Обвинение в краже со стороны интернет-магазина

Обвинили в воровстве

Сегодня, обвинение в воровстве без доказательств встречается часто, причем количество таких случаев растет в геометрической прогрессии. Особенно это касается непорядочных предпринимателей/начальников, преследующих цель наживаться на своих же работниках. Столкнуться с подобной ситуацией может каждый, поэтому важно знать, что нужно делать в подобной ситуации, куда обращаться.

Внимание! В случае ложного обвинения своими силами не обойтись. Первым делом вы должны обратиться к адвокату, сообща с ним, вы сможете добиться справедливости.

Описание действий человека, которого оклеветали

Если вас обвинили в воровстве, не нужно паниковать. Запомните, в подобной ситуации, самое главное — это то, какие доказательства предъявляются обвиняемой стороной. Если документы, видео или аудио, доказывающие вашу причастность к преступлению, отсутствуют, то суд не сможет признать вас виноватым и назначить наказание. Это же касается круга подозреваемых, он не должен ограничиваться только вами. Если вы действительно ничего не крали, тогда стойте до последнего. Знайте, закон на вашей стороне.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с обвинением в воровстве, то вам следует помнить, что:

• Все случаи, связанные с обвинением в воровстве, уникальны и индивидуальны.
• Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
• Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

• Обратиться за консультацией через форму.
• Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
• Позвонить:
  • ☎ Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб. 844

  Что делать, если нашел телефон, обвинили в краже? Предметом для кражи не может быть найденное имущество. Таким считается то, что случайно оказалось у человека. Но! Если мобильный телефон временно оставлен его владельцем, и он точно знает, где находится его аппарат, то считается, что здесь факт кражи имеет место. Это же касается ситуаций, когда тот, кто нашел аппарат, точно знает, кому он принадлежит и не хочет его возвратить. Еще один важный момент: имущество, оставленное на территории аэропортов, железнодорожного или автовокзалов и других общественных мест является собственностью данных помещений. Чтобы вам не выдвинули обвинение в краже, вы должны отдать находку управляющим этих заведений.

  Интересно! Если учитывать содержание статей 227-228 Гражданского кодекса РФ, то при обнаружении любой находки ее нужно постараться передать владельцу. Если же установить его личность не удается, отнесите предмет/технику в органы местного самоуправления или полицию. Сроки возврата найденного предмета в Кодексе не оговорены.

  А что, если подали заявление за кражу денег?

  Ложным доносом считаются заведомо неправдивые сведения. Существуют обстоятельства, которые считаются в данном случае отягощающими, например, если доказательства обвинения искусственно созданы или сфальсифицированы. Это же можно сказать о корыстных мотивах.

  Что делать, если тебя обвиняют в воровстве? Ни в коем случае не пускать все на самотек, нужно обратиться к адвокату и совместными усилиями добиваться справедливости. Не все знают, что за ложные обвинения в адрес другого человека грозит серьезное наказание. Граждане, подавшие заявление в полицию, не имея на то оснований, могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 306 УК РФ. За умышленную клевету в нашей стране полагаются следующие виды наказаний:

  • штраф до 120 тысяч рублей;
  • штрафные санкции в размере заработной платы максимум за год;
  • обязательные работы (до 480 часов);
  • исправительные работы (до 2 лет);
  • арест (до 6 месяцев);
  • лишение свободы (до 2 лет).

  Чтобы не столкнуться с ситуацией, когда вас обвиняют в краже, нужно всегда действовать по закону. Если вы, к примеру, нашли N-ную сумму денег, то должны заявить об этом в полицию. Согласно статье 229 ГК РФ вам положено вознаграждение в размере 20% от найденной суммы.

  Важно! Если вы решите скрыть находку, и даже не попытаетесь найти владельца, вполне можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 160. В случае установления судом присвоения денежных средств вам грозит штраф, обязательные или исправительные работы. Кстати, если вы нашли кошелек и откроете его для того, чтобы найти визитку с координатами хозяина, по отношению к вам может быть выдвинуто подозрение в краже (статья 158).

  Как видите, нужно быть всегда осторожными, а главное знать свои права и обязанности. Если же вы все-таки попали в сложную ситуацию, разрешить ее удастся только с помощью адвоката. Используя свои знания, навыки работы, он поспособствует снятию ложных обвинений, а также тому, чтобы выиграть суд.

  Неприятная ситуация в магазине — как правильно себя вести?

  Всем известно, что в больших супермаркетах есть по несколько охранников, которые следят за тем, чтобы посетители не воровали товар с полок. Не лишним будет знать, что делать, если обвиняют в краже, потому что в такой ситуации может оказаться каждый.

  1. Если сотрудник службы безопасности подозревает посетителя в том, что он украл, то первое, что он просит сделать, это показать содержимое сумки, карманов. Но! Не все знают, что подобные действия нарушают права человека. Охраннику максимум разрешено задержать подозреваемого, чтобы дождаться наряд полиции, которая непосредственно имеет право подтвердить/опровергнуть факт преступления.
  2. Обыск, осмотр личных вещей должен осуществляться только сотрудниками полиции и только в присутствии понятых. Последние должны будут расписаться в документе, где фиксируются результаты операции.

  Если вы ничего не крали, но охрана магазина по отношению к вам предприняла неправомерные действия, вы можете обратиться с иском в суд или прокуратуру с требованием возмещения морального ущерба. Но перед этим, наймите адвоката, чтобы быть уверенными в положительном результате.

  Еще одним правилом из разряда «что делать, если тебя обвиняют в краже» является то, что нельзя отдавать никакие деньги на месте. Даже если товар оказался у вас, и вы не заплатили за него на кассе, не соглашайтесь платить никакие штрафы без решения суда. В противном случае вам придется потратиться дважды — когда добровольно отдадите деньги и по факту предоставления официальной выписки с сумой штрафа.

  Независимо от того, виновны вы в краже или нет, если вас обвинили, первым делом обращайтесь к адвокату. С профессиональным защитником вы будете в безопасности, а ваши права, предусмотренные законом, будут соблюдены.

  В магазине обвинили в воровстве — что предпринять?

  

  Магазинные кражи — нередкое явление, поэтому в каждой крупной торговой точке имеются охранники. Любого покупателя могут незаконно обвинить в хищении товара, поэтому важно знать свои права и алгоритм действий. Как себя вести при обвинениях в свой адрес со стороны охраны торгового центра, его руководства и полицейских, расскажем в этом материале.

  Если вас обвинили в воровстве, а вы ничего подобного не совершали, вам придется дождаться полицию, позволить обыскать себя, затем написать жалобу администрации и получить официальные извинения. Если есть свидетели, вы сможете подать иск о защите чести, достоинства, потому что претензии к вам были публичными. Ответчиком в судебном споре будет являться юридическое лицо, владеющее магазином, поскольку моральный вред причинен его работником. Необходимо требовать предъявления доказательств, записи с видеокамер.

  Статистика говорит, что из общей массы ворующих в российских магазинах покупатели составляют 41%, сотрудники магазинов — 36%, поставщики — 7%.

  Если охрана хочет досмотреть личные вещи

  Чаще всего охранники проявляют подозрительность и предполагают, что вы украли товар на охраняемой ими территории, поэтому просят показать содержимое карманов или личных сумок. Эти действия неправомерны, поскольку все, что вправе сделать охрана при наличии подозрений, — задержать вас и вызвать сотрудников полиции для опровержения или подтверждения факта кражи. Такие действия описаны в ст. 12 Закона РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» от 11.03.1992 № 2487-1.

  Если охранники настаивают на досмотре личных вещей, напомните о ваших правах, попросите вызвать правоохранителей. Если получите отказ, вызывайте полицию сами. Досмотр вещей, а также подозреваемого должен производиться только сотрудниками МВД и в присутствии понятых. Если у подозреваемого обнаружат украденный товар, этот факт должен быть документально зафиксирован, с подписями всех понятых.

  Обратите внимание!

  Если охрана предпринимала какие-либо неправомерные действия, потерпевший вправе обратиться в суд с иском или прокуратуру и требовать компенсации морального ущерба.

  Задержание разрешено законом только в одном случае: имеются доказательства обоснованности подозрений. Видеокамеры должны зафиксировать факты, когда подозреваемое лицо:

  • подошло к товару и взяло его;
  • прячет товар в карман или сумку;
  • передвигается с товаром;
  • не оплатило товар на кассе;
  • пытается выйти из магазина.

  Если охранники превышают полномочия, при задержании наносят побои, разбивают телефон, необходимо немедленно обращаться в правоохранительные органы, а затем в суд для наказания обидчиков и получения компенсации за причинение вреда.

  Сотрудники магазина требуют оплатить штраф

  Если вам предлагают немедленно заплатить штраф, предусмотренный за кражу, не соглашайтесь. Охранники, сотрудники магазина, полицейские пытаются воспользоваться ситуацией, но не стоит спешить. Чтобы официально назначить наказание, нужно пройти судебные заседания, по результатам которых суд признает вас виновным или невиновным в краже, только тогда определяется сумма штрафа, который нужно оплачивать. Если доказательства отсутствуют, взыскать с вас ничего не могут.

  Обратите внимание!

  Сам факт того, что у вас настойчиво вымогают деньги на месте, должен насторожить. Вероятнее всего, у требующей стороны отсутствуют законные основания для предъявления вам обвинения в краже.

  Даже при наличии доказательств нахождения у вас неоплаченной вещи не соглашайтесь на сиюминутную уплату штрафа, поскольку вы рискуете отдать свои средства дважды:

  • когда отдадите деньги вымогателям;
  • когда вас признают виновным в краже официально.

  При допросе необходимо настаивать на своей невиновности, сообщить следователю, дознавателю, кто может подтвердить показания. Следует найти как можно больше свидетелей, косвенно способных подтвердить невиновность. Заявите ходатайство о производстве биллинга — определения по мобильному телефону вашего местоположения в период кражи. Для этого достаточно представить следователю абонентский номер и imei мобильного телефона.

  Можно пройти детектор лжи самостоятельно в коммерческой организации или экспертизу на основании постановления следователя. К материалам дела можно приобщить положительные характеристики с места работы, учебы, от соседей, информацию о материальном положении. Все ходатайства заявляйте письменно через канцелярию полиции или направляйте по почте.

  Если заявление приносите лично, обязательно берите второй экземпляр для проставления отметки о получении. При отказе в удовлетворении ходатайства обжалуйте его руководителю правоохранительного органа, в прокуратуру или в суд.

  Если в краже обвинили несовершеннолетнего ребенка

  Сотрудники службы безопасности вправе задержать ребенка при подозрении в краже, но они не могут проводить личные беседы при отсутствии родителей. После задержания несовершеннолетнего охранники обязаны сообщить об этом факте его родителям, а затем полиции. Никто не вправе без взрослых вести беседу с ребенком, вразумлять и поучать детей посторонним людям закон запрещает.

  Обратите внимание!

  Допрос проводится вместе с психологом или педагогом, согласно ст. 25.6 ч. 4 КоАП РФ.

  За действия малолетних отвечают их родители. Малолетними считаются дети до 14 лет. Если ребенку больше 14 лет, то он самостоятельно подписывает бумаги и несет ответственность за совершение магазинной кражи. Но досмотр вещей подростка обязательно проводится в присутствии полицейских, психолога, родителей и понятых.

  Взрослым необходимо проводить с детьми разъяснительные беседы и рассказывать о возможности ложных обвинений. Следует учить детей:

  • записывать разговор с охранником на диктофон;
  • включать видеозапись при обвинениях;
  • звонить родителям при задержании;
  • никогда не подписывать никакие документы.

  Обвинили в воровстве в магазине: ответственность

  Обвинение в воровстве в магазине может иметь для вас негативные последствия, если они не будут сняты. Если кражу удастся доказать, то за хищение товара, стоимость которого составляет 1 тыс. рублей (мелкое хищение), последует административная ответственность. Штраф составляет пятикратную стоимость украденной вещи, но не менее 1 тыс. рублей, альтернативным наказанием является арест сроком до 15 суток. Обратите внимание! Если стоимость украденного товара превышает 2,5 тыс. рублей, правонарушение считается кражей, за которую назначают штраф до 80 тыс. рублей или лишение свободы до 2 лет.

  За покушение на совершение кражи товара, стоимость которого превышает 1 тыс. рублей, назначается наказание в виде штрафа до 60 тыс. рублей или лишение свободы до 1,5 лет.

  Покушением на совершение кражи считается ситуация, когда виновный не успел распорядиться похищенным, поскольку его поймали при выходе из торгового зала.

  На сумму административного штрафа влияют смягчающие обстоятельства, фактическая стоимость украденного.

  Если вас обвинили в краже, которую вы не совершали, можно обжаловать решение, подать иск в суд на торговый центр за ложное обвинение, требовать возмещения морального вреда. Судебное разбирательство детально воспроизводит ситуацию, понадобятся доказательства, показания свидетелей. Не лишним будет получить юридическую консультацию, чтобы узнать, как вести себя в суде.

  Ответственность за преступные действия суровая, но нередко случаются ситуации, когда обвиняют невиновного человека. Это может быть связано с низким качеством предварительного следствия, когда уполномоченным органом не принимаются все меры для установления истины по делу.

  Как не попасть в неловкое положение?

  Чтобы не вызывать подозрений у работников службы безопасности, применяйте меры предосторожности:

  • оставляйте сумки и пакеты в камере хранения, особенно если есть покупки, сделанные в других магазинах;
  • обязательно берите с собой корзинку или тележку, чтобы не использовать карманы. Покупая очки, перчатки, шапки, не стоит надевать их, чтобы не забыть оплатить товар на кассе;
  • после оплаты товара требуйте у продавца чек и храните его несколько дней. Если вы приобрели товар плохого качества, вы сможете предъявить претензии продавцу. Чек подтверждает, что и где вы купили.

  Если обвинение ложное, без адвоката не обойтись, чтобы привлечь к ответственности обидчика. Мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших юристов, с которыми можно связаться через сайт или по телефону.

  Каждый случай с обвинением в воровстве индивидуален. Даже если вы знаете основы законодательства, это не гарантирует достижения результата, положительный исход зависит от множества факторов.

  Что делать, если вас обвиняют в краже необоснованно?

  Как вести себя, если вас обвиняют в краже? Важно помнить, что нужно в первую очередь соблюдать спокойствие и знать законодательные нормы, которые помогут доказать свою правоту и восстановить былую репутацию.

  Виды обвинений в краже

  В настоящее время случаев обвинения в краже, не имея веских на это обоснований и доказательств, достаточно много. Такая ситуация может произойти абсолютно везде, например, в магазине во время покупок или на рабочем месте со стороны руководства. Зачастую встречаются случаи, когда человека обвиняет в краже знакомый и даже пишет заявление в полицию.
  Важно! Если гражданин намеренно обвиняет вас в краже, и осознает, что вы на самом деле не виноваты, то в таком случае речь будет идти об ответственности за клевету по статье 128.1 УК РФ.

  

  Например, если вы нашли чужую вещь на улице и решили вернуть его владельцу, то нужно быть осторожным, так как такие действия также могут быть квалифицированы как кража. Например, если владелец знал заранее, где и когда он забыл данную вещь.

  Какими правами обладает обвиняемый в краже

  Согласно статье 51 Конституции РФ, каждый гражданин обладает правом не свидетельствовать против себя или своих близких, поэтому, если вы знаете, что обвинение в краже является ложным, то можете спокойно сохранять молчание и проконсультироваться с юристом.

  Кроме того, нужно помнить о том, что один их принципов судопроизводства в России является презумпция невиновности. Это означает, что человек не может считаться виновным, пока не доказано обратное. При этом не имеет значение кто предъявляет обвинение – юридическое или физическое лицо, до тех пор как у них не будет доказательства виновности вас не могут привлечь к ответственности и применить санкции.

  Кто и как должен подтверждать состав преступления

  Установить вину гражданина могут только правоохранительные органы. Заниматься самоуправством противозаконно, это может грозить серьёзными санкциями со стороны закона.

  Следственные мероприятия должна проводить полиция. Если полиция отказывается проводить такие мероприятия, то нужно обращаться в прокуратуру.

  Данный государственный орган не должен заниматься расследованием обстоятельств уголовного дела, но он может издать распоряжение в отделение полиции, после чего там должны серьёзнее отнестись к заявлению.

  В судебный орган нужно обращаться в том случае, если на гражданин, которого вы подозреваете в совершении краже и у вас есть реальные доказательства.

  Объективная и субъективная стороны

  Объектом преступления такого как кража будет являться отношения собственности определённой формы.

  Предмет – чужие объекты собственности и денежные средства.

  Объективной стороной выступает тайное хищение имущества других граждан, н которое у самого преступника не было никаких прав.

  Тайным хищение будет в том случае, если:

  • Если преступление совершено при присутствии владельца, но незаметно для него;
  • Когда преступление было совершено на глазах свидетелей, но они не осознавали происходящего;
  • Если свидетелями выступали лица не понимающие происходящего, например, психически нездоровые люди;
  • Если хищение совершилось при свидетелях, которые знали о противоправном деянии, но не предприняли ничего чтобы остановить виновного.

  Субъективная сторона преступления – прямой умысел, мотивом которого является корыстная цель.

  

  Субъектом деяния является дееспособное лицо, достигшее 14 летнего возраста.

  Как доказывается

  Для того чтобы обосновать наличие состава преступления нужно привлечь как можно больше свидетелей происшествия. Также нужно запросить записи видеонаблюдения, фото и видеоматериалы, которые могли сделать очевидцы.

  Суд должен учесть все найденные доказательства при рассмотрении уголовного дела и определении конкретной меры пресечения.

  Если вас обвинили в краже

  Далее необходимо рассмотреть наиболее распространённые случаи, что нужно делать если вас обвинили в краже, если подобная ситуация: в магазине и по объявлению в полицию.

  В магазине

  Например, если вы решили посетить магазин и после совершения покупок направились к выходу и вас остановили и попросили показать содержимое пакетов. В данной ситуации нужно знать, что подобные просьбы абсолютно незаконны, так как такие обыски должны проводиться только сотрудники правоохранительных органов.

  Для этого нужно пригласить двух понятиях, в присутствии которых и составить соответствующий акт. В этом акте будут зафиксированы результаты досмотра.

  Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

  Телефон в Москве и Московской области:
  +7 (495) 266-02-45

  Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
  +7 (812) 603-78-25

  Бесплатная горячая линия по всей России:
  8 (800) 301-39-20

  После этого нужно подать заявление в прокуратуру или суд о возмещении нанесённого морального вреда. Для этого нужно обратиться за помощь к юристу.

  Важно! Запрещается соглашаться решать вопрос на месте, предложить или согласиться на выплату определённой суммы.

  Через заявление

  В ситуации, когда вас обвиняют в краже, но вы её не совершали, нужно предложить обвиняющему написать в отделении полиции заявление. Далее, возможно, со стороны обвиняющего не последует обвинений, так как при оформлении заявления человек берет на себя ответственность за предоставление ложных сведений.

  Если гражданин все-таки обратился в полицию и написал на вас заявление, то вам следует также обратиться в полицию и написать своё заявление о том, что человек возводит на вас клевету. Но этот способ можно использовать, если вы точно знаете, что гражданин действительно знает о вашей невиновности.

  

  В течении 3-10 дней после написания заявления в полицию сотрудники должны провести необходимые мероприятия для выяснения истинности происходящего.

  Если вы все же виновны и были пойманы

  В этой ситуации лучше всего признаться в содеянном и возместить потерпевшему причинённый ущерб в том размере как захочет потерпевший. Такие действия помогут избежать ответственности за совершенное преступление или смягчить меру наказания.

  Возможен вариант пойти на примирение с пострадавшей стороной. Для этого потерпевший должен написать заявление о том, что не имеет никаких претензий к виновному и уже получил денежную компенсацию.

  Кого и к какой ответственности будут призывать за ложную подтверждённую кражу

  В том случае, если будет установлено, что кража было ложная, а обвинитель понимал, что его действия могли очернить честь и достоинство другого человека, то его могут прилечь к выплате штрафа и обязательны работам по статье 128.1 УК РФ.

  Дача ложных показаний карается по статье 307, мера пресечения – штраф, обязательные или исправительные работы, арест или заключение в тюрьму.

  Если кража имела место, то наказание будет зависеть от размера причинённого ущерба. Если похищена была сумма до 5000 рублей, то речь будет идти об административной ответственности по статье 7.27 КоАП РФ. В противном случае преступник будет привлечён к уголовной ответственности по статье 158 УК РФ.

  Что делать если вас обвинили в краже

  Если вас публично обвинили в краже денежных средств, материальных ценностей или иное, не нужно паниковать. Для начала нужно разобраться на каких основаниях вам предъявляют обвинения.

  Если обвинения были выдвинуты в магазине или общественном месте, то следует вызвать полицию и объяснить свою позицию. Это необходимо сделать чтобы избежать самоуправства со стороны обвинителей.

  Как действовать при публичном обвинении в краже

  Наиболее неприятная ситуация, когда человека в публичном месте обвиняют в воровстве. Если обвинение ложное, то вы можете привлечь обвинителя к ответственности и потребовать моральную компенсацию.

  Если вас обвинили в краже публично, то вы имеете право:

  • Вызывать полицию и потребовать провести следственные мероприятия;
  • Нанять адвоката;
  • Написать заявление в суд в порядке частного обвинения по статье 129 УК РФ или подать иск о защите чести и достоинства, и деловой репутации Гражданского кодекса РФ статья 152.

  Наказание за необоснованное обвинение в воровстве или хищении

  Если потерпевший обратился в полицию, но доказательства кражи отсутствуют, то последует отказ о возбуждении уголовного дела.

  • По уголовному законодательству – за распространения ложны сведений предусматривается наказание в виде штрафа р 500 тыс. рублей до 5 млн. рублей или обязательные работы на срок от 160 до 480 часов;
  • За заведомо ложный донос о совершении преступления УК РФ статьи 306 предусмотрено наиболее жёсткое наказание – лишение свободы на срок до 2 лет.

  Моральное возмещение за необоснованное обвинение в воровстве

  

  Для того чтобы получить материальное возмещение понесённых в результате необоснованного обвинения в краже необходимо обратиться в судебный орган. Но для этого нужно тщательно подготовиться, собрать доказательства.

  Во время обращения в суд истец самостоятельно определяет сумму иска, но стоит помнить о том, что суд при вынесении решении будет руководствоваться принципами справедливости и соразмерности.

  Как показывает судебная практика судом назначается моральная компенсация на 20-50 %.

  Как поступить, если Вас в супермаркете обвиняют в воровстве?

  Если вас насильно удерживают, требуют предъявить содержимое сумок, пакетов, карманов, воспрепятствуют свободному выходу из магазина и настаивают на досмотре (личном или находящихся при себе вещей), вы должны знать, что все вышеперечисленные действия по отношению к вам будут являться неправомерными. Максимум, что могут сделать сотрудники охраны, – это задержать вас до приезда полиции для подтверждения факта кражи.

  В соответствии со ст. 158 Уголовного кодекса РФ кража – это тайное хищение чужого имущества. Если хищение произошло в магазине, кража будет считаться оконченной с момента, когда лицо, спрятав товар в личных вещах, вынесло его мимо кассы, не оплатив стоимость. Однако, если сумма украденного в супермаркете не превышает 1 000 руб., данное противоправное действие является административным правонарушением и квалифицируется как мелкое хищение (ст. 7.27 КоАП РФ).

  • На что имеют право сотрудники полиции?

  Если сотрудники охраны магазина настаивают на вашем личном досмотре или досмотре вещей, находящихся при вас, насильно удерживают, требуют на месте оплатить штраф, необходимо самостоятельно вызвать сотрудников полиции. После прибытия сотрудниками полиции вам будет предложено добровольно выдать товар, в краже которого вас подозревают. Следует учитывать, что добровольная выдача товара в случае, когда лицо фактически уличили в краже (мелком хищении), не освобождает от возможных неблагоприятных последствий в виде правовой ответственности. В случае отказа сотрудники полиции в порядке, предусмотренном ст. 27.7 КоАП РФ, вправе произвести личный досмотр вещей, находящихся при вас (в отдельных случаях может потребоваться проведение личного досмотра).

  Процедура их проведения схожа. Досмотр производится сотрудниками полиции, составляется соответствующий протокол, которым фиксирует ход и результаты данного процессуального действия. При проведении досмотра вещей должны присутствовать двое понятых либо применятся видеозапись. Требования к проведению личного досмотра регламентируются более жёстко: данный вид досмотра производится сотрудником одного пола с досматриваемым, кроме того, понятые должны быть того же пола. Несоблюдение процедуры сотрудниками полиции может в дальнейшем повлечь признание досмотра незаконным, а, следовательно, само обнаружение украденной вещи с точки зрения закона не будет иметь юридической силы, несмотря на всю очевидность происходящего.

  В случае обнаружения украденного товара, в зависимости от его стоимости (превышает 1 000 руб. или нет), законом предусмотрены различные негативные последствия для укравшего. В любом случае укравшему или забывшему заплатить за товар покупателю следует быть готовым к длительному и малоприятному разбирательству по данному факту.

  • Что делать, если обвиняют несовершеннолетнего?

  Несовершеннолетнего ребёнка сотрудники охраны магазина также могут задержать при подозрении в краже. Сотрудники супермаркета должны незамедлительно сообщить о факте его задержания в полицию. По прибытии сотрудников полиции в супермаркет последующая процедура во многом схожа с вышеописанной. Родители (иные законные представители) несовершеннолетнего имеют право присутствовать при опросе несовершеннолетнего. Уведомление полицией законных представителей имеет существенное значение для обеспечения защиты прав и законных интересов несовершеннолетних.

  Уголовная ответственность за кражу установлена с 14 лет, если же данное деяние будет подпадать под признаки мелкого хищения, то несовершеннолетний, его совершивший, может быть привлечён к административной ответственности только с 16 лет. При этом необходимо понимать, что непривлечение к ответственности в силу недостижения установленного законом возраста не означает, что ребёнку и родителям «всё сойдёт с рук». Ребёнок с учётом обстоятельств дела может быть поставлен на учёт как несовершеннолетний правонарушитель, а родители привлечены к ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей по его воспитанию.

  • Что делать, если нарушены ваши права?

  Кроме того, если противоправные действия совершили сотрудники частного охранного предприятия, обслуживающего магазин, а не сотрудники супермаркета (которые зачастую не имеют абсолютно никакого отношения к частной охранной деятельности, несмотря на надпись «Охрана» на форме), вы вправе обратиться в органы внутренних дел с жалобой. Данная жалоба чревата внеплановой проверкой для частного охранного предприятия, по результатам которой как сами охранники, так и предприятие может быть привлечено к ответственности.

  В заключение необходимо отметить, что усиление борьбы с кражами может коснуться и законопослушных посетителей супермаркета, поэтому следует знать свои права и не бояться их отстаивать.

  Продавец обвинил в краже до того как покупатель дошел до кассы

  Уточните, пожалуйста, покупатель шёл в направлении кассы, когда продавец подошёл к нему и вытащил из тележки часть продуктов?

  Если покупатель, загрузив тележку, пытался пройти мимо кассы, у продавца могли возникнуть подозрения в покушении на кражу. А так получается необоснованное обвинение, за что продавец может и должен быть наказан.

  Потребуйте книгу жалобы у продавца и кратко напишите в ней обстоятельства. Кроме того, ощутив явную для себя неприятность, у Вас есть основание потребовать возместить Вам моральный ущерб. Вы можете обратиться в суд с иском о вомпенсации Вам морального вреда.

  

  В данном случае продавец не имел права совершать такие действия.
  Нахождение с продуктами (неважно в тележке или нет) внутри помещения магазина до пересечения линии кассы не может счиаться нарушением со стороны покупателя.

  Кроме того, действия покупателя никак не могли попасть под квалификацию кража по уголовной статье 158 УК РФ, поскольку не носили характер тайного хищения имущества магазина (товары лежали открыто в свободном доступе для покупателей).

  Данные действия не относятся даже к составу мелкое хищение (ст. 7.27 КоАП РФ), поскольку покупатель не пересек линию кассы, а значит физически не совершил посягательства на хищение имущества.

  Даже если покупатель распечатает упаковки товаров или надел товар на себя (в случае одежды), подобное не дает права продавцу оснований обвинать покупателя в краже или попытке хищения имущества, так как тут отсутствует объективное посягательство на совершение хищения (нет факта уклонения от оплаты со стороны покупателя).

  Зато тут вполне усматривается нарушение прав покупателя, а именно нарушение следующих норм:

  1) Нарушение норм публичного договора, установленных ст. 426 ГК РФ:

  1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

  Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

  2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

  3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

  2) ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

  1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

  3) ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей:

  1. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

  Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает сорок миллионов рублей.

  Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов.

  Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.

  2. Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

  3. При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц.

  При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

  При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

  4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

  5. Продавец (исполнитель) несет ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований пункта 1 настоящей статьи.

  4) ущемлению прав потребителя, что противоречит ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

  2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

  3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

  4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

  5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

  6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

  5) нанесение вреда чести, достоинству и репутации покупателя по ст. 152 ГК РФ:

  1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.

  По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.

  2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации.

  3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.

  По данным фактам надо подавать соответствующую претензию в магазин (под подпись на втором экземпляре или по почте). Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» иные требования потребителя, описанные выше подлежат удовлетворению в течение 10 дней с даты получения магазином претензии.

  Если в этот срок покупателю не ответят, то следует обращаться с иском в суд на магазин и действия его сотрудников.

  Также по данному поводу покупателю можно подавать жалобу на действия продавца в Роспотребнадзор.

  Читайте также  Увольнение с должности генерального директора ООО