Риэлтор удерживает документы, хотя квартиру сняли с продажи

7 уловок риэлторов-мошенников — как не стать жертвой обмана при покупке квартиры

Хотя сегодня существует множество возможностей найти подходящую для покупки квартиру самостоятельно, многие предпочитают обращаться к риелторам в надежде, что профессионалы отыщут самые выгодные и надежные варианты. Но риелтор, на которого возлагаются такие надежды, может сам оказаться источником проблем. Как обманывают риелторы и каким образом избежать мошенничества, обмана и лукавства, покупая квартиру? Рассказываем в этой статье.

Обман риэлторов при продаже квартиры (то есть покупке для вас как для клиента) возможен многими способами. Перечислим основные из них.

Как риелторы обманывают покупателей при покупке квартиры

«Присваивание» объявления

Многие продавцы квартир предпочитают действовать самостоятельно и не обращаются к посредникам, а размещают объявления сами на одной из площадок в интернете. Доступ к такого рода информации, естественно, открыт всем. Нечистые на руку риелторы копируют все данные и размещают объявление-двойник, которое пытаются активно продвигать. В итоге потенциальный покупатель может наткнуться именно на него. Думая, что будет общаться с хозяином, покупатель оказывается в обороте у посредника, и последний будет изо всех сил стараться не упустить клиента в надежде, что после продажи все же получит свои комиссионные. Если представить дело так, что владелец квартиры сам дал риелтору полномочия по поиску клиента, не получается, риелтор будет пытаться навязать другие предложения, ссылаясь на то, что изначальная квартира по объявлению уже продана. Это не только лишает покупателя возможности посмотреть то жилье, которое его устраивает, но и влечет за собой дополнительные траты. Не стоит и говорить о том, что подобное поведение – это неприкрытый обман.

Еще один обман из той же категории – рассказы о том, что риелтор якобы является родственником или знакомым хозяина, которого попросили помочь с продажей. И хотя изначально будут обещать, что комиссии никакой не возьмут, в конечном итоге покупателя (если его устроит квартира) ждет очень неприятный сюрприз. Многие постесняются решительно отказать наглому риелтору, ведь определенная «работа» как бы проделана, время потрачено, а усилия – какие-никакие – посредник в эту сделку вложил.

Как бороться с таким обманом? Сразу узнать, что объявление именно от собственника, а не от того, кто прикидывается им, достаточно сложно. Как понять, что риэлтор мошенник? Если он сразу представляется родственником, другом или соседом, попросите дать телефон владельца и ведите все переговоры лично с ним. В случае решительного отказа дать контакты, тоже отказывайтесь от сделки: вполне вероятно, что вас хотят обмануть.

Если ваше общение дошло до просмотра квартиры, поставьте условие: владелец должен при этом присутствовать. Проверить, не подставное ли это лицо, можно по документам, подтверждающим право собственности на квартиру. Все договоренности должны быть только с владельцем, чтобы потом не возникли «неожиданные» комиссии от «родственников», посредников, «соседей». Владелец со своей стороны заинтересован в том, чтобы общаться напрямую с покупателем, поэтому ваша главная задача – выйти на него и убедиться, что это действительно тот человек, который принимает итоговое решение и имеет право продавать приглянувшуюся вам квартиру.

Продажа несуществующих квартир

Риелторы могут пойти на такую хитрость: разместить объявление о продаже квартиры, которую никто продавать не собирается. Цена при этом выставляется ниже рыночной. Покупатели видят такое предложение, звонят по указанному номеру (думая, что обращаются к собственнику), а дальше на них обрушивается поток предложений по совершенно другим объектам, потому что «эта квартира уже продана, но есть еще привлекательные варианты». В итоге риелтор продает то, что ему нужно продать, подловив покупателя, зачастую так хитро, что тот даже не понимает, где его обманули.

Как бороться с таким обманом? Если вы звоните по объявлению «собственнику», а вам начинают рассказывать, что эта квартира уже продана, но есть другие, не вступайте в дальнейшие разговоры и вешайте трубку. Лучше такие обзвоны делать не со своего личного номера и уж точно не с городского телефона. Заведите отдельную сим-карту, которую не жалко будет заблокировать, если вас начнут атаковать с «выгодными предложениями».

Просят аванс и потом его не возвращают

Иногда перед сделкой покупателя просят внести часть суммы. А если сделка сорвалась, то не отдают ее. На самом деле, если вы отказываетесь от покупки, с вас не могут удерживать оплату, кроме оплаты работы посредника, если таковые условия оговаривались отдельно.

Как бороться с таким обманом? Все вносимые суммы прописывайте в договоре. Не отдавайте никакие деньги, если не уверены в том, что будете покупать квартиру, и не обещайте риелтору плату за работу, которая в реальности не принесет вам никакой пользы.

Подставные покупатели

Все мы устроены так, что объект становится для нас более желанным, если мы видим, что на него есть другие претенденты. Нечистые на руку риелторы иногда приводят «подставных покупателей» – людей, которые играют роль желающих приобрести приглянувшуюся вам квартиру. Используя это как аргумент («Объект пользуется спросом, а они готовы заплатить даже больше!»), риелтор будет не только склонять вас к покупке, но и пытаться повысить цену сделки или свою комиссию.

Как бороться с таким обманом? Даже если вы видите, что кто-то еще хочет купить квартиру, не поддавайтесь эмоциям и не позволяйте этому факту влиять на ваше решение. Взвесьте все за и против, не принимая во внимание реальный или мнимый спрос. Если вы видите, что ваши «конкуренты» готовы пойти на диалог, есть смысл осторожно побеседовать с ними и попытаться узнать, насколько серьезны их намерения. Заодно оцените, реальны ли эти покупатели.

Работа на контрасте

Чтобы продать не самый выгодный вариант, недобросовестные риелторы могут предварительно предложить несколько совсем кошмарных. После квартир-развалюх в плохих районах даже очень среднее жилье покажется вам весьма привлекательным. А так как риелтор ничего лучше предлагать не будет (ведь его цель – продать именно этот «средний» вариант), то вариант будет казаться особенно привлекательным.

Как бороться с таким обманом? Оценивайте каждую квартиру независимо, без оглядки на те, которые вам показывали перед этим. Если посредник обещает найти привлекательный вариант, но раз за разом водит вас в «клоповники», это повод задуматься о том, не пытаются ли вас обмануть.

«Хитрый» просмотр в выгодное для риелтора время

Некоторые сопутствующие недостатки квартиры можно попытаться скрыть. Например, шумных соседей, неприятное окружение, непривлекательную инфраструктуру и так далее. Делают это риелторы за счет выбора самого выгодного времени для показа квартиры. Например, если соседи дебоширы, показывать будут днем; если у них маленький ребенок, который постоянно кричит, пригласят на просмотр, пока семья на прогулке; если кто-то из ближайшей квартиры учится играть на музыкальном инструменте, выберут время, когда он не разучивает гаммы.

С неприятными объектами рядом – сложнее. Завод, постоянно дымящий и портящий воздух всего района, скрыть сложно. Но если есть хотя бы минимальная возможность скрыть недостаток, ею обязательно воспользуются. Например, детский сад во дворе может стать испытанием для жильцов нижних этажей, когда дети выходят на прогулку. Естественно, все показы квартиры будут проводиться тогда, когда у детей тихий час.

Как бороться с таким обманом? Постарайтесь договориться о нескольких просмотрах в разное время (если понадобится – под благовидными предлогами, сославшись на желание посмотреть еще раз отделку или замерить кухню). Если у вас возникают малейшие сомнения, есть смысл приехать к дому в «неурочное» время и посмотреть на обстановку. Возможно, пообщаться с теми, кто будет во дворе в это время. Неближайшие соседи могут оказаться ценнейшим источником информации. Они сообщат вам о неприятном «сюрпризе» заранее, и не придется потом разбираться с проблемными «дополнениями» к квартире.

Продажа квартиры с «нечистой» юридической историей

Это один из самых коварных и опасных для покупателя видов обмана. Если некоторые уже описанные уловки можно при желании и щедрости душевной списать на лукавство, то здесь речь идет о потенциальных серьезных юридических проблемах, которые повлекут за собой проблемы финансовые. Неожиданные жильцы с пропиской, долги владельцев, даже ипотечное обременение – вот те неприятные сюрпризы, которые могут поджидать покупателя.

Риелторы часто заявляют, что проверяют юридическую чистоту каждой квартиры, но на практике нередко подходят к этому вопросу безответственно, и от неприятностей никто не застрахован.

Как бороться с таким обманом? Вы можете проверить некоторые аспекты самостоятельно:

• Попросите у собственника выписку из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости). Если не хотите обращаться с таким вопросом, можете проверить самостоятельно на сайте Росреестра. Выписку по запросу вам должны предоставить в течение трех рабочих дней (также можно запросить в электронном виде – как правило, выписка приходит быстрее).
• Запросите паспортные данные собственника и проверьте их на сайте МВД, чтобы убедиться, что перед вами не мошенник.
• Проверьте документы, подтверждающие право собственности.
• Запросите у владельца справку о регистрации по форме № 9. Так вы сможете узнать, кто прописан в квартире. Напомним, что некоторые категории граждан защищены законом, и вы не сможете легко их выписать из квартиры. Это правило распространяется, например, на несовершеннолетних детей.
• На основе выписки узнайте кадастровую стоимость недвижимости и наличие обременений (долгов, ипотечного кредита).
• Проверьте основания права собственности у владельца квартиры. Так вы узнаете, как он сам получил квартиру, и, если тут возникнут какие-то сомнения, сможете отказаться от покупки.
• Если владелец квартиры состоит в браке, попросите нотариально заверенное разрешение супруга (супруги) на продажу. Это обязательный документ, если недвижимость приобреталась уже после заключения брака (то есть является совместно нажитым имуществом).
• Если вы общаетесь не с собственником квартиры, просите у того, кто ведет с вами переговоры, нотариально заверенную доверенность, которая подтвердит право на подобную деятельность. Впрочем, зачастую специалисты советуют относиться к сделкам по доверенности с особой осторожностью или вовсе от них отказываться.

Если у вас есть сомнения в том, что вы сможете проверить все документы самостоятельно, есть смысл обратиться к юристу, который проконсультирует вас в этом вопросе и проделает рутинную часть работы. Оплата его услуг в данном случае убережет вас от гораздо более существенных потенциальных финансовых потерь.

Обратите внимание! Если собственник квартиры действительно таковым является, ничего не скрывает и не пытается вас обмануть, он с пониманием отнесется ко всем вашим просьбам, не будет чинить препятствий и предоставит все документы. Общение с ним и его реакция на ваше желание проверить все документы и выписки – это еще один фактор, который стоит рассматривать, принимая решение о покупке.

А о том, как риэлторы обманывают продавцов квартир, читайте в следующей нашей статье на эту тему!

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Кто платит комиссию риэлтору при продаже квартиры

Риэлтор помогает собственнику продать, а покупателю — найти недвижимость. Кому больше нужен агент, как понять, кто должен оплатить его услуги? Разбираемся вместе с JCat.Недвижимость.

Казалось бы, ответ на этот вопрос очевиден: кто обращается в агентство и заказывает услуги риэлтора, тот и должен заплатить специалисту его комиссионные. Но на практике это не всегда настолько явно, и в момент оплаты каждый из участников сделки считает, что он платить не должен.

Предупредить такую ситуацию изначально можно с помощью договора — документа, в котором указывают все особенности и сроки оплаты. Такое соглашение гарантирует риэлтору положенное вознаграждение за его работу и предупреждает споры между сторонами.

Иногда в момент подписания договора купли-продажи оказывается, что участники сделки изначально не рассчитывали на дополнительные расходы, поэтому оплачивать 2–6% от суммы недвижимости не намерены.

Давайте разберемся, как не попасть в неприятную ситуацию и заранее определить, кто должен оплачивать работу агента.

Варианты сотрудничества с риэлтором

Для начала разберем, какие варианты работы риэлтора у клиентов в принципе могут быть:

1. Один риэлтор на обе стороны. Специалист получает двойное вознаграждение справедливо — его работа в этом случае очень сложная.
2. У обеих сторон разные агенты. Каждая сторона платит своему риэлтору.
3. Агент есть только у одной стороны. Именно в этой ситуации чаще всего возникает вопрос, кто платит риэлтору — продавец или покупатель.

На самом деле, услуги агента одинаково нужны каждой из сторон: у продавца и покупателя разные цели, но оба участника хотят заключить договор купли-продажи на выгодных условиях.

Зачем риэлтор нужен покупателю?

Несмотря на распространенное мнение о том, что риэлтор нужен преимущественно продавцу, часто в роли заказчика услуг агента выступает покупатель недвижимости.

• не тратить время на долгий выбор недвижимости;
• учитывать все нюансы при подборе квартиры или дома;
• не попасть на уловки мошенников;
• не получить ряд проблем при покупке недвижимости.

Кто платит риэлтору при продаже квартиры? Логичный ответ — покупатель, но только в случае, если он лично обратился к агенту, и они заключили договор.

В последнее время есть тенденция отказа покупателей от риэлторских услуг. Причин этому две:

• распространенное мнение, что специалисты агентства проверяют недвижимость, поэтому можно просто обратиться по объявлениям;
• приобретение квартиры за кредитные средства подразумевает, что сотрудники банка проводят проверку недвижимости на юридическую чистоту.

Обращаться к риэлтору или нет — это личный выбор каждого человека. Но в случае, если принято решение довериться специалисту, важно не забыть составить договор. Он будет гарантией качества услуг агента и поможет подстраховать себя на случай срыва сделки.

Зачем риэлтор нужен продавцу?

Собственники квартир и домов чаще обращаются за помощью при продаже: это связано с большим предложением на рынке. Чтобы объявление продавца не затерялось среди аналогичных вариантов, его нужно грамотно подать — этим и занимаются риэлторы.

• съемку объекта продажи;
• составление и размещение объявлений;
• проверку «юридической чистоты» недвижимости;
• консультации по всем возникающим вопросам;
• подготовку договора о купле-продаже;
• оптимальные условия расчета между сторонами сделки.

Также агент способствует подписанию договора и передает его на госрегистрацию.

Кто платит риэлтору при продаже квартиры? В случае обращения продавца к специалисту платит заказчик услуги. Агент и продавец договариваются о вознаграждении заранее: подробности о размере ставки, фиксированной оплате или комиссионных процентах и сроках должны быть указаны в договоре.

Какую ответственность несет риэлтор?

Все обязательства агента по недвижимости должны быть прописаны в договоре, иначе требовать их выполнения заказчик не сможет.

• подбор подходящих вариантов для желающего приобрести недвижимость и поиск покупателей для продавца;
• предоставление информации об объекте недвижимости;
• проведение юридической экспертизы объекта;
• консультационные услуги;
• оформление договора купли-продажи;
• помощь в организации оплаты сделки.

Риэлтор отвечает только за свою часть работы, при этом не несет ответственности за срыв сделки по вине покупателя или продавца.

Когда следует платить риэлтору?

Все подробности об оплате услуг агента по недвижимости должны быть указаны в договоре.

Есть несколько вариантов времени оплаты услуг риэлтора:

• по частям на каждом из этапов — такой вариант наиболее удачный в случае, если заказчик захочет досрочно разорвать договор;
• после подписания договора;
• после завершения всех этапов сделки — перехода прав собственности.

Надежнее всего заранее договориться об оплате в момент полного завершения дела. Если риэлтор работает со стороны продавца, лучше, чтобы он получил вознаграждение после расчета покупателя. В случае, если агент представляет интересы покупателя, завершенной сделка считается после официальной передачи права собственности — получения документов из Росреестра.

Когда возникают разногласия об оплате услуг риэлтора?

Если обе стороны подошли к делу грамотно, споров об оплате риэлторской работы возникать не должно. Но специалисты рассказывают, что конфликты часто возникают в таких ситуациях:

1. Услугу по факту не заказывала ни одна из сторон. Риэлторы часто звонят по номерам в объявлениях и предлагают свою помощь. Многие ошибочно считают, что такие услуги предоставляют бесплатно.
2. Риэлтор есть только у одной стороны. В такой ситуации продавец считает, что стоимость услуг агента он должен разделить с покупателем и наоборот.
3. Риэлтор работает одновременно с двумя участниками сделки. В таком случае и продавцу, и покупателю хочется, чтобы за работу платил не он.

Скрытая оплата

Иногда риэлторы обращаются по объявлению продавца или покупателя и предлагают бесплатную помощь при заключении сделки. Но, как известно, безвозмездно никто работать не будет: просто у агентов есть несколько лайфхаков, в которых они все равно получают свой процент.

Допустим, специалист нашел идеальный вариант квартиры для покупателя, который согласен на цену продавца. Но в решающий момент риэлтор говорит о том, что его услуги стоят определенную сумму. Покупателю и продавцу, которые уже настроились на заключение выгодного договора, сложно отказаться от подходящего варианта. Поэтому стороны вместе начинают продумывать, как выйти из ситуации.

Возможны такие варианты развития событий:

• покупатель настолько заинтересован в недвижимости, что соглашается заплатить больше;
• продавец не хочет терять покупателя, поэтому уступает ему — при этом он может считать, что это был простой торг, а на самом деле произошла оплата услуг риэлтора;
• сделка срывается, поскольку стороны не могут договориться между собой.

Договор «на берегу»

Чтобы избежать любых конфликтов и недопониманий, важно как можно подробнее составить договор с агентом. В пункте об оплате услуг важно указать стоимость работы, момент расчета, а также все условия оплаты залога или аванса и его «судьбу» в случае досрочного разрыва договора или срыва сделки.

Риэлтор со своей стороны должен сопровождать клиента на всех этапах заключения договора купли-продажи и проконтролировать передачу права собственности на недвижимость. При правильной организации сотрудничества с агентом специалист хорошо выполняет свою работу, а заказчику не жалко расставаться с деньгами на оплату его услуг.

Неадекватная атака риелторов на собственников квартир, продающих свою недвижимость

То, что сейчас происходит на рынке недвижимости конечно же коснулось и всех риелторов! Они просто с такой атакой бросаются на собственников объявлений о продаже своей недвижимости и так навязчиво предлагают свои услуги, что просто противно от их такого черезчур неприятного общения. А как они изощренно врут, чтобы только прорваться на просмотр квартиры. И у них есть клиенты, и что они сами клиенты, и «А что — вы не хотите квартиру продать», да ваша цена занижена, мы продадим дороже, приезжают на просмотр, обманывая, что едут с покупателями, а сами потом говорят, что покупатель за границей и они онлайн проводят просмотр, при этом снимая квартиру на видео, чтобы потом ее предлагать. Конечно, я понимаю, что голодные времена настали для риелторов. Но не до такой же низости и неадекватности доходить! И при этом они НИКОГДА даже не читают текст объявления, в котором ведь все очень подробно указано. Но рвутся на просмотры, даже когда им говоришь: под ипотеку не подходит! Для чего? Вот вопрос. На экскурсию? Или в надежде, что «уболтают» собственника и навяжут ему свои услужки. А потом, если что не понравится в разговоре еще и жалобу на тебя настрочат в двойном размере. Была у меня такая врушка-риелтор. Да я ее по сакраментальной фразе всех риелторов сразу распознала: Вы что не хотите квартиру продать? И ведь пишешь в объявлении крупными буквами: С АГЕНТАМИ НЕ РАБОТАЮ! Но им плевать на твои слова, барабанят своё и нагло предлагают свои услуги. Потому что денег хотят «снять». И не понимают вообще такой простой истины, что уважающий себя и своего клиента риелтор никогда так унижаться, навязываться, а потом мстить в виде «писулек» на сайт, НЕ БУДЕТ!

Да пусть ищут покупателей, не с Вас же деньги брать будут

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

У профессиональных риелторов никогда не наступают голодные время, потому что работает сарафанное радио и контакты агента передают из рук в руки. Я не знаю ни одной своей коллеги, которая бы занималась обзвоном собственников с целью навязать свои услуги. Это просто не нужно, потому что кризис/не кризис, клиенты есть всегда и зачастую, когда их становиться очень много, то передаем другу другу.
Вам звонят стажеры из агентств недвижимости, которым выдали список собственников и сказали команду «ФАС». Запомните, специалисты подобной ерундой не занимаются.
Как-то писала большой пост здесь на ЦИАНе, о том как продать квартиру без агента, если интересно почитайте. Но самое главное, уберите с сайта информацию о том что вы собственник, тогда вы не будете попадать в агентские базы обзвона, что отсеет кучу ненужных звонков. Удачной продажи!

Ирина, с вами согласна, спасибо за совет.

Согласен с Владимиром. Я сейчас продаю свою собственную квартиру и звонков от агентов множество. Хотя написано, что для сопровождения сделки есть собственный агент. Но я не возражаю — если люди хотят тратить свое время и свои деньги на рекламу, то пусть тратят. :)) Главное — четко знать сколько вы хотите получить за вашу квартиру.
Здесь права Ирина — это стажеры без опыты. Пусть тренируются. :))

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Вам верно написала Ирина, вы разместили объявление как собственник, вот вам и «прилетает» от стажеров..Вы столкнулись с реалиями рынка недвижимости, всего то нужно — разместить платное объявление, как агент, и вы избавитесь от кучи ненужного спама, 200-300 р. не те деньги, для экономии на продажах и позиционирования квартиры на рынке, поэтому ваше возмущение удивляет. Если денег на платные объявления жалко- претерпевайте ситуацию и не возмущайтесь.

Александр, у меня платное объявление, единственное написано, что собственник. Теперь поняла (да и Ирина очень подробно пояснила) в чем дело.

Собственно такое поведение стажеров мешает всем. И собственникам и агентам. Оно создает ненужный шум и негатив. Но откуда еще стажерам «нарабатывать базу»? Другое дело что из них и правильно общаться умеют единицы. Остальные лепят «по скрипту». Причем по узнаваемому. Его уже кажется собственники лучше чем стажеры выучили.

Спасибо за статью. В ней все правда от А до Я. Риэлторский бизнес в нынешнем виде он просто мешает нормальным продавцам. И не только стажеры в этом виноваты как пишут здесь наверное сами риэлторы. Просто главная суть заработка риэлтора это найти квартиру с собственником, а дальше любыми способами на ней заработать.

«суть заработка риэлтора это найти квартиру с собственником, а дальше любыми способами на ней заработать»..
Вы не правильно понимаете суть работы риелтора. Подразумевается что жлобы риелторы обманывают доверчивых собственников и зарабатывают на них деньги. Это не так. Более того. Собственник с таким подходом нормальному риелтору нафиг не нужен. Помочь можно только тому кому помощь нужна. Остальные умные потом на форуме пишут «помогите, что делать..» И нормальным продавцам он мешать не может. Умеете делать — делайте. Стажеры задолбали? Так это рынок. Не говорите с ними. Вы получается даже ненужные звонки «отсечь» не можете. А вы думаете неадекватных «покупателей» не бывает?

Алексей Фролов- «Умеете делать — делайте. «
Так риэлторы и не дают делать. Почему? Не буду повторятся, читайте автора, она все подробно описала.
Алексей Фролов-«. Стажеры задолбали?Так это рынок. Не говорите с ними. Вы получается даже ненужные звонки «отсечь» не можете. »
Алексей, вам так удобно показать свою значимость и профессиональность?
Что вы все плохие или навязчивые действия риэлторов на стажеров списываете. Рынок на который вы ссылаетесь это не только стажеры. И опытные риэлторы тоже этим грешат. Чем? Опять же читайте автора. Никто не приходит и не говорит, что он стажер и это его первая сделка но вы должны со мной провести эту сделку. Стажер всегда приходит с наставником и т.д. и т.п. Сталкивался с этим. А если вы такие опытные бросаете в пекло стажеров с указанием давай добивайся сам — долби продавца, то какие же вы опытные риэлторы? Поэтому я и написал, что риэлторский бизнес в нынешнем виде он просто мешает нормальным продавцам. А такие как автор сами продадут свою недвижимость, я даже не сомневаюсь в этом. А те кто не чувствует уверенность в этом обратятся к риэлторам.

риэлторы и не дают.делать, читайте автора. Вспоминается поговорка про плохого танцора, которому тоже что то мешало. Еще раз. Есть рынок недвижимости (кстати в разных регионах он построен по разному). Это объективная реальность. Кто то умеет на нем играть кто то нет.
«удобно показать свою значимость и профессиональность» . Перед кем? перед случайным комментатором? Зачем мне это?
«опытные риэлторы тоже этим грешат».. что для вас есть «опытный риелтер», как вы их различаете? Для сведения к хорошему спецу по рекомендациям приходят. И он еще не с каждым будет работать. Но до такого уровня конечно надо дойти. Это не один год занимает.
«такие как автор сами продадут свою недвижимость».. да да.. кто умеет пусть делает сам.. Только вот почти нет сделок только покупатель- продавец. Риелтер есть всегда либо с одной либо с другой стороны.

Несколько комментариев к статье и высказавшимся. Объявления теперь все платные. Стажёры, действительно, не читают тексты и говорят, что им передали список телефонов. Но самое интересное, они не «базу нарабатывают», а занимаются вымогательством — «какой процент вы мне заплатите, если я приведу клиента?» Это основной вопрос, который их интересует. На слова «Вы получаете свой процент со своего клиента» у них железный аргумент — «Это же вам надо квартиру продать!» И тут у меня возникает вопрос — это их в агентстве так научили? Текстовочка у всех одна! В этом «стажировка» состоит? Не хотите об этом поговорить?

«это их в агентстве так научили».. Точно. Именно так и научили. «Стажеры» — это продукт бизнес схем крупных АН и веры людей что риелт это легкие деньги. Причем не требующие вложений и особых способностей. На самом деле это тяжелейшая профессия. Риелтор это комплексный специалист работающий на стыке многий отраслей (продажи, финансы, законодательство). Просто клиент видит результат. И чем легче ему кажется сделка , тем лучше отработал агент.
А по поводу ..занимаются вымогательством — «какой процент вы мне заплатите, если я приведу клиента?» Это основной вопрос, который их интересует. Вы верно уловили проблему. Этих дятлов интересую только ИХ деньги. А ДОЛЖНО ИНТЕРЕСОВАТЬ решение ВАШЕЙ задачи. Отсюда и все сложности. Вы ведь за свою выгоду и удобство скорее всего заплатите. Любой нормальный человек так делает. Просто они не о том думаю. Но это уже их проблемы. Чем быстрее они с рынка уйдут, тем всем будет лучше

Продавец-консультант это комплексный специалист работающий на стыке многий отраслей (продажи, финансы, законодательство). Просто клиент видит результат. И чем легче ему кажется сделка , тем лучше отработал продавец-консультант.

Риэлтор удерживает документы, хотя квартиру сняли с продажи

Был заключён договор с риэлтором о продаже квартиры. Покупателя нашёл сам. решил расторгнуть договор. Компания предъявляет 300000 руб. якобы за работу. Хотя ни одного покупателя не приводили. Верно ли это?

Ответы на вопрос:

пишите заявление в полицию

Как правило по условиям договора с агентством недвижимости на риэлторские услуги заказчик обязуется не продавать объект лицам вне данного договора (т.е. только тем, кого предложит исполнитель) и не расторгать договор досрочно. За нарушение условий договора устанавливается штраф. Отправляйте в суд, в суде заявите о кабальной сделке, взыскиваемая сумма будет существенно снижена.

Похожие вопросы

Подписал договор с риелтором на продажу моей квартиры. Задача риелтора найти мне покупателя за 3 месяца. Если за это время покупатель не найден я оплачиваю расходы по договору это когда риелтор приводит покупателей на осмотр (один осмотр 1000 р). Риелтор два раза привел людей, потом пропал на два с половиной месяца, все это время, когда я ему звонил он не брал трубку. Согласно договору расторгнуть я его могу за 30 дней до окончания а осталось всего 15. Не хочу платить такому риелтору ни копейки. Подскажите пожалуйста как расторгнуть такой договор? (Договор поручения на продажу недвижимости).

Пожалуйста как правильно составить заявление на расторжение договора без оплаты неустойки риэлтору. Ситуация такая: заключен договор на продажу квартиры, риэлтором не предложен ни один покупатель, в квартире риэлтор не был, его затраты только объявление в газете. Я сама нашла покупателя, хочу расторгнуть договор, но в договоре есть один пункт: в случае отказа от услуг и необоснованного расторжения договора заказчик уплачивает все расходы и неустойку в размере 20000 руб. Риэлтор ссылается на этот пункт и говорит, что мы должны оплатить неустойку. Подскажите пожалуйста как быть, оригиналы документов на нашу квартиру у них.

Хочу продать квартиру, воспользовавшись услугами риелторов. Вопрос такой. Если риелтор находит покупателя, кто оплачивает услуги риелтора? Продавец квартиры или покупатель?

Если оба, то можно ли просто, подать объявление о продаже квартиры? А риелтор сам нас найдет. И тогда услуги риелтора оплачивает только покупатель. Я права?

Заключен договор с риелтором на продажу и подбор квартиры 25.03.18 г., срок окончания договора не указан, если договор будет расторгнут по моей инициативе, то существуют штрафные санкции. Почти год прошел, квартира не продана. Как расторгнуть договор с риелтором? Если нет даты окончания договора, когда может быть договор расторгнут, ведь риелтор может и три года квартиру продавать, это нам не выгодно, нам нашел покупателей другой риелтор.

Я продаю и покупаю квартиру. Заключила договор с риелиорским агенством, которые нашли мне покупателя. В этом агентстве продавец платит услуги и если квартира приобретается через это же агенство то тоже платит как покупатель. Риелтор кроме как найти мне покупател я не ничего не сделал больше. Помощь в получении кредита мне оказывал риелтор моих покупателей, которому я должна за это заплатить. Когда оформляли с моим риелтором нам отказали. По договору купли продажи мне ничего не объясняла. Его оформлял банк покупателей и просто далаи прочитать. На сделку с покупателями приехала и не дождавшись очереди уехала, сославшись на срочные дела. Квартиру которую меня бы устраивала не смогла мне подобрать. В итоге я сама нашла квартиру. И сейчас ещё должна платить риелтору другого агенства, как покупатель. Возможно ли уменьшить размер вознаграждения риелтора, который нашёл мне покупателя. ?

Как правильно расторгнуть агентский договор о продаже квартиры. Я хозяйка квартиры сама нашла покупателя, который не хочет заключать сделку в агентстве, с которым у меня заключен договор. Покупатель настаивает оформлять договор купли продажи у нотариуса. Не предъявит ли впоследствии агентство недвижимости ко мне иск по возмещению ущерба (если выяснят, что я продала квартиру сразу после того, как расторгла договор?

Самостоятельно продаём квартиру, пришли квартиру посмотреть риэлтор с покупателем, риэлтор уверил, что покупатель готов купить нашу квартиру, попросили снять объявление о продажах, и заключить с ними договор на то, что риэлтор продаёт нашу квартиру за 1350 и ему от сделки выплачивают 50, квартиру мы продовали за 1350, но риэлтор попросила говорить 1400, чтобы взять себе с покупателя 50 тыс, конкретный срок окончания в договоре не звучал, написано по совершению сделки продажи договор прекращается, сейчас риэлтор сказала, что покупатель нашёл квартиру дешевле и она приведёт других, мы в услугах риэлтора не нуждались и не нуждаемся, договор заключался на конкретную продажу именно сейчас, а не вождение покупателей к нам пока не купят как расторгнуть договор на оказание услуг с риэлтором.

Продавец — бывший собственник не съезжает. Как его выселить?

Источник фотографии

Судя по вопросам на форуме Циан.Журнала, ситуация, когда продавец недвижимости отказывается освобождать помещение, не столь уж редка. Что делать? Советуют юристы и риелторы.

Вот это поворот

Риелтор Ольга М. столкнулась с неожиданным: после благополучного проведения сделки по покупке квартиры ее клиенты не могут заехать в свежеприобретенное жилье: бывшая собственница не хочет съезжать.

«Продавец просрочила все сроки передачи, уже снялась с регистрационного учета, но отказывается передавать квартиру: не успела доделать ремонт в новой. Как ее выселить?»

Сделка была альтернативной, срок передачи недвижимости по договору составляет 45 дней — именно поэтому, поясняет риелтор, покупатель был вынужден передать деньги продавцу до подписания акта приема-передачи. Тем не менее даже эти 45 дней уже давно истекли, а бывшая собственница квартиры и ныне там.

Тут есть два основных сценария:

— судебное разбирательство (долго, безопасно и результативно);

— альтернативные методы (быстро, не всегда эффективно, зато почти всегда рискованно: есть вероятность самому оказаться в суде, но уже в роли ответчика).

Прописная истина

Сроки, в которые продавец должен полностью освободить проданную им квартиру, — существенное условие договора купли-продажи, так что этот момент обязательно следует прописать (в том числе и в предварительном договоре), напоминает адвокат Ирина Фоменко. Более того, этот пункт становится поводом для торга — например, если бывший хозяин просит на некоторое время оставить что-то (или кого-то) в проданной им недвижимости.

«Не забывайте, что квартира может быть занята физически (это значит, что в ней кто-то проживает) и юридически (это значит, что в ней кто-то прописан, но не факт, что проживает). Поэтому в договоре надо отразить обе эти ситуации — лучше даже разными пунктами».

ТОЧНОСТЬ ФОРМУЛИРОВОК

Эксперт предлагает использовать следующие формулировки:

— «В квартире никто не проживает и не зарегистрирован, продавец обязуется физически освободить квартиру до (дата)».

Такое уточнение подходит для случаев, когда в квартире никто не зарегистрирован (не прописан).

— «В квартире зарегистрированы (перечисление ФИО, паспортных данных), продавец обязуется снять их с регистрационного учета до (дата)».

Вариант подходит для случаев, когда в продаваемой квартире есть зарегистрированные.

— «К моменту регистрации права нового собственника (данные покупателя) продавец (данные продавца) обязуется сняться с регистрационного учета и физически освободить квартиру».

Этот вариант используется в случаях, когда продавец все же договорился с покупателем о том, что кто-то будет занимать квартиру и после заключения сделки.

Укрощение строптивого продавца

Если бывший собственник не съезжает даже несмотря на то, что условие об этом прописано в договоре, единственный законный выход — обратиться в суд. Сперва составляется исковое заявление, которое будет рассмотрено в обычном порядке (это занимает два–три месяца).

Если суд встанет на сторону покупателя, к работе подключатся судебные приставы. В частности, суд примет постановление, что бывший собственник должен сняться с регистрационного учета: дело это быстрое — надо лишь дойти до МФЦ. Освободить квартиру физически помогут приставы — они выселят строптивого продавца принудительно.

Методы у нас негуманные

Есть и менее гуманные методы. Так, риелтор Ольга Л. допускает такой вариант: «Я бы вскрыла квартиру, выкинула вещи и написала заявление в милицию: пришла к себе домой, а там чужие вещи, вынесла их на лестничную клетку, описала, сфотографировала, свидетели есть».

При таком сценарии новый собственник рискует быть обвиненным в краже вещей выселенных людей, на него подадут иск в суд, причем по статье УК РФ. С другой стороны, комментирует Ирина Фоменко, покупатель уже является новым собственником: у него есть документы и право собственности на квартиру (право владения, пользования и распоряжения ей). Да, такое решение будет скандально-конфликтным, но при соблюдении определенных правил все же законным.

«А вот вызывать полицию в таких случаях бесполезно — выселять задержавшегося бывшего владельца она не станет: это не ее компетенция и не ее зона ответственности. Все выселения — строго по решению суда», — подчеркивает адвокат.

Продал? Сними!

Еще один путь — договориться с «засидевшимся бывшим» об аренде. Прав на проживание в квартире у него уже нет, но он хочет в ней жить какое-то время — в такой ситуации заключается договор аренды, продавец продолжает занимать квартиру на вполне законных основаниях.

Правда, эта схема не подойдет, если новый собственник намерен въехать максимально быстро. Зато, если квартира приобреталась под сдачу, такой расклад вполне удобен: арендатора искать не надо! Но не всегда строптивый продавец с легкостью соглашается оплачивать проживание в своей бывшей квартире.

Риелтор Лариса К. напоминает, что своими действиями продавец не исполняет обязательство передать покупателю недвижимость, хотя деньги за нее он получил.

У каждой стороны сделки есть свои обязательства: у покупателя — оплатить и принять квартиру, а у продавца — передать ее. В приведенном выше случае покупатель свое обязательство по оплате исполнил, а продавец — нет, значит, он является должником.

Кроме того, с продавца можно взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса РФ, продолжает эксперт. Она советует вести переговоры в письменном виде — так потом будет проще отстоять свою позицию в суде, если до него все-таки дойдет.

Ну и наконец, есть способ написать уведомление продавцу: если он не исполнит обязательство передать квартиру в течение семи календарных дней, то после этого срока покупатель исполнит его самостоятельно, подписав акт в одностороннем порядке, уточняет Лариса К.

Не договорились

Теперь рассмотрим ситуацию, когда условия освобождения квартиры не оговорены — такое случается, если в сделке не участвовали ни риелторы, ни юристы, а продавец и покупатель являются родственниками или друзьями. Они решили сэкономить на профессиональной помощи, нашли не самый удачный шаблон договора, заполнили его и ударили по рукам. А потом начались проблемы.

«Даже если условия освобождения квартиры не закреплены в договоре, наш поезд встанет на те же рельсы: ведь зарегистрировано новое право собственности, — говорит Ирина Фоменко. — Если в договоре отдельно не уточняется, что продавец сохраняет за собой право проживания, у него нет шансов занимать квартиру. В суд!»

Не собственник, но право имеет

Другое дело, если в проданной квартире зарегистрированы люди, которые ранее отказались от приватизации — выходит, что права собственности у них нет, но и выселить их не так-то просто.

«Увы, такие люди своего права на проживание в этой квартире не теряют никогда, — объясняет Ирина Фоменко. — Вот почему так важно еще на этапе проверки покупаемой недвижимости запрашивать выписку из домовой книги и/или выписку из ЕГРН или внимательно знакомиться с правоустанавливающими документами всех предыдущих собственников, в которых содержится подобная информация».

Вывод: изучайте документы перед покупкой, следите за правильностью договора купли-продажи и не бойтесь судов — страшно только в первый раз.