доход семьи — это детские пособия (чуть более 11 ты-сяч рублей) и пенсия Светланы (9 тысяч рублей).

  Однако Светлана планировала переезд в комнату общежития. Поскольку денег на покупку мебели не было, женщина решила попытать счастья в микрофинансовых организациях, рассудив, что банк откажет ей, неработающей маме троих детей, в предоставлении кредита.

  Платить нечемВ скором времени Светлана поняла, что она не рассчитала свои финансовые возможности.

  Алиментов от отца детей Светлана не получает, так как он был депортирован из страны. Официально женщина, повторимся, не трудоустроена. Когда с деньгами стало совсем туго, многодетная мама не только перестала платить по заемным обязательствам, но и не могла рассчитываться за коммунальные услуги по комнате в общежитии. Долги росли. И пришло время платить по счетам.

  Коллекторы обвиняют меня в мошенничестве, грозятся подать в суд. Пока они только обрывают телефон, но уже высказывали намерения прийти ко мне домой. Я боюсь…

  Почему вы не переедете в комнату, чтобы сэкономить хотя бы на аренде жилья? Мебель на заемные средства купили…

  

  «Часто не звонить»

  На протяжении последних лет в России неоднократно пытались урегулировать деятельность коллекторов. Прежде всего отметим, что у кредитора есть законное право на внесудебный возврат долга, в том числе с привлечением третьих лиц. В их качестве могут выступать сотрудники коллекторских агентств, то есть юридических лиц, включенных в государственный реестр. С 1 января 2017 года вступил в силу ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В нем, в частности, прописана частота и время общения коллекторов с должниками.Встречаться с должниками лично можно не более одного раза в неделю с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов в выходные дни и праздники.

  Вести переговоры по телефону разрешено не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов в выходные дни и праздники.Отправлять сообщения (голосовые, текстовые, телеграфные и т. д.) можно до двух раз в сутки, до четырех раз в неделю и до 16 раз в месяц с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов в выходные дни и праздники.

  Федеральный закон возложил функции контроля за деятельностью коллекторов на судебных приставов.

  На сайте ведомства мы нашли информацию, которая будет полезна всем, кому приходилось сталкиваться с коллекторами.

  Так, обвинения в мошенничестве и угрозы возбуждения уголовного дела — это метод воздействия коллекторов на должника. Однако если должник делал выплаты по займам, речи о мошенничестве не идет. В любом случае возбуждать уголовное дело будут точно не коллекторы.

  Довольно часто должники слышат от коллекторов угрозы иного характера. И в нашем городе были ситуации, когда нерадивые «вышибалы» долгов раскрашивали нецензурными надписями двери в квартиру клиента или оставляли призывы заплатить долг прямо на стенах подъезда. Нередко приходится слышать, что коллекторы озвучивают угрозы во время телефонных звонков или запугивают должников в переписке. Разумеется, по закону они этого делать не имеют права. Равно как и названивать человеку по 20 — 30 раз в день (об этом мы уже говорили). Гражданину, столкнувшемуся с такими действиями коллекторов, рекомендуется фиксировать звонки и сообщения — записывать их, помечать количество и время, когда они были совершены. Должник имеет право написать жалобу на имя руководителя коллекторского агентства, обратиться в службу судебных приставов или в прокуратуру.

  Общение с коллекторами готовы взять на себя и третьи лица, не бесплатно, конечно. Мы сейчас говорим об объявлениях, которыми пестрит Интернет. Компании, именующие себя юридическими, обещают свободу от коллекторов и долгов. «Если у вас есть долг в микрофинансовых организациях, проблему нужно решать в срочном порядке. Наши специалисты выработают индивидуальную стратегию решения данного вопроса». Кстати, решить долговой вопрос юристы обещают всего за 60 дней. Может быть, их услуги станут спасением для нашей героини?

  Звоню по телефону (федеральный номер), указанному на сайте. Оператор вежливо поясняет, что они могут и готовы помочь, но не в нашем случае.

  — А сколько стоят ваши услуги?

  Первым делом после общения со Светланой мы обратились к коллекторам. Звонок в коллекторское агентство в Череповце был переадресован на пресс-секретаря организации в столицу. Там наши вопросы получили, пообещали подготовить комментарии, но пока редакция не получила ответ. Не смогли оперативно ответить и судебные приставы. Поэтому мы продолжим эту тему в одном из ближайших номеров.

  Читайте также  Бездействие судебного пристава в отношении взысканий