Куда звонить если перестало работать телевидение

Нет телевизионного сигнала куда звонить в москве

Сумма за использование коллективной ТВ антенной входит в счет коммунальных платежей.

Коллективная антенна Ростелеком

Домашняя антенна Ростелеком стала для многих пользователей ненужной услугой.

В таком случае следует связаться со службой поддержки клиентов компании и оставить заявку на ее отключение.

Такой подход позволяет не переплачивать за тот сервис, который не используется.Крупнейший интернет-провайдер предоставляет высококачественный доступ к телепередачам, фильмам и сериалам. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.Данная услуга предусматривает возможность использовать дополнительные опции:прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);установка квартирного усилителя (6600 р.);ручная настройка устройства (900 р.);проведение

Горячая линия цифрового телевидения – бесплатный номер телефона

Уточнить телефон для вашей области можно на официальном сайте РТРС – http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/.

Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.Другой вариант, позволяющий получить обратную связь от поддержки, подразумевает оформление заявки через интернет на сайте. При переходе по ссылке http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/ откроется страница, где справой стороны находится специальное окно.

Не работает общедомовая антенна куда звонить москва

Т. к. ты не знаешь ее место установки, то скорее всего пользуешься коллективной антенной.

Как вариант пробросить кабель либо через окно (рядом с окном сверлится отверстие и кабель выходит по улице (на крышу) , либо как-то (на соплях) прокинуть кабель по квартире в подъезд (где установлена распределительная коробка) , а при очередном ремонте закрыть кабель в плинтуса (если у тебя они еще не пластиковые) .Как правило, практически во всех случаях пропадания или резкого ухудшения качества эфирного сигнала причинами являются неисправности приемного оборудования или антенны, либо появление существенных местных радиопомех, например, от неисправного промышленного или бытового электрооборудования.Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет.

Не работает тв антенна куда звонить москва

В радиусе 30 миль от нашей западной башни в Нэшвилле сигналы будут более чем достаточно сильными. Проблемы приема не являются результатом слабых сигналов — они являются результатом помех.

Усилитель повысит помехи так же, как и увеличит требуемые сигналы.

При этом по договоренности московских властей с операторами в цифровом качестве будут доступны более 50 телеканалов. Если у вас эфирное ТВ, то всю информацию о переходе на цифровое эфирное телевидение вы можете найти на сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети ртрс.рф (он же смотрицифру.рф) или проконсультироваться у специалистов РТРС по телефону горячей линии +7 (800) 220-20-02.

Не работает коллективная антенна куда звонить в москве

Для самых юных зрителей в эфире телеканала предусмотрен специальный утренний блок под названием «Узнавайка» с веселыми познавательными мультсериалами.Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.Меня тоже смущают не русские но не что не запрещает вам взять кусок кабеля (антенного), удлинитель (электрический), телевизор (любой с тв входом) выйти в подъезд и воткнуть телевизор в удлинитель, антенный кабель в краб который идёт в вашу квартиру, если показывает хорошо дело в ваших кабелях, если

Куда позвонить если не работает телевизионная антенна

ТКТ предоставляет возможность просматривать еще несколько каналов (по выбору — несколько комплектов), но за отдельные деньги, по отдельному договору.

Мама купила квартиру. У прошлых владельцев была отключена антенна. В квитанции по квартплате она за нее ничего не платит. Но и телевизор не ловит � Пыталась вызвать мастеров через ЖЭК, но там сказали, что они этим не занимаются и дали рекламный буклет с кабельным телевидением.

Но маме не нужно кабельное с кучей ненужных каналов и огромной ежемесячной платой � Мама купила квартиру. У прошлых владельцев была отключена антенна.

Как узнать какая организация обслуживает мою антенну

Необходимо оставить полный адрес клиента, согласовать день и время для проведения работ и обязательно оставить контактный номер (городской).

  • Если не работает телевизор.

Внимание И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность.

Куда звонить? нет сигнала на тв

Приставка, но, я решила вернуть приставку, дорого.

А вот тв не показывает.Почему.

Техник из Билайна сказал, что не нашел причины, почему не показывает телевизоры без приставкиТатьяна НиколаевнаОператор справочнойДля уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:город Ярославль, Ленинградский проспект, 52бгород Ярославль, улица Свободы, 79город Ярославль, Республиканская улица, 3 к1Спасибо за обращение в нашу службу!ПользовательУ меня их данные в договоре. Сама головная компания в Москве, здесь выполняют заявки 3-4 знач.

Почему АТС, которые должны были наш дом обслуживать ТВ, ушли с рынка, к кому обращаться?Ксения СергеевнаОператор справочнойВы обратились в НАШУ СПРАВКУ — городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Сейчас цифровое телевидение и нужно приобретать приставку, подключать

Почему нет сигнала на телевизоре и как решить эту проблему

Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден. Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений.

Не забывайте, что на качество сигнала непосредственным образом влияет кабель.

Поэтому очень важно знать, как правильно нужно выбирать кабель.

Еще одно обоснование того, почему нет сигнала в телевизоре – поломка тарелки или обычной телеантенны.

Если вы пользуетесь тарелкой, то сначала удостоверьтесь в том, что она направлена в нужную сторону. Подробней об этом поговорим немного позже.

Не исключено, что телеантенна покрыта толстым слоем пыли, грязи.

В холодное время года он может покрыться льдом.

Естественно, все это негативно отражается на качестве сигнала. Аккуратно очистите поверхность устройства.

Не работает тв антенна куда звонить москва

Все мастера нашего сервисного центра, в полной мере располагают необходимыми для этой операции инструментами, что позволяет им безошибочно определить источник проблемы.Придя, наконец, по правильному адресу решение вопроса у меня заняло 10 минут.

Написал заявление, сняли копию паспорта и всё!

В офисе на Арбате свободно. Кстати, документ о собственности не нужен, если «прописка» в паспорте совпадает с адресом отключения антенны.

Стали навязывать другие свои услуги (интернет, телефон, цифровое ТВ и т.д.), я отказался, но это дело каждого, может кому-то будет интересно.Причин, почему не работает коллективная антенна может быть множество.

Если Не Работает Общедомовая Антенна Куда Звонить

Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.

  • Индивидуальная комнатная антенна.
    Это подходящий выбор для зоны уверенного приема от ретранслятора, особенно если квартира находится на верхних этажах и выходит окнами в сторону источника сигнала.
  • Индивидуальная внешняя.
    Ее можно смонтировать снаружи на стене или изнутри на лоджии. Преимущество – большая чувствительность и качество приема по сравнению с комнатной.
  • Кабельное телевидение.
    Оптоволоконная сеть в крупных городах развита очень хорошо. Например, в Москве почти 90 % жителей имеют доступ к ней. Кабельное ТВ платное, однако выбор каналов намного шире.
  • IPTV – телевещание по интернет-протоколу.
    Нужен телевизор, поддерживающий технологию Смарт-ТВ, или IPTV-приставка.
  • если она дециметровая (ДМВ) или всеволновая, то без проблем сможет принимать и цифровое ТВ.
  • если это старая метровая (МВ), то при попытке настроить телевизор на прием «цифры» он будет показывать лишь надпись: «Нет сигнала». В этом случае нужно обращаться в обслуживающую компанию и требовать разъяснений.

Общедомовая антенна – позволяет получить доступ к телеканалам для просмотра телевизора. Домашняя антенна Ростелеком стала для многих пользователей ненужной услугой. В таком случае следует связаться со службой поддержки клиентов компании и оставить заявку на ее отключение. Такой подход позволяет не переплачивать за тот сервис, который не используется.

  • скачиваете форму заявления на отключение ниже;
  • заявление заполняется от имени пользователя услуги, с которым заключен договор. Обязательно указывается его ФИО, адрес квартиры, контактные данные, информация о договоре (номер и дата), причина отказа;
  • подписанный и отсканированный документ направляется на электронный адрес оператора [email protected];
  • на электронную почту должен прийти ответ или с вами свяжется оператор;
  • отключение производят без вашего участия, но для уточнения лучше позвонить по единому номеру Акадо — 8 (499) 940-00-00.

Телевизионная антенна не работает, куда надо звонить

В современном мире большинство жителей многоэтажных домов телевизор смотрят благодаря кабельному телевидению (прокладывается кабель к дому и распределяется по квартирам), также альтернативой является спутниковое телевидение (отдельная антенна) или через сайты благодаря интернету (проводному или беспроводному). Но также остались жильцы, которые по старинке подключены к коллективной антенне, которую установили и подключили десятки лет назад. Если телевизор перестал показывать, то телезрители сталкиваются с вопросом о том, куда звонить, чтобы починили антенну.

Но не везде управляющие компании взяли на себя обязанности по ремонту антенн, так как не всегда для них данная услуга выгодна из-за того, что надо на работу принимать специалиста по ремонту и платить зарплату, а пользователей данными антеннами становится всё меньше.

Технический прогресс вносит существенные изменения в повседневную жизнь граждан. Некоторые услуги, которые еще недавно пользовались большим спросом, постепенно вытесняются другими, более продвинутыми направлениями. К таким устаревшим технологиям относятся коллективная антенна и точки радиодоступа в многоквартирных домах — они являются неотъемлемыми атрибутами многоквартирных домов старого образца.

При этом по договоренности московских властей с операторами в цифровом качестве будут доступны более 50 телеканалов. Если у вас эфирное ТВ, то всю информацию о переходе на цифровое эфирное телевидение вы можете найти на сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети ртрс.рф (он же смотрицифру.рф) или проконсультироваться у специалистов РТРС по телефону горячей линии +7.

Не работает общедомовая антенна куда звонить москва

Все заявки принимаются по телефону и обрабатывается непосредственно мастером, что во многом упрощает процесс общения и понимая, в отличии схемы, когда администратор принимает заказ и отдает мастеру, тот в свою очередь звонит и клиенту повторно приходится в деталях описывать данную проблему. Специалисту необходимо оставить заявку на выезд мастера для диагностики, а в последующем для проведения ремонтных работ.

Частично эта тема уже была затронута ранее. Что делать, если проблемы с видеосигналом возникли после сильного ветра, дождя или снега? Прежде всего, нужно установить первоначальное направление антенны или спутниковой тарелки. Нельзя исключать, что плохая картинка – следствие появившихся преград: постройки, ветки, деревья. Если есть возможность, устраните проблему, например, срежьте ветку дерева, которая мешает приему сигнала.

Нет телевизионного сигнала куда звонить в москве

Если говорить о преимуществах получения телевидения по коллективной антенне, то можно отметить доступную стоимость таких вещаемых пакетов телеканалов, доступность данной технологии, а также отсутствие необходимости приобретать какие-либо декодеры и другое оборудование для просмотра телеканалов на экране телевизора.

Как вариант пробросить кабель либо через окно (рядом с окном сверлится отверстие и кабель выходит по улице (на крышу) , либо как-то (на соплях) прокинуть кабель по квартире в подъезд (где установлена распределительная коробка) , а при очередном ремонте закрыть кабель в плинтуса (если у тебя они еще не пластиковые)

Кто обслуживает телевизионную антенну по адресу

Все заявки принимаются по телефону и обрабатывается непосредственно мастером, что во многом упрощает процесс общения и понимая, в отличии схемы, когда администратор принимает заказ и отдает мастеру, тот в свою очередь звонит и клиенту повторно приходится в деталях описывать данную проблему. Специалисту необходимо оставить заявку на выезд мастера для диагностики, а в последующем для проведения ремонтных работ. Необходимо оставить полный адрес клиента, согласовать день и время для проведения работ и обязательно оставить контактный номер (городской).

Постепенный отказ от коллективных антенн повсеместно связан с развитием более качественных продуктов. В итоге аналоговое кабельное телевидение изживает себя. В крупных городах ему на смену приходит цифровое IPTV, а в небольших территориях – спутниковое телевидение.

Не работает цифровое телевидение: причины, что делать и куда обращаться

Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

При этом по договоренности московских властей с операторами в цифровом качестве будут доступны более 50 телеканалов. Если у вас эфирное ТВ, то всю информацию о переходе на цифровое эфирное телевидение вы можете найти на сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети ртрс.рф (он же смотрицифру.рф) или проконсультироваться у специалистов РТРС по телефону горячей линии +7.

Директору МРФ « Абрамкову А.Е. Я, Конышкина Людмила Александровна, проживающая по адресу: ул.Новаторов, д.40, корп.3, кв.150, прошу Вас направить повторно информацию об отключении у меня абонентской точки кабельного вещания в адрес ЖСК «Олимпийский» электр. почта: 495 935 48 [email protected] так как, со слов председателя правления, такая информация в ЖСК не поступала. 02.02.2020. Конышкина Л.А.

В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).

Если телевизионная антенна перестала работать, то нужно для начала проверить целостность шнура проходящего от входа в квартиру до телевизора. Обычно начало провода совпадает со входом в квартиру, так как распределительный щиток находиться на лестничной клетке. Если провод находиться в целостности, и проблема находиться вне квартиры, то это означает, то ей уже должна заниматься соответствующая служба, причем бесплатно.

Появляется вопрос, кто именно этим занимается и кому звонить? В каждом доме антенну обслуживает своя организация и естественно, единого телефона не существует, поэтому нужно звонить только в организацию обслуживающую антенны конкретного дома. Название организации можно увидеть на квитанции оплаты, собственно, кому мы платим за антенну, та организация и должна ее чинить.

Для абонентов, которые смотрят телевизор редко, можно не переподключаться. Если скудного количества телеканалов не достаточно, то следует обратиться к провайдеру. Сотрудники компании проконсультируют по поводу более актуальных пакетных предложений и помогут переподключиться.

В некоторых случаях, абоненты платят за коллективную антенну, подключенную к многоквартирному дому. Многие из них имеют альтернативные варианты ТВ просмотра, но в силу обстоятельств или незнания (сумма включена в единый платежный документ), вынуждены платить за неиспользуемую услугу.

Нет телевизионного сигнала куда звонить в москве

Для самых юных зрителей в эфире телеканала предусмотрен специальный утренний блок под названием «Узнавайка» с веселыми познавательными мультсериалами.Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.Меня тоже смущают не русские но не что не запрещает вам взять кусок кабеля (антенного), удлинитель (электрический), телевизор (любой с тв входом) выйти в подъезд и воткнуть телевизор в удлинитель, антенный кабель в краб который идёт в вашу квартиру, если показывает хорошо дело в ваших кабелях, если

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность.

Москва горячая линия не работает тв антенна

В некоторых ситуациях может потребоваться горячая линия цифрового телевидения. Например, при возникновении технических проблем или для уточнения интересующего вопроса. Рассмотрим, по какому телефону можно связаться со справочной службой РТРС по цифровому ТВ.

Быстро и аккуратно проведем ТВ кабель и подсоединим его к делителю (крабу) в главном щитке и антенному входу в телевизоре; Надежно проложим или закрепим ТВ провод, приходящий в квартиру; Учитывая мнение заказчика, подключим кабель к телевизору через ТВ розетку; Разведем ТВ кабель на требуемое количество телевизоров или ТВ точек;

Куда Звонить Если Не Работает Кабельное Тв Москва

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Куда Звонить Если Не Работает Кабельное Тв Москва. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Как вариант пробросить кабель либо через окно (рядом с окном сверлится отверстие и кабель выходит по улице (на крышу) , либо как-то (на соплях) прокинуть кабель по квартире в подъезд (где установлена распределительная коробка) , а при очередном ремонте закрыть кабель в плинтуса (если у тебя они еще не пластиковые) .Как правило, практически во всех случаях пропадания или резкого ухудшения качества эфирного сигнала причинами являются неисправности приемного оборудования или антенны, либо появление существенных местных радиопомех, например, от неисправного промышленного или бытового электрооборудования.Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет.

Нет телевизионного сигнала куда звонить в москве

Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден. Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений.

Горячая линия цифрового телевидения – бесплатный номер телефона

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность.

Читайте также  Можно ли вернуть в магазин электрическую бритву

В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).

Куда звонить, если не работает общедомовая антенна

Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Статус коллективной антенны

Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.

Если по каким-либо причинам он не может этого сделать, то необходимо оформить доверенность на одного из родственников. Естественно, все это негативно отражается на качестве сигнала. Аккуратно очистите поверхность устройства.

куда звонить понять не могу. Как это ни печально, но у всех случаются неприятные ситуации, когда телевизор перестает работать, а именно не видит антенну либо теряет кабельное соединение. Другое дело антенна активная.Сигнал оч слабый и не антена здесь причина.

Не работает общедомовая антенна куда звонить москва

Если речь идет о более серьезной проблеме, то на адрес абонента будет отправлен мастер. Сотрудник произведет комплексную диагностику и при наличии проблем примет меры для их устранения.Если при использовании цифрового телевидения не работает ТВ МГТС, т.е на экране телевизора появляется сообщение «Отсутствует подключение» или «Не получен сетевой адрес», то нужно принять следующие меры:Проверить подключение кабеля к Сети с одной и другой стороны.Осмотреть провод на наличие механических повреждений.Попробовать перезагрузить оборудование, полностью

В некоторых ситуациях может потребоваться горячая линия цифрового телевидения. Например, при возникновении технических проблем или для уточнения интересующего вопроса. Рассмотрим, по какому телефону можно связаться со справочной службой РТРС по цифровому ТВ.

Горячая линия цифрового телевидения — бесплатный номер телефона

Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03 . Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.

Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный

  • +7 (495) 777 77 77 для Москвы;
  • для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
  • для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
  • Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .Для каждого региона предусмотрен отдельный номер справочной. Уточнить телефон для вашей области можно на официальном сайте РТРС – http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/. В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.

В соответствии с действующими стандартами в настоящее время «Ростелеком» уже не устанавливает общедомовые антенны. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.

Общедомовая антенна представляет собой сложный комплекс, предназначенным для приема телевизионного сигнала. Система включает в себя множество элементов: сама телеантенна, кабеля, специальные усилительные приборы и домашняя сеть распределения. Но на сегодняшний день конструктив существенно упрощен, а количество каналов — увеличено.

Что такое коллективная телеантенна

Справка: Пользователи, подключенные к стационарной антенне, обязаны ежемесячно оплачивать ее. Вне зависимости от того, использует ли ее абонент или нет, платежи следует производить регулярно, если не оформлен официальный отказ.

Если у вас возникли вопросы, связанными с трансляциями телеканалов, либо вы планируете подключить эфирное телевидение, то следует связаться с техподдержкой по единому бесплатному номеру – 8-800-220-2021, который действует по всей России в 2021 году.Для пользователей, требующимся помощь на дому:

Москва горячая линия не работает тв антенна

/ / Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность.

Горячая линия цифрового телевидения – бесплатный номер телефона

Быстро и аккуратно проведем ТВ кабель и подсоединим его к делителю (крабу) в главном щитке и антенному входу в телевизоре; Надежно проложим или закрепим ТВ провод, приходящий в квартиру; Учитывая мнение заказчика, подключим кабель к телевизору через ТВ розетку; Разведем ТВ кабель на требуемое количество телевизоров или ТВ точек;

Помните, что периодически нужно проводить обновление системы. Для этого провайдер отправляет уведомление личный кабинет пользователей. Процедура обновления может занять несколько часов. После ее окончания рекомендуется перезагрузить роутер, чтобы произведенные изменения вступили в силу.

При отсутствии трансляции телеканалов нужно проверить или приставка не находится в режиме ожидания. Для этого на пульте дистанционного управления следует нажать кнопку Power. После этого отсоединяем и снова присоединяем кабель, далее проверяем правильность подключения «тюльпанов».

Куда звонить, если не работает телевидение МГТС

В обязательном порядке перепроверяем источник сигнала, заданный на телевизоре. Для этого нажимаем Source и указываем нужный источник сигнала: для «тюльпанов» – AV, для HD – HD MI. Если провода находятся в неисправном состоянии, то имеются риски короткого замыкания. В таком случае следует заизолировать проблемные участки или же заменить комплектующие.

Прежде всего стоит отметить, что оператор не сможет помочь, если абонент будет разговаривать на повышенных тонах, возмущаться, а суть проблемы не изложит. Поэтому к разговору стоит подготовиться, уточнив модель телевизора, перечень приобретенного оборудования и регион проживания.

Если Не Работает Кабельное Телевидение Куда Обращаться

Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.

Почему не работает цифровое телевидение

Не слишком хорошо разбирающийся в современной технике пользователь вряд ли сможет это сделать. Но существуют (и в достаточно большом количестве) люди любознательные, и это их выбор: наладить подачу сигнала или сломать что-нибудь еще. Самостоятельно можно устранить только какие-то мелкие недостатки, причем находящиеся на виду, например кабель правильно поместить к гнездо или усилитель для антенны выбрать в магазине. Остальное нужно предоставить специалистам.

Здесь нужно знать, что разъемы RCA для стереофонического звука и видеосигнала — это и есть тот самый «тюльпан». Желтенький — для видео, беленький — для левого стерео или моно, а красный — для правого стереосигнала. Если кинескоп телевизора морально устарел, выручит именно «тюльпан». Если телевизор плазменный или жидкокристаллический, там есть выход HDMI, и кабель нужен соответствующий, другой не подойдет. Нужно его приобретать отдельно. Иначе пользователю изображение не слишком понравится. Телевизор нужно переключить в режим AV, тогда появится интерфейс приставки. Настройка приставки не слишком сложная. Если даже просто сделать все по умолчанию, качество вполне удовлетворит даже ценителей. Главное здесь — сами каналы настроить. В меню есть поиск каналов. Можно тоже выбрать автопоиск. Через несколько минут все будет готово. Для практически любого населенного пункта этого будет достаточно.

Куда звонить, если не работает телевизионная антенна

Всё зависит от того какая именно у вас антенна. Если ваш телевизор подключён к общедомовой антенне, то в данном случае все проблемы с ней должны решать сотрудники управляющей компании, к которой относится ваш дом.

В первую очередь убедитесь, что телевидение не работает или плохо работает не только у вас , но и у ваши соседей. Если у них все в порядке, то скорее всего поврежден провод у вас дома. Нужна замена проводов.

Центр поддержки клиентов Ростелеком

Добрый ночи Анастасия! мы подключили услугу з в однои. интернет,кабельное,телефон. кабельное перестало работать через 3 недели. или оно включается 5мин работает и все. очень огорчены ведь платить приходится за три услуги а работает только 2. адре Беломорская 246 кв13/1

​Добрый вечер! Со вчерашнего дня (18.06.2021 г.) не работает кабельное телевидение по адресу Ч.Айтматова, д.1. Из 52 имеющихся каналов более менее показывают 15 каналов, и то смотреть невозможно, ужасно «шипят». Прошу принять меры. Будет ли произведен перерасчет за недопоставку услуг?

Не работает телевидение МТС сегодня в 2021 году — причины и что делать

Крупнейший телекоммуникационный оператор активно расширяет свои сферы влияния в различных направлениях работы. Запросы в поисковой системе «Не работает телевидение МТС?» начинают появляться все чаще, а причина этому следующая: ТелеСистемы запустили в повседневное использование услуги мобильного, кабельного и спутникового ТВ. Каждый из указанных способов использует свои технологии для приема, обработки и передачи данных, что затрудняет разработку оптимальной единой базы данных.

Не работает ТВ МТС? Не спешите бежать за помощью в службу поддержки. Многие из возникших неисправностей можно устранить самостоятельно, что делает необходимым произвести ручную диагностику и выявить причину ошибки. Прежде всего перейдите в новостной раздел официального сайта компания, где может быть опубликована информация о проведении технических работ. Такие сведения сообщаются клиенту заранее, предупреждая о возможностях нестабильной работы системы.

Почему не работает телевидение

Если вы проверили все возможные причины поломок и все в норме – провода на местах, антенны настроены правильно, карты установлены корректно, ресивер рабочий и т.д., а телевидение все равно не хочет «просвещать», вероятно, вам придется обратиться к провайдеру, который предоставляет вам услуги ТВ, и поручить ему разбор проблемы.

  • Некорректная установка карты ресивера – если в вашей семье есть дети, никто не гарантирует, что пока вы отлучились на кухню, ваши «цветы жизни» не прибрали карту к рукам, дабы использовать ее в качестве новой игрушки.
  • Проблемы с антенной – если недавно была гроза или сильный ветер, вполне возможно, что антенна сместилась или – того хуже – была повреждена.
  • Провода отсоединились – проверьте, все ли провода располагаются в своих гнездах, вы вполне могли задеть провода, и какой-то из них отсоединился.
  • Неисправности ресивера – посмотрите, горит ли лампочка на вашем ресивере, если нет, то, скорее всего, проблема в неисправном ресивере.
  • Сбились каналы – попробуйте вновь настроить каналы, иногда они сбиваются по необъяснимым причинам.
  • Платный канал – возможно, вы попали на канал, для просмотра которого требуется дополнительная оплата. В данном случае, как правило, вы увидите черный экран и надпись типа «Кодированный канал», для устранения «поломки» просто переключитесь на один из каналов, предусмотренный вашей абонентской платой.

По каким причинам не показывает цифровое телевидение

Если не работают каналы цифрового ТВ из-за профилактики, то зайдите на web-сайт rtrs.ru, здесь отображается информация о времени проведения и продолжительности подобных мероприятий. Кроме того, на экране телевизора будет появляться табличка с соответствующим оповещением.

Многие тюнеры оборудованы независимым блоком питания мощностью 5 Вольт. Преимущественно приставки оснащены стандартным адаптером, поэтому проверить его работоспособность крайне просто, можно подключить аналогичную комплектующую от роутера.

Куда звонить если не работает домашний интернет Ростелеком

Итак, вы оказались в той ситуации, когда у вас не работает домашний интернет. не забывайте о том, что причина может быть как в оборудовании поставщика услуги, так и в вашем оборудовании. Именно поэтому не стоит начинать диалог со службой поддержки с претензий, просто поинтересуйтесь, какие могут быть неисправности. В таком случае специалисты компании помогут решить вам вашу проблему и установить в чем причина отсутствия интерне та или его низкой скорости.

Если вы пользуетесь домашним интернетом, а так делает большинство людей. Поскольку качество предоставления услуг доступа к интернету гораздо выше, нежели использовать мобильный доступ к интернету, да и качество сигнала более стабильное. Так вот, зачастую у пользователей возникает один и тот же вопрос, что делать, когда у них пропадает доступ к сети интернет, куда обращаться за помощью в таких случаях [Подробнее…]

Что делать, если не работает интерактивное телевидение Ростелеком, но интернет работает

Немало хлопот доставляют проблемы, связанные с авторизацией на сервере IPTV или на сервере авторизации. Вы можете ввести, к примеру, неверный логин или пароль. Если вы уверены, что все ввели правильно, а интерактивное ТВ Ростелеком не работает, следует обратиться к настройкам роутера или модема. Помочь может, в частности, проверка настроек конфигурации маршрутизатора и перезагрузка самого ресивера. В случае если IPTV от Ростелеком не работает, по-прежнему, следует обратиться в техническую поддержку, специалисты которой проверят данные для авторизации.

Довольно часто пользователи, говоря о том, что не работает ТВ приставка компании Ростелеком, имеют в виду надпись «Сервер не найден», появляющуюся на экране. Ниже этой надписи пользователям рекомендуют обратиться в службу поддержки клиентов. На самом деле, если сервер недоступен и Ростелеком не показывает каналы по причине отказа сервера, решить проблему самостоятельно не получится. Помощь могут оказать только специалисты, к помощи которых придется обратиться.

Почему не работает или плохо показывает цифровое и кабельное телевидение дома

Почему перестало работать или плохо показывает цифровое и кабельное телевидение в квартире? Попытаемся ответить на этот вопрос. Самая распространенная причина — Вас отключили за неуплату. Если же Вы уверены, что со своевременной оплатой услуг все в порядке, то скорее всего проблема у вас в квартире и поэтому необходимо:

  • 1. Провести ревизию кабеля, бывает что отходить f коннектор от делителя или от места соединения кабелей.
  • Не настроены каналы. Провести полный автопоиск каналов, при необходимости в настройках смените страну вещания. Как настроить цифровые каналы можете прочитать здесь.
  • В редких случаях выходит из строя сам делитель, для проверки необходимо соединить кабель напрямую к одному из телевизоров.
  • Если же у вас цифровое телевидение и изображение рассыпается на кубики — проверьте правильность соединения F коннекторов к делителю и штекеру. Возможно где-то замыкает центральная жила с экранной оплеткой, либо вообще отсутствует контакт.

Проектирование и строительство домов

Способ годится для волнового канала, изготовленного по стандартным правилам. Экран кабеля снижения просто сажается на одну сторону активного вибратора, а вот с другой стороны и цепляется симметрирующий отрезок кабеля. Длина зависит от канала, например, для первого московского мультиплекса это 17,6 см. На полном протяжении кусок параллелен кабелю снижения. Как подключить устройство:

Гораздо сложнее дело обстоит с антеннами, волновое сопротивление которых ниже 75 Ом. Используются тогда специальные согласующие устройства. Активный вибратор можно сделать Т-образным. Верхняя часть петли наращивается дополнительным проводом в обе стороны. Суммарная длина вычисляется формулой:

Качественный ремонт для всех

Необходимо вызвать мастера по ремонту антенн для проведения диагностики телевизионной системы. Диагностика проводится с помощью спутникового или эфирного прибора. Состоит во внешнем осмотре антенный, телевизионного кабеля, состояния разъемов и исправности ресивера / приставки.

Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

Почему не работает кабельное телевидение Ростелеком сегодня

Рассматривая, почему не работает кабельное телевидение Ростелеком сегодня, также можно выделить ряд технических неисправностей, среди которых наиболее распространены – некорректное подключение проводов и неисправности в работе приставки. Детально рассмотрим данные вопросы в следующих разделах.

Хоть Ростелеком и получил репутацию крупнейшего отечественного оператора широкополосного доступа к интернет-соединению, спектр его услуг включает в себя также кабельное телевидение и городскую связь. Пользовательский запрос «не работает Ростелеком телевидение» часто проскакивает в службе технической поддержки абонентов, что делает необходимым его детальное рассмотрение. Так как услуга достаточно нова и использует в своей работе современные технические компоненты, возникновение некоторых неисправностей можно часто встретить в повседневной работе цифрового телевидения.

Куда звонить, если не работает телевизионная антенна

В первую очередь убедитесь, что телевидение не работает или плохо работает не только у вас , но и у ваши соседей. Если у них все в порядке, то скорее всего поврежден провод у вас дома. Нужна замена проводов.

Если у соседей такая же неприятная проблема, тогда посмотрите вашу квитанцию за услуги ЖКХ. Если там написана общедомовая антенна, то возможно на квитанции указали номер телефона обслуживающей компании. Но это редко бывает.

Почему не показывает цифровое ТВ сегодня и пишет «Нет сигнала»: что делать?

«Почему не показывает цифровое телевидение сегодня?» — актуальный вопрос в 2021 году, когда пользователь уже перешел на цифру, но не может использовать услугу в полном объеме. Многие причины влияют на прием. В этой статье рассмотрим самые актуальные, а также способы решения таких неисправностей.

почему не показывает цифровое телевидение сегодня

Почему не работает цифровое телевидение сегодня: причины

Причины неработающего цифровое телевидение специалисты сейчас делят на 4 пункта:

нет сигнала цифрового телевидения сегодня

  • программные лаги;
  • плановый ремонт;
  • длительные негативные погодные условия;
  • прекращение трансляции.

Прежде, чем приступать к решительным действиям необходимо определить основную причину. Если картинка пропадает время от времени и лагает звук, то возможно это из-за плохой погоды — грозы или обильного снегопада. Программные сбои возникают из-за старой прошивки. Или деформации рабочих элементов.

Далее подробно рассказываем о качестве вещания и что делать для его улучшения, зависимо от симптомов.

не работает цифровое телевидение

Оборудование вышло из строя

Если техника не реагирует на действия, то это обусловлено:

  • поломкой ресивера;
  • деформацией антенны или кабеля.

Если включаете приставку, а индикатор не реагирует, то проблема в приставке. Бывают случаи, когда индикатор работает периодически, что также негативно проявляется на сигнале.

не показывает цифровое телевидение

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Если лагает звук, то это также повод проверить приставку. Девайс непроизвольно включается и выключается, не реагирует на задачи, которые выставляются пультом.

Если произошла деформация кабеля сигнал также не будет нормально поступать к ТВ.

почему не работает цифровое телевидение сегодня

Специалисты рекомендуют осмотреть провод RG-6. Он подвластен негативному воздействию воды. Этот вид провода служит не длительное время и потребует скорой замены.

Другая причина — деформация кабеля. Если антенна в комнате, то редко ломается Чаще всего повреждениям поддаются антенны, которые находятся снаружи. Катализатором их неисправности — грозы и дожди. Сначала попробуйте устранить неполадку перезагрузкой ресивера. Если не помогло, следуйте простому алгоритму:

нет сигнала цифрового телевидения

  • осмотрите кабели и штекеры на исправность, убедитесь, что они подключены правильно;
  • проверьте уровень напряжения, которое поступает от адаптера и ресивера;
  • протестируйте работу после подключения новой антенны.

Иногда отсутствия сигнала возникает из-за того, что антенна направлена в противоположную сторону мачте. Но современные телевизоры уже имеют встроенное DVD Т2. Это при условии, что девайс выпущен после 2012 года. Но и у него могут быть неисправности.

Нет контакта с кабелем

Отсутствие контакта с кабелем — частая поломка, поскольку он находится на улице и легко поддается внешним негативным фактором. Необходимо внимательно его осмотреть и при наличии трещин заменить на другой.

Неисправность блока питания цифрового ресивера

Блок питания из-за активной работы ресивера постоянно работает в усиленном режиме. Но при поломке легко меняется на другой.

Поломка телевизора

Если тюнер включается (реагирует индикатор), но изображения нет, возможно сломался сам телевизор. Проверьте ТВ на исправность после нажатия кнопок на его панели.

Читайте также  Нужна ли лицензия для проведения курсов по массажу?

Плохая погода

Если ранее использовали спутниковое ТВ, то отсутствие сигнала из-за плохой погоды — знакомая ситуация. С цифровым телевидением DVB также могут образоваться неполадки, если идет сильный дождь или снег.

почему не показывает цифровое телевидение

Плохие погодные условия перебивают сигнал, чем и объясняется отсутствие картинки и звук с перебоями. Для подтверждения именно этой причины плохого сигнала подключите усилители. Если качество сигнала улучшилось, то система просто реагирует на происходящим за окном. Этот период также можно просто переждать.

Прекращение трансляции

Если прекратилась трансляция, то скорее всего ведутся ремонтные работы. Для подтверждения этой мысли и уточнения длительности этого процесса перейдите на сайт www.rtrs.ru. Также на экране высветится специальная табличка, которая оповестит о профилактике.

почему нет сигнала на цифровом телевидении сегодня

Иногда ресивер перестает работать не полностью. Могут отображаться первые 10 каналов из 20. Установите уровень сигнала. Если показатель нулевой, то скорее всего второй мультиплекс отключен.

Сбои первого мультиплекса в России наблюдаются редко. Со вторым проблематичность обусловлена банальной нехваткой финансирования. Есть еще регионы, где по-прежнему работает аналоговое ТВ. Из-за накладки сигналов второй мультиплекс может просто не доходить к пользователям. Чем быстрее юзеры полностью откажутся от аналогового ТВ, тем скорее второй мультиплекс начнет работать корректнее по всей России.

нет сигнала на телевизоре цифровое тв

Ремонтные работы

Порой ТВ не отображает картинку из-за запланированного ремонта или в ЧП. Эта информация четко отображается на rtrs.ru. Часто ремонт проводится после интенсивной непогоды, с провоцирующей неисправностью на вышке.

Сбились настройки

Иногда бывают ситуации, когда юзер ничего сам не нажимал, но при следующем включении ТВ отображается надпись «Нет сигнала». Скорее всего произошел самопроизвольный сброс настроек до заводских. Это значит, что все программы и каналы автоматически стерлись. Для решения:

  • откройте меню устройства;
  • проверьте правильность проверки сигнала;
  • запустите поиск каналов повторно.

В итоге каналы отобразятся привычным образом.

Неустойчивый сигнал

Пропадает сигнал цифрового телевидения, если юзер неправильно выбрал направление антенны. Она должна быть по направлению к вышке. Также могут отойти штекеры.

Неисправность антенны

Неисправная антенна — деформированный кабель. Осмотрите внимательно и при надобности выполните монтаж новой. Без антенны смотреть каналы в HDMI не получится. Часто, в некоторых домах, пользователи получают сигнал

от общей антенны.

Проблема с приставкой

Ресивер информирует о своей неработоспособности индикатором — он или вовсе не горит или делает это периодически. Если устройство еще и не реагирует на пульт, то наверняка причина в тюнере. Нужно заменить девайс на другую модель. Обратите внимание, что тюнер может не работать, если модель устарела. В таком случае, нужно купить обновленный ресивер.

Некачественная прошивка ресивера

Проблема некачественной прошивки решается заливкой новой или заменой оборудования. Для этого:

  • скачайте новую прошивку;
  • обновите на устройстве;

Если неисправность не решилась, найдите прошивку, выпущенную ранее и установите эту версию.

Не показывает цифровое ТВ — что делать?

Для решения поломки цифрового телевидения практикуйте способы, описанные выше. Если не удалось самостоятельно устранить проблему обратитесь к мастеру.

Куда звонить, если нет сигнала цифрового телевидения?

Если нет сигнала цифрового телевидения сегодня, то звоните по бесплатному круглосуточному номеру федеральной «горячей линии» РТРС: 8-800-220-20-02 . Обращайтесь к операторам, которые ответят на все вопросы, касательные эфирного ТВ и помогут решить поломки в телефонном режиме.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector
Для любых предложений по сайту: [email protected]