Налог оплачен но долг висит в госуслугах

Я заплатил налог, а в личном кабинете налоговой не отображается

Не первый раз сталкиваюсь с вопросом: что делать, если я заплатил налог, а в личном кабинете налоговой это не отображается и «висит» задолженность? Учтется ли в этом случае уплата налога, будет ли начисляться пеня, когда платеж появится и отобразится в лк — обо всем этом поговорим в данной статье. Буду рассматривать разные ситуации, которые могут произойти. Итак, обо всем по порядку.

1. Заплатил налог, но платеж не отображается
2. Что делать, если платеж не отображается в ЛК налоговой?

Если зайти в личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.ru, сразу же вы увидите уведомление о том, что у вас есть задолженность в определенной сумме, или же о том, что задолженности по уплате налогов у вас нет. Это будет выглядеть примерно вот так:

При наличии задолженности будет отображаться красная надпись «Задолженность:» и сумма долга в рублях. Не заметить уведомление просто невозможно.

Заплатить начисленные налоги, штрафы и другие платежи можно разными способами. Например:

• Прямо из личного кабинета, доступными там способами;
• Распечатав квитанцию и сделав платеж в отделении банка;
• Сделав платеж по указанным реквизитам через интернет-банкинг.

Заплатил налог, но платеж не отображается

Однако, часто бывает, что заплатил налоги или что-то еще, платежи прошли, но в личном кабинете это не отображается, и все равно «висит» задолженность. Что делать в таких случаях? Здесь может быть несколько ситуаций, рассмотрим каждую их них.

Ситуация №1 . Платеж еще не обработан. Когда платеж поступает на бюджетный счет, он не сразу отображается в личном кабинете налоговой, но при этом сразу зачисляется в счет уплаты конкретного налога, штрафа и т.д., согласно его разметке (заполнению специальных полей в платежном поручении). В разделе помощи ЛК сказано, что поступивший платеж отобразится в личном кабинете в течение 10 дней с момента поступления. Это связано с тем, что передача данных от банка в казначейство, где открыты бюджетные счета, и из казначейства в налоговый орган происходит в течение нескольких дней. Обычно — это от 2 до 5 дней, но для верности они обозначили срок в 10 дней.

Даже если проведенный платеж не отображается в личном кабинете, он все равно в итоге зачислится в счет уплаты в день отправки платежа. Таким образом, если платеж был отправлен вовремя, никакая пеня начисляться не будет, даже если срок платежа прошел, а в личном кабинете в налоговой он пока не отражается.

Ситуация №2 . Платеж обработан, но информация на сайте не актуализирована.

На сайте nalog.ru сказано, что актуализация данных осуществляется ежедневно. Но если вы будете внимательны, то заметите, что в правом верхнем углу периодически появляется надпись «данные актуальны на… и дата». Эта дата не всегда является сегодняшним или вчерашним числом, бывает, что она указывает на несколько дней назад.

Наблюдения показывают, что судя по указываемой дате, актуализация данных на сайте осуществляется не ежедневно, а примерно раз в неделю (в выходные дни).

Таким образом, если вы заплатили налог, а данные в кабинете налоговой не отображаются, возможно, стоит подождать, пока они будут актуализированы (до начала следующей недели).

Ситуация №3 . Ошибка в платеже. И, наконец, самая неприятная ситуация, которая может произойти — это когда платеж был отправлен, но по каким-то причинам не поступил или не был зачислен. Что это могут быть за причины? Например, ошибка в заполнении полей платежного поручения, человеческая ошибка или программный сбой. В этом случае платеж действительно не отобразится в личном кабинете даже со временем, не будет зачислен в счет уплаты, и по нему начнет начисляться пеня.

Что делать, если платеж не отображается в ЛК налоговой?

Теперь немного о том, что делать, если вы заплатили налог или штраф, а в ЛК налоговой это не отображается.

Прежде всего, настоятельно рекомендую сохранять документы об оплате. Если вы платили картой или другими способами через интернет — обязательно делать и сохранять скрин экрана с заполненными реквизитами и с сообщением о том, что платеж отправлен. Это будет необходимо, если платеж не будет зачислен, и нужно будет его искать.

Далее, после того, как вы заплатили налог, но он не отобразился в ЛК налоговой, нужно некоторое время подождать (до 10 рабочих дней, но чаще всего отображение происходит на 2-5 день, в зависимости от того, в какой день недели был произведен платеж).

Если и после этого срока платеж не отобразился — стоит «бить тревогу» и искать его. Для этого сначала нужно удостовериться, что платеж был отправлен из вашего банка и не вернулся (увидеть это вы сможете, заказав выписку по счету).

Если платеж вернулся — значит, в реквизитах была какая-то ошибка, и нужно отправить его заново.

Если платеж не вернулся, но не был зачислен — необходимо обращаться в свое отделение налоговой, лично или через сайт, приложив копии документов о проведении оплаты. В этом случае, вероятно, что какой-то сбой произошел на их стороне, тогда платеж найдут по номеру платежного документа и сумме, и зачислят.

Теперь вы знаете, что делать, если заплатил налог, а он не отображается в личном кабинете. Чтобы обезопасить себя от разного рода переживаний, лучше всего не осуществлять проплаты в крайние сроки, а делать это заблаговременно. Тогда даже если произойдет какая-то ошибка — вы успеете вовремя ее исправить и избежать начисления пени.

Повышайте свою финансовую грамотность вместе с сайтом Финансовый гений. Учитесь грамотно управлять личными финансами и семейным бюджетом. До новых встреч на страницах сайта!

У ФССП висит задолженность

Если на сайте ФССП висят данные о задолженности, то это значит, что пристав ведет исполнительное производство. Только в редких случаях информация в Банке данных не соответствует действительности, внесена туда ошибочно или вовремя не убрана с сайта. Чтобы снять задолженность у ФССП, нужно полностью погасить ее. После полного расчета со взыскателем у пристава возникает обязанность окончить дело, убрать сведения с сайта. Также задолженность из Банка данных могут убрать после списания долгов через банкротство, по некоторым другим основаниям из закона № 229-ФЗ.

Что значит «висит задолженность у ФССП»

Это означает, что в Банке данных на портале ФССП есть информация об открытом исполнительном производстве. После возбуждения дела пристав не только направляет сторонам копию постановления и приступает к исполнительным действиям. Он размещает сведения о должнике и производстве на сайте. Сведения из Банка данных видны любому заинтересованному лицу, что может создать определенные проблемы для должника .

Пока задолженность не погашена, информация об открытом производстве будет доступна на сайте ФССП. По мере ведения дела статус дела в Банке данных может варьироваться:

• по мере погашения задолженности ее сумма на сайте будет меняться (это обязан делать пристав, ведущий дело);
• если с должника удержат всю сумму по исполнительному производству, например, при аресте счета в банке там будет находиться сумма, которая покроет долг, то пристав обязан убрать сведения о нем с сайта;
• при окончании или прекращении дела без полной оплаты задолженности сведения тоже уберут с сайта, но впоследствии долг может вновь появиться (если взыскатель повторно подаст документы);
• задолженность могут убрать из Банка данных, если ее спишут в ходе банкротства.

Любое изменение сведений о долгах на сайте ФССП связано с определенными действиями и решениями пристава. Например, основанием для исключения информации с сайта должно стать вынесенное приставом постановление.

Иногда задолженность на сайте ФССП появляется в результате ошибки. Например, до сих пор актуальна проблема с однофамильцами, когда приставы могут взыскивать деньги с ненадлежащего должника. Также пристав может допустить ошибку при размещении информации на портале ФССП, либо не вовремя убрать ее после погашения задолженности. Если долг висит заведомо ошибочно, нужно обращаться за разъяснениями к приставам.

На какой день после признания меня банкротом
пристав уберет информацию о долге
с сайта ФССП? Спросите юриста

Через сколько снимают долги на сайте ФССП

К сожалению, в законе № 229-ФЗ нет точных сроков, в течении которых пристав обязан убрать сведения о погашенной задолженности с сайта ФССП.

На практике процедура идет по следующим правилам и срокам:

• после зачисления денег на депозит ФССП пристав принимает решение об их переводе взыскателю (обычно этот срок составляет до 5 дней);
• фактическое перечисление денег взыскателю осуществляется обычно в течение 1-3 операционных дней;
• после перевода денег взыскателю пристав обязан вынести постановление об окончании дела (этот срок составляет также до 5 дней);
• после вынесения постановления пристав убирает задолженность из Банка данных на сайте ФССП.

Порядок обработки информации в Банке данных ФССП можно посмотреть по ссылке. В частности, там указано, что сведения из реестра убирают в течения дня после поступления соответствующей информации или документа от пристава. Однако сроков, в течении которых пристав должен и просто вот–таки обязан передать информацию или документы, в приказе ФССП нет .

Перечисленные выше сроки могут быть больше, если пристав загружен работой или попросту недобросовестно относится к своим обязательствам. Для исключения сведений о закрытом производстве с сайта в законе № 229-ФЗ вообще не предусмотрены какие-либо сроки. Подразумевается, что пристав сделает это сразу, как только окончит производство.

Обычно задолженность убирается с сайта в течение 7-14 дней после окончания дела. Если вы оплатили судебную задолженность, а долг висит спустя 14 дней, нужно обращаться за разъяснениями или подавать жалобу на работу пристава. Скорее всего, вам поможет личное или письменное обращение в ФССП, после чего пристав уберет данные о долге. Чтобы примерно определить сроки для удаления задолженности с сайта, рекомендуем запросить у пристава отчет о ходе производства, либо информацию о текущих и закрытых делах. Это можно сделать через онлайн-сервис госуслуг.

Что нужно написать в жалобе на пристава,
если он тянет с удалением информации
обо мне с сайта ФССП?

По каким причинам пристав может несвоевременно убирать долги с сайта

Прежде всего — нужно убедиться, что вы действительно погасили всю задолженность. Если по производству останется непогашенным долг даже в 1 рубль, пристав не имеет права убрать информацию из реестра, удалить ее с сайта.

Вот еще несколько причин, по которым может висеть задолженность после ее погашения:

• если при оплате долга вы неверно указали реквизиты депозитного счета ФССП или взыскателя — в данном случае платеж не будет учтен по соответствующим кодам КБК, т.е. нет оснований для окончания производства;
• если пристав проиндексировал задолженность и она стала больше — в частности, это допускается в отношении долгов по алиментам;
• если пристав не получил сведения о погашении задолженности от работодателя или из банка — в этой ситуации важно постоянно контролировать правильность удержаний из зарплаты, со счетов и карточек;
• если произошла техническая ошибка при передаче информации в Банк данных — несоответствие может быть в чем угодно, от неверных личных данных должника до ошибочного номера производства.

После полного погашения основной задолженности на сайте могут остаться данные об исполнительском сборе. Он взыскивается почти во всех случаях, если должник не рассчитается добровольно с взыскателем за 5 дней. Соответственно, информация о взыскиваемом сборе может висеть на сайте долго, даже если основной долг давно закрыт.

Если пропал долг на сайте судебных приставов, но вы точно не оплачивали его, это может быть связано со следующими причинами:

• пристав окончил или прекратил дело ввиду невозможности взыскания;
• документы из ФССП может отозвать сам кредитор;
• суд также вправе отозвать судебный приказ или исполнительный лист, если там были допущены ошибки.

В этих трех случаях задолженность не погашена, поэтому может вновь появиться на портале ФССП. Например, после прекращения дела взыскатель может повторно обращаться к приставам после 2-х или 6-ти месяцев (в зависимости от вида требований).

Какие проблемы могут возникнуть, если на сайте ФССП висит задолженность

Информация в Банке данных на сайте ФССП носит информационно-справочный характер. Ее нельзя использовать для официальных целей. Например, при получении заявки на кредит банк может проверить данные о долгах через онлайн-сервис ФССП. Но решающее значение будет иметь информация из кредитной истории, документы и сведения от потенциального заемщика .

Но это официальная версия. Неофициально же любой банк и любой работодатель проверяет потенциального клиента (работника) на долги именно по сайту приставов. Почему? Да потому, что многие считают, что доверять материально ответственную работу или выдавать кредит человеку, с которым уже судились на тему невозвращенного долга, как минимум, глупо.

Так как задолженность через сайт ФССП вправе проверить любое заинтересованное лицо, это может создать проблемы:

• при назначении на некоторые должности (например, такие проверки могут проводиться в отношении материально ответственных лиц);
• при попытке получить займ по расписке или договору у частного лица, у организации (для проверки добросовестности заемщика можно использовать различные интернет-ресурсы и открытые источники);
• при попытке выехать за границу, если пристав вводил такое ограничение (если пристав не убрал данные с сайта ФССП, он вряд ли отозвал запрет на выезд их реестра ФСБ/МВД).

В конечном счете, для самого неплательщика тоже нет ничего приятного, если на портале ФССП все еще висит его задолженность. Это может свидетельствовать, что у приставов все еще есть какие-либо претензии.

Как убрать задолженности у ФССП после оплаты

Ниже расскажем несколько способов ускорить процесс удаления сведений о долгах с сайта ФССП, если для этого есть соответствующие основания. Без выплаты долга можно сделать это только в следующих случаях:

• если обжаловать и отменить судебный акт на взыскание (в этом случае представитель ФССП обязан прекратить все исполнительные действия и закрыть производство);
• если договориться с взыскателем, чтобы он отозвал исполнительный лист или приказ из ФССП (с этой целью можно подписать мировое соглашение о добровольной выплате долга);
• если пройти банкротство и списать задолженности (в этом случае пристав обязан закрыть дела по всем долгам, списанным арбитражным судом или же через обращение за банкротством в МФЦ).

Если получить через суд отсрочку или рассрочку по погашению долга, то пристав не уберет сведения с сайта ФССП. Он будет обязан приостановить исполнительные действия или изменить порядок их проведения. Но на сам факт ведения производства и наличия задолженности это не влияет.

Уберут ли приставы информацию о долге
по алиментам после банкротства?
Спросите юриста

Проверка оснований для снятия долга у судебных приставов

Чтобы на сайте ФССП пропала сумма задолженности, пристав сначала должен вынести постановление об окончании (прекращении) производства. Поэтому, прежде чем приступать к активным действиям и обжалованиям, проверьте, есть ли для этого основания.

Для этого рекомендуем:

• тщательно проверять реквизиты при добровольной выплате долга — чтобы пристав учел поступивший платеж и перевел деньги взыскателю, берите реквизиты только из постановлений или других документов ФССП;
• проверить документы, которые пристав направлял вам — если у вас на руках есть постановление об окончании или прекращении производства, значит можно требовать удаления долга с сайта;
• запросить в ФССП справку об отсутствии исполнительных производств или соответствующее постановление — эти документы нужно использовать как доказательство при обжаловании действий, решений и бездействия пристава.

На госуслугах можно в режиме онлайн посмотреть, какие производства ФССП открыты в отношении вас. Если поиск не дал результат, значит дел по взысканию не ведется. Для официального подтверждения этого факта можно запросить справку .

Куда обращаться если оплаченный долг висит на сайте ФССП

Выше мы рассказывали, как ФССП снимает задолженность после ее погашения, либо при окончании или прекращении дела по другим основаниям. Если постановление вынесено, но спустя 10-14 дней в Банке данных все еще виден долг, действуйте следующим образом:

• с документами, подтверждающими закрытие производства, обратитесь к приставу за разъяснениями (лично в ФССП, по почте, через госуслуги);
• можно подать заявление с требованием об исключении с сайта ФССП сведений об открытом производстве;
• если пристав отказывается удалить задолженность с сайта, либо не реагирует на обращения, можно подать жалобу вышестоящему должностному лицу ФССП или в суд.

Скачать образец иска в суд на работу пристава вы можете на нашем сайте.

На поступившие обращения пристав обязан отвечать в течение 10 дней. Такой же срок действует для рассмотрения жалоб. Указанных мер будет достаточно, чтобы информация о задолженности была удалена с сайта ФССП.

Куда эффективнее всего жаловаться
на судебного пристава? Закажите
звонок эксперта

Может ли долг снова появиться на сайте ФССП

Да, может, если причиной окончания или прекращения дела является не выплата задолженности, а другое основание. Например, пристав может вынести постановление об окончании по многие причинам:

• по причине отсутствия имущества и доходов,
• при невозможности установить местонахождение должника.

У взыскателя сохраняется право повторно подать документы в ФССП. Как только это произойдет, представитель ФССП заново возбудит производство и внесет сведения о долге в реестр на сайте .

Еще один важный вопрос — почему на сайте ФССП нет задолженности, тогда как пристав уже арестовал счет и имущество, начал активные исполнительные действия. Как и в случае с удалением долга из реестра, речь может идти о достаточно длительном сроке на передачу документов и информации.

Тот факт, что на сайте до сих пор нет задолженности, не означает незаконность взыскания. Банк данных ФССП — это только информационно-справочный ресурс. Право на ведение исполнительных действий возникает после издания постановления, а не с момента внесения информации на сайт.

Если у вас возникли проблемы с удалением задолженности с сайта ФССП, обратитесь за помощью к нашим юристам. Мы поможем подготовить документы, обжаловать действия и бездействие пристава, разъясним нормы законодательства и судебной практики.

Что делать, если после оплаты налога через Госуслуги осталась задолженность в личном кабинете

В век высоких технологий каждая организация стремится придумать «фишки», которые люди впоследствии могут использовать в повседневной жизни. Относительно недавно банковские учреждения стали разрабатывать и внедрять свои приложения. Установив такую программу на свой смартфон, граждане получают доступ к множеству услуг. Сидя дома, они могут управлять своими банковскими счетами, отсылать заявки на получение кредита, осуществлять плату за ЖКХ. Всё это имеет огромное преимущество, так как позволяет сильно сэкономить внесённые ресурсы на стояние в бесконечных очередях.

Среди граждан очень популярен сервис Сбербанк-онлайн. Помимо вышеперечисленных услуг, люди имеют возможность уплачивать различного рода налоги и обязательные сборы. Однако данный сервис имеет много нюансов и тонкостей. Бывает, что человек уплатил штраф за превышение скорости, но почему-то до сих пор висит в списках должников ГИБДД. Или же он оплатил налоги, а задолженность всё равно висит.

Из данной статьи вы узнаете, что делать в такой ситуации.

Пора уплачивать налоговые сборы

Правительство Российской Федерации постоянно совершенствует методы донесения информации до граждан, касающейся налоговых платежей. Для этого специально разрабатываются различные мероприятия, рекламные ролики, даже мобильные приложения.
Всем известно, что чем раньше налогоплательщик уплатит налоги, тем лучше для него.

Чтобы было понятно, давайте разберём пример. У вас имеется дом. В течение 2019 года он находился у вас в собственности. В течение это времени государство производит расчёт налогов. До первого ноября 2022 года в личном кабинете налогоплательщика должна появиться сумма платежа. А также владелец должен получить квитанцию по почте. До первого декабря 2022 года он обязан внести указанную сумму в казну государства.

Оплатил налог, а задолженность осталась. Как такое возможно?

Очень часто возникают случаи, когда человек внёс обязательные платежи, но в ФНС это никак не отразилось.

Причины, которые приводят к этому, следующие:

1. Работники банка ещё не обработали платёж. Имейте в виду, что при уплате налога банк обрабатывает взнос от трёх до пяти дней, даже если вы проводили операцию с помощью банковской карты.
2. Человек указал неправильные реквизиты. Крайне важно внимательно относиться к заполнению обязательных полей для совершения платежа. Если гражданин неправильно ввёл номер счёта или указал не тот банк, то задолженность так и останется. В этом случае придётся оформлять запрос на возврат денежных средств. Если же ошибка была допущена в ИНН, БК, ОКАТО, КПП, названии ФНС, то платёж всё равно пройдёт. Здесь гражданин должен написать заявление на уточнение взноса.
3. Работник банка ошибся. В этой ситуации необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление о возврате денег. Налог придётся уплатить заново. Если пени были начислены ФНС, то их можно истребовать с кредитной организации.

Ошибка при оплате

Если вы уплатили долг, десять дней прошло, а задолженность так и осталась, то, скорее всего, была допущена ошибка при заполнении реквизитов. Обязательно проверьте себя. Если ошибка найдена, то следует обратиться в налоговую службу с заявлением на возврат денег или зачёт.

Взнос обрабатывается системой

Согласно правилам, налоговая система обрабатывает платёж в течение десяти рабочих дней с даты его внесения. Сумма при этом в личном кабинете остаётся. Если гражданин внёс сумму 30 ноября, то штраф и пени не начислят, так как система сразу фиксирует факт оплаты.

Личный кабинет не обновился

Иногда ошибки появляются из-за технических ошибок в системе. Есть несколько способов это проверить:

• Выйти из личного кабинета и сразу зайти.
• Выйти из личного кабинета и очистить кэш и куки браузера.
• Выйти из личного кабинета и зайти через несколько часов. Часто система обновляется, перезагружается, зависает из-за огромного числа пользователей. Особенно такое случается перед первым декабря.

Алгоритм уплаты задолженности через Сбербанк-онлайн

Большинство людей использует мобильные приложения для уплаты налогов.
Сбой может появиться на этих стадиях:

• Занесение реквизитов для платежа.
• Регистрация взноса на стадии прохождения казначейства.
• Направление информации в налоговую службу.

Представители Сбербанка гарантируют, что при уплате налоговых сборов через приложение их денежные средства надёжно защищены. Но на практике всё иначе: человек делает платёж, а задолженность так и остаётся висеть в кабинете.

Что делать, если долг остался?

Приложение Сбербанк-онлайн выводит на экран квитанцию о платеже, которую есть возможность распечатать. Затем необходимо обратиться в банк.

Это можно осуществить несколькими способами:

1. Запрос в онлайн-режиме.
2. Телефонный звонок.
3. Личное посещение отделения.

В режиме онлайн можно оставить заявку непосредственно в приложении. Здесь есть раздел «Обратная связь с банком».
В открывшемся окне нужно внести следующую информацию:

• Цель запроса.
• Причина обращения.
• Описание проблемы.
• Личные данные заявителя.

Затем гражданин должен принять соглашение на обработку данных. Запросу будет присвоен номер, благодаря которому можно будет смотреть статус обработки.

Человек также может связаться с банком по телефону. Сотрудник учреждения должен проконсультировать его о дальнейших действиях. Он также же может лично прийти в отделение кредитной организации и написать заявление о поиске денежных средств.

Налог на транспорт

Не торопитесь сразу после оплаты взноса поверять свой личный кабинет. Чтобы обработать его, нужно время. Однако, если человек внёс обязательный сбор за личное транспортное средство через мобильный сервис Сбербанк-Онлайн, а спустя пару недель долг так и висит, нужно действовать.

В этой ситуации необходимо:

• Обратиться в финансовое учреждение. Проверьте, отправил ли банк денежные средства до места назначения. Сделать это можно в режиме онлайн, посетив лично отделение или же позвонив по телефону: 8(800)555-55-50. Он бесплатен для жителей страны.
• Обратиться в налоговую службу. Есть вероятность, что в системе была допущена ошибка. Нужно прийти в отделение налоговой инспекции с документами, подтверждающими факт внесения платежа.

Резюме

Вносить различного рода платежи, в том числе и взносы по налогам, очень просто. Для этого необходимо установить мобильное приложение и быть клиентом Сбербанка. Важно знать, что зачисление платежей производится не сразу, а спустя время. Не нужно после оплаты бежать и проверять свой личный кабинет. Беспокоиться придётся, если долг висит в течение двух недель и более.

Если долг был погашен, но сумма висит в кабинете, не нужно паниковать. Такую ситуацию можно исправить. Действуйте настойчиво, требуйте от уполномоченных лиц розыска затерянных денежных средств.

Как убрать задолженность с «Госуслуг», если она оплачена?

Одной из многочисленных функций портала «Госуслуги» является возможность просматривать имеющиеся штрафы и задолженности перед различными ведомствами РФ. Временами пользователи портала обращаются с жалобами на то, что в их личном кабинете отображаются задолженности, который они уже погасили.

Госуслуги ни при чём

Первое, что нужно уяснить: портал «Госуслуги» это не государственный орган власти и никаким образом не состоит в их структуре. Жаловаться администрации портала не имеет смысла, так как портал не в праве что-то выписывать или удалять по своему усмотрению – он только предоставляет информацию. Важно понимать, что «Госуслуги» – это справочно-информационный сайт.

Информация в Личном кабинете пользователя строится на данных из информационных хранилищ учреждений, которые оказывают государственные услуги. Для получения более полной информации по задолженности следует обратиться в ведомство, перед которым она образовалась.

Порядок действий

Будь то штраф ГИБДД, будь то судебная или налоговая задолженность – не стоит паниковать раньше времени. Всё дело в том, что для проведения платёжной операции требуется время. Если информация о состоянии задолженности не обновилась сразу же после оплаты, это не повод для тревоги. Начинать беспокоиться стоит в том случае, когда статус оплаченной задолженности не меняется в течение длительного времени (от двух недель) или вернулись давно погашенные задолженности.

Важно! Если оплаченная задолженность «висит» долгое время, нельзя пускать ситуацию на самотёк.

Что делать, если оплаченная задолженность не аннулируется?

Вариант первый

При таком положении дел следует обратиться в банк, через который была совершена платёжная операция, и попросить отправить информацию о переводе в систему государственных платежей.

Согласно статье 32.2 КоАП РФ любая организация, работающая с платежами физических лиц, должна без промедления, после погашения административного штрафа, передавать сведения об оплате в ГИС ГМП, регламентируемую ФЗ № 210.

Вариант второй

В случае, если банк заверяет, что данные об оплате были переданы в систему государственных платежей, но задолженность на портале государственных услуг сохранилась, следует найти чек об оплате и обратиться в ведомство, которое выставило задолженность.

Обращение в ведомство

Произведём разбор на примере ГИБДД. На официальном сайте ведомства находится сервис, позволяющий проверить статус штрафа. Чтобы выдать информацию о состоянии штрафа этот сервис просит указать государственный номер, серию и номер паспорта транспортного средства.

Если требуемой информации нет на руках в полном объёме, можно воспользоваться сервисом для отправки электронных обращений. Обратите внимание, что обращение надлежит излагать на бумаге (в рукописно или печатном виде), ставить дату и подпись, и, после этого, в сфотографированном виде прикладывать как вложение к сообщению.

Минимизация риска

Портал государственных услуг предоставляет лишь информацию, и ошибка, связанная с не обновляющимся статусом долга, закралась либо со стороны банка, либо со стороны ведомства, перед которым образовалась задолженность. Чтобы минимизировать риск повторения подобной ситуации в будущем, рекомендуется пользоваться онлайн переводами через «Госуслуги» – это поможет избежать человеческого фактора, стоящего за большинством проблем в государственных платежных системах.

Заключение

Оказавшись в подобной ситуации, имеет смысл сразу обратиться в соответствующее ведомство. Этот вариант подходит только в том случае, когда задолженность действительно была погашена, и сохранились подтверждающие оплату квитанции. Если же документов об оплате не осталось, придётся сначала обращаться за подтверждением в отделение банка, через которое была совершена платёжная операция. Также стоит понимать, что не имеет смысла просить устранения возникшей проблемы через сервис Госуслуг, так как это не более чем информационный портал. Если всё сделано правильно, задолженность исчезнет через некоторое время после обращения в соответствующее ведомство.

О долгах приставы напомнят через Портал госуслуг и в СМС

С судебными приставами иногда приходится иметь дело как из-за своих долгов, так и из-за чужих. А порой даже тогда, когда задолженность уже погашена. С нового года взаимодействие с сотрудниками ФССП переведут в режим онлайн

С 1 января 2020 г. упростится взаимодействие граждан и Федеральной службы судебных приставов. В середине ноября президент подписал закон, который позволит сотрудникам ФССП направлять должникам СМС и передавать электронные документы через Портал госуслуг 1 . А граждане смогут через портал обжаловать постановления приставов, их действия и бездействие.

И не стоит думать, что это может быть интересно только неисправимым должникам, а законопослушному гражданину и исправному плательщику знать об этом необязательно. Нередко взаимодействовать с судебными приставами человеку приходится не по своей вине.

В каком случае придется иметь дело с приставами?

Не вовремя внесенные платежи за коммунальные услуги, штрафы за нарушение ПДД, несвоевременно погашенный кредит, просрочка по уплате алиментов, неоплаченные работы, товары или услуги могут привести вас к судебному приставу, который будет в принудительном порядке взыскивать долг.

При этом зачастую возникают ситуации, когда долг за человеком больше не числится, а повестка от пристава все равно приходит. Например, вы уплатили штраф через Портал госуслуг, но дело о его неуплате ранее уже было передано приставам.

Дали деньги в долг? Имейте в виду: порой получить их обратно можно только посредством обращения в ФССП. К такому способу придется прибегнуть, если человек отказывается вернуть долг и игнорирует решение суда, обязавшего его это сделать.

(В публикации «Долги с дачников взыскивать стало проще» вы сможете прочитать о том, что судья рассмотрит спор садового товарищества и неплательщика взносов без их участия и вынесет судебный приказ, который затем может быть направлен в банк для списания долга.)

Как работают приставы?

Судебный пристав – это госслужащий, который осуществляет принудительное исполнение судебных решений.

Представим такую ситуацию: за человеком числится долг. И если он не торопится его выплатить, вынудить его это сделать можно через суд. Если же он проигнорировал судебное решение, оформляется исполнительный лист, который направляется в ФССП. Там назначается пристав-исполнитель, который возбуждает исполнительное производство. После этого пристав должен будет добиться исполнения решения суда.

Как это происходит? Должника извещают о возбуждении исполнительного производства и дают время на добровольное исполнение судебного решения. Если человек и после этого не выплачивает долг, пристав прибегает к мерам принудительного исполнения. На должника наложат ограничение на выезд за границу, для погашения долга спишут деньги с его банковской карты, а в случае неуплаты кредита арестуют счета и изымут автомобиль и недвижимость.

(Об ограничении на выезд из страны читайте в публикации «Из-за долга более 10 тыс. руб. не выпустят из России». Какими будут последствия невыплаты ипотечного кредита, могут ли лишить единственного жилья и что будет, если денег после продажи квартиры не хватит для погашения долга, – читайте в статье «Решили купить квартиру в кредит – оцените риски».)

С какими трудностями сталкиваются взыскатели и должники при взаимодействии с приставами?

Предположим, вы взыскатель. Для начала обратились в суд с требованием наложить на должника обязанность вернуть долг. Суд вынес решение в вашу пользу, но должник не захотел его исполнить. После этого вы получили на руки исполнительный лист – именно этот документ дает вам право на принудительное взыскание долга. А затем обратились с ним в ФССП. Что дальше? А теперь вы будете вынуждены тратить время на получение от приставов информации о ходе исполнительного производства. Приезжать нужно будет строго в приемные дни и рабочие часы. Вам придется просиживать много времени в очередях. Без отгулов на работе тут не обойтись.

Ну а если вы случайно оказались должником? Ведь вы можете и не знать, что состоялся судебный процесс. Скажем, вас не известили о судебном заседании – такое возможно. Например, повестка пришла по адресу, по которому вы больше не проживаете, либо вы не успели получить извещение в отделении почтовой связи. Гражданам нередко приходится уточнять у приставов, возбуждено ли исполнительное производство, когда истекает срок добровольного исполнения судебного решения и пр. Как и взыскатели, должники вынуждены тратить драгоценное время в очередях.

Как новый закон упростит жизнь граждан и приставов?

Со следующего года можно будет в режиме онлайн получить необходимую информацию о ходе исполнительного производства.

Закон предусматривает два новых канала связи приставов и граждан.

1. Получение извещений и постановлений о возбуждении исполнительного производства в электронной форме на Портале госуслуг.

Человек будет считаться извещенным о направлении уведомления через портал при наличии одновременно трех условий:

• он прошел регистрацию на портале;
• обратился к оператору портала с заявлением о возможности направления ему от органов госвласти юридически значимых уведомлений в электронной форме;
• входил в личный кабинет с использованием единой системы идентификации и аутентификации.

Только в случае соблюдения этих условий судебные приставы смогут направлять электронные документы через Портал госуслуг. При этом человек уже не сможет ссылаться на свое ненадлежащее уведомление сотрудниками ФССП.

2. Также граждане смогут получать информацию от судебных приставов посредством СМС.

Согласие человека, участвующего в исполнительном производстве, на извещение с помощью СМС должно быть подтверждено распиской (на настоящий момент не совсем ясно, должна ли расписка быть отобрана лично в присутствии пристава либо ее можно будет направить по почте или через Портал госуслуг). В ней будут указываться данные о гражданине, его согласие на уведомление таким способом и номер мобильного телефона, на который будут направляться извещения.

При наличии такого согласия должник не сможет ссылаться на то, что не увидел СМС, забыл его прочитать или не получил извещение на бумажном носителе.

Повлияет ли закон на сроки исполнения судебных решений?

Сроки совершения исполнительных действий будут привязаны к новым способам оповещения. Так, срок для добровольного исполнения решения суда составит пять дней с момента доставки СМС или появления электронного постановления о возбуждении исполнительного производства в личном кабинете должника на Портале госуслуг.

Граждане смогут пожаловаться на действия судебных приставов через интернет?

Законом предусмотрена возможность подачи жалобы на постановления судебных приставов через личный кабинет на Портале госуслуг.

Кроме того, взыскатель будет вправе через портал обжаловать длительное бездействие пристава или его действия. Например, пристав не производит розыск имущества должника, не накладывает арест на выявленное имущество, ненадлежащим образом осуществляет хранение имущества, на которое должно быть обращено взыскание, и т.д. Жалоба подается вышестоящему судебному приставу или в суд. Она составляется в произвольной форме с приложением доказательств, обосновывающих доводы заявителя.

(Более подробную информацию о порядке обжалования вы можете получить на сайте ФССП. А как взыскать убытки из казны РФ, если из-за бездействия судебного пристава должник успел продать имущество и вывести деньги со счетов, чтобы не выплачивать долг, читайте в публикации «Как получить деньги, если вам не вернули долг?».)

Можно ли будет получать не электронные, а бумажные документы от приставов?

Переход на электронную форму уведомления является добровольным. Граждане, как и сейчас, при желании смогут получать извещения и другие документы от приставов в бумажном виде по почте и лично на руки.

1 Федеральный закон от 12 ноября 2019 г. № 375-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “Об исполнительном производстве”».