Карты летуаль требуют ли активации

Почему не активируется карта Летуаль?

Владелец карты самостоятельно вводит номер карты в Личном кабинете в разделе «Профиль и карта клиента». Номер новой карты, выданной вторично по накоплениям в online-магазине, клиент самостоятельно должен ввести в личном кабинете на основной версии сайта в разделе «Активация карты».

Почему не применяется скидка по карте Летуаль?

Есть несколько причин, по которым Вы не можете зарегистрировать карту: Вы недавно получили карту в розничном магазине сети. После получения новой НДК должно пройти 3-4 рабочих дня (не включая день получения карты). Это время необходимо для обновления базы данных.

Как поменять номер привязанный к карте Летуаль?

перейти на официальный сайт Лэтуаль, выбрать тип дисконта и ввести указанный на карточке номер. Еще один вариант – позвонить по телефону горячей линии 8 800 200 2345 и узнать баланс. Это очень выгодно.

Можно ли карту Летуаль переоформить на другого человека?

Как переоформить карту Летуаль на другого человека?
…
Для этого потребуется:

1. завести личный кабинет на официальном ресурсе компании;
2. войти в него, используя данные регистрации;
3. выбрать команду активация;
4. заполнить специальную форму, которая позволяет зарегистрировать карту Летуаль через интернет.

Как узнать на кого зарегистрирована карта Летуаль?

Проверить, на кого зарегистрирована карта

Чтобы узнать имя владельца клубной карточки Летуаль, придется позвонить по бесплатному номеру 8-800-200-23-45. Специалист горячей линии попросит вас назвать ее номер, затем сверит данные и сообщит, кто является ее держателем.

Как списать баланс с карты Летуаль?

Баланс на карте “Летуаль” следует копить и обменивать на новые карты. Потратить эти баллы вы никак не сможете, так они предназначены для других целей. Накопив достаточное количество баллов вы приобретаете скидку на последующие покупки в этом магазине.

Что дает Бриллиантовая карта Летуаль?

Скидка в Летуаль по рубиновой карте Летуаль составляет 10 процентов, что сопоставимо с тем, сколько дают карты других сетей магазинов косметики и парфюмерии. Получить эту карту проще всего: сделаете покупку на сумму от 399 рублей, заполните анкету клиента на кассе, и вы тут же станете обладателем рубиновой карты.

Как можно воспользоваться картой Летуаль?

Как пользоваться в стационарном магазине

1. выберите товары в магазине Л’Этуаль;
2. дайте бонусную карточку кассиру или укажите ее в соответствующем поле при оформлении заказа в интернет-магазине;
3. получите скидку, соответствующую статусу клубной карты Летуаль.

Что даёт Золотая карта Летуаль?

Скидка по бриллиантовой (золотой) карте Летуаль – 25 процентов. Это максимальная скидка. Чтобы ее получить, необходимо купить товаров на 25000 руб.

Сколько по времени действует сертификат в Летуаль?

Срок действия Согласно официальному документу «Условия приобретения и пользования», сертификат не имеет срок годности. Начать пользоваться им можно даже по прошествии двух-трех лет. Однако, нередки случаи, когда консультанты магазина отказываются принимать подарочную карту, ссылаясь на истечение срока использования.

Как узнать номер своей карты Летуаль по номеру телефона?

Узнать номер карты по номеру телефона

В этом случае, можно попытаться выяснить нужные данные по телефону коллцентра 8-800-200-23-45. В разговоре с оператором потребуются личные данные, которые будут сверяться с информацией в базе. При совпадении, оператор сообщит соответствующий идентификатор.

Как проверить баланс карты Летуаль?

Как проверить баланс Летуаль по номеру телефона

Для этого следует позвонить в техподдержку по контакту 8 (800) 200-23-45. Также получить консультацию по привязанному мобильному возможно непосредственно на кассе.

Активация карты Летуаль

Сегодня в российских городах работает более 850 магазинов, принадлежащих компании Л’Этуаль – одной из крупнейших в России сетей, специализирующихся на продаже косметики и парфюмерии. Посещение каждой торговой точки, принадлежащей Летуаль, становится настоящим праздником для любого покупателя.

Продуманное оформление интерьера, удобное расположение товаров, позволяющее покупателю без труда найти продукцию полюбившегося бренда, грамотные консультанты, помогающие определиться с покупкой – все эти нюансы обслуживания привлекают в магазины Летуаль новых клиентов.

Не менее важен для покупателей огромный ассортимент оригинальной продукции, среди которой можно найти как элитные марки известных брендов, так и более доступные товары. Важной частью предлагаемых товаров стала косметика и разнообразные аксессуары собственного производства Л’Этуаль.

Многие покупатели уже после первой покупки становятся постоянными клиентами, поскольку компанией разработана оригинальная программа лояльности в виде скидочных карт. Первая из них вручается клиенту уже после первой покупки, сделанной на определенную сумму. Для того, чтобы пользоваться скидками, предусмотренными в каждом из четырех видов пластика, карту необходимо активировать.

Как активировать скидочную карту Летуаль

При получении дисконта в кассе после покупки его активацию выполняет менеджер магазина. Для получения скидки до следующего посещения магазина должно пройти некоторое время, необходимое для обработки данных анкеты клиента, заполненной перед получением пластикового носителя.

На эту процедуру может уйти до 4-х дней. Затем можно отправляться в магазин за косметикой и накапливать баллы за покупки, повышая статус дисконта, то есть, увеличивая скидку. Если пластик получен в ходе акции, то обычно он уже имеет начальную скидку, но для возможности увеличивать ее размер следует обратиться к менеджеру Летуаль, который выполнит его активацию.

Активация дисконтной карты Летуаль через интернет

Каждый владелец скидочного пластика может выполнить его активацию самостоятельно. Для этого необходимо иметь доступ к интернету. Для активации дисконта необходимо зайти на официальный сайт компании и создать личный кабинет клиента.

После регистрации на сайте владелец пластикового носителя будет иметь персональную страницу, на которой будут отображаться сведения о покупках, выполненных в магазине или на сайте. На его страничку будут приходить интересные бонусные предложения, информация о проходящих акциях.

Наличие собственного аккаунта позволяет своевременно узнавать об увеличении баланса своего накопительного счета, совершать покупки в любое время при наличии доступа к интернету. После создания личного кабинета следует выбрать соответствующую вкладку и зайти на страничку активации.

На открывшейся странице появится поля, в которых необходимо указать номер заказа и номер пластика. Затем нажать на кнопку с командой «Активировать». После окончания данной процедуры можно использовать все преимущества приобретения продукции, представленной в интернет-магазине Л’Этуаль.

Возможные проблемы при активации дисконтного пластика

Если не удается активировать карту Летуаль, то обычно проблема возникает по следующим причинам:

• после ее получения не прошел срок, необходимый для обновления базы данных;
• запрос на регистрацию в личном кабинете выполнен менее пяти дней до попытки активации;
• данные анкеты, заполненной при покупке в розничном магазине, не соответствуют данным регистрационной анкеты на сайте. Ситуация решается обращением к менеджеру магазина Л’Этуаль.

Регистрационные данные должны указываться точно. Особое внимание следует уделить дате рождения, чтобы не упустить возможность получения специальной скидки для именинников.

Подарочный сертификат магазина Летуаль – покупка и использование

Л’Этуаль (Letual, Летуаль) – сеть розничных магазинов, торгующих косметикой, парфюмерией, аксессуарами для макияжа. Выпускает одноимённый интернет-журнал. Основана Максимом Климовым в 1997 году. В 2021 – крупнейшая на территории России сеть парфюмерно-косметических магазинов, занимающая свыше 10% отечественного рынка.

В магазинах Лэтуаль продукция от более 160 мировых брендов. Славятся подобные точки разнообразием акций и скидок, доступными бонусами. В деталях рассмотрим, где и как купить подарочный сертификат Летуаль, проверить его по номеру и использовать его.

Как работает сертификат?

Сертификат представлен в виде пластиковой карточкой с защищёнными от копирования данными и электронной системой eCARDS. Номинал равен внесённой покупателем сумме без вычета налогов. Подарком может пользоваться любое физическое лицо. Подойдет для подарка прекрасной женщине, сотрудникам компании, родным, которые смогут выбрать приятный для себя товар в магазине в виде косметики, стоимостью, равной номиналу или меньшей.

Где купить подарочный сертификат Летуаль

Продается сертификат в магазинах Летуаль в виде карт различных номиналов либо электронный сертификат прямо на сайте компании.

Для покупки онлайн выполните действия:

1. Выберите дизайн сертификата или загрузите свое фото;
2. Заполните данные;
3. Определите сумму от 300 до 15 000 рублей или введите вручную;
4. Оплатите покупку сертификата с помощью банковской карты;
5. Вы великолепны!

Электронный подарочный сертификат eCARDS может быть использован во всех магазинах сети Л’Этуаль на территории РФ, а также в Электронный подарочный сертификат (ЭПС)

ЭПС или eCARDS – цифровой носитель, представленный 16-значным номером с PIN-кодом. После регистрации отправляется на электронную почту. Оформляется на сайте компании или в магазине. Можно использовать без предъявления бумажного (в распечатанном виде) носителя, сообщив номер и подтвердив покупку с помощью ПИН-кода.

Расплачиваться электронным сертификатом Лэтуаль можно в онлайн- и офлайн-магазинах.

Сколько стоит подарочный сертификат/карта

Документ выглядит как миниатюрная пластиковая открытка с именем адресата, поздравлением и подписью. Номинал пластика колеблется от 300 до 10 000 рублей, в электронном виде – 300 – 15 000 рублей. Равен внесённой покупателем сумме. В качестве оплаты сертификата принимается только банковская карточка.

Номиналы и цены подарочных сертификатов

Сертификат в виде карты.

Пластик выпускают в разных цветовых решениях в зависимости от суммы на счету.

Номинал крупными цифрами нанесён на лицевую сторону.

Сроки действия сертификатов

Срок применения у подарочного сертификата Летуаль не ограничен, главное не потерять и не испортить физический носитель или не забыть пин-код электронного сертификата.

Что такое ПИН-код подарочной карты и как его узнать

ПИН-код – четырёхзначный защитный код, указанный на обратной стороне пластика. При оформлении ЭПС PIN придёт в СМС-сообщении на указанный телефонный номер. Он нужен для оплаты товаров через интернет на Как проверить баланс подарочного сертификата

Узнать состояние баланса можно у продавца на кассе. Для проверки остатка на балансе подарочного сертификата Летуаль по номеру посетите страницу на сайте , введите его и PIN-код.

Проверка баланса без регистрации.

Использование сертификата

Расплачиваться за товары пластиком (Classic) могут только физические лица. Старыми карточками можно расплатиться только в офлайн-магазинах. Если на счету недостаточно средств для оплаты товара, разница компенсируется наличными или с банковской карты. Остаток средств на счету не сгорит никогда.

eCARDS присылают по электронной почте. Принимают в магазинах, при шоппинге онлайн. Во втором случае следует ввести номер и ПИН-код при расчёте – сумма чека снизится на размер номинала сертификата или покроет всю стоимость приобретения. Применяется единожды, остаток на счету аннулируется.

Расчёт за акционные и прочие спец-предложения невозможен.

Дисконтная карта Летуаль

Компания Летуаль — один из крупнейших мультибрендовых ритейлеров РФ, в состав которого входят розничные филиалы и онлайн-магазин. Ассортимент продукции состоит из парфюмерии и косметической продукции для мужчин, детей и женщин. Для постоянных покупателей сети действует программа лояльности.

Условия участия

Для того чтобы начать пользоваться привилегиями дисконтной программы ритейлера Лэтуаль необходимо получить скидочную карту. Выпускается четыре вида бонусных носителей. Они бывают разного цвета и различаются по размеру скидок. Для обладания накопительным пластиком понадобится заполнить анкету.

Внимание! В случае указания неверных сведений организатор вправе изъять бонусный инструмент, поэтому стоит внимательно заполнять опросный лист. В зависимости от накоплений по суммам покупок в магазинах растет и величина дисконта.

В классификации карт применяется классификация по увеличивающейся градации (возрастанию):

1. Рубиновая. Пластик красного оттенка выдается, если клиент тратит на покупку от 399 руб., и означает наличие скидки 10%.
2. Сапфировая. Доступна при сумме накопленного номинала от 3 тыс. руб. Держатель синего носителя получает с ним дисконт 15%.
3. Аметистовая. Оформить серебряный пластик можно, когда величина накопленных баллов достигнет 15 тыс. руб. Такой вид инструмента дает скидку 20%.
4. Бриллиантовая. Последняя в списке и лучшая среди аналогов. Карточку этого типа получают клиенты, потратившие на покупки в мультибрендовой сети от 25 тыс. руб. Пластик отличается максимальным размером скидки — 25%.

Так они выглядят.

Дисконтные инструменты выдаются бесплатно, каждый из них позволяет купить продукцию в соответствии с фиксированной скидкой. Если у клиента уже есть бонусный пластик на скидку от 15%, предъявив его в филиалах Рив Гош можно стать обладателем золотой ВИП карты.

Как получить карту

Стать держателем накопительной карты от Лэтуаль просто. Нужно лишь приобрести продукцию на сумму от 399 руб. В этом случае при оплате будет выдан рубиновый носитель на право скидки 10%. Бонусный счет скидочного пластика является накопительным. Это значит, что на него заносится сумма по каждому чеку владельца.

Поменять инструмент на аналог следующего уровня можно, если величина потраченных владельцу нужно потратить в магазинах Летуаль в общей сложности 3 тыс. руб.

Важно! Карточки одинаково действуют по всей сети России, включая онлайн-магазин компании. Для получения скидки при оплате заказа через интернет следует заранее привязать номер дисконтного инструмента к личному кабинету после регистрации.

Проверка баланса

Узнать, сколько денег уже накоплено на бонусном счете можно здесь. Сначала выберите тип вашей карточки, щелкнув по ней. Затем введите номер носителя и нажмите кнопку Проверки.

Если данные указаны верно, вы увидите свой баланс.

Инструкция по регистрации

Перейдите на страницу интернет-универмага по ссылке letu.ru. Откройте раздел Регистрация.

Внесите запрашиваемую информацию и щелкните по клавише Зарегистрироваться.

В меню личного кабинета вы можете в любое время добавить номер дисконтного пластика, вписав его в соответствующее поле. После этого не забудьте сохранить новые сведения.

После обновления страницы вы можете посмотреть, что привязка карточки к личному кабинету создана. Для активации нового дисконтного инструмента следует войти во вкладку Активация. Укажите там номер заказа, вместе с которым был получен пластик, а также номер карты. Далее щелкните по кнопке Активировать.

День рождения

Держателям скидочных карт, независимо от статуса инструмента (кроме золотого носителя с самым большим размером скидки) доступна регулярная акция от компании Лэтуаль «Именинники». Обязательным условием участия является подписка на информационную рассылку по СМС либо на мейл.

В свой день рождения держатель пластика получит поздравление вместе с приглашением совершить покупки со скидкой 25 процентов.

Внимание! Воспользоваться предложением доступно, если покупатель предъявит паспорт и распечатанную копию поздравления.

В акции участвуют все товарные категории, однако скидочный пластик в этом случае нельзя использовать для суммирования дисконта. Приглашение действительно еще 11 суток со дня получения.

Вопросы и ответы

В течение какого времени накопления зачисляются на бонусный счет?

Средний срок начисления 3–5 дней, иногда больше.

Что делать, если клиент потерял бонусную карту?

Восстановление утерянного накопительного инструмента производится в любом розничном филиале Лэтуаль при условии предъявления паспорта владельцем.

Можно ли получить скидку, если клиентка забыла карту, назвав свой номер телефона?

Нет, предъявление карты для добавления суммы покупки в список накоплений обязательно, иначе сумма покупки будет утеряна.

Имеется ли электронный аналог карты?

Нет, компания выпускает лишь пластиковые дисконтные карты. Однако имеется мобильный аналог личного кабинета онлайн в виде приложения для смартфона. Скачать утилиту можно как в AppStore, так и в GooglePlay.

Как активировать карту Летуаль

Скидочные и бонусные карты давно вошли в привычную жизнь покупателей. Сегодня практически каждая малая и средняя торговая сеть предоставляет подобные преимущества своим клиентам. Магазины косметики и парфюмерии Летуаль — не исключение. Чтобы получать скидки и покупать продукцию магазина дешевле, необходимо зарегистрировать карту Летуаль, а в последующем предъявлять ее на кассе.

Виды карт Летуаля

Парфюмерный бренд предлагает несколько типов карточек:

1. Рубиновая – по этой карте предусматривается скидка 10%, если человек купил товар на сумму более 399 рублей.
2. Сапфировая – скидка в размере 15% предоставляется на товар, приобретенный на сумму от 3 тысяч рублей.
3. Аметистовая – использование этой карточки дает человеку скидку 20%, если он купил продукцию на сумму 15 тысяч рублей и более.
4. Бриллиантовая – максимально возможная скидка из всех карточек, составляющая 25%, если покупатель приобрел товар на сумму 25 тысяч рублей и более.

Несмотря на существующие скидки в 20% и 25%, есть категория товаров, на которые это значение не распространяется. Товары брендов Bobbi Brown, White Star Beauty и некоторых других предусматривают максимальную скидку в 15%. А продукция Soda, Nivea, Elseve, Royal Barber и еще нескольких брендов вообще не отпускается ниже заявленной стоимости на ценнике.

Подробные условия необходимо уточнять в магазине и на сайте Летуаль, потому что рекламные акции периодически меняются.

Порядок получения карты

Оформить сразу бриллиантовую карту Летуаль с максимальной скидкой невозможно, потому что магазином предусматривается специальная система по выдаче карточек.

В первую очередь необходимо совершить покупки на сумму от 399 рублей, после чего человек автоматически получает рубиновую карточку. Далее нужно пройти простой этап регистрации карты на сайте. Для получения более высокой скидки требуется совершить объем покупок на сумму 3 тысячи рублей, предъявляя карточку на кассе или вводя ее данные на сайте, если шопинг проводится через интернет.

Несложно догадаться, что система скидок Летуаль является накопительной, поэтому для получения следующей карты потребуется приобрести продукцию на сумму 15 тысяч рублей. Окончательный этап – получение бриллиантовой карточки, которая требует в свою очередь совершения покупок стоимостью 25 тысяч рублей.

Активация

Купив товары на сумму от 399 рублей, нужно зарегистрировать карту Летуаль через интернет, чтобы она стала активной. Иначе скидка на продукцию распространяться не будет, а система просто не сможет принять не активированный пластик, чтобы начислить на него бонусы.

Алгоритм действий:

1. Получение карты и заполнение анкеты – первый этап, который предусматривает совершение покупок на необходимую сумму, получение пластика и заполнение бумажной анкеты, если шопинг ведется в офлайн-магазине. Когда заказ сформирован через интернет, то карточка доставляется одновременно с товаром, после чего можно переходить к следующим действиям.
2. Регистрация на сайте – заполняются все необходимые поля. Рекомендуется указывать достоверные персональные данные, потому что при порче карточки или утере замена производится только на основе документа, удостоверяющего личность.
3. Подтверждение действий – ввод кода из смс-сообщения или переход по ссылке из электронного письма.
4. Активация карты – данные пластика вводятся в соответствующее поле в личном кабинете.

После этого можно считать, что процедура прошла успешно, а скидочная карта активирована.

Как проверить баланс карты

У постоянных покупателей Летуаль может возникнуть вопрос о проверке баланса карты. Это необходимо для того, чтобы знать, на какую сумму требуется совершить покупок, чтобы получить новую карточку и увеличенную скидку.

Чтобы проверить баланс карточки нужно авторизоваться на сайте, войти в личный кабинет и выбрать соответствующий пункт в разделе «Помощь покупателю». Пользователю будет предложено указать тип пластика и ввести номер.

Мобильное приложение для смартфонов позволяет в несколько кликов получать данные о карте, балансе, а также совершать покупки онлайн.

Как активировать карту Летуаль через официальный сайт – популярный вопрос среди людей, которые немножко далеки от интернета и современных технологий. Для молодежи это все элементарно и просто. Но даже покупатели, не являющиеся опытными пользователями ПК, с легкостью проходят процедуру активации карточки и успешно проверяют баланс, совершая покупки в магазинах Летуаль.